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GERENCIA DE LOGÍSTICA

11 y 12 SESIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN
Y GERENCIA SOCIAL
Doctor Leonardo Velarde Dávila
CATÉDRATICO:

AGOSTO 2012
LA SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS
LOGÍSTICOS
ACTIVIDADES LOGÍSTICAS A
SUBCONTRATAR
1-. Almacenaje.
2-. Transporte a larga distancia.
3-. Distribución.
4-. Envasado y etiquetado.
5-. Manipulaciones.
6-. Aprovisionamiento.
7-. Distribución inversa.
8-. Gestión de importación – exportación.
9-. Servicios de marketing.
10-. Personal y equipos.
11-. Gestión de activos.
RAZONES PRINCIPALES QUE INDUCEN A
LAS
EMPRESAS A SUBCONTRATAR SERVICIOS
LOGÍSTICOS (OUTSOURCING LOGÍSTICO)
A-. ATENDER MEJ OR AL CLIENTE O USUARIO.

B-. AUMENTO DE LA COMPLEJ IDADY VARIEDAD DE LOS
MATERIALES (NUMERO, TIPO, PRECIO Y OTROS).

C-. REDUCCIÓN DE COSTOS EN LOS TEMAS QUE LA
EMPRESA ESTA MENOS PREPARADA.

D-. INCORPORACION DE NUEVAS HERRAMIENTAS
TECNOLÓGICAS ONEROSAS PARA CICLO LOGÍSTICO.

E-. RAPIDEZ EN LA ADECUACIÓN A LOS CAMBIOS DEL
MERCADO.
EL OPERADOR LOGÍSTICO:
SERVICIOS
1-. Transporte larga distancia.
a) Cliente a almacén.
b) Almacén a destinatario.
c) Entre almacenes.
2-. Almacenaje
a) Descarga y stockaje.
b) Gestión de almacén.
c) Gestión de stock.
d) Gestión de aprovisionamiento.
3-. Preparación de pedidos.
a) Recepción de pedidos.
b) Preparación de pedidos.
EL OPERADOR LOGÍSTICO:
SERVICIOS

c) Preparación de promociones.
d) Palets especiales.
e) Embalajes especiales.
f) Etiquetaje.
4-. Distribución
a) Sistema normal.
b) Sistema urgente.
c) Programación de entregas.
d) Horarios especiales.
e) Rutas especiales.
f) Devoluciones.

EL OPERADOR LOGÍSTICO:
SERVICIOS
5-. Merchandising
a) Estudio de la competencia.
b) Estudio de mercado.
c) Estudio de situación competitiva.
6-. Sistemas de información conectados al cliente.
a) Intercambio en tiempo real.
b) Situación de stocks en tiempo real.
c) Gestión y recepción de pedidos automatizados.
7-. Servicios complementarios
a) Gestión Pool Palets.
b) Seguros de mercancías.
c) Trámites aduaneros
BENEFICIOS Y RIESGOS DE LA
SUBCONTRATACIÓN
BENEFICIOS PRINCIPALES
a) Reducción de costos.
b) Mejora del ciclo del pedido.
c) Mejora de la productividad.
d) Reducción de la malversación.
RIESGOS PRINCIPALES
1-. Equivocarse en la elección del operador logístico.
2-. Comunicación deficiente con el operador contratado.
3-. Deficiente planificación del operador logístico.
4-. Dependencia excesiva de dicho operador logístico.

La subcontratación de servicios logísticos ayuda a la
gestión, previo estudio y análisis del costo beneficio.
Es importante contar con un operador logístico que reúna
eficiencia, honestidad y calidad de trabajo.
Las empresas modernas y los proyectos tiene operadores
logísticos que aportan a la cadena del valor empresarial y
se les denomina “socios estratégicos”.
Es necesario tener un operador logístico de confianza, sin
que ello implique una dependencia excesiva y que
supedite la empresa o proyecto a dicho operador.

CONCLUSIONES PRINCIPALES
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Exposición II de los Equipos de
Trabajos de
Investigación