ANALIZAR E IDENTIFICAR

MEDIANTE TECNICAS LAS

HABILIDADES Y LOS
FACTORES
INTERPERSONALES
RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
La Personalidad
El Ego y La Autoestima
El Liderazgo
La tica
Los Valores, Actitudes y
Responsabilidad.
HABILIDAD
La capacidad que tiene un
individuo de realizar varias
tareas en su trabajo.
HABILIDAD INTELECTUAL
Son aquellas requeridas
para realizar actitudes
mentales.
HABILIDADES FISICAS
Aquellas que se requiere
para hacer tareas que
demandan vigor, destreza,
fortaleza, o caractersticas
similares.
El desempeo del
trabajador se incrementa
cuando existe una alta
compatibilidad entre las
habilidades y el trabajo.
PERSONALIDAD
La suma total de las formas
en las cuales un individuo
reacciona e interacta con
otros.
HERENCIA
AMBIENTE
SITUACIN
PERSONALIDAD
CARACTERISTICAS DE LA PERSNALIDAD
Reservado VS Extrovertido
Menos inteligente VS Ms inteligente
Afectado por sentimiento VS Estable emocionalmente
Sumiso VS Dominante
Serio VS Alegre
Egosta VS Consciente
Tmido VS Aventurado
Realista VS Sensitivo
Confiado VS Suspicaz
Prctico VS Imaginativo
Director VS Astuto
Seguro de si mismo VS Aprensivo
Conservador VS Experimentador
Dependiente del grupo VS Auto Suficiente
Sin control VS Controlado
Relajado VS Tenso
Locus de Control

Lugar de Control
El grado en que las personas creen que
son los arquitectos de su propio destino
APRENDIZAJE
Cualquier cambio relativamente ocurre
como resultado de la experiencia.
TEORIA DE LA COMPATIVILIDAD
ENTRE LA PERSONALIDAD Y EL
TRABAJO
Identifica seis tipos de personalidad y
propone que el ajuste entre el tipo de
personalidad y el ambiente ocupacional
determina la satisfaccin de la rotacin.
Investigador
( I )
Artista
( A )
Social
( S )
Emprendedor
( E )
Convencional
( C )
Realista
( R )
Tipo Caracterstica de la
personalidad
Ocupaciones
Realista: Prefiere las actividades
fsicas que requieren de
habilidad, fortaleza y
coordinacin.
Tmido, genuino, persistente,
estable, apegado, prctico.
Mecnico, electricista, operador
de una perforadora a presin,
trabajador de una lnea de
ensamble, granjero.
Investigador: Prefiere
actividades que involucren el
pensar, el organizar y el entender.
Analtico, original, curioso,
independiente.
Bilogo, economista,
matemtico, reportero.
Social: Prefiere las actividades
que involucran ayudar y
desarrollar a otros.
Sociable, amistoso, cooperativo,
comprensivo.
Trabajador social, maestro
consejero, psiclogo.
Convencional: Prefiere
actividades reguladas por reglas,
ordenadas y sin ambigedades.
Apegado, eficiente, prctico, sin
imaginacin, inflexible.
Contador, cajero, oficinista,
maquinista, operador.
Emprendedor: Prefiere
actividades verbales donde
existan oportunidades que
influyen en otros y logren poder.
Seguro de si mismo, ambicioso,
enrgico, dominante.
Abogado, relacionador industrial,
gerente administrador.
Artista: Prefiere actividades
ambiguas y no sistemticas que
permitan la expresin creativa.
Imaginativo, desordenado,
idealista, emocional, imprctico.
Pintor, msico, escritor,
decorador, arquitecto.
El aprendizaje
Involucra cambio
FORMA
PERSONALIDAD
AUTOESTIMA:
Es el grado en el que la persona se gusta se
disgusta a si mismo.
LIDERAZGO:
Es la capacidad de influir en el grupo para que
logre las metas.
El lder es aquel que es capaz de imponer
armoniosamente su voluntad a los dems, de manera
que merezca su respeto, confianza y sincera
cooperacin.
Un hombre necesita dos cosas para llegar a ser lder
Leer Pensar
CLASES DE LIDERES
Lider Racional:
Lider Tradicional:
Lider Carismtico:
Es aquel que conduce a sus compaeros dentro de los
lmites de la ley (la autoridad)
Es aquel que tiene autoridad derivada del hecho de su
colocacin, en el status social y de su autoridad, que es
reconocida por la tradicin.
Es el tipo opuesto al lider racional, porque es el que
consigue el consentimiento de los fieles por sus
condiciones particulares de magnetismo personal. (El
pap)
CUALIDADES DEL LIDER
1. Salud y vigor fsico.
2. Inteligencia.
3. Cualidades morales.
4. Slida cultura general. ( educacin ).
5. Capacidad administrativa responsable,
organizador, coordinador.
6. Competente.
7. Persuasivo ( Responsabilidad de sus decisiones ).
8. Capacidad de influir dentro del marco tico y
legal

TIPOS DE LIDERAZGO
LIDER DEMOCRATICO
Se caracteriza por enfatizar las metas, comunes;
ocupa mas tiempo en el entrenamiento a las
personas que dependen de l, utiliza los consejos
de los dems para dirigir la solucin de los
problemas.

LIDER AUTOCRATICO
Toma decisiones por si mismo, utiliza mtodos
arbitrarios para impartir rdenes y controlar el
comportamiento de los dems a travs de la
accin disciplinaria y de los enfoques legales.


TIPOS DE LIDERAZGO
LIDER AFECTIVO
Es calificado como un ser humano amistoso,
agradable abordable, pero desafortunadamente
existen ocasiones en que dicho lider requiere
decir NO y debe disciplinar, amonestar.

LIDER IDEAL
Aquel que desarrolla fcil y efectivamente
cualquiera de estos papeles, no permite que las
personas se insubordinen o que se alejen
mediante un comportamiento por debajo de las
normas establecidas.

QUE DEBE HACER EL LIDER PARA
MANTENER SU POSICION

El lder debe conocer su lugar en la
organizacin y mantenerlo:
a. Debe ser fiel a sus superiores.
b. Justo con sus subordinados.
c. Digno de confianza con sus compaeros.
El lder estar dispuesto a delegar funciones,
ningn lder deber esperar el xito si cree que
solo l puede tomar todas las decisiones.
Su capacidad para suministrar eficazmente
mecanismos de comunicacin y participacin
dentro del grupo
Motivar al grupo

IMPORTANCIA DE LA
PERCEPCION

Simplemente porque el comportamiento de la
gente esta basado en la percepcin de lo que es
la realidad.

EL PERCEPTOR
Cuando un individuo ve un objetivo y trata de
interpretar lo que ve, su interpretacin esta
influida en gran medida por sus caractersticas
personales.

LA PERCEPCION PERSONAL

Proyeccin
Estereo Tipo
Selectiva

Hacen juicios sobre los dems.
IMPORTANCIA DE LA
PERCEPCION
Simplemente porque el comportamiento de la
gente esta basado en la percepcin de lo que es
la realidad.

PERCEPCION PERSONAL
PROYECCION
Atribucin de las caractersticas propias a la
dems gente.

SELECTIVA
Interpreta selectivamente lo que ve con base en
sus intereses, historia, experiencia y actitudes.

ESTEREOTIPO
Juicio de otra persona con base en la percepcin
personal del grupo al cual pertenece esa persona.

LA ETICA
Parte de la Filosofa, nos indica sobre la moral y
las obligaciones del hombre.

LA MORAL

Es la apreciacin de la conciencia, estudia las
acciones humanas en orden a su bondad o
malicia.

Reconocerse en sus atribuciones esenciales y en
las modificaciones que en si mismo
experimenta.

Conocimiento intimo del bien que debemos hacer y
del mal que debemos evitar.

Hacer la obra o su trabajo con solidez y sin fraude
ni engao, conforme a lo que dicte la
conciencia.



La tica es una de las caractersticas mas
importantes de un trabajo y constituye en si
mismo un mecanismo de autocontrol profesional
lo que significa la aceptacin de la
responsabilidad y la confianza que la persona ha
depositado en la sociedad.


LOS VALORES
Porque constituyen la base para el entendimiento
de las actitudes y motivaciones y porque
influencian nuestra percepciones.


Los valores generalmente influyen en las
actividades y el comportamiento.

ACTITUD Comportamiento
Accin
Trabajo

APTITUD Capacidad
Conocimiento
Suficiencia

TIPOS DE VALORES
VALORES TERMINALES
Se refieren a las finalidades deseables de
existencia, que son las metas que a una persona
le gustara lograr durante su vida.

VALORES INSTRUMENTALES
Se refiere a los modos preferentes de su
comportamiento o medios de lograr los valores
terminales.

TIPOS DE ACTITUDES
EN EL COMPROMISO
ORGANIZACIONAL
A.- SATISFACCION EN EL TRABAJO.-
La actitud general del trabajador hacia
su trabajo.
+ NIVEL DE SATISFACCION MANTIENE ACTITUDES
POSITIVAS
- NIVEL DE SATISFACCION MANTIENE ACTITUDES
CONTRARIAS
B.- COMPROMISO EN EL TRABAJO.-
Es el grado en el cual una persona se
identifica con su trabajo, participa
activamente en l y considera su
desempeo importante para la
valoracin propia.
- IDENTIFICACION TRABAJO
PSICOLOGICAMENTE
COMO MEDIR :
* MENOR AUSENTISMO
* MENOR RENUNCIAS
ALTO NIVEL DE
COMPROMISO
C.- COMPROMISO ORGANIZACIONAL.-
Es el cual un trabajador se identifica
con su empresa y con sus metas y
desea mantenerse en ella como uno de
sus miembros.