DEFESA DE MESTRADO

Roberto Fabiano Fernandes

Aline Frana de Abreu, PhD (Orientadora)
Joo Artur de Souza, Dr. (Co-orientador)

UMA PROPOSTA DE MODELO DE AQUISIO DE
CONHECIMENTO PARA IDENTIFICAO DE
OPORTUNIDADES DE NEGCIOS NAS REDES SOCIAIS

Estrutura da apresentao
1. Introduo;
2. Referencial terico;
3. Procedimentos metodolgicos;
4. Estudo de Caso e o Modelo proposto;
5. Consideraes finais;
6. Referncias Bibliogrficas.
Fonte: http://thepaisano.wordpress.com/2008/03/08/web-20-vs-web-30/
Gerao X
1980-1990
Gerao Y
Web 1.0
1990-2000 2000-2010 2010-2020
Gerao Z
Baby Boomers
PC
Web 2.0
Web 3.0
Arquivos, Diretrio e Pastas
Irc
E-mail
Databases
Java
FTP
Bulletin Board System
Ms-DOS e Windows
Ms-DOS
Bulletin Board System
Flash Websites
Compartilhamento
Vdeos
Sparql
OWL
XML
Wikis
Redes Sociais
Semantic Databases
Agentes Inteligentes
Busca Distribuda
Esttica
SaaS
Distribuda
Participativa
Contribuda
Transformada
Mudana na lei dos direitos autorais

Evoluo da Web
Web 2.0
1995 2007 ......
A nfase no est mais no objeto programa,
mas no projeto, isto , no ambiente
cognitivo construdo. (Lvy, 2008)
Tecnologias nascem/morrem, cognio muda, sistemas tcnicos/sociotcnicos
2011
Mudanas e maior liberdade de expresso
A ausncia de restries fsicas e
temporais pode ser um dos
fatores que contribui para o
sucesso das redes sociais,
multiplicando e conquistando
cada vez mais novos adeptos.
(Shirky, 2003)
Mudanas Inesperadas e globalizadas, asorganizaes mudam o entendimento sobre essa mdia, crescimento usurios facebook
Na poltica Nos esportes
Nos relacionamentos
Nas manifestaes populares
No crime
Nos desastres naturais Lbia, Egito, Tunsia
Nos protestos contra SOPA e
PIPA
Rede social para cientistas tem mais de 1 milho de usurios
RS em todas as reas, separar indivduos da estrutura de interatividade, Produo de informaes: 2011 1,8 ZB, compartilhamento/vdeos,

No se trata de uma era de mquinas
inteligentes, mas de seres humanos que,
atravs das redes, podem combinar a
sua inteligncia. a organizao em
rede dos seres humanos por meio da
tecnologia (Tapscott, 1996).
Seres humanos organizados e informados, RS eficiente na proliferao, oportunidades
Problema de Pesquisa:

Como identificar oportunidades de negcio nas redes sociais?
Objetivo Geral: Propor um modelo de aquisio do conhecimento que
auxilie, sistematicamente, na identificao de oportunidades de negcio
nas redes sociais.
1) Identificar e analisar modelos de identificao de oportunidades
existentes no sentido de que sirvam de diretivas para o
desenvolvimento do modelo de identificao de oportunidades nas
redes sociais;
2) Identificar e analisar ferramentas, tcnicas, mtodos e
metodologias com enfoque em Engenharia do Conhecimento, e que
atendam ao processo de aquisio do conhecimento para a
identificao de oportunidades;
3) Propor uma sistemtica para uso das ferramentas, tcnicas,
mtodos e metodologias escolhidos e empreg-los na aquisio e
elicitao do conhecimento;

4) Propor um modelo de aquisio de conhecimento para
identificao de oportunidades de negcios aplicada s redes
sociais;

5) Verificar a aplicabilidade do modelo proposto em um estudo
de caso.
O
b
j
e
t
i
v
o
s

e
s
p
e
c

f
i
c
o
s

Aderncia ao EGC

A interdisciplinaridade adota uma espcie de colaborao deliberada dos saberes
disciplinares sobre temas previamente definidos, estabelecendo nexos e vnculos entre os
assuntos envolvidos, diversificando e unificando para alcanar um conhecimento mais
abrangente. (Teixeira, 2007)

Engenhar o conhecimento , aderente proposta
Verificao
2. Referencial Terico
Pirmide
Metodolgica
do
Commonkads
Pesquisa
Bibliogrfica
descritiva
Pesquisa
Bibliogrfica
integrativa
Base para os
pressupostos
de construo
do modelo
Viso de mundo (paradigma),
processo, os procedimentos
sistemticos (linguagens), os
instrumentos disponveis para
aplicao da metodologia
(ferramentas) e, por fim, a
utilizao.
Inovao, Redes Sociais,
Conhecimento, Gesto do
Conhecimento, Engenharia
do Conhecimento,
Oportunidades
Modelos de Inovao com
enfoque nas redes sociais e
identificao de
oportunidades
P1: Identificar na Gesto do
conhecimento assuntos para compor a
soluo da pergunta de pesquisa;
P2: Identificar na engenharia do
conhecimento a fundamentao e
suporte em um de seus processos;
P3: Utilizar mtodos, metodologias,
tcnicas e ferramentas adequadas
engenharia do conhecimento para a
soluo do problema.
Processo de qualidade que verifica se
os conhecimentos elicitados esto
adequados e completos
Aquisio como processo da Engenharia do
Conhecimento
(Calhoun e
Starbuck, 2005)
1. A aquisio do conhecimento
um processo que acessa o
conhecimento existente. Essas
informaes e conhecimentos
esto nas bases dos sistemas de
informao, nas redes sociais e
nos documentos da organizao.
3. A abrangncia do
processo de aquisio do
conhecimento, inclui a
identificao, a coleta e
anlise at a modelagem
e validao do
conhecimento.
(Hua, 2008)
2. A aquisio de
conhecimento consiste em
extrair o conhecimento
necessrio a partir de
fontes (estruturadas ou
no) de modo a poder
codific-lo e reutiliz-lo.
(Schreiber, 2000)
aquisio, modelagem, projeto, implementao e validao, cap. 8 Commonkads ampla gama de tcnicas, anlise de protocolo

Inovao como um processo baseado no conhecimento


Inovao
(Coral, Abreu e
Ogliari, 2008)
1. A temtica da inovao sempre
acompanhou a humanidade, o
que mudou foi a necessidade de
inovar que passou de uma
dimenso restrita para uma
dimenso globalizada.
(Tidd, Bessant e
Pavitt, 2008)
2. A inovao um processo
baseado no conhecimento,
pois cria novas possibilidades
por meio da combinao de
diferentes conjuntos de
conhecimentos.
3. A inovao um processo e
tambm o resultado do processo.
(Morris, 2011)
Inovao como processo central da
organizao
Fonte: Adaptado Tidd et al (2008, p. 109)
Monitoramento, focalizao, alocao de recursos, implementao, aprendizado, prtica comum das organizaes
Representao do processo de inovao
Fonte: Adaptado de Clark e Wheelwright (1993) e Morris (2008).
Viabilizam a coleta e anlise, auxiliando a gerao de conhecimento
O que oportunidade?
Desta forma, para o presente trabalho entende-se oportunidade como:
as inmeras possibilidades que possuem alto grau de aceitabilidade, que
apontam grande potencial econmico e que quando percebidas podem ser
exploradas, gerando vantagem competitiva.
As oportunidades so consideradas como
projetos com potencial lucrativos e ainda
no exploradas.
As oportunidades no surgem por acaso,
mas so resultado concreto da
movimentao de conhecimento das
organizaes, mercados ou segmentos.
Oportunidade uma ideia para uma inovao
que pode ter valor aps investimentos.
(Kornish, 2011)
(Bautzer, 2009)
(Casson e
Wadeson, 2007)
Varias definies com as seguintes caractersticas: Potencial valor econmico, novidade e a oportunidade percebida
Oportunidades empreendedoras refere-se
viso empreendedora que constituem
possibilidades para se obter lucros, bem como
da percepo de oportunidades de negcio
para criar valor.
Identificao de Oportunidades como atividade COGNITIVA
A identificao de oportunidades
empreendedoras consiste nas imperfeies de
mercado que levam o empreendedor a
identificar potenciais oportunidades e realizar
aes que eliminem essas imperfeies.
(SILVA, 2009)
(SHANE E
VENKATARAMAN,
2009)
Dois fatores influenciam a descoberta de
oportunidades: (a) Conhecimento prvio do
indivduo; (b) Capacidade cognitiva para a
descoberta de oportunidade;
Exige um conhecimento especfico, uma
atividade criativa, e capacidade de
compreender decises feitas pelo usurio ou
cliente e da sabedoria com base na prtica.
(NONAKA E
TOYAMA, 2007)
Modelos de identificao de oportunidades
Autores / Ano Sistemtica Entendimento Fatores envolvidos
Ferramenta/tcnica
envolvida
Urban e Hauser (1993)
Identificao de oportunidades, design do produto, testes de
alternativas (propaganda), introduo (planejamento do
lanamento), gerenciamento do ciclo de vida.
Captao das necessidades do cliente,
definio dos mercados para chegar a um
portflio de oportunidades.
Captao das necessidades do usurio, diagnstico do
mercado.
Define critrios para seleo
de mercados e gerao de
ideias
Koen (2001)
Identificao de oportunidades, anlise das oportunidades,
gerao e aperfeioamento de ideias, seleo de ideias e
desenvolvimento do conceito e da tecnologia
Abordagem voltada para a previso de
oportunidades.
Anlise de tendncias tecnolgicas e do consumidor,
pesquisa de mercado, identificao e anlise de
oportunidades.
Roadmapping
Ardichvili, Cardozo e
Raye (2003)
Percepo, descoberta e criao. As fases so compostas pelo
desenvolvimento e avaliao da ideia. O alerta empresarial
formado pelos fatores perfil do empreendedor, redes sociais e
conhecimento prvio para formar o alerta empresarial.
Identificao das oportunidades uma das
habilidades de um empreendedor de
sucesso.
Alerta empresarial formado pelo conhecimento
prvio, redes sociais e perfil do empreendedor.
No definido.
Ho, Wen e Wu (2003)
Descoberta, avaliao e explorao. Relacionadas como o conhecimento prvio
dos empresrios.
Conhecimento prvio, redes sociais, mudanas
tecnolgicas e modelos de negcios.
No definido.
Alsos e Kaikkonen
(2004)
Descoberta, pesquisa, criao e ocorrncia de oportunidades. Identificao de oportunidades uma
capacidade cognitiva.
Descoberta, pesquisa, criao e a ocorrncia dividida
em dois eixos: ativo-passivo, e subjetivo-objetivo. No definido.
Ko (2004)
Estado de alerta, redes sociais e conhecimento prvio geram uma
matriz chamada de pensamento bissociativo.
Uma aspirao empreendedora. Matriz chamada de pensamento bissociativo que nada
mais do que uma matriz de significados. No definido.
Fiet, Clouse e Norton
(2004)
Experincia prvia (conhecimento especfico e pelo conhecimento
geral), seleo e especificao de canais de informao, busca de
sinais, avaliao dos sinais, descoberta, aquisio de
competncias, levantamento de recursos, explorao da ideia e
canais de riqueza
Conhecimento prvio e o estado de alerta
originar a descoberta de novos
conhecimentos por meio da busca em
canais de informao.
Experincia prvia composta pelo conhecimento
especfico e pelo conhecimento geral, seleo e
especificao de canais de informao.
No definido.




Morris (2005)
Segue o modelo de anlise SWOT, propondo a aplicao de uma
variao da letra O da sigla SWOT para opes.
Considera at mesmo as opes propostas
para a soluo de um problema como
oportunidades.
Contexto (problemas, escolha, valor e misso
organizacional) e elementos (restrio do tempo,
sacrifcio, riscos, catalisador possibilidade de
arrependimento).
Anlise SWOT.
Smith, Matthews e
Schenkel (2005, 2009)
Oportunidades: Tcito e explcito.
Processo: com ou sem conhecimento prvio.
Sua tipologia sugere que diferentes tipos
de oportunidades sero identificados
atravs de diferentes tipos de processos de
identificao de oportunidades.
Conhecimento prvio,
oportunidade tcita ou codificada.
No definido.
Baron e Shane (2007)
Dividido em duas etapas: potencial e cognitivo. Viso interna e externa que o
empreendedor deve possuir sobre o
negcio. Construindo desta forma uma
ampla e rica base de conhecimento.
-Potenciais (Mudana nas condies de
conhecimentos, de tecnologias, de mercados, de
polticas e sociais);
- Cognitivas informaes externas.
No definido.
Stull, Myers e Scott
(2008)
Encontrar problemas no resolvidos; Entender o perfil dos
clientes ou compradores; Quantificar o impacto da necessidade
identificada; Criar experincias inovadoras; Articular ideias
poderosas; Estabelecer conexes autnticas; e Criar o ressonador.
Descoberta de necessidades - evidentes ou
no - dos clientes por meia da construo
de conexes reais e profundas.
- criao de ressonadores uma espcie de captador do
desejo das pessoas.
Metodologias composta por
seis passos.
Tidd, Bessant e Pavitt
(2008)
Composto pela busca, seleo, implementao e aprendizado. Busca por sinais relevantes (ameaas e
oportunidades) nos cenrios externos
organizao.
- Formas de busca por sinais relevantes.


No definido.
Coral, Abreu e Ogliari
(2009)
Consideram-se os seguintes recursos: monitoramento (scan),
focalizao (focus), alocao de recursos (resource),
implementao (implement) e aprendizado (learn).
resultado do planejamento estratgico da
inovao.
- As oportunidades vm de dentro da organizao ou
da explorao e monitoramento do ambiente externo.
No definido
H entendimento variado sobre identificao de
oportunidades;
Est ligada s habilidades cognitivas do empreendedor;
H necessidade de alinhamento do processo de inovao
com o planejamento estratgico da organizao;
H uma sistemtica envolvida;
H ferramentas envolvidas;
Consideraes sobre os Modelos de identificao de oportunidades
3. Procedimentos Metodolgicos
Quanto Natureza: Aplicada, pois gera
conhecimentos para aplicao prtica,
dirigidos soluo de problemas
especficos, envolvendo verdades e
interesses locais. (SILVA, 2005)

Quanto Abordagem: qualitativa, pois
envolve compreenso de um evento em
seu ambiente natural; trabalho de campo
e resulta em um produto descritivo.
(Merrian, 1998)

Pesquisa Descritiva: envolve pesquisas
bibliogrficas. (GIL, 2010)

Pesquisa exploratria: envolve estudo
de caso. (GIL, 2010)

Classificao da
Pesquisa
Quanto aos objetivos
Tecnolgica, fomentar a inovao
Busca
Sistemtica
1. Definir
pergunta de
pesquisa
2. Identificar a
base de dados,
palavras -chaves
e estratgias de
busca

3. Estabelecer
critrios para
seleo
4. Aplicar critrios
na seleo e
justificar excluses
5. Analisar e
avaliar os
estudos
envolvidos nos
artigos
6. Sintetizar as
informaes
envolvidas nos
artigos
7. Apresentar
uma concluso
sobre o
levantamento
realizado
A busca sistemtica um meio de identificar, avaliar e interpretar toda pesquisa disponvel e relevante sobre uma
questo de pesquisa, um tpico ou um fenmeno de interesse. (KITCHENHAM,2004)
Como identificar oportunidade de negcios nas redes sociais?
Base de Dados: Scopus e Google
Acadmico journals, dissertaes,
teses;
Palavras-Chaves: identificao de
oportunidades e redes sociais;
Estratgia: Considerar somente as
pesquisas empricas, qualitativa,
quantitativa ou mista
Busca por palavras-chave: 1)
opportunities identification, 2) social
networks;
Seleo de artigos que contenham
ou no ttulo, ou no resumo, ou nas
palavras-chave do artigo, as
palavras-chave de busca.
Busca por tipo de documento
article.
Seleo de artigos disponveis e
que contenham texto na ntegra.
Realizao de nova triagem,
conforme os critrios de incluso.
Artigos entre os anos de 1989 at 2011,
lngua inglesa e espanhola
Autores Ano Tipo Ttulo da Obra
Shane , S 2000 A Prior Knowledge and the discovery of entrepreneurial opportunities
Palmberg, C. 2004 A The sources of innovations looking Beyond technological opportunities
Butler, J. E. 2004 L Opportunity identification and Entrepreneurial Behavior
Robert A. Baron, Michael D.
Ensley
2006 A
Opportunity Recognition as the Detection of Meaningful Patterns: Evidence from
Comparisons of Novice and Experienced Entrepreneurs
Hou, S.T, Wen, C.T, Wu, S. H. 2007 A Social networks, Prior Knowledge, and Entrepreneurial Opportunity Identification
Holmn, M., Magnusson, M.,
Mckelvey, M.
2007 A What are innovative opportunities?
Stull, Myers, Scott 2008 A Tuned in
Kampa, J. 2009 D
Sistemtica para Identificao de oportunidades inexploradas de desenvolvimento
de novos produtos.
Silva, N. T. 2009 D
Proposta de um modelo para gerao e anlise das oportunidades de mercado e
tecnolgica para o desenvolvimento de produtos farmacuticos veterinrios.
Smith, B. R., Matthews, C. H.,
Schenkel, M. T.
2009 A
Differences in Entrepreneurial Opportunities: The Role of Tacitness and Codication
in Opportunity Identication
Pentel, M. 2010 A Social Media and the Voice of the Customer
Vaghely, I. P., Julien, P.A. 2010 A
Are opportunities recognized or constructed? An information perspective on
entrepreneurial opportunity identication
Fuentes, M. M., Arroyo, M. R. 2010 A
Prior knowledge and social networks in the exploitation of entrepreneurial
opportunities
Tang, L., Liu, H. 2010 A Leveraging social media networks for classication
Fonte: Autor.
Legenda: A (Artigo) , L (Livro), D (Dissertao)
Seleo das obras obtidas pela busca sistemtica
9051 publicaes opportunities identification, social network 49.524, inter-relacionando os assuntos 51publicaes
1. Organizao bancria da grande Florianpolis;
2. Atua h mais de 100 anos em Santa Catarina;
3. Possui mais de um milho e meio de clientes.
4. O quadro de funcionrios composto por
aproximadamente 80 colaboradores, sendo que
destes, 14 fazem parte do setor de rede logstica da
unidade;
5. Dos 14 profissionais deste setor foram escolhidos 2,
pelo fato deles tratarem diretamente com a questo
do atendimento ao pblico das agncias.
Estudo de caso e caractersticas da
organizao
4. Estudo de caso e o Modelo Proposto
Modelo Proposto
1
2
3
4
6
5
7
Smith, Matthews e Schenkel conhecimento prvio, Stull, Meyes e Scott - viso empreendedora com ateno s necessidades do cliente, referncia para direcionar a entrevista
Passo 3.1 Modelo CESM
Componente para Bunge (2003) a
coleo de todas as partes do sistema.
Componentes
Pessoas: Empreendedor, engenheiro do conhecimento;
Agentes artificiais: ferramenta de busca, ferramenta de visualizao,
entrevista, tcnica de anlise de contedo, modelo CESM,
CommonKads;
Uhlmann (2002) para se entender alguma
coisa faz-se necessrio entend-la num
contexto maior, ou seja, como
componente de um sistema maior, isto ,
seu sistema;
Ambiente Organizao, redes sociais, web, ferramentas de redes sociais;
Bunge (2003) considera a estrutura como o
conjunto de relaes, em particular,
vnculos entre os componentes ou entre
esses e os elementos do entorno;
Estrutura
Postagens, inter-relao, links, publicao, tweets, retweets, influncia,
feedback, reputao, ranking, frequncia, repositrios, infraestrutura
de TIC;
Bunge (2003) entende que todo modelo
terico deve, cedo ou tarde, definir
mecanismos que deem sustentao s
relaes nele existentes. Kilov e Sack
(2009) complementa o pensamento de
Bunge, afirmando que mecanismo um
conjunto de processos que peculiar a
um sistema e que pode levar a um
determinado comportamento sistmico.
Mecanismos
Elicitao, anlise de requisitos, verificao, Interaes, gerao de
novos conhecimentos, oportunidades, tendncias, anlise das
informaes textuais e grficas.
Passo 3.2 Metodologia CommonKads
NC fornece viso e representao para aquisio do do conhecimento
Modelo de Organizao MO2
Modelo da Organizao Aspectos Variantes MO-2
Estrutura
Processo de Inovao com base na metfora do funil. Destaque para a fase de
identificao de oportunidades, com sua etapa e atividades, como parte do processo
de inovao.
Processo
Apresenta um diagrama do fluxo do processo de entrevista e anlise de contedo.
Pessoas
- entrevistado / empreendedor;
- equipe de inovao;
- engenheiro do conhecimento;
Recursos
- Definio das categorias de busca;
- Definio das ferramentas de busca e visualizao;
- Definio da ferramenta de aquisio de conhecimento;
- infraestrutura de TIC (Tecnologia de Informao e Comunicao);
Conhecimento
- habilidades, competncias, conhecimento do mercado, conhecimento de
tendncias, criar um sentimento de prontido, estar antenado;
Cultura e Poder
- processo que envolve alto grau de conhecimento aliado a artefatos de
conhecimento.
- No um processo isolado, deve ser realizado como uma das etapas do processo
de inovao;
- Processo que no representa retorno financeiro imediato, deve ter o aval e
patrocnio da alta gerncia.
Ilustrao 42 Aspectos variantes do modelo de aquisio do conhecimento.
Fonte: Autor
MO2 possue aspectos organizacionais impactantes
Ilustrao 45 Modelagem do processo da tcnica de anlise de contedo
Fonte: o autor
Passo 3.3 Aplicao da Anlise de Contedo
Foram realizadas as seguintes atividades para atender esta etapa:

1) Definio dos objetivos da anlise por meio das perguntas
relacionadas com o negcio do empreendedor;

2) Formao do corpus textual por meio das respostas de todas as
perguntas da entrevista, unificadas em um arquivo.

3) Recorte - optou-se pela escolha de frase por condicionar a anlise
estatstica, possibilitando a identificao de uma quantidade maior de
passagens significativas.

4) Agregao e enumerao aproximar as palavras por semelhana
de sentido, utilizar regras de contagem, categorizao a posteriori, utilizar
dimenses semnticas;
tcnica sistemtica e objetiva
Passo 4 - Definio dos parmetros da busca
Foram seguidos os critrios do ciclo de pesquisa de Jonassen e Colaric (2007), acrescentando algumas
particularidades:
Identificao
dos Termos
apropriados
Construo de
expresses
booleanas
Identificao de
ferramentas
disponveis
Avaliao da
relevncia
Satisfao /
Insatisfao face
aos resultados da
pesquisa

Focalizao da
pesquisa ou
recomeo
Figura 7 Ciclo de pesquisa.
Fonte: adaptado de Jonassen e Colaric (2007).
1) utilizar mais de uma palavra na busca;

2) Criar monitoramentos utilizando para isto
o nome da subcategoria;

3) utilizar na busca a associao do nome
da subcategoria com uma das unidades,
seguindo o seguinte formato: nome da
subcategoria + unidade, podendo alterar a
ordem.
Passo 5 Busca nas redes sociais
Possui as seguinte etapas do monitoramento:
Passo 6 Resultados e anlises das
buscas
Passo 7 - Visualizao

importante ressaltar que:
- a necessidade de inovao cada vez mais fator decisivo para tornar a
organizao competitiva;
- o conhecimento o motor que alimenta e impulsiona o processo de inovao;
- o ser humano o agente necessrio em todas as fases do processo de inovao;

Quando se estabelece uma relao entre os fatores citados, gerenciando-os de
forma sistemtica, os resultados proporcionam diferencial competitivo s
organizaes, permitindo-lhes novos entendimentos e solues jamais
pensadas pelos seus concorrentes.

Em funo de todas as atividades de pesquisa e anlises realizadas, conclui-se
que os objetivos geral e especficos foram alcanados devido:
ao arcabouo conceitual adequado;
s ferramentas conhecidas e as sugeridas;
pela proposta de uma sistemtica para o processo de aquisio;



5. Consideraes Finais
Alm disso, esta dissertao contribui com:
a) O Ncleo de estudo em Inovao Gesto e Tecnologia da Inovao IGTI,
com uma extensa reviso da literatura sobre o assunto identificao de
oportunidade, redes sociais e inovao, bem como proporciona aos demais
pesquisadores da rea a continuao dos estudos sobre inovao;
b) academia, propondo e descrevendo detalhes de uma sistemtica envolvendo a
anlise e a modelagem de assuntos interdisciplinares existentes no processo de
inovao;
c) s organizaes, apresentando de forma sistemtica os agentes, as tarefas e o
contexto envolvido no processo de inovao, servindo de base para implantao de
um plano de ao para inovao;
d) O Programa de Ps-Graduao em Engenharia e Gesto do Conhecimento
ampliando ainda mais a aplicao de ferramentas, tcnicas, mtodos e
metodologias nos processos da Engenharia do Conhecimento, especialmente na
aquisio do conhecimento e integrando diversos conceitos num dilogo
compreensvel.
Contribuies
Recomendaes para trabalhos futuros
a) Aplicar o modelo em outras organizaes para realizar a validao
do modelo;

b) Utilizar a metodologia CommonKads, bem como os diagramas de
Engenharia de Software para realizar a anlise nos nveis de
conceito e de artefato, conseguindo desta forma, subsdios tcnicos
para o desenvolvimento de um artefato computacional;

c) Desenvolver um artefato computacional que integre o processo de
obteno dos dados necessrios para a modelagem do conhecimento,
com o processo de busca e visualizao de forma semiautomtica;
6. Referncias Bibliogrficas
ABREU, A. F. de; DANDOLINI, G.; SOUZA, J. A. de; ABREU, P. F. de; CORNLIO, N. A. G.. Inteligncia para inovao. nov.
dez. de 2010. Notas de Aula.
BARDIN, L. Anlise de contedo. 3. ed. Lisboa: Edies 70, 2004.
BAUTZER, Deise. Inovao: repensando as organizaes. So Paulo: Atlas, 2009.
BUNGE, M. Emergence and Convergence: Qualitative Novelty and the Unity of Knowledge. University of Toronto Press, 330p.
2003.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. Ed. So Paulo: Atlas, 2010.
JONASSEN, D. H.; COLARIC, S. Ferramentas de pesquisa intencional de informao enquanto ferramentas cognitivas. In D. H.
Jonassen, Computadores, Ferramentas Cognitivas - Desenvolver o pensamento crtico nas escolas (pp. 195-213). Porto Editora.
2007.
KITCHENHAM, B. Procedures for Performing Systematic Reviews. Joint Technical Report Software Engineering Group,
Department of Computer Science Keele University, United King and Empirical Software Engineering, National ICT Australia Ltds,
Australia. 2004.
KORNISH, L. J., & Ulrich, K. T. Opportunity spaces in innovation: Empirical analysis of large samples of ideas. Management Science,
57(1), 107-128.2011.
MERRIAN, S. Qualitative research and case study application in educacion. San Francisco: Jossey-Bass, 1998.
MORRIS, L. Permanent Innovation. The Definitive Guide to the principles, Strategies, and Methods of Successful Innovators.
Innovation Academy. pag. 61. 2011
NONAKA I, TOYAMA R. Strategic management as distributed practical wisdom (phronesis). Industrial and Corporate Change 16(3):
371394. 2007.
PATRICK, K.; DOTSIKA, F. Knowledge sharing: developing from within. The Learning Organization, v. 14, n. 5, p. 395-406, 2007.
SCHREIBER, G.; AKKERMANS, H.; ANJEWIERDEN, A.; HOOG, R; SHADBOLT, N.; VELDE, W. van de; and WIELINGA, B.
Knowledge Engnineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT Press. Cambridge. Massachussets. 2002.
SILVA, Naira Tain Rodrigues. Proposta de um modelo para gerao e anlise das oportunidades de mercado e tecnolgica para o
desenvolvimento de produtos farmacuticos veterinrios. (Dissertao) Ribeiro Preto, 2009.
SILVA, E. L. e MENEZES, E. M. Metodologia da pesquisa e elaborao de dissertao 4. Ed. rev. Atual. Florianpolis:
Laboratrio de Ensino Distncia, 2005.
SMITH, B. R.; MATTHEWS, C. H.; SCHENKEL, M. T. Differences in entrepreneurial opportunities: the role of tacitness and
codification in opportunity identification. Journal of Small Business Management, v. 47, n. 1, p. 38-57, 2009.
STULL, C.; MYERS, P.; SCOTT, D. M. Tuned in: uncover the extraordinary opportunities that lead to business breakthroughs.
New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., 2008.
TIDD, J. ; BESSANT, J.; PAVITT, K. Gesto da Inovao. 3. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2008.

Agradeo a ateno de todos !
Compreender como as redes funcionam na estruturao de mercados e
no desenvolvimento de comportamentos de compra propicia grandes
insights para os negcios.


(Barabsi, 2009).