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La restructuration, un processus
mise à niveau et de développement
Expérience de l’ONCF
Plan de l’exposé
L’ONCF en bref
Performances réalisées
-1-
L’ONCF en
bref
L’ONCF en bref
9.200 collaborateurs
Ressources humaines
dont 730 cadres
- Trains Fret 35
Longueur totale :
1907 km - Trains Phosphate 36
Lignes électrifiées :
1003 km
Lignes voie unique :
Nombre de gares
1537 km Total 219
Ligne à double voie:
370 km
101 gares
-2-
Pourquoi la restructuration
de l’ONCF ?
Pourquoi la restructuration de l’ONCF ?
Une nécessité
dictée par :
Un environnement De sérieuses
externe contraignant difficultés
et mouvant internes
Pourquoi la restructuration de l’ONCF ?
Mise à niveau de
l’appareil de production
Adaptation de l’offre
à la demande
Ce qu’il faut retenir de la 1ère étape
Effort de
restructuration et de
mise à niveau :
Transformer la
restructuration en un
processus de
développement
Lancement d’études
structurantes :
Projet
Projet
Projet
d’entrep
d’entrep
d’entrep
rise
rise
rise
2003-
2003-
2003-
2010
2010
2010
Objectifs Plan d’action
Doubler le trafic voyageurs :
30 Millions - Volet management
3 types de projets
Eqt.O:
3%
Matériel
roulant
21%
17 Milliards
Installations
fixes: 76% Projets de mise à
de DH niveau
Projets d’augmentation de
capacité
Projets d’extension du
réseau
-5-
En quoi les dirigeants
sont-ils vecteurs et
porteurs de
changement ?
managers vecteurs et porteurs de changeme
Il vient de
l’intérieur de
Âme du l’entreprise
changem
ent Gage
Pas de recettes d’une
culture
universelles et de
magiques réussite
Professionnalisme technique
Capitaliser sur les points
forts Maîtrise du métier ferroviaire
Grande cohésion
Remerciement 4000 agents
Avoir du courage et temporaires
du réalisme Transfert caisse de retraite au
RCAR
managers vecteurs et porteurs de changeme
Nouvelle stratégie
commerciale
Nouvelle politique de GRH
Avoir la volonté de
changer Organisation en unités
d’affaires
Refonte du cadre institutionnel
Nouvelle identité visuelle
Processus de certification
Charte du manager
Engagement Direction par objectifs
collectif et Implication de 200 cadres
individuel dans l’étude de réorganisation
managers vecteurs et porteurs de changeme
Modernisation de la GRH
Libérer les énergies Nouveau système de
et encourager les motivation
initiatives Responsabilisation
Démarche participative
Décentralisation du pouvoir
Responsabiliser et décisionnel
déléguer Organisation en unités
d’affaires
Nouveau système
management projet
Initiation d’une démarche
Inscrire le qualité totale
changement dans la Fédérer énergies : projet
d’entreprise
durée
Élaboration schéma directeur
managers vecteurs et porteurs de changeme
Paix
respect mutuel socia
le
Implication et consultations périodiques
responsabilisation des responsabilisation: gestion
partenaires sociaux
œuvres sociales
(intérêt collectif)
Signature de deux protocoles
d’accords
Création entité
« communication »
Communication et Organisation sessions de
information sensibilisation: journées de
rencontre, séminaires,…
Mise en place de plusieurs
-6-
Performances réalisées
Une situation économico-
financière en amélioration
continue :
Indicateurs de gestion
volution de quelques indicateurs financier
Résultat d’exploitation
700 106 DH 570
600
500 416
400 361
298
300 237 246 250
206
200 134
100 24
0
-100
994 995 996 997 998 999 000 001 002 003 004
-200 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2
-300 -258
-400
volution de quelques indicateurs financier
Résultat net
600 106 DH 425
400 387
259 284 301
200
62
10
0
-200 -67
-206
-400
-609
-600
-744
-800
94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04
19 19 19 19 19 19 20 20 20 20 20
ution de quelques indicateurs de gestion
2000 1870
1642
1800
1600
Valeur 1368
1422
1527
1277 1298 1338
1400
1200 1119
ajoutée
1198
1000 845
800
600
400
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
1174 1250
200 1061
100 1050 880
949 843
000
900 840
850
Autofinancem
800
EB
641 664
709
768 650
ent
439 476 425
700 450 292 348
600
500 53 342
519 550
E 250
-2 3 4 -4 2
146
400 50
94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04
19 19 19 19 19 19 20 20 20 20 20
99
02
94
95
96
97
98
00
01
03
04
19
19
20
20
19
19
19
19
20
20
20
Conclusio
n
Ce sont vos questions
Merci pour
votre attention