T.

1

6
Captulo
Motivao




Teorias sobre a natureza humana
Teorias sobre a motivao
A motivao na prtica
2005 McGraw-Hill Interamericana de Espaa.
Todos os direitos reservados.
T. 2

Objectivos

Apresentar algumas teorias sobre a natureza humana.

Analisar as principais teorias sobre a motivao das pessoas
baseadas nas necessidades e sua satisfao.

Analisar as teorias da equidade, do reforo e das expectativas na
explicao da motivao.

Reflectir sobre a forma como, na prtica, os gestores actuam com o
intuito de motivar os seus colaboradores.

Analisar as tendncias recentes em matria de motivao.

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T. 3
A direco e as outras funes da gesto
Figura 6.1
PLANEAMENTO ORGANIZAO CONTROLO
DIRECO
Motivao
Comunicao Liderana

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T. 4
Factores que influenciam o comportamento
de uma pessoa
Figura 6.2
Famlia
Grupo
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Profisso
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Poltica
Trabalho
Religio

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T. 5
Teoria Y
O esforo fsico e mental gasto no trabalho
to natural como o prazer ou o descanso
As pessoas so capazes de se auto-dirigir
e autocontrolar na execuo dos objectivos
que lhes esto cometidos
Mediante condies apropriadas, as
pessoas no s aceitam mas at procuram
res ponsabilidades
Largamente (no escassamente) existente
um elevado grau de imaginao e
criatividade
O empenhamento no cumprimento dos
objectivos uma funo de recompensa
apropriada ao grau de realizao (dos
objectivos)
Teoria X
A mdia das pessoas, por
natureza, no gosta do trabalho
e evita-o se possvel
As pessoas tm de ser coagidas,
controladas, dirigidas e
ameaadas
O homem mdio tem falta de
ambio, evita responsabilidade
e procura segurana e
recompensas econmicas acima
de tudo
Falta de habilidade criativa;
resistncia s mudanas
Preocupao consigo prprio e
no com os objectivos da
organizao
TEORIA X E Y DE McGREGOR

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T. 6
O ciclo motivacional
Figura 6.3

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T. 7
Frustrao e comportamento compensatrio
Figura 6.4
Equilbrio Comportamento Obstculo
Comportamento
derivado
Frustrao
Compensao

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T. 8
A hierarquia das necessidades
e o princpio de emergncia
Figura 6.5
Desenvolvimento psicolgico
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T. 9
Hierarquia das necessidades de Maslow
Figura 6.6

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T. 10
Comparao dos modelos de Maslow e Herzberg
Figura 6.7

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T. 11
Factores satisfacientes e insatisfacientes
Figura 6.8
FACTORES MOTIVACIONAIS
FACTORES HIGINICOS
+ Satisfao
+ No insatisfao
No satisfao
(neutros)
Insatisfao

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T. 12
Nveis de necessidade ALDERFER
Figura 6.9
CRESCIMENTO
RELACIONAMENTO
EXISTNCIA

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T. 13
Motivao: Modelo de Porter e Lawler
Figura 6.10

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T. 14
Objectivos Individuais e Colectivos
Figura 6.11

OBJECTIVOS

INDIVIDUAIS

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T. 15

FIM do captulo!

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