TREINAMENTO E

DESENVOLVIMENTO
Tcnicas de treinamento


Prof. Esp. Leandro Maurcio
Aula dia 10/09/2014

Administrao e a percepo do
Administrador
de Recursos Humanos...
OLFATO
PALADAR
TATO
AUDIO
VISO

O HOMEM SE COMUNICA COM O MUNDO

COMO APRENDEMOS
1% pelo paladar
1,5% pelo tato
3,5% pelo olfato
11% pela
audio
83% pela viso

NS LEMBRAMOS
10% do que lemos
20% do que escutamos
30% do que vemos
50% do que vemos e
escutamos
80% do que dizemos
90% do que dizemos e
fazemos
TCNICAS DE TREINAMENTO
FORA DO LOCAL DE TRABALHO

a) Aulas expositivas:
- Modalidade mais usada
- Transmiti informaes a um nmero
relativamente grande
- Comunicao em um nico sentido
- Pouca ou nenhuma oportunidade de
prtica
- Sugere-se acompanhamento de aulas
prticas.
TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

b) Filmes, slides, televiso:
- Gravaes em fitas.
- Associam informao verbal as imagens.
- O programa poder ser usado
repetidamente.
- Impossibilidade de interao entre instrutor
e treinandos.

TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO
c) Estudo de casos:
- Alcance de competncia por meio de
estudo e discusso
- Caso concreto por escrito com um
problema da organizao
- Estuda sozinho e sugere solues
- Discute em grupo
- No existe uma soluo nica.

TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO
d) Discusso em grupo, painis, debates:
- Reunio planejada com proposito
especfico
- Geralmente com o objetivo de criar ou
modificar atitude
- Comunicao nos dois sentidos (idias
suas e dos outros)
- Coordenador cria condies para os
participantes chegarem numa soluo

TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO
e) Dramatizao (role playing):
- Participantes assumem papeis
- Permite reconhecer a opinio e
sentimentos dos outros
- Envolve aspectos emocionais
- Pode acontecer do individuo
superdramatizar a situao com enfaze do
papel do que na soluo do problema.
Estudo de caso Dramatizao
Um problema

Deriva o problema de
acontecimento prvios
Problemas que envolvam
outras pessoas
Aspectos emocionais e
atitudinais dentro do
intelectual
Importncia dos fatos
Prtica na anlise do
problema
Exerccio do julgamento

Problema dentro de uma
situao real
Problema com processos atuais

Envolvem participantes em si

Aspectos emocionais e
atitudinais no experimento

Importncia dos sentimentos
Prtica nas habilidades
interpessoais
Exerccio do controle emocional
TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

f) Simulao:
- Aquisio de habilidades necessrias a
operao de mquinas
- Simuladores
- Adaptao do homem a ambientes hostis
- Os custos so menores.



TCNICAS DE TREINAMENTO
FORA DO LOCAL DE TRABALHO
Simulao pode ser:
- Simulao in-basket: lpis e papel.
Desempenho das tarefas do gerente sem o
auxilio de nnguem.
- Jogo de empresa: jogos simples ou
complexos utilizando CDs ou DVDs. Simulam
problemas da companhia.
- Estudo de casos: casos reais ou fictcios a
respeito de determinado problema.
TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

g) Instruo programada:
- Resposta ativa
- Avaliao imediata
- Velocidade prpria
- Verificao da aprendizagem

TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

h) Palestras e conferncias:
- Novas idias, conceitos e referncia.
- Inovaes, melhorias e novas formas de
trabalhar e realizar projetos inovadores.

TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

i) Seminrios e workshops:
- Intercmbio de idias e conceitos com
interao e intercmbio de experincias.
- Seminrios envolvem vrios
apresentadores
- Workshops se caracterizam por trabalhos
em grupos a partir do conceito ou idias

TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

j) Oficinas de trabalho ou idias:
- Grupos de diferentes reas de atividade
que se reunem durante um tempo
indeterminado.
- Aprendizagem coletiva atravs de
intercmbio de idias e conhecimentos.
TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

k) Reunies tcnicas:
- Reunies conduzidas por pessoas
experientes para transferir ou divulgar
conhecimentos tcnicos de aplicao
concreta e prtica.

TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

l) Ensino a distncia (e-learning):
- Realizao de curso a distncia.
- Capacita o funcionrio com baixo custo.
- No tem local centralizado nem horrio
rgido.


TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO
m) Coaching:
- Relacionamento no qual o coach se
compromete a apoiar e ajudar o aprendiz
para que este possa atingir determinado
resultado ou seguir determinado caminho.
- Compromisso com o desenvolvimento
profissional do sujeito (lder e subordinado)


COACH

Lidera, orienta, guia, aconselha, desenvolve,
estimula, impulsiona o aprendiz.

Assume certas responsabilidades como
proporcionar ao trainee a chance de
aprender o trabalho, aumentar suas
competncias e incrementar seu
conhecimento.

Treina os futuros gerentes
POR QUE O COACHING EST
EM ALTA???

As organizaes apresentam atualmente
poucos nveis intermedirios e so
predominantemente horizontalizadas.
Boa parte do capital intelectual est contida
no capital humano.
O capital humano somente pode ser
ampliado indefinitivamente pela
aprendizagem.
POR QUE O COACHING EST
EM ALTA???
As tentativas de transformar os executivos em
criadores de talentos e incentivadores da
aprendizagem esbarram em dificuldades.
Uma das dificuldades que muitos executivos esto
ainda mais preocupados com os processos e
controles.
Significa um esforo conjugado de desenvolvimento
pessoal, um processo de aconselhamento e de
encarreiramento e um processo de liderana
inovadora.
TCNICAS DE TREINAMENTO FORA
DO LOCAL DE TRABALHO

n) Mentoring:

- Participao de uma pessoa experiente
(mentor) para ensinar e preparar outra
pessoa (o orientado) com menos
conhecimento.

- Relao de padrinho e afilhado
Coaching Mentoring
Conduo ativa da pessoa
pelo superior imediato

Estilo de liderana e
superviso

Foco no curto prazo e no
cotidiano

Relao entre lder e
subordinado

Impulso no trabalho atual
Orientao profissional por
alguma pessoa da
organizao

Estilo de desenvolvimento
de carreira

Foco no longo prazo e no
futuro

Relao entre protetor e
protegido

Impulso no encarreiramento
futuro