TEORA

GENERAL
DE SISTEMAS
Contentidos
Introduccin 1
Antecedentes 2
Aportes de Ludwig Von Bertalanffy
3
Caractersticas de los sistemas
4

Introduccin[1]

La Teora General de Sistemas (T.G.S.) es una
materia que cada da ha adquirido mayor
importancia y ms adherentes en el campo
cientfico.


La T.G.S. a travs del anlisis de las totalidades y
de las interacciones de stas y de las externas con
su medio es en la actualidad una poderosa
herramienta que permite la explicacin de los
fenmenos que se suceden en la realidad y tambin
hace posible la prediccin de la conducta futura de
esa realidad.


Introduccin[2]

Desde el punto de vista de la T.G.S. la realidad es nica
y es una totalidad que se comporta de acuerdo a una
determinada conducta.

La T.G.S. al abordar esa totalidad debe llevar consigo una
visin integral y total.

Esto significa que es necesario disponer de mecanismos
interdisciplinarios, ya que de acuerdo al enfoque
reduccionista con que se ha desarrollado el saber
cientfico hasta nuestra poca, la realidad ha sido dividida
y sus partes han sido explicadas por diferentes ciencias


Introduccin[3]
Los avances actuales en esta Teora se enfocan justamente a la
identificacin de esos principios que tienden a igualar ciertos
aspectos o conductas de los diferentes sistemas en que se puede
clasificar la realidad. Por ejemplo al hablar del todo y sus
partes nos estamos refiriendo al principio de Sinerga que
es aplicable a cualquier sistema natural o artificial.

Los sistemas pueden ser agrupados en distintos lotes, pero una
caracterstica importante que surge de inmediato es que esta
divisin puede ser ordenada en forma vertical, es decir que
existe una jerarqua entre los diferentes lotes de
sistemas. Lo ms significativo de esta jerarqua es que los
sistemas inferiores se encuentran contenidos en los superiores
(esto se denomina el Principio de la Recursividad).
Disciplinas Cientficas bajo el principio Sinerga y
Recursividad
Recursividad y la Sinerga
Recursividad y la Sinerga
Recursividad y la Sinerga
Recursividad y la Sinerga
planeta Tierra (Ecologa)
vegetales (Botnica)
animales (Biologa)
clula (Citologa)
sociales reducidos (Sicologa Social)
Universo (Astronoma)
Antecedentes[1]
synistmi
(mantenerse juntos)
synistanai
(reunir)
Sistema
El trmino es introducido en la
Filosofa entre el ao500 y 200 a. C.
Por Anxoras, Aristteles, Sexto
Emprico y los Estoicos.
Antecedentes[2]
Concepcin de la Idea de Sistema su funcionalidad y estructura.
(Entre Siglos XVI y XIX)
B
E
C
D
A Augusto
Comte
Ren Descartes
Baruch
Spinoza
Immanuel
Kant
Gottfried
Wilhem
Leibniz
Antecedentes[3]
1
El todo es ms
que la suma
de las partes
2
El todo
determina la
naturaleza de
las partes
3
Las partes no
pueden
comprenderse si
se consideran
en forma aislada
del todo
4
Las partes estn
dinmicamente
interrelacionada
s o son
interdependiente
s
Especficamente se le atribuyen a George Wilhem Friedrich Hegel
(1770 1831) el planteamiento de las siguientes ideas:
Antecedentes[4]
Psicologa de la Gestalt
Christian von
Ehrenfels
Teora de las
Comunicaciones
Claude Elwood
Shannon
Ciberntica Norbert Wiener
Sociologa Talcott Parsons
Fisiologa
Walter Brandford
Cannon
Teora de autmatas John von Newman
Ciberntica Ross W. Ashby
Economa Kenneth Boulding
Ecologa
Eugene Pleasants
Odum
Administracin Robert Lilienfeld
Disciplinas que se apoyan en la TGS
Aportes[1]
No busca solucionar
problemas o intentar
soluciones prcticas,
pero s producir
teoras y
formulaciones
conceptuales que
puedan crear
condiciones de
aplicacin en la
realidad emprica.
Surgi con los
trabajos del
bilogo alemn
Ludwig Von
Bertalanffy,
publicados entre
1950 y 1968.
T.G.S
Esa integracin
parece orientarse
rumbo a una
teora de
sistemas
Existe una
ntida tendencia
hacia la
integracin de
diversas
ciencias no
sociales.
Dicha teora de
sistemas puede ser
una manera ms
amplia de estudiar los
campos no-fsicos del
conocimiento
cientfico,
especialmente en las
ciencias
Aportes[2]
1 2 3
Los supuestos bsicos de la teora general de sistemas son:
Esto puede generar
una integracin muy
necesaria en la
educacin cientfica.
Con esa teora de los
sistemas, al desarrollar
principios unificadores
que usan verticalmente
Los universos
particulares de
las diversas ciencias
involucradas nos
aproximamos al
Objetivo de la unidad
de la ciencia.
Aportes[3]
4 5
Caractersticas de los Sistemas[1]
Interrelacin
de objetos
Totalidad
Bsqueda
de objetivos
Insumos y
productos
Debe tener en cuenta
los elementos del
sistema, la
interrelacin existente
entre los mismos y la
interdependencia de
los componentes del
sistema. Los
elementos no
relacionados e
independientes no
pueden constituir
nunca un sistema.
El enfoque de los
sistemas no es un
enfoque analtico, en el
cual el todo se
descompone en sus
partes constituyentes
para luego estudiar en
forma aislada cada
uno de los elementos
descompuestos: se
trata ms bien de un
tipo gestltico de
enfoque, que trata de
encarar el todo con
todas sus partes
interrelacionadas e
interdependientes en
interaccin .
Todos los sistemas
incluyen
componentes que
interactan, y la
interaccin hace
que se alcance
alguna meta, un
estado final o una
posicin de
equilibrio.
Todos los sistemas
dependen de
algunos insumos
para generar las
actividades que
finalmente
originaran el logro
de una meta.
Todos los sistemas
originan algunos
productos que
otros sistemas
necesitan .
Caractersticas de los Sistemas[2]
Transformacin
Entropa
Regulacin Jerarqua
Todos los sistemas son
transformadores de
entradas en salidas.
Entre las entradas se
pueden incluir
informaciones,
actividades, una fuente
de energa,
conferencias, lecturas,
materias primas, etc. Lo
que recibe el sistema es
modificado por ste de
tal modo que la forma de
la salida difiere de la
forma de entrada.
La entropa est
relacionada con la
tendencia natural de
los objetos a caer en
un estado de
desorden. Todos los
sistemas no vivos
tienden hacia el
desorden; si los deja
aislados, perdern
con el tiempo todo
movimiento y
degenerarn,
convirtindose en una
masa inerte
Si los sistemas son
conjuntos de
componentes
interrelacionados e
interdependientes en
interaccin, los
componentes
interactuantes deben
ser regulados
(manejados) de alguna
manera para que los
objetivos (las metas)
del sistema finalmente
se realicen.
Generalmente
todos los sistemas
son complejos,
integrados por
subsistemas ms
pequeos. El
trmino "jerarqua"
implica la
introduccin de
sistemas en otros
sistemas
Caractersticas de los Sistemas[3]
Diferenciacin
Equifinalidad
En los sistemas complejos
las unidades
especializadas
desempean funciones
especializadas. Esta
diferenciacin de las
funciones por
componentes es una
caracterstica de todos los
sistemas y permite al
sistema focal adaptarse a
su ambiente.
Esta caracterstica de
los sistemas abiertos
afirma que los
resultados finales se
pueden lograr con
diferentes condiciones
iniciales y de maneras
diferentes. Contrasta
con la relacin de causa
y efecto del sistema
cerrado, que indica que
slo existe un camino
ptimo para lograr un
objetivo dado.
TIPOS DE SISTEMAS

TIPOS DE SISTEMAS
Constitucin
Naturaleza
Fsicos
Abstractos
Cerrados
Abiertos
* SISTEMAS FSICOS O CONCRETOS:
* SISTEMAS ABSTRACTOS:
Equipos, maquinaria, objetos.
Conceptos, planes, hiptesis, ideas.
Hardware
Software
SISTEMAS CERRADOS SISTEMAS ABIERTOS
* No presentan intercambio con el
medio ambiente que los rodea.
* Opera con muy pequeo
intercambio de energa y materia
con el ambiente.
* Son hermticos a cualquier
influencia ambiental.
* Su comportamiento es
determinstico y programado
* Presentan intercambio con el
ambiente, a travs de entradas y
salidas.
* Intercambian energa y materia
con el ambiente .
* No pueden vivir aislados.
* Son adaptativos para sobrevivir.
PARMETROS DE LOS SISTEMAS (1)
Son:
Parmetros: son constantes arbitrarias que
caracterizan, por sus propiedades, el valor y la
descripcin dimensional de un sistema especfico
o de un componente del sistema.
* ENTRADA O INSUMO O IMPULSO (input):
* SALIDA O PRODUCTO O RESULTADO (output):
Provee el material o la energa para la operacin
del sistema.
Finalidad para la cual se reunieron elementos y
relaciones del sistema.
PARMETROS DE LOS SISTEMAS (2)
* PROCESAMIENTO O PROCESADOR O TRANSFORMADOR
(throughput):
* RETROACCIN O RETROALIMENTACIN O RETROINFORMACIN
(feedback):
Mecanismo de conversin de las entradas en
salidas o resultados.
Funcin de retorno del sistema que tiende a
comparar la salida con un criterio preestablecido.
* AMBIENTE:
Medio que envuelve externamente el sistema .
La supervivencia de un sistema depende de su
capacidad de adaptarse, cambiar y responder a
las exigencias y demandas del ambiente externo.
SISTEMAS ABIERTOS (1)
El sistema abierto como organismo, es
influenciado por el medio ambiente e
influye sobre el
SISTEMAS CERRADOS
SISTEMAS ABIERTOS
* Sistemas biolgicos y sociales.
(clulas, planta, hombre, organizacin)
* Interacta con el ambiente en
forma dual.
* Puede crecer, cambiar,
adaptarse y reproducirse.
* No
* No
* Sistemas fsicos.
(mquinas, reloj, termstato)
SISTEMAS ABIERTOS (2)
* INGESTIN:
Las empresas hacen o compran materiales para
ser procesados.
* PROCESAMIENTO:
En la empresa se procesan materiales y se
desecha lo que no sirve habiendo una relacin
entre entradas y salidas.
* REACCIN AL AMBIENTE:
La empresa reacciona a su entorno, cambiando
sus materiales, consumidores, empleados y
recursos financieros.
SISTEMAS ABIERTOS (3)
* PROVISIN DE LAS PARTES:
Aunque los participantes de la empresa pueden
ser reemplazados, se les recompensa por su
trabajo a travs de salarios y beneficios.
Los miembros de una empresa se envejecen, se
jubilan, se enferman, se desligan o se mueren.
Las mquinas se vuelven obsoletas, tanto
hombres como mquinas deben ser mantenidos
o relocalizados.
En la empresa se necesita un sistema nervioso
central donde las funciones de produccin,
compras, comercializacin deben ser
coordinados.
Laorganizacin como Sistema
Abierto

La organizacin como Sistema Abierto
Todo sistema vivo es abierto, y este a su vez
interacta de una forma continua con el medio
ambiente. Dependiendo del tipo de sistema del cual
estemos hablando as tambin sern sus
componentes.
Lo ms importante del enfoque de sistemas es la
interaccin que existe entre sus elementos sin
importar que estos sean diferentes, adems nos
ofrece un panorama de la organizacin como un
proceso, en la cual se presentan cambios a travs del
tiempo y a su vez se presentan sucesos con respecto
a los procesos dinmicos del sistema.
La teora de los sistemas ayuda a mejorar el
rendimiento de una organizacin. Primero que todo
se debe realizar un anlisis para saber que partes del
sistema funcionan adecuadamente y si presentan
algunas falencias se deben tomar las medidas
respectivas; y de esta manera queda ms fcil saber
el porque de las deficiencias en determinadas reas.
Para evitar las falencias del sistema se deben tener en
cuenta los siguientes puntos:

Se debe mirar la organizacin como un sistema vivo donde las
irregularidades del sistema son las enfermedades del sistema.
Los objetivos de la organizacin no deben ser iguales a los objetivos
de sus integrantes.
La actuacin organizacional debe interactuar con el medio ambiente,
es decir que se debe
mirar hacia fuera.
Tener varias formas para realizar un determinado caso o actividad.
Se debe tener en cuenta todas las partes del sistema sin ignorar el
impacto que estas daran.
Tener en cuenta que la razn de la organizacin tambin esta
determinada por el medio.
No creer que la motivacin viene de afuera, por el contrario viene
empezando por uno mismo.
No se debe creer que las personas no cooperan porque estas tienen
diferentes objetivos.
Los resultados no se deben comparar con el propsito, ya que este
ultimo se va alcanzando poco a poco.
Los procesos de grupo no deben ser ignorados.
La resistencia al cambio es como una forma de mantener el estado de
equilibrio de un sistema.
Se debe saber la diferencia que existe entre responsabilidad por el
puesto y responsabilidad organizacional.
La organizacin como Sistema Abierto




La Teora de Sistemas (TS), rama especfica de la Teora
General de Sistemas (TGS) representa la plenitud del
Enfoque Sistmico en la Teora General de la
Administracin (TGA) a partir de 1960.
La organizacin es una estructura autnoma con
capacidad de reproducirse, y puede ser estudiada a travs
de una teora de sistemas capaz de proveer una visin de
un sistema de sistemas, de la organizacin como un todo.
Objetivo del enfoque sistmico: representar cada
organizacin de manera comprensiva (global) y objetiva.
La organizacin como Sistema Abierto

La descripcin del sistema abierto puede aplicarse a una organizacin
empresarial.

El sistema abierto, como un conjunto de partes en constante
interaccin en un todo sinrgico, orientado hacia determinados
propsitos y en permanente relacin de interdependencia con el
ambiente externo.





Segn la teora estructuralista, Taylor, Fayol y Weber usaron el
modelo racional, enfocando las organizaciones como un sistema
cerrado. Los sistemas son cerrados cuando estn aislados de variables
externas y cuando son determinsticos en lugar de probabilstico. Un
sistema determinstico es aquel en que un cambio especfico en una
de sus variables producir un resultado particular con certeza. As, el
sistema requiere que todas sus variables sean conocido y controlable
o previsible. Segn Fayol la eficiencia organizacional siempre
prevalecer si las variables organizacionales son controladas dentro
de ciertos lmites conocidos.
Caractersticas de las Organizaciones como Sistemas Abiertos

Comportamiento probabilstico y no
determinista de las organizaciones.
Las organizaciones como parte de una
sociedad mayor constituida por partes
menores.
Interdependencia de las partes.
Homeostasis o estado de equilibrio.
Frontera o lmite.
Morfognesis.

Modelos de Organizacin

Schein propone una relacin de los aspectos
que una teora de sistemas debera considerar
en la definicin de organizacin:

Organizacin sistema abierto.
Organizacin sistema con objetivos o
funciones mltiples.
Organizacin subsistemas dentro del sistema.
Subsistemas mutuamente dependientes.
Organizacin ambiente dinmico.
Organizacin y ambiente no hay fronteras
claras.


Modelo de Katz y Kahn: Organizacin como Sistema Abierto
Segn Katz y Kahn, la teora racional
mecanicista concibe a la organizacin como un
dispositivo para mejor lograr, con los medios de
un grupo, algn propsito; equivale al plano del
que surgir la mquina con algn objetivo
prctico.

Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organizacin
ms amplio y complejo mediante la aplicacin de la
teora de sistemas y la teora de las organizaciones.
Luego compararon las posibilidades de aplicacin de
las principales corrientes sociolgicas y psicolgicas
en el anlisis organizacional, proponiendo que la
teora de las organizaciones se libere de las
restricciones y limitaciones de los enfoques previos
y utilice la teora general de sistemas.

Segn el modelo propuesto por ellos, la organizacin
presenta las siguientes caractersticas tpicas de un
sistema abierto:



Para Katz y Kahn, la organizacin como sistema abierto
presenta las siguientes caractersticas:

1. Importacin (entradas): La organizacin recibe insumos del
ambiente y necesita provisiones renovadas de energa de
otras instituciones, o de personas, o del medio ambiente
material.

2. Transformacin (procesamiento): Los sistemas abiertos
transforman la energa disponible. La organizacin procesa y
transforma sus insumos en productos acabados, mano de
obra, servicios, etc.

3. Exportacin (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos
productos hacia el ambiente.

4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El
funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos
repetitivos de importacin- transformacin- exportacin.

5. Entropa negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse
para detener el proceso entpico para reabastecerse de
energa manteniendo indefinidamente su estructura
organizacional.

6. Informacin como insumo: Los sistemas abiertos reciben
tambin insumos de tipo informativo que proporcionan
seales a la estructura sobre el ambiente y sobre el
funcionamiento en relacin con ste.

7. Estado de equilibrio y homeostasis dinmica: En este sentido,
los sistemas abiertos se caracterizan por un estado de
equilibrio: existe un flujo continuo de energa del ambiente
exterior y una continua exportacin de productos del
sistema; sin embargo, el cociente de intercambio de energa
y las relaciones entre las partes siguen siendo los mismos.

8. Diferenciacin: La organizacin tiende a la multiplicacin y
elaboracin de funciones, lo que le trae tambin
multiplicacin de roles y diferenciacin interna.

9. Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar,
por diversos caminos, el mismo estado final, partiendo de
diferentes condiciones iniciales.

10. Lmites o fronteras: La organizacin presenta barreras
entre el sistema y el ambiente. stos definen el campo de
accin del sistema, como tambin su grado de apertura con
relacin al ambiente


Modelo de Katz y Kahn

Modelo Sociotcnico de Tavistock
MODELOS DE ORGANIZACIONES
Modelo de Katz y Kahn
Las organizaciones como clase de sistemas sociales
Caractersticas de primer orden
Cultura y clima organizacional
Dinmica de sistema
Concepto de eficacia organizacional
Organizacin como un sistema de papeles
Las organizaciones como clase de
sistemas sociales
Los sistemas sociales, consisten en actividades
estandarizadas de una cantidad de individuos.
La estabilidad o recurrencia de actividades existe
en relacin con la entrada de energa en el
sistema, en relacin con la transformacin de
energas dentro del sistema y en relacin con el
producto resultante o salida de energa.
Mantener dicha actividad, requiere renovacin
constante de energa. Es lo conocido como
negentropa.
Caractersticas de primer orden
No tienen
limitacin de
amplitud
Necesitan
entradas de
produccin y de
mantenimiento
Tienen su
naturaleza
planeada
Presentan
mayor
variabilidad
que los
sistemas
biolgicos
Las funciones,
normas y
valores como
los principales
componentes
Sistema
formalizado
de
funciones.
El concepto
de inclusin
parcial
La
organizacin
en relacin
con su
medio
ambiente
Los Sistemas
Sociales
Organizacin
Cultura y clima organizacional
Toda organizacin crea su propia cultura o
clima, con sus propios tabes, costumbres
y usos.
Dichos sentimientos y creencias colectivos,
se transmiten a los nuevos miembros del
grupo.
Dinmica de sistema
Para mantenerse, las organizaciones
recurren a la multiplicacin de mecanismos,
ya que les falta la estabilidad de los
sistemas biolgicos. As, crean estructuras
de recompensas para vincular a sus
miembros al sistema, establecen normas y
valores y dispositivos de control.
Para sobrevivir (y evitar la entropa), la
organizacin social debe asegurarse de una
provisin continua de materiales y hombres
(entropa negativa).


Concepto de eficacia organizacional
La eficiencia
organizacional
La necesidad de
supervivencia de la
organizacin
Busca incrementos a
travs de soluciones
tcnicas y econmicas
La eficacia
organizacional
La formas de rendimiento
para la organizacin se
hacen mximas
Busca la maximizacin
del rendimiento para la
organizacin, por medios
tcnicos y econmicos y
por medios polticos
Organizacin como un sistema de papeles
Papel es el conjunto de actividades
requeridas a un individuo que ocupa una
determinada posicin en una organizacin.
La organizacin se constituye por papeles
o conjunto de actividades esperadas de
los individuos y por conjuntos de papeles
o de grupos que se superponen. La
organizacin es una estructura de papeles.

Modelo Sociotcnico de Tavistock (1)
Organizacin
El
subsistema
tcnico
El subsistema
social
La tecnologa, el
territorio y el
tiempo

Es el responsable
de la eficiencia
potencial de la
organizacin.
Individuos, las
relaciones sociales y
las exigencias de la
organizacin

Transforma la
eficiencia potencial en
eficiencia real.

Los subsistemas
tcnico y social
coexisten, si uno
se altera, el otro
tendr
repercusiones.
El modelo de sistema abierto propuesto
por el enfoque Sociotcnico.

Modelo Sociotcnico de Tavistock (2)
Importacin
Cosas del
medio
ambiente
(Materias
Primas)
Conversin
Procesos de
conversin,
convierte en
productos,
servicios,
Exportacin
Resultados
de la
importacin
y de la
conversin
La tarea primaria de la organizacin es algo que le permita
sobrevivir dentro de ese proceso
El fundamento de este enfoque es que
cualquier sistema de produccin requiere
tanto una organizacin tecnolgica como
una organizacin de trabajo.
Modelo Sociotcnico de Tavistock (3)
Tcnica
Social
Las organizaciones
tienen una doble
funcin
Coordinacin del trabajo e
identificacin de la autoridad
Medios de relacionar las
personas, para lograr que ellas
trabajen juntas
Apreciacin crtica
de la Teora de
Sistemas
8. Apreciacin critica de
la Teora de Sistemas
De todas las teoras administrativas,
la teora de sistemas es la menos
criticada porque desarroll los
conceptos estructurales y
funcionales de las ciencias sociales
de los pases capitalistas de hoy,
ponindose a salvo de sus crticas.

Aspectos de una
Apreciacin Crtica
de la Teora de
Sistemas
1. Confrontacin entre Teora
de Sistema Abierto y de
Sistema Cerrado.
El sistema abierto
El sistema abierto ofrece al
ambiente los productos que
necesita y si es el caso, crea en
el la necesidad de dichos
productos, pues nicamente as
garantiza la absorcin de los
productos y la provisin de
insumos
El sistema cerrado
El sistema cerrado no puede
sobrevivir en la medida en que
no consigue responder de
forma eficaz a los cambios
continuos y rpidos del
ambiente
2. Caractersticas bsicas del
anlisis sistmico
Punto de vista Sistemtico
Enfoque dinmico
Multidimensional y
Multinivelado
Multimotivacional
Probabilstico
Multidisciplinaria
Descriptivo
Multivariable
Adaptativa
3. Carcter integrador y abstracto de la
Teora de Sistemas
Es demasiado abstracta y conceptual
y por lo tanto de difcil aplicacin a
situaciones gerenciales practicas.
4. El efecto sinrgico de las organizaciones
como Sistemas abiertos
Es el esfuerzo simultneo de varios
rganos de la empresa generando
riqueza con un resultado ampliado y
potenciado.
5. El Hombre funcional
El individuo se interrelaciona con los
otros individuos como un sistema
abierto.

6. Un nuevo enfoque organizacional
La visin de la entidad se hace a nivel
de organizacin. Lo importante es ver
el todo y no cada parte aisladamente.
7. Orden y Desorden
Toda organizacin se caracteriza
simultneamente por el orden y
desorden.
Aportes
Sistemticos
9. Aportes Sistemticos
Las sucesivas especializaciones de las
ciencias obligan a la creacin de nuevas
palabras, estas se acumulan durante
sucesivas especializaciones, llegando a
formar casi un verdadero lenguaje que
slo es manejado por los especialistas.
Sistema
Es un conjunto organizado de
cosas o partes interactuantes e
interdependientes, que se
relacionan formando un todo
unitario y complejo.

Entradas
Las entradas son los ingresos
del sistema que pueden ser
recursos materiales, recursos
humanos o informacin.

Pueden ser:
En serie
Aleatoria
Retroaccin

Proceso
El proceso es lo que
transforma una entrada en
salida, como tal puede ser
una mquina, un individuo,
una computadora, un
producto qumico, una tarea
realizada por un miembro de
la organizacin, etc.

APORTES
SEMANTICOS
10. APORTES SEMANTICOS
La caja negra se utiliza para
representar a los sistemas
cuando no sabemos que
elementos o cosas componen al
sistema o proceso.

Sabemos que a determinadas
entradas corresponden
determinadas salidas y con ello
poder inducir, presumiendo que a
determinados estmulos, las
variables funcionaran en cierto
sentido.
Caja Negra:
10. APORTES SEMANTICOS
Son los resultados que se obtienen de procesar las
entradas.
Pueden adoptar la forma de productos, servicios e
informacin.
Son el resultado del funcionamiento del sistema o,
alternativamente, el propsito para el cual existe el
sistema.
Las salidas de un sistema se convierte en entrada de
otro, que la procesar para convertirla en otra salida,
Salidas:
10. APORTES SEMANTICOS
Las relaciones son los enlaces que vinculan entre s a
los objetos o subsistemas que componen a un
sistema complejo.

Podemos clasificarlas en:

Simbiticas
Sinrgicas
Superfluas
Relaciones:
10. APORTES SEMANTICOS
Definen al sistema tal como lo conocemos u
observamos.
Los atributos pueden ser:
Atributos definidores
son aquellos sin los cuales una entidad no
sera designada o definida tal como se lo hace
Atributos concomitantes
son aquellos que cuya presencia o ausencia no
establece ninguna diferencia con respecto al
uso del trmino que describe la unidad.
Atributos:
10. APORTES SEMANTICOS
Es el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero
que influyen decididamente al sistema y a su vez el
sistema influye sobre el contexto; es decir una
relacin mutua entre contexto-sistema.

El contexto a analizar depende fundamentalmente del
foco de atencin que se fije, y se conoce como lmite
de inters.
Contexto:
10. APORTES SEMANTICOS
Para determinar este lmite se consideraran dos
etapas por separado:

La determinacin del contexto de inters.

La determinacin del alcance del lmite de
inters entre el contexto y el sistema.
Contexto:
10. APORTES SEMANTICOS
Es una jerarqua que acta como un indicador
claro de las diferencias que existen entre los
subsistemas respectivos y su nivel de relacin
con el sistema mayor.

Esta concepcin denota que un sistema de nivel 1
es diferente de otro de nivel 8 y que, en
consecuencia, no pueden aplicarse los mismos
modelos, ni mtodos anlogos a riesgo de
cometer evidentes falacias metodolgicas y
cientficas.
Rango:
10. APORTES SEMANTICOS
Un sistema, esta formado por partes o cosas que
forman el todo.

Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez
sistemas (en este caso seran subsistemas del
sistema de definicin), ya que conforman un todo
en s mismos y estos seran de un rango inferior
al del sistema que componen.
Subsistema:
10. APORTES SEMANTICOS
Es un proceso dinmico interno que se desarrolla
sobre la base de la accin, interaccin y reaccin
de distintos elementos.
Dicho proceso dinmico, suele denominarse
como variable, que compone o existe dentro de
los sistemas y subsistemas.
No todas las variables tienen el mismo
comportamiento sino que, por lo contrario, segn
el proceso y las caractersticas del mismo,
asumen comportamientos diferentes dentro del
mismo proceso de acuerdo al momento y las
circunstancias que las rodean.
Variables:
10. APORTES SEMANTICOS
Uno de los comportamientos que puede tener
una variable es el de parmetro, que es cuando
una variable no tiene cambios ante alguna
circunstancia especfica
Parmetros:
10. APORTES SEMANTICOS
Son las variables que activan a las dems y
logran influir decisivamente en el proceso para
que este se ponga en marcha.

Operadores:
Retroalimentacin:
Se produce cuando las salidas del sistema en
el contexto, vuelven a ingresar al sistema como
recursos o informacin.
La retroalimentacin permite el control de un
sistema y que el mismo tome medidas de
correccin en base a la informacin
retroalimentada.
10. APORTES SEMANTICOS
Es una forma de control de los sistemas, donde
dicho control se realiza a la entrada del sistema,
de tal manera que el mismo no tenga entradas
corruptas o malas, de esta forma las fallas no
sern consecuencia de las entradas sino de los
proceso mismos que componen al sistema.
Feed-forward o alimentacin delantera :
10. APORTES SEMANTICOS
La homeostasis es la propiedad de un sistema que
define su nivel de respuesta y de adaptacin al
contexto.
Es el nivel de adaptacin permanente del sistema o su
tendencia a la supervivencia dinmica.
Los sistemas altamente homeostticos sufren
transformaciones estructurales en igual medida que el
contexto sufre transformaciones, ambos actan como
condicionantes del nivel de evolucin.
Homeostasis y entropa:
10. APORTES SEMANTICOS
La entropa de un sistema es el desgaste que el
sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el
funcionamiento del mismo.

Los sistemas altamente entrpicos tienden a
desaparecer por el desgaste generado por su proceso
sistmico. Los mismos deben tener rigurosos
sistemas de control y mecanismos de revisin,
reelaboracin y cambio permanente, para evitar su
desaparicin a travs del tiempo.
Homeostasis y entropa:
APORTES SEMANTICOS
PERMEABILIDAD:

La permeabilidad de un sistema mide la interaccin que este
recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del
sistema el mismo ser mas o menos abierto.


INTEGRACIN E INDEPENDENCIA:

Se denomina sistema integrado a aquel en el cual su nivel de
coherencia interna hace que un cambio producido en cualquiera
de sus subsistemas produzca cambios en los dems
subsistemas y hasta en el sistema mismo.
APORTES SEMANTICOS
CENTRALIZACIN Y DESCENTRALIZACIN:

Un sistema se dice centralizado cuando tiene un ncleo que
comanda a todos los dems, y estos dependen para su activacin
del primero, ya que por s solos no son capaces de generar ningn
proceso.


ADAPTABILIDAD:

Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un
proceso, un estado o una caracterstica de acuerdo a las
modificaciones que sufre el contexto.
APORTES SEMANTICOS
ARMONA:

Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de
compatibilidad con su medio o contexto. Un sistema altamente
armnico es aquel que sufre modificaciones en su estructura,
proceso o caractersticas en la medida que el medio se lo exige y
es esttico cuando el medio tambin lo es.

MANTENIBILIDAD:

Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse
constantemente en funcionamiento. Para ello utiliza un
mecanismo de mantenimiento que asegure que los distintos
subsistemas estn balanceados y que el sistema total se mantiene
en equilibrio con su medio.
APORTES SEMANTICOS
ESTABILIDAD:

Un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en
equilibrio a travs del flujo continuo de materiales, energa e
informacin. La estabilidad de los sistemas ocurre mientras los
mismos pueden mantener su funcionamiento y trabajen de
manera efectiva (mantenibilidad).

OPTIMIZACIN Y SUB-OPTIMIZACIN:

Optimizacin modificar el sistema para lograr el alcance de los
objetivos. Sub-optimizacin en cambio es el proceso inverso, se
presenta cuando un sistema no alcanza sus objetivos por las
restricciones del medio o porque el sistema tiene varios
objetivos y los mismos son excluyentes.
APORTES SEMANTICOS
XITO:

El xito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan
sus objetivos.
La falta de xito exige una revisin del sistema ya que no cumple
con los objetivos propuestos para el mismo, de modo que se
modifique dicho sistema de forma tal que el mismo pueda
alcanzar los objetivos determinados.
APORTES
METODOLOGICOS
JERARQUA DE LOS SISTEMAS
Al considerar los distintos
tipos de sistemas del
universo Kennet Boulding
proporciona una clasificacin
til de los sistemas donde
establece los siguientes
niveles jerrquicos:
ESTRUCTURA ESTATICA
SISTEMA DINAMICO SIMPLE
SISTEMA CIBERNETICO
SISTEMA ABIERTO
GENETICO - SOCIAL
SISTEMA ANIMAL
SISTEMA SOCIAL
SISTEMA HUMANO
SISTEMA TRASCENDENTAL
8
7
9
6
5
4
3
2
1
TEORA ANALGICA O MODELO DE
ISOMORFISMO SISTMICO:
Este modelo busca integrar las relaciones entre fenmenos de las
distintas ciencias. La deteccin de estos fenmenos permite el
armado de modelos de aplicacin para distintas reas de las
ciencias.

Se pretende por comparaciones sucesivas, una aproximacin
metodolgica, a la vez que facilitar la identificacin de los
elementos equivalentes o comunes, y permitir una
correspondencia biunvoca entre las distintas ciencias.
MODELO PROCESAL O DEL SISTEMA
ADAPTATIVO COMPLEJO:
Este modelo implica por asociacin la aplicacin previa del
modelo del rango.
Dado que las organizaciones se encuentran dentro del nivel 8,
critica y logra la demolicin de los modelos existentes tanto
dentro de la sociologa como dentro de la administracin.
Buckley, categoriza a los modelos existentes en dos tipos:
MODELO PROCESAL O DEL SISTEMA
ADAPTATIVO COMPLEJO:
Aquellos de
extraccin y origen
mecnico
Aquellos de
extraccin y origen
biolgico
LAS
ORGANIZACIONES
COMO SISTEMAS
SUBSISTEMAS QUE FORMAN LA EMPRESA
SUBSISTEMA
PSICOSOCIAL
SUBSISTEMA
TCNICO
SUBSISTEMA
ADMINISTRATIVO
METODOLOGIA DE
APLICACION DE LA T. G. S.
PARA EL ANALISIS Y
DISEO DE SISTEMAS
METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T. G. S.
PARA EL ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS
1. Definicin de objetivo:
EFECTOS
Plantean
CAUSAS
Analista
METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T. G. S.
PARA EL ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS(1)
2. Formulacin del plan de trabajo:
Analista
Limites de Inters de estudio
La Metodologa
Recursos Materiales y Humanos
Tiempo Insumir el Trabajo
Costo
Propuesta de Servicio
METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T. G. S.
PARA EL ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS(2)
3.-Relevamiento:
Analista
Recopilar
4.-Diagnostico:
Medir
Analista
Eficacia
Eficiencia
Sistema
METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T. G. S.
PARA EL ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS(3)
5.-Diseo: el analista disea el nuevo sistema.
a.-Diseo Global:
Sistema Archivos Calculo de Costos
b.-Diseo Detallado:
Enumera
Procedimientos
Analista
Procedimientos
Formula
Estructura
Desarrolla
METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T. G. S.
PARA EL ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS(4)
6.-Implementacin: esta puesta en marcha puede hacerse de
tres formas:
a) Global.
b) En fases.
c) En paralelo.

7.-Seguimiento y Control:
El analista debe verificar los resultados del sistema implementado y
aplicar las acciones correctivas que considere necesarias para ajustar el
problema.
Analista Sistema
Verificar
Aplicar acciones correctivas
El Sistema de Control
Concepto: Un sistema de control estudia la conducta del
sistema con el fin de regularla de un modo conveniente para
su supervivencia.


Elementos Bsicos:
Mtodo de Control:
1.-Reporte de variacin: esta forma de variacin requiere que los datos que
representan los hechos reales sean comparados con otros que representan
los hechos planeados, con el fin de determinar la diferencia.
Mtodo de Control(1):
2.-Decisiones Programadas: otra aplicacin de sistema de control
implica el desarrollo y la implantacin de decisiones programadas.
Diseando el sistema de informacin de manera que ejecute esas
decisiones de rutina, el analista proporciona a los administradores
ms tiempo para dedicarse a otras decisiones menos estructuradas.

3.-Notificacin automtica: en este caso, el sistema como tal, no
toma decisiones pero como vigila el flujo general de informacin
puede proporcionar datos, cuando sea preciso y en el momento
determinado.
El Sistema de Control en las Organizaciones:
El control es uno de los cinco subsistemas corporativos (organizacin,
planificacin, coordinacin y direccin son los restante) los cuales son muy
difciles de separar con respecto al de control. De ello se desprende todo el
proceso administrativo, debe considerarse como un movimiento circular, en
el cual todos los subsistemas estn ligados intrincadamente, la relacin
entre la planificacin y el control es muy estrecha ya que el directivo fija el
objetivo y adems normas, ante las cuales se contrastan y evalan
acciones.
Grfico del Sistema o Proceso de Control (1)
Grfico del Sistema o Proceso de Control
Este grfico representa el proceso de control como un sistema cerrado, es decir
que posee la caracterstica de la retroalimentacin o autorregulacin. El movimiento
es circular y continuo, producindose de la siguiente manera: se parte de la
actividad o realidad a la cual debemos medir, con el auxilio o utilizacin de normas,
efectuada la decisin comparamos los resultados de los planes, de esta manera la
realidad quedar ajustada para el futuro. Se nota en este punto que no slo la
realidad puede ser ajustada, otras veces son los planes los que necesitan
correccin por estar sensiblemente alejado de las actividades.
Tendencias de la TGS
Paradigma de TGS (Kuhn 1962), aparicin de nuevos esquemas
conceptuales.
Desarrollo de Matemticas Complejas para el desarrollo de
modelos.
Computarizacin y Simulacin.
Teora de Compartimentos. (subunidades + Frontera)
Teora de los Conjuntos. (Sistemas abierto / cerrado)
Teora de las Grficas. (Propiedades topolgicas)
Teora de las Redes.
La Ciberntica. (Retroalimentacin + homeostasis)
Teora de la Informacin. (Informacin = - entropa)
Teora de los autmatas. (mquinas)
Teora de los Juegos. (>>Ganancias + << Perdidas)
Teora de la decisin. (Estadstica)
Teora de las Colas.
Ingeniera de Sistemas. (Planeacin, Diseo, evaluacin y
construccin cientfica de sistemas hombre mquina)
Investigacin de Operaciones.