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MODELO CANVAS
Alex Osterwalder
Un modelo de negocios
describe los fundamentos de
desarrolla y captura
valor
Bloques de
construccin
Mercados masivos
Nichos de mercado
Segmentos especficos
Segmentos diversificados
Precio
Novedad
Desempeo
Velocidad de servicio
Customisacin
Diseo
Marca/status
Reduccin de costos
Reduccin de riesgos
Accesibilidad
Excelencia
Eexperiencia del consumidor
Etapas
Reconocimiento
Evaluacin del cliente
Compra
Entrega del producto
Post venta
Propios
Subcontratados
Directos
Indirectos
Fuerza de ventas
Ventas web
Tiendas propias
Distribuidores
Concesiones
Publicidad
Asistencia individual
Asistencia personalizada
Autoservicio
Comunidades
Co-creacin de productos
Servicios automatizados
Prstamo
Rentas
Licencias
Comisiones
Equipos
Maquinarias
Automviles
Puntos de venta
TI
Bodegas
Infraestructura logstica
Oficinas
Recursos intelectuales
Conocimientos
Patentes
Derechos de uso
Recursos humanos
Financieros
Produccin
Diseo
Armado de productos
Entrenamiento
Resolucin de problemas
Operacin
La estructura de costos
describen los costos que
debemos incurrir para operar el
modelo de negocios
Orientacin a costos
Orientacin a valor
Costos fijos
Costos de RRHH
Arriendos
Costo materias primas
Costos variables
Economas de escala
Economas por amplio scope
2
7
Actividades
clave
mediante la realizacin
de una serie de
actividades
fundamentales
Propuesta de
valor
Trata de resolver
problemas de los clientes
y satisfacer las
necesidades del cliente
con propuestas de valor
Relacin con el
cliente
se establecen y mantienen
con cada segmento de
clientes
1 Segmentos
de clientes
Red de
8 partners
Uno o varios
segmentos de
clientes
Algunas actividades
se externalizan y
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa
9 Estructura de
costos
6 Recursos clave
3 Canales
5 Flujos de ingreso
HEMISFERIO
IZQUIERDO
Lgica
HEMISFERIO
DERECHO
Emocin
HEMISFERIO
IZQUIERDO
Eficiencia
HEMISFERIO
DERECHO
Valor
Produccin
Producto/Servicio
Flujos de $$
Interaccin
Compradores
Logstica de entrega
TENDENCIAS
Regulatorias
Sociales y culturales
Tecnolgicas
Socioeconmicas
TENDENCIAS
CLAVE
Segmentos de mercado
Necesidades y demanda
Stakeholders
Competidores
actuales
FUERZAS DE
MERCADO
FUERZAS DE LA
INDUSTRIA
Problemticas
Costos de cambios
Nuevos competidores
Productos y servicios
sustitutos
FUERZAS
MACROECONMICAS
Condiciones
Mercados de capitales
Infraestructura econmica
Commodities y otros recursos
ENTORNO MACROECONMICO
MERCADO
ENTORNO COMPETITIVO
Opciones
Tiempo
ENTORNO ACTUAL
ENTORNO FUTURO
A partir de los
recursos
A partir de
la oferta
A partir de las
necesidades del
cliente
A partir de
las finanzas.
A partir de mltiples
epicentros
1. Resumen ejecutivo
1. Resumen Ejecutivo
1. Resumen ejecutivo
2. Producto o servicio
2- La empresa
3. Equipo de gestin
3- El producto o servicio
2. Descripcin del
producto y valor
distintivo
4. Mercado y
competencia
4- El mercado
3. Mercado potencial
5- El Plan de Marketing
(producto, plaza,
precio y promocin).
4. Competencia
5. Marketing y ventas
6. Sistema de negocio y
organizacin
7. Plan de
implementacin
8. Riesgos y
oportunidades
9. Planificacin
financiera y
financiamiento
6- Gestin y
organizacin
7- Proyecciones
Financieras
8- Necesidades
financieras
9. Recomendaciones
Finales
5. Modelo de negocio y
plan financiero
6. Equipo directivo y
organizacin
7. Estado de desarrollo
y plan de implantacin
8. Alianzas estratgicas
9. Estrategia de
marketing y ventas
10.Principales riesgos y
estrategias de salida