Logstica e

Gerenciamento da
Cadeia de Suprimentos

Origem da Palavra Logstica

Alojar

Origem francesa
Verbo loger

Origem do
conceito
Logstica

Termo blico;
Utilizado na 2a. Guerra Mundial;
Agilidade no posicionamento de :
tropas,
provises,
e munies;

Sempre foi vista de forma no integrada

Transportar mercadoria
Armazenar mercadoria
Ferramenta Gerencial
Estratgia do negcio

Supply Chain Management

Fabricante, Transporte, Armazenagem,
Ponto de Venda, Cliente, Lucro

O processo logstico integra

Transporte

Estoque

Armazenamento

Fluxo

Manuseio
de Materiais

Embalagem

Informaes

Produo

Distribuio/
Armazenamento

Pontos de
Venda

Logstica reversa

Cliente

A cadeia de suprimentos...

Fluxo de
informaes

A logstica de mercado envolve o

planejamento, a implementao e o
controle dos fluxos fsicos de materiais e
de produtos finais entre os pontos de
origem e os pontos de uso, com o
objetivo de atender s exigncias dos
clientes e de lucrar com esse
atendimento.
Philip Kotler

Definio de Logstica empresarial...

Trata de todas atividades de movimentao e

armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos
desde o ponto de aquisio da matria-prima
at o ponto de consumo final, assim como dos
fluxos de informao que colocam os produtos
em movimento, com o propsito de providenciar
nveis de servio adequados aos clientes a um
custo razovel.

Um produto ou servio tem pouco

valor se no estiver disponvel aos
clientes no tempo e no lugar em que
eles desejam consumi-lo. Ronald Ballou

 Indstria, comrcio e servio;

Hospital localizao centros mdicos;
Correios coleta e distribuio das cartas;
Bancos Estoque caixas automticos;
Gs Rede de distribuio (canos);
Material escritrio uso interno;
Militar Troca de armas, cor dos carros;

Possveis atividades em uma cadeia de

suprimentos imediatos da empresa...
Logstica empresarial

Suprimento fsico

Distribuio fsica

(administrao de materiais)

Fontes de
Suprimentos

Plantas /
Operaes

Clientes

Principais atividades
Distribuio
Transportes
Transportes
Manuteno de estoques
Manuteno de estoques
Processamento de pedidos
Processamento de
Programao do produto
pedidos
Embalagem protetora
Aquisio
Armazenagem
Embalagem protetora
Manuseio de materiais
Armazenagem
Manuteno de
Manuseio de materiais
informaes
Manuteno de
informaes.

Suprimentos

 Economia de alta inflao.

Gesto totalmente financeira.
Poltica industrial protegida.
Cliente sem escolha. Falta de opo.
Acesso restrito s inovaes
tecnolgicas.
Domnio das empresas familiares.
Negligncia total com os processos.

 Fim da especulao financeira.

Abertura da economia brasileira.
Competitividade Internacional.
Acesso s inovaes tecnolgicas.
Ganho oriundo da eficincia
na operao.
Reestruturao dos
processos.

40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

+400%

38%

23%

9%

1989

1996

2001

Participao do capital estrangeiro na receita do

comrcio varejista do Brasil (500 maiores).
Fonte : Exame Maiores e Melhores

Populao
crescente

Mais
concorrncia

Cliente mais
exigente

Mais
Fornecedores

Globalizao

Ciclo de vida dos

produtos curto

Mais Pontos
de Venda

Margens
apertadas

Complexidade
nos processos

Melhoria
no nvel
de servio
Estratgia
Logstica

Reduo
de custos

Reduo
do Capital

Receitas dependem
do nvel de servio;
Maximizar a
lucratividade, mesmo
que aumentem os
custos;
Minimizar os custos
de transporte e
armazenagem;
Manter o nvel de
servio;
Maximizao do
lucro.

Minimizar o
investimento do
sistema logstico.

Logstica de Suprimento

Logstica de Produo
Logstica de Distribuio

Logstica Reversa

TRANSPORTE
CLIENTE

EXPEDIO
(CONTROLE
DE SADA)

SINAL DE
DEMANDA

PRODUO
MOVIMENTAO
INTERNA

FORNECEDOR

COMPRA
TRANSPORTE

Logstica de Suprimento
Logstica de Produo
Logstica de Distribuio
Logstica Reversa

Planejamento Estratgico
Diretrizes

de Longo Prazo
Misso, Viso, Valores e Objetivos.
Diretrizes de Curto Prazo (anual)
Cenrio, Oramento, Metas e Medidas
Desdobramento das Diretrizes

Planejamento das UNs (ttico)

Oramento, Aes,

Metas e Medidas

Fator Crtico de Sucesso

Diferencial competitivo
Modelo Logstico Empresarial

Planejamento Estratgico
Estratgia Mercadolgica

Cadeia de Abastecimento
Estratgia Logstica

Estratgia do Negcio
Viso Mercadolgica

Nvel de servio ao cliente

Decises de localizao
das instalaes

Decises de
estoque

Decises de
transporte

Nvel de servio ao cliente

Nvel de Servio ao Cliente

Para quem ?

O qu ?

Segmentando o Mercado
Nem todos os produtos devem ser
fornecidos ao mesmo nvel de servios
ao cliente.
Cada cliente tem expectativas de
nvel de servio distintas para cada
produto.

Modelo de Distribuio SEM intermedirio

Empresa
1

Grupo de
Consumidor 1

Empresa
2

Grupo de
Consumidor 2

Empresa
3

Grupo de
Consumidor 3

09 transaes comerciais.

Modelo de Distribuio COM intermedirio

Empresa
1

Grupo de
Consumidor
1

Empresa
2

Grupo de
Consumidor
2

Intermedirio

Grupo de
Consumidor
3

Empresa
3
06 transaes comerciais.