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ISO 9001:2015
Antedecentes
Desde 1987, ISO (Organizacin Internacional para la Normalizacin) ha
desarrollado y actualizado peridicamente un conjunto de normas sobre
calidad y gestin de calidad (ISO 9000), con el objetivo de ayudar a las
organizaciones a hacer ms eficientes sus procesos, mejorar la satisfaccin
de sus clientes, reducir riesgos e incidencias, o aumentar la productividad,
entre otros.
De manera sistemtica, aproximadamente cada cinco aos, con la
participacin del Comit Tcnico 176 (ISO/TC 176) se ha logrado actualizar
los requisitos normativos para contar con un sistema de gestin de calidad
(SGC o QMS) con altos estndares que tomen en consideracin las
necesidades especficas de las industrias y la visin de todo tipo de
organizaciones.
Evolucin de la Familia
ISO 9000
Ao
1986/87
1994
2000
ISO9001:2015
En vigencia
Fundamentos
y vocabulario
ISO8402:1986
ISO
8402:1986
ISO9000:2000
ISO9000:2005
Requisitos
ISO9001:1987
ISO9002:1987
ISO9003:1987
ISO9001:1994
ISO9002:1994
ISO9003:1994
ISO9001:2000
ISO9001:2008
Directrices
para la
mejora del
Desempeo
ISO9004:1987
ISO9004:1994
ISO9004:2000
ISO9000:2009
Versin 2008
As como en 2008 se hizo una actualizacin de la Norma ISO 9001 que tena
entre sus beneficios el proporcionar claridad sobre los requisitos y aumentar
su compatibilidad con la Norma ISO 14001; en marzo de 2012 comenz el
proceso de desarrollo para la prxima versin.
En noviembre de 2012, el Grupo de Trabajo 24 del Comit Tcnico 176
termin de hacer una revisin de la Norma ISO 9001:2008, as como de los
comentarios y las posturas nacionales establecidas por los pases miembros
del ISO. El anlisis deriv en un borrador que se public para discusin tanto
por parte de los especialistas como por organismos certificadores y empresas
en general.
Se espera que la versin final est disponible en septiembre de 2015. Despus
de esto, las organizaciones tendrn un perodo de transicin para implementar
los cambios en su sistema de gestin. Consideramos que se podra mantener
la tendencia histrica de tres aos para este proceso.
Septiembre
2016
Septiembre
2017
Septiembre
2018
Solo
certificados ISO
9001:2015
Documento N1223, Julio 2014 (Draft) Transition Planning Guidance for ISO 9001:2015
Emitido por International Accreditation Forum (IAF, www.iaf.nu) en conjunto con ISO/TC
ISO 9001:2008
ISO 9001:2015
0.1 Generalidades
0.1 Generalidades
1. Objeto y campo de
aplicacin
2. Referencias normativas
2. Referencias normativas
3. Trminos y definiciones
3. Trminos y definiciones
4. Sistema de gestin de
calidad
4. Contexto de la organizacin
5. Responsabilidad de la
direccin
5. Liderazgo
6. Planificacin del sistema de gestin de
calidad
7. Soporte
Principales componentes y
diferencias respecto a la
versin 2008.
nfasis en los trminos "riesgo" (aparece 18 veces en la
norma) y "eficacia" (aparece 13 veces)
Adaptacin hacia un punto de vista ms suavizado en
trminos de diseo y "endurecido en cuanto a elementos
de enfoque de procesos
Eliminacin del manual de la calidad y de un Representante
de la Direccin (la alta direccin ahora estar bajo el
escrutinio directo de los equipos de auditora)
Flexibilidad del sistema de documentacin
Incorporacin de principios de gestin de la calidad.
Desaparece el concepto accin preventiva
Ajustes en terminologa:
Bienes y servicios en lugar de producto
Informacin documentada y no "documento y "registro"
"Parte interesada" en vez de cliente (Accesibilidad del alcance del SGC a
travs de informacin documentada en el Anexo SL que incluya los
procesos principales y las reas involucradas)
Exclusiones: limitadas
Operaciones
al
punto
7.1.4
(Calibracin)
seccin
Cambio de secciones
4 Sistemas de gestin de la calidad por Contexto de la organizacin
5 Responsabilidad de la organizacin por Liderazgo
6 Gestin de los recursos por Planificacin
7 Realizacin del producto por Soporte
8 Medicin, anlisis y mejora por Operacin
Se agregan las secciones 9 Evaluacin del Desempeo y 10 Mejora
Cambios relevantes
ISO 9001:2015
SIGNIFICADO
Cambios relevantes
ISO 9001:2015
SIGNIFICADO:
Cambios relevantes
ISO 9001:2015
SIGNIFICADO