La direccin, funcin

administrativa

La direccin funcin administrativa

Asignatura: administracin educativa
Catedrtico: Lic. Hernn Corrales Quiroz
Grupo N: 4
Integrantes
Dohany Inestroza Reyes
Erika Odily Sierra
Karen Evelyn Alvarado
Lesly Margot Amador
Maria Guadalupa Benites
Oneida Orellana Trochez
Sarai Laines
Eduardo Enrique Ramos
Jos Francisco Daz

1617-1988-00024-04
0501-1995-02237-04
0501-1981-10979-06
0315-1975-00050-01
0501-1979-09538-06
1804-1970-02991-14
0101-1973-01664
0501-1969-05422-0
0302-1987-00138-04

Introduccin
En el siguiente informe se plantean las diferentes
caractersticas de debe de tener un buen director en las
exigencias que requiere serlo en la actualidad como ser sus
principios de direccin las cuales si se desarrollan de una
manera eficiente e integra lograra los objetivos plateados en
la empresa tanto a nivel empresarial como educativa; las
responsabilidades de un buen director son: la orientacin,
emisin de ordenes, motivacin, la comunicacin, la
comunicacin y la direccin, el liderazgo en la
direccin, las relaciones humanas y la coordinacin.
Los cuales se encuentra de manera detallada en este
documento por lo cual esperamos que sea de su completo
agrado.

Objetivos
GENERAL
Conocer las cualidades y responsabilidades de un
buen lder.
ESPECIFICOS
Formular un concepto claro y completo de direccin.
Comprender la importancia de la comunicacin y la
direccin en el proceso de administracin.
Explicar como se debe ejercer la autoridad con
Relaciones Humanas en la organizacin.
Argumentar en forma creativa el papel del director
como supervisor.

CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA
DIRECCIN
Una vez desarrollado el planeamiento y la

organizacin, es preciso otro elemento para

ejecutar o realizar correctamente lo previsto,
ese elemento es la Direccin. Es a travs de
ella que se ejercen las decisiones, bien sea
directamente o por delegacin.
La direccin es la parte esencial, central de la
administracin, y por su naturaleza la funcin
ms real.

PRINCIPIOS DE
DIRECCIN
Principio de armona de los objetivos.
Para cada funcin determinada debe haber un

solo jefe y todos los esfuerzos deben apuntar

hacia los mismos objetivos.
De la impersonalidad del mando.
De la va jerrquica.
De la resolucin de conflictos.
Del aprovechamiento del conflicto
Esas soluciones pueden ser:
Por denominacin
Por conciliacin
Por coordinacin

RESPONSABILIDADES
DE LA FUNCIN DE
DIRECCIN

A. LA ORIENTACIN
Todo ejecutivo o director es responsable de la

orientacin especfica de cada trabajador que

se inicia en la empresa
El ejecutivo dedique el tiempo y paciencia
necesarios para ofrecer al nuevo trabajador
una informacin especial sobre el ambiente
fsico, social y acerca de sus funciones dentro
de la institucin.

Un

nuevo profesor necesita del Director la

presentacin personal ante los colegas, ante el
personal administrativo y ante los alumnos;
necesita una informacin general sobre las
condiciones ambientales del colegio en el
aspecto fsico y social con todos sus problemas y
necesidades; adems, el profesor necesita una
informacin sobre salarios, prestaciones sociales,
sobre el calendario y problemas de los alumnos.
Para el caso de los alumnos, las primeras
semanas de escuela han de dedicarse a
ambientacin y adaptacin con el fin de que se
sientan bien y puedan trabajar en medio de
satisfacciones.

Para la orientacin permanente los ejecutivos

utilizan tcnicas que incluyen: comunicaciones

escritas,
memorando,
boletines,
informes
verbales y por escrito, conferencias, reuniones,
entrevistas, etc.
Estas ideas deben ser claras, precisas y por

escrito para poder mantener la organizacin

fuera de mayores conflictos.
Conclusin: una adecuada orientacin encausa
el trabajo de todos hacia el pensamiento de
administrador y los objetivos de la institucin y
se
establece
adems,
una
relacin
de
comprensin entre subordinados y superiores.

B. EMISIN DE
RDENES.
Los ejecutivos deben interpretar profundamente el

significado de las rdenes, sus usos y limitaciones.

Lo fundamental es la emisin de rdenes es que se
traduzcan en compromisos, surgidos del inters
individual y colectivo de los trabajadores.
Una vez que los mismos alumnos acuerdan

actividades con el profesor, se procede a fijar las

condiciones en que deben cumplirse, lo cual
constituye una responsabilidad ms vivida por el
alumno. En caso del personal basta con que el
director promueva la iniciativa de los profesores ante
las diversas necesidades de la escuela.


1.
rdenes
Generales
y
Las rdenes generales tienen mayor
Especficas
aplicacin para dependencias que operan a

distancia o para toda una organizacin; las

especficas, para las personas o funcionarios
que trabajan ms de cerca, siempre y cuando
se tengan en cuenta las condiciones
temperamentales de las personas.

2. rdenes Escritas y
Orales
Las rdenes escritas han de emitirse cuando
existe poca confianza entre superior y
subordinado y cuando ste las prefiera por
razones de salvar responsabilidades y evitar
conflictos en cuanto a las condiciones en que
han de cumplirse.

C. LA
RESPONSABILIDAD Y
LA DELEGACIN DE
FUNCIONES
La delegacin es una forma de direccin por
la que un superior comnmente delega
autoridad a un subordinado.

D. MOTIVACIN
La cualidad principal del buen lder es saber

motivar a sus seguidores para el trabajo.

De las anteriores expresiones se observan dos
implicaciones sobre el concepto motivacin.

a) Que la motivacin energiza, hace actuar a

las personas hacia el logro de ciertas metas.
b)Que una persona pueda donar, transferir,
inyectar motivacin a otras.

Por consiguiente, cuando nos parezca que una

persona no est motivada, debemos

preguntarnos: que ser lo que est impidiendo
que ese impulso movilizador se manifieste.

Una de las funciones de direccin, a nivel de

ejecutivo, a nivel de maestro, no es motivar.
Es ms bien ayudar a crear condiciones que
liberen o que no obstruyan la salida o
expresin de esa energa potencialmente
creadora que hay en los seres humanos.

LAS NECESIDADES
HUMANAS
Abraham Maslow
Las
necesidades

Fisiolgicas.
Incluyen
fundamentales imprescindibles para la vida.

satisfacciones

Necesidad de Seguridad. Comprende una serie de situaciones que

aseguran el bienestar de la persona.

Necesidades

sociales. Aqu el hombre debe satisfacer las

necesidades de aceptacin por parte del grupo o de la institucin,
cooperacin en actividades de bienestar de grupo y sentirse miembro
de la colectividad.

Las necesidades del Yo.

Las necesidades de auto-realizacin. Impulsan a la persona a

utilizar las capacidades al mximo; a la invencin, creacin o

descubrimiento; a llegar ms all.

Atendiendo a la jerarqua de necesidades de

Maslow, para que se hagan sentir las

necesidades ms altas, deben haberse
satisfecho las primarias. La energa de atencin
de aquel que constantemente pasa hambre,
difcilmente puede dedicarse a otras actividades
que no estn dirigidas a satisfacer esa
necesidad.
Lo importante para la direccin es que el

objetivo presente estmulos canalizados a la

satisfaccin de nuevas necesidades en orden
prioritario y de acuerdo a las capacidades de la
empresa.

Para el caso de los trabajadores de la educacin

en Honduras, existe una escala salarial de

acuerdo a lo dispuesto en las normas legales del
estatuto docente en que el maestro asciende en
razn de tiempo servido y nivel acadmico.
En la prctica un maestro ser ms responsable

de su trabajo, al menos que si se le paga a

tiempo su salario, si el director o el supervisor
evala justamente su trabajo y le ofrecen
asistencia tcnica. Que haya un asesor que le
diga al maestro, esto est muy bien, aquello
se puede mejorar de esta manera

Se hace necesario establecer una serie de

incentivos que permitan promover al

maestro; por medio de becas, ocupacin de
nuevas posiciones y mejores prestaciones
sociales. Frente a la motivacin de los
alumnos el papel del maestro es encauzar los
intereses del grupo para ofrecer las
experiencias de aprendizaje.
En

definitiva, proporcionemos trabajos y

evaluaciones en que el nio experimente ms
xitos que fracasos, a fin de crear optimismo
y evitar frustraciones.


E. LA COMUNICACIN
Constituye el sistema nervioso de la

administracin, que permite enlazar a las

personas en una organizacin con el propsito de
lograr objetivos comunes.
Sin comunicacin no es posible la coordinacin ni
el cambio deseado.
Puede definirse la comunicacin como el proceso
de compartir informacin con otros individuos.
La comunicacin es una organizacin es
necesaria para realizar cambios, para influir en
las acciones tendientes al bienestar de la
organizacin, logrando la integracin de todas
las funciones administrativas.

Proceso de
Comunicacin
El mensaje pasa de

una fuente-

emisor a un receptor
El mensaje es convertido en una
forma simblica, se transmite al
receptor quien traduce el mensaje
del emisor o sea que codifica el
mensaje.

El proceso de Comunicacin consta de siete

elementos:
La fuente de comunicacin
El mensaje
Codificacin
El canal
Decodificacin
El receptor
La retroalimentacin

La fuente: es donde se inicia el mensaje,

quien inicia la comunicacin y es quien dirige

todo el proceso.
El mensaje: es la informacin codificada que

la fuente pretende compartir.

Codificacin: es la conversin del mensaje en

smbolos con el fin de transferir significados.

El canal: es la forma usada para pasar el

mensaje y es seleccionado por el emisor.

Decodificacin: es la traduccin que hace el

receptor de los smbolos que contiene el

mensaje.
El receptor: es el individuo a quien va

dirigido el mensaje.
La retroalimentacin: es control del xito

que se tiene en la transmisin de los

mensajes tal como se pretenda.

F. LA COMUNICACIN Y
LA
DIRECCIN

Si la funcin de direccin significa conducir el

esfuerzo de la gente hacia el logro de los
objetivos, es evidente la aplicacin de los
mejores medios de comunicacin entre
superiores y subordinados para efectos de
que las actividades realizadas respondan a lo
que el directivo espera.
Para lograr este propsito, el mensaje debe
estar expresado en trminos claros y precisos.

La comunicacin ha de ser recproca, esto

indica que el directivo no debe reducir sus

mensajes solamente a impartir rdenes y a
dar instrucciones a los subalternos, sino que
debe darle valor a sus respuestas,
experiencias, habilidades e iniciativas.
Muchas veces las cosas no se realizan con

xito por falta de una buena comunicacin en

su triple dimensin (directivos, profesores y
alumnos), que permita percibir con claridad
los mensajes.

Los directivos, para hacer ms slida esta

satisfaccin,
deben
comunicar
a
los
trabajadores lo que ellos quieren conocer: o
sea asuntos de inters general que conllevan
a la satisfaccin de necesidades como:
Objetivos
de
la
Institucin,
polticas
educativas,
salariales,
de
bienestar
incentivacin, medios de divulgacin y
jerarqua en el mando.

a) Algunos principios de la
comunicacin
koontz y ODonell en su obra, Curso de

Administracin Moderna atendiendo a la calidad

del mensaje, condiciones para la recepcin, y
aprovechando la influencia de los grupos
informales, han postulado estos principios:
Claridad: Es aconsejable expresar el mensaje

en la misma lengua familiar para que sea

atendido por todas las personas que trabajan en
la institucin.

Atencin. La comprensin del mensaje requiere

atencin. Para que la persona o el grupo

comprenda la esencia de ste, debe encontrar la
atencin en el medio que hace las veces de
transmisor, eliminando todo elemento de la
comunicacin.
Integridad. Es un principio de cooperacin por
medio del cual los mandos medios proporcionan a
los directivos y a los subalternos toda la
informacin necesaria en una forma leal, an
incluyendo los mensajes de la comunicacin
informal; de sta manera los supervisores gozarn
de mayor aceptacin como autoridad de la
institucin y los subordinados darn mayores
muestras de solidaridad.

b) Medios de
Comunicacin
Un buen dirigente debe dominar al arte de hablar
bien.

El arte de hablar bien se va adquiriendo con la

prctica de entrevistas, conversaciones, conferencias,

visitas, dilogos, narraciones y descripciones.

Las comunicaciones escritas deben ser correctas,

cortas y precisas, sin rodeos que disipen la atencin;

pueden usarse algunos medios como peridicos
murales, boletines, carteleras, revistas, manuales,
folletos, publicaciones, informes, tarjetas, cartas,
afiches, circulares, oficios, memorandos y otros ms.

Una tarea o trabajo de investigacin ser

realizado por los alumnos de acuerdo como lo

desea el maestro, cuando la actividad
asignada est claramente definida; con una
orientacin por escrito y etapas graduadas en
orden de dificultad. Es de observar que por
falta de este requisito los alumnos interpretan
mal el trabajo por culpa del mismo profesor.

c) Barreras o ruidos de la
Comunicacin
La comunicacin se puede ver afectada por barreras

de carcter psicolgico y mecnico. Las primeras

provienen de la complejidad de las relaciones
personales del grupo tales como:

Diferencias de Percepcin. La percepcin humana

implica integracin, organizacin, seleccin e

interpretacin de los fenmenos puramente
sensoriales.

Temor. Una comunicacin puede afectar seriamente a

un trabajador cuando, por temor a su reaccin, se le

resta claridad.

Empata. Una de las dificultades de la

comunicacin con otras personas es el problema de

encuadrar un mensaje en la misma forma como
siente y piensa la persona o grupo de personas a
quien va dirigido.
Evaluacin prematura. El directivo que reciba una

orden para comunicar a los subalternos, no debe

anticipar juicio sobre sus resultados porque de
hecho la desvirta y no produce el efecto esperado.
La semntica. Es razn de que el significado de los

trminos puede cambiar el sentido de lo que se ha

intentado.

Relaciones de nivel relativo. La posicin

del individuo en la estructura de la

organizacin puede influir en la calidad de la
comunicacin, ya sea por demora o
tergiversacin voluntaria de las rdenes
emanadas de los directivos al paso por los
mandos medios hacia las bases.
Clima psicolgico de la Organizacin. La

heterogeneidad de la cultura de los miembros

del grupo y el estado psicolgico afecta la
comunicacin.

Hay otras barreras que llamamos

mecnicas tales como:

Falta de planes definitivos. En este sistema una

comunicacin se hace muy compleja porque no

refleja finalidad alguna.
Falta de claridad. Cuando los defectos son
demasiados comunes en cuanto a seleccin de
frases y palabras.
La seleccin del medio. Si algunas personas no
se encuentran dentro del esquema de ciertas
actividades, rechazan la participacin y el
mensaje no es percibido.

F. EL LIDERAZGO EN LA
DIRECCIN

En la funcin de direccin.
En trminos generales pueden afirmarse que
el lder es el que conduce y gua a otros a
obrar
Pfiffner y Presthus definen el liderazgo como

el arte de dirigir, coordinar, motivar e influir

en el comportamiento de los individuos y
grupos para que alcancen determinadas
metas prefijadas.

Cualidades de liderazgo para un Director:

Sentido de responsabilidad e integridad

moral. El dirigente debe ser un fiel cumplidor de

sus deberes individuales, familiares y sociales.
Confianza en s mismo. Slo puede tener

confianza y seguridad en s mismo, quien tiene

una conciencia clara de sus objetivos y est
decidido a alcanzarlos, venciendo todos los
obstculos y dificultades que se le presenten. El
lder debe saber para dnde va y hacia dnde
lleva su comunidad.

Reconocimiento y respeto a la

personalidad de los dems. El dirigente

necesita de la simpata y respaldo del grupo
para poder cumplir su funcin y ese respaldo no
lo consigue si no sabe llegar a los dems.
Desinters. El lder autntico es la persona
desinteresada que quiere servir a su comunidad
y no servirse de ella.
Tolerancia y comprensin. Al dirigente le
corresponde mantener la unidad de su
comunidad y est se rompe cuando la
intransigencia o intolerancia se apodera de las
personas y cuando cada uno pretende imponer
sus ideas sobre los dems.

Constancia. Es la persistencia, en la

bsqueda de un objetivo deseado.

Buena salud. Energa personal y resistencia

fsica.
Inteligencia. Agilidad para interpretar

rpidamente los problemas.

Juicio crtico. Capacidad para conocer los

mritos y debilidades de la gente con quien

trabaja.

Reconocimiento de
Lderes
Lo ms indicado es que la misma comunidad
identifique a sus lder, cuando descubren en
ello las condiciones esenciales que se
requieren para serlo.
En resumen, el verdadero lder es el que dirige
a la gente con procedimiento democrtico; en
vez de dar rdenes, sugiere alternativas de
precisin, trabaja con el grupo hombro a
hombro, se identifica con los mismos intereses
y necesidades de la comunidad.

G. LAS RELACIONES
HUMANAS
EN
LA
Examinar el grado de simpata y aceptacin
social de que se est gozando en un momento
DIRECCIN
dado, para un director, el balance establece el
nmero de personas que no estn de acuerdo.

Lo importante del balance es asumir de

inmediato la firme conviccin de mejorar las

relaciones humanas y as ganar cada vez ms
adictos y ser ms apreciado dentro del grupo al
cual pertenece, con el principio de tratar siempre
al hombre con dignidad.

La Autoridad y las Relaciones Humanas

Uno de los aspectos que ms interesan a los

hombres es el de la autoridad. Son muy pocas las

personas que no son autoridad ante alguien. Por
consiguiente, es interesante resolver el siguiente
interrogante.
Cmo lograr tener autoridad acompaada de unas

buenas relaciones humanas?

El hecho no est en mandar, sino en saber mandar.

Las actitudes que el dirigente debe asumir son

entre otras:

Buen Ejemplo. Horacio, poeta deca Si quieres

verme llorar, llora t primero

Serenidad. Esto es, dominio del estado

emocional.

Bondad. En su manifestacin correcta el

superior debe ser comprensivo o sea tener en

cuenta el nivel, cultura, social, fsico, emocional y
afectivo de quien es mandado.
Reconocer la dignidad de la naturaleza
humana. La gente siempre reclama dicho
reconocimiento, algunos obreros dicen prefiero
trabajar con personas que aunque paguen menos
aqu, al menos me tratan con dignidad.

Cmo lograr buenas Relaciones Humanas

Todo ciudadano como ejecutivo debe hacer que las
personas
se
sientan
importantes,
dndoles
oportunidad de dar opiniones y considerndolos
como elementos notables de un grupo social.
Ser buen escuchador.
Evitar las discusiones
Conocer los sentimientos de los dems.
Por medio de preguntas inducir a las personas para
que hablen sobre asuntos de los cuales cree estar
informado o le interesa.
Abstenerse de dominar.
Reconocer que la mayora de las personas son
ambiciosas.

Todo ser humano tiene dos anhelos bsicos:

librarse del dolor y alcanzar el placer. Y para

que ambos sean satisfechos, el individuo tiene
que vivir en armona con sus semejantes,
adaptarse a su medio y sobre todo, estar en
paz consigo mismos.

El administrador debe manifestarse sociable,

comunicativo, formal, respetuoso, observar el

espritu de colaboracin, evitar la hipocresa,
las actitudes interesadas y todo aquello que
pueda disociar, falsear o entorpecer la
estrecha armona que debe reinar en el
establecimiento.


H. LA COORDINACIN

Todo directivo, una vez que haya

planeado sus actividades y ubicado

cada cosa en su lugar, debe proceder
a
establecer
una
coordinacin
funcional. Ella permite sincronizar los
esfuerzos de todas las personas que
integran el grupo escolar, a la vez que
constituye la esencia misma de la
administracin.


La coordinacin tiene sus races en la

planeacin y en la formulacin de polticas

educativas; desde all los directivos deben
armonizar los esfuerzos de otros jefes,
profesores, alumnos y padres de familia si
fuere posible, que de hecho conozcan lo que
se pretende hacer, el punto de partida y de
llegada, y se empeen en la realizacin de sus
tareas en forma consciente y eficaz.

a) Caractersticas de la Coordinacin

Terry en su obra Principios de

Administracin establece algunas

caractersticas que les presentamos.
Es dinmica, por esto elimina anacrnicas y

crea otras nuevas. Hace desaparecer

tendencias individuales, facilita los acuerdos y
resuelve los problemas de las diferencias
originadas por los esfuerzos.

Se da dentro de la misma institucin y fuera de

ella, sincronizado as los esfuerzos de los altos

directivos de la educacin en el pas y en el colegio
en s.
Puede existir para dos, tres, cuatro y ms personas
que trabajan en grupo y no se debe confundir con
el trmino cooperacin, pues en la cooperacin
todos trabajan pero en forma desarticulada.
Es trabajo coordinado solo cuando se armonizan
los
esfuerzos
y
se
realizan
actividades
concernientes al logro del mismo objetivo.
La coordinacin implica especializacin en el
sentido de que cada jefe de unidad administrativa
debe coordinar un rea limitada y gozar de
autonoma propia para planear y realizar
programas dentro de su rea de accin.

b) Habilidades y Tcnicas para

Coordinar
Ampliar la comunicacin personal con

mecanismos supletorios tales como cartas,

boletines, carteleras, folletos y otros;
proporcionar un ambiente acogedor que permita
a sus miembros despojarse del egosmo y
trabajar con inters en el logro de los objetivos.
La coordinacin no puede ser impuesta desde
arriba; debe surgir desde la base para que
permita la ms alta calidad de sus esfuerzos.
Es conveniente anotar que la coordinacin es
ms afectiva en sentido horizontal que vertical.

Conclusiones
1. La direccin es la parte esencial, central de la
administracin, y por su naturaleza la funcin ms
real. Por lo cual un buen docente debe de tenerlo en
cuenta para aso lograr los objetivos plateados tanto
de corto a largo plazo.
2. La cualidad principal del buen lder es saber motivar
a sus seguidores para el trabajo.
3. el verdadero lder es el que dirige a la gente con
procedimiento democrtico; en vez de dar rdenes,
sugiere alternativas de precisin, trabaja con el grupo
hombro a hombro, se identifica con los mismos
intereses y necesidades de la comunidad.