EMPRESAS QUE SOBRESALEN

Jim Collins

De qu trata el libro?
Este libro presenta una investigacin realizada entre 11
empresas que son consideradas sobresalientes.
Una empresa sobresaliente es aquella que tiene un
crecimiento y un rendimiento por dlar invertido de
varias veces el mercado en un perodo de tiempo
(estimado en 15 aos desde el punto de transicin)

Empresas que sobresalen

Jim Collins

Lo bueno vs. lo sobresaliente

CREACIN
Liderazgo
discreto,
Primero quin...
callado,
reservado
Despus qu
PERSONAL
DISCIPLINADO
Empresas que sobresalen
Jim Collins

CI
E
D
E
NC
A
AV
Afrontar
los
hechos
Concepto
desnudos
de erizo
PENSAMIENTO
DISCIPLINADO

O!
V
SI

Cultura de
Aceleredores
disciplina
de tecnologa
ACCIN
DISCIPLINADA

Lo bueno es enemigo de lo
sobresaliente

El viejo dicho de que la gente es su activo ms importante resulta equivocado.

No todos son activos importantes; lo son nicamente los capaces.
Para ser una compaa que sobresale hay que mantener la fe inquebrantable de
que uno puede prevalecer hasta el final por grandes que sean las dificultades , y
al mismo tiempo tener la disciplina para afrontar los hechos mas brutales de la
realidad corriente.
Para pasar de buenas a grandes es necesario trascender la competencia.
Los que encabezan las revoluciones, programas de cambio dramtico y
reestructuraciones penosas casi con seguridad no darn el salto de lo buenos a
lo sobresaliente, El proceso semeja al empujar infatigable de una pesada rueda
volante en una direccin, vuelta a vuelta, acumulando impulso hasta el punto de
avance definitivo y ms all.

Empresas que sobresalen

Jim Collins

De lo bueno a lo sobresaliente
Es cierto que el mundo est cambiando y as
continuar. Pero eso no significa que tengamos que
suspender la busca de principios eternos.
.....S, las aplicaciones especficas cambiarn (la
ingeniera)
pero
las
leyes
inmutables
del
comportamiento humano organizacional (la fsica)
perdurar.
....Que lo bueno sea enemigo de lo sobresaliente no es
slo un problema de los negocios. Es un problema
humano.
Empresas que sobresalen
Jim Collins

Jerarqua del nivel 5

NIVEL 5 : EJECUTIVO DE NIVEL 5
Construye grandeza durable mediante una paradjica combinacin de
humildad personal y voluntad profesional
NIVEL 4 : LDER EFICIENTE
Cristaliza el compromiso para buscar vigorosamente una visin clara y
obligante y fomenta las ms altas normas de rendimiento.
NIVEL 3 : GERENTE COMPETENTE
Organiza al personal y los recursos en una bsqueda eficiente de
objetivos predeterminados
NIVEL 2 : MIEMBRO DE UN EQUIPO QUE HACE UN APORTE
Individuo que contribuye con sus capacidades para alcanzar los
objetivos del gripo y trabaja eficientemente en grupo.
NIVEL 1: INDIVIDUO DE GRAN CAPACIDAD
Hace un aporte productivo en virtud de su talento, conocimiento,
destrezas y buenos hbitos de trabajo
Empresas que sobresalen
Jim Collins

Ambicin para la compaa:

formar sucesores para el xito

El punto clave es generar una compaa grande que pueda

seguir siendo grande con un nuevo lder.
Los lderes inteligentes con un ego de proporciones colosales
contribuyen a la posterior decada, desaparicin y / continua
mediocridad de la compaa.
El liderazgo de nivel 5 no es simplemente una cuestin de
humildad y modestia. Es igualmente una cuestin de firme y casi
estoica voluntad de hacer lo que sea necesario con tal de formar
una gran compaa.
En la investigacin diez de los once ejecutivos de las compaas
sobresalientes provenan de dentro de la misma.

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Jim Collins

Dos aspectos del lder de nivel 5

VOLUNTAD PROFESIONAL

HUMILDAD PERSONAL

Produce excelentes resultados lo

cual es claro catalizador en la
transicin de buena a sobresaliente
Muestra una resolucin terminante
de hacer lo necesario por lograr los
mejores resultados a largo plazo
Fija la norma de crear solamente una
gran compaa duradera

Muestra gran modestia, rechaza la

adulacin publica , nunca se jacta

Acta framente y confa para

motivar, en normas que inspiren, no
en el carisma
Canaliza la ambicin hacia la
compaa, no hacia s mismo.
Escoge un sucesor para lograr an
mas xito en la siguiente generacin

Al
momento de asignar las
responsabilidades sobre los malos
resultados, mira al espejo y no hacia
fuera, ni factores externos, ni mala
suerte

Empresas que sobresalen

Jim Collins

Al momento de asignar el mrito de

la compaa mira por la ventana, le
asigna el xito a los otros, a factores
externos y a la buena suerte

Primero quin, despus qu

El punto de partida para que una empresa buena se convierta en

sobresaliente es sacar a las persona incompetentes y
reemplazarlas por gente muy competente y capacitada (esto
facilita la adaptacin a un mundo cambiante) y slo entonces se
puede empezar a pensar hacia dnde debe ir la compaa

El quin precede a la visin, a la estrategia, a la tctica, a la

estructura de la organizacin y a la tecnologa.

Empresas que sobresalen

Jim Collins

Primero quin, despus qu

Si bien no se hallaron patrones en lo que respecta a los sistemas

de remuneracin, las empresas sobresalientes pensaron mucho en
esto y concluyeron que una vez que se ha estructurado algo
razonable, la compensacin de los ejecutivos deja de ser una
variable distintiva en el paso de una organizacin de buena a
sobresaliente. Los ejecutivos competentes tienen un cdigo
gentico y moral que no les permite contentarse con menos que
una gran compaa y eso no se modifica con una suma de
compensacin.

El propsito de un sistema de compensaciones no debe ser

obtener una conducta acertada de individuos incompetentes sino
llevar al autobs individuos competentes y conservarlos all.

Empresas que sobresalen

Jim Collins

Primero quin, despus qu

Nucor rechazo el viejo dicho de que la gente es el mejor activo de

la compaa. No toda la gente lo es; slo los mas aptos son su
mejor activo.

Las compaas sobresalientes le conceden ms peso a los

atributos del carcter tales como tica del trabajo, talento bsico,
dedicacin a cumplir compromisos y valores, ya que estas
dimensiones son innatas. Los conocimientos y destrezas en
cambio pueden ensearse y aprenderse

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Jim Collins

Ley de Packard
Ninguna compaa puede aumentar sus ingresos
ms rpidamente que su aptitud para
conseguir suficiente personal idneo y
volverse una gran compaa si la velocidad de
aumento
de
los
ingresos
supera
constantemente su aumento de personal,
nunca podr ser una gran empresa.

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Jim Collins

Una gran compaa, una gran vida

El vnculo ms estrecho entre una gran compaa y

una gran vida es la adhesin a la idea de primero
quien. Trabajamos gran parte del da, si ese tiempo lo
pasamos con personas a quienes amamos y
respetamos, que queremos tener en el autobs y que
jams nos causaran decepcin, casi con seguridad
tendremos una gran vida, adonde quiera que se dirija
el autobs. Era claro que las personas de las
compaas sobresalientes a quienes se entrevist
amaban lo que hacan, en gran parte porque amaban a
las personas con quienes lo hacan.

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Jim Collins

El concepto del erizo:

la sencillez en tres crculos

Pasar de lo bueno a lo sobresaliente requiere una honda

comprension de tres crculos intersecantes que se traducen en un
concepto sencillo y difano ( el concepto del erizo ).
El concepto del
erizo
GRANDES
METAS
AUDACES

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Jim Collins

Que lo apasiona
Profundamente

Que mueve
En que puede
su motor econmico
uno ser el
mejor del mundo

El concepto del erizo:

la sencillez en tres crculos

La clave esta en entender en que puede ser su organizacin la

mejor del mundo y en que no y no en que quiere ser la mejor
del mundo. El concepto del erizo no es una meta ni una estrategia
o intencin : es una comprensin.
Si uno no puede ser el mejor del mundo en su negocio bsico,
ese negocio no puede ser base de su concepto de erizo.
Ser los mejores del mundo es un stndard mucho mas rgido que
una capacidad bsica. Uno puede ser muy capaz y sin embargo
carecer de la capacidad para ser el mejor del mundo en ese
ramo. Por el contrario, puede haber actividades en que podra
llegar a ser el mejor del mundo pero para las cuales no es capaz
en la actualidad.

Empresas que sobresalen

Jim Collins

El concepto del erizo:

la sencillez en tres crculos

Para percibir las fuerzas motrices de su motor econmico hay que

buscar el denominador ( utilidad por x en el caso del sector
social, flujo de fondos por x ) que tenga mayor impacto.

Las compaas que pasan de buenas a sobresalientes fijan sus

metas y estrategias con base en el entendimiento; las compaas
de comparacin las fijan basndose en la jactancia.

Obtener un concepto de erizo es un proceso iterativo. El Consejo

puede ser un medio til.

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Jim Collins

Aceleradores de tecnologa

Las organizaciones sobresalientes de nuestro estudio piensan de

manera distinta que las mediocres sobre el cambio tecnolgico.
Evitan las tecnologas que son pura moda pasajera y en cambio son
pioneras en la aplicacin de tecnologas cuidadosamente seleccionadas.
El interrogante clave sobre cualquier tecnologa
es encaja
directamente con su concepto e erizo? Si es as uno tiene que ser
pionero en su aplicacin; si no, debe contentarse con la paridad o
desecharla del todo
Las compaas sobresalientes usan la tecnologa como aceleradora del
impulso, no como su creadora. Ninguna de ellas empez su
transformacin como pionera de una tecnologa nueva, pero todas
fueron pioneras en su aplicacin una vez que vieron como encajaba con
sus tres crculos y despus de haber empezado a obtener resultados
definitivos

Empresas que sobresalen

Jim Collins

Aceleradores de tecnologa

Si se hubieran entregado sin costo alguno exactamente las mismas

tecnologas utilizadas exitosamente por las compaas sobresalientes,
a las compaas de comparacin , no se hubieran obtenido siquiera
resultados parecidos.
Como reaccione una compaa al cambio tecnolgico es un buen
indicio de su impulso interior hacia lo grande: las compaas
sobresalientes responden con reflexin y creatividad, movidas por el
deseo de realizar su potencial y obtener resultados; las mediocres se
desorientan por el temor de quedarse atrs.
Es claro que una empresa no se puede quedar atrs y esperar ser
grande pero la tecnologa en si no es nunca una causa primaria ni de
la grandeza ni de la decadencia

Empresas que sobresalen

Jim Collins

Aceleradores de tecnologa

En 84 entrevistas con lderes de las compaas que pasaron de

buenas a sobresalientes, 80% de ellos ni siquiera mencion la
tecnologa como uno de los factores principales de su
transformacin. Esto es cierto aun en compaas que son famosas
por su aplicacin novedosa de tecnologa, como Nucor.

GATEAR, ANDAR, CORRER puede ser un mtodo muy eficaz, aun

en tiempos de rpido y radical cambio tecnolgico

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Jim Collins