UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Dr : Delforth Laguerre
Integrantes : Castillo Rivas Luis
Palomino Robles Guido
Zamudio Cossio Bryan

Inteligencia
Capacidad de
adquirir
conocimiento y de
utilizarlo en
situaciones
novedosas. Se
manifiesta en una
conducta
adaptativa
dirigida a unos
objetivos.

Emocin

Conjunto de cambios
que se producen en el
estado corporal de
una persona,
inducidos por los
terminales de las
neuronas situadas en
diferentes rganos del
cuerpo y que estn
controlados por
determinadas reas
del sistema cerebral,
las cuales a su vez
responden al
pensamiento del
sujeto.

La Inteligencia Emocional es el factor clave en las

organizaciones del siglo XXI
Definicin:
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de
sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales
en nosotros mismos y en los dems.
La inteligencia emocional no consiste en sofocar las
emociones, sino mas bien en saber dirigirlas y equilibrarlas
La inteligencia emocional es una fuerza potente en si
misma, y es indispensable para poder llevar a cabo ciertas
actividades relacionadas con la mente: control de calidad,
desarrollo de competencias, valoracin; entre otras.
Principal investigador : Daniel Goleman (1995) a travs de
su obra la inteligencia emocional
Fuente: Maria Da Costa, AECA

Las personas con habilidades emocionales

bien desarrolladas tienen mas probabilidad de
sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y
de dominar los hbitos mentales que favorecen
su propia productividad; las personas que no
pueden poner cierto orden en su vida
emocional entran en batallas interiores que
sabotean la capacidad de concentracin en el
trabajo y de pensar claramente
Nuestro QI es importante , pe
ro no tanto como creemos. No puede ser alterado, mientras el
emocional (QE) puede aumentar, porque coeficiente se
aprende

Inteligencia Emocional

Dimensiones de la Inteligencia Emocional:

1.

Conocer nuestras propias emociones:

Reconocer un sentimiento, tal y como ocurre

Monitorear nuestros sentimientos de momento a

momento

Reconocer cuando nuestros verdaderos sentimientos

nos dejan a su merced

2.

Manejar nuestras emociones:

Manejar nuestras emociones como creemos que es

apropiado, es una habilidad que genera auto
conocimiento

Monitorear nuestros sentimientos de momento a

momento para identificar y aliviar ansiedad,
irritabilidad, temor

3.

Motivarse uno mismo:

El optimismo como gran

motivador

El optimismo es una actitud

que evita caer en la apata,
desesperanza, o depresin,
ante situaciones adversas

El optimismo predice el
xito

Optimismo realista, el
optimismo ingenuo puede
generar
resultados
desastrosos

4.

Reconocer las emociones en otros:

5.

Empata, una habilidad que se construye basada en

el auto conocimiento de las emociones

El manejo de las relaciones:

Organizacin de grupos.- Esta esencial habilidad

implica iniciar y coordinar los esfuerzos de una red
de gente

Negociacin de soluciones.- El talento del mediador

previene conflictos o resuelve aquellos que
sbitamente aparecen

Competenci
as

INTRAPERS
ONAL

INTERPERS
ONAL

AUTOCONC
IENCIA
AUTO
REGULACI
N
MOTIVACI
N

EMPATA
HABILIDADES
SOCIALES

Competencia
Intrapersonal

AUTOCONCIENCIA

Eres capaz de saber lo

que estas sintiendo en
el mismo momento en
que
aparece
y
de
utilizar
tus
preferencias para guiar
la toma de decisiones
basada
en
una
Conciencia
emocional: Reconoces
propias emociones y sus
evaluacin
realistatus de
efectos.
tus capacidades y en
Una adecuada valoracin de ti mismo/a: Conoces tus recursos, tus
una
sensacin
de
capacidades y tus limitaciones internas.
confianza
en ti
mismo
Confianza
en ti mismo/a:
Una
sensacin muy clara de tu valor y
de tus capacidades.

Competencia
Intrapersonal

AUTO REGULACIN

Eres
capaz
de
controlar
las
emociones,
de
tranquilizarse
uno
mismo,
de
desembarazarse de la
ansiedad,
tristezao y
Autocontrol: Mantienes bajo
control lasla emociones
la
irritabilidad
impulsos conflictivos.
exageradas.
Confiabilidad: Eres responsable.
Integridad: Eres integro/a.
Innovacin y adaptabilidad: Te mantienes expectante a las
ideas y a los enfoques nuevos y suficientemente flexible como
para responder rpidamente a los cambios.

EMOCIONES
POSITIVAS

EMOCIONES
NEGATIVAS

Me siento
Bien

Feliz

Mal
Desgraciado

Sano

Enfermo

Alegre

Triste

Fuerte

Dbil

Acompaado

Solo

Contento

Aburrido

 No nos atrevemos a muchas

cosas porque son difciles,
pero son difciles porque no
nos atrevemos a hacerlas."

Competencia
Intrapersonal

MOTIVACIN

Motivarnos
y
el
optimismo, es uno de
los
requisitos
imprescindibles
para
la
consecucin
de
Esta
capacidad
se
metas
relevantes
y
pone a prueba cuando
tareas
complejas.
surgen dificultades
el
cansancio,
el
fracaso,
es
el
momento
en
que
mantener
el
pensamiento de que
las cosas irn bien,
puede significar el
XITO o el ABANDONO

Competencia
Interpersonal

Tener la capacidad de
captar
los
estados
emocionales
de
los
dems
permite
reaccionar de forma
apropiada
socialmente.

EMPATA

Competencia
Interpersonal
Reconocer los
posibles conflictos,
sacas a la luz los
desacuerdos

Inicias o
controlas
el cambio

3
MANEJO DE
CONFLICTOS

CATALIZA
DOR DEL
CAMBIO

HABILIDADES SOCIALES
Inspiras y
guas a los
individuos o a
los grupos

LIDERAZGO

Crear y
consolidar la
amistad personal
con el grupo

ESTABLECER
VNCULOS

Crear energa laboral

enfocada hacia la
consecucin de
objetivos

TRABAJO
EN EQUIPO

Posees
herramienta
s de
persuasin

INFLUENCIA

Trabajar con los dems

en la consecucin de
objetivos compartidos

Escuchas abiertamente
y mandas mensajes
convincentes

COMUNICACIN

COOPERA
CIN

Alto coeficiente de inteligencia

emocional
Capaz de dirigir el DESARROLLO de las
dems.
El lder es un soador, es un
apasionado
Se conoce a si mismo, se motiva y auto
regula sus emociones, tiene empata y la
habilidad de relacionarse socialmente.
Gerencia con liderazgo
Se dice que la mitad de las habilidades
requqeridas son tcnicas, y la otras mitad es
una alta inteligencia emocional

Saben qu emociones experimentan y

por qu
Perciben vnculos entre sus sentimientos
y lo que piensan. Hacen y dicen
Conocen sus puntos fuertes y dbiles
Son reflexivas, aprenden de la
experiencia
Se muestran seguras de s mismas
Pueden expresar opiniones que
despierten rechazo y arriesgarse por lo
que consideran correcto
Manejan bien los sentimientos
impulsivos y emociones perturbadoras
Piensan con claridad y no pierden la
concentracin cuando son sometidas a
presin

En el plano individual : Es posible

identificar, evaluar y aumentar los
elementos de la inteligencia emocional
En el plano grupal: Se tiene que afinar la
dinmica interpersonal que torna mas
inteligentes a los grupos
En el plano empresarial: Revisar las
jerarquas de valores para dar prioridad a
la inteligencia emocional, en trminos
concretos de contratacin, capacitacin y
desarrollo, evaluacin de desempeo y
ascensos
En estos tiempos; las empresas cuya

Aprenda a trabajar en grupo. No se aisl.

Adquiere
un compromiso
comn y de
dialogue
Libere
su creatividad.
Si el ambiente
trabajo no lo permite, hgalo en su tiempo
Djese llevar por la intuicin
libre prctica. No
deje todo en manos de los dems. Ten
sentido
del oportunismo.
Practique
el ejercicio
fsico. Haga
estiramientos
durante
las pausas
pausas.
Aproveche
mejor el tiempo.
Tome
estratgicas cada 30 minutos. Descubra su
ritmo natural
y eviteeninterrupciones.
D las gracias
y reconozca
los dems el
trabajo
bien hecho.
Asuma el riesgo
de parecer
imperfecto.
Exteriorice las emociones y aprenda a
canalizarlas.
Si se solicita su opinin
sea cauto en lo qu
dice, no descalifique el trabajo de los dems
No se calle. Diga lo que piensa, siempre desde
una crtica constructiva. Razone su punto de

EL SISTEMA LMBICO
LA COMUNICACIN DE BASE EMOCIONAL

RESPUESTAS
INCONSCIENTES

Conectado con la corteza motora.

PUTAMEN
Movimientos automticos
(Transtornos obsesivo - compulsivos)
ASPECTOS
Forman una misma
TOC
MOTORES
estructura
NCLEO Conectado con los lbulos frontales (corteza
orbital)
CAUDADO
Pensamiento automtico
(Detecta irregularidades y deteriora
soluciones
ASPECTOS
AMGDALA
EMOCIONES
EMOCIONALES
Dirige la
informacin a las
competentes reas
del cerebro

SISTEMA
SISTEMALMBICO
LMBICO
(CEREBRO
(CEREBROMAMFERO
MAMFERO))
ASPECTOS DE
DISTRIBUCIN

TLAMO
HIPOTLAMO

ASPECTOS DE
RECUERDO

HIPOCAMPO

Cmulo de
ncleos que
controla
necesidades y
apetitos
corporales. Puente
entre el cerebro y
el cuerpo.
(hambre,
(sexualidad)
MEMORIA

ALTO
PELIGRO

* SEAL VISUAL
(Imgenes o signos lingsticos)

TLAMO
(Sistema lmbico)
Distribucin de percepciones
(cuerpos geniculados laterales)

CORTEZA
VISUAL

VA CORTICAL (Consciente)
ANLISIS Y TOMA DE
DECISIONES CONSCIENTES

Determinacin de la forma,
situacin, color, etc.
PROCESO DE IDENTIFICACIN
DE LA SEAL

VA LMBICA
(Inconsciente)
Reconocimiento EMOCIONAL

CORTEZA
MOTORA

FUNCIN DEL LENGUAJE

HEMISFERIO
IZQUIERDO

HEMISFERIO
DERECHO

Lenguaje vocal
(prosdico)
RITMO
INFLEXIN
TIMBRE
MELODA

DOMINA
PARTICIPA
PARTICIPA
------

-----PARTICIPA
PARTICIPA
DOMINA

Lenguaje significativo
(semntico)
SIGNIFICADO VERBAL
FORMACIN DE CONCEPTOS
IMGENES VISUALES

DOMINA
PARTICIPA
-----

---PARTICIPA
DOMINA

Lenguaje relacional
(sintctico)
SECUENCIACIN
RELACIONES

DOMINA
DOMINA

------

HEMISFERIO
IZQUIERDO
Aspectos semnticos, lxicos,
morfolgicos, sintcticos y
fonolgicos.
REA DE WERNICKE
REA DE BROCA
FASCCULO ARQUEADO

FONDO

HEMISFERIO
DERECHO
Aspectos de CONTENIDO EMOCIONAL Humor,
irona, miedo.(Blonder - 1991)
FENMENOS PRAGMTICOS
COMUNICACIN NO VERBAL (expresin
facial, expresin gestual)
PROSODIA EMOCIONAL
(afirmacin/interrogacin, nfasis, duda, etc.)
SELECCIN LXICA DE PALABRAS CON
MENOR INTENSIDAD EMOCIONAL (Bloom 1990)
Alteraciones en las mximas conversacionales de
Grice.

FORMA
de El lenguaje y el cerebro

Teora bifactorial: Spearman

Factor g (inteligencia general): Participa en cualquier
tarea que requiera actividad cognoscitiva.
Factor e (inteligencia especfica): El conocimiento
especfico y las habilidades que slo se emplean
cuando desempeamos tareas especficas.

Teora multifactorial: Thurstone

Las habilidades mentales primarias son
independientes unas de otras.
Las habilidades primarias mentales son:
habilidad espacial; significado verbal;
fluidez verbal;
habilidad numrica;
memoria
;
razonamiento;
rapidez
perceptual

Teora tridimensional de
Sternberg
Componencial: La habilidad para adquirir
nuevos conocimientos y solucionar
problemas en forma efectiva.
Experiencial: La habilidad para adaptarse
de manera creativa en situaciones nuevas.
Contextual: La habilidad para seleccionar
contextos en los que uno puede sobresalir.

Teora de las inteligencias mltiples

de Gardner
Amplia el campo de la inteligencia. La brillantez
acadmica no lo es todo.
Define la inteligencia como una capacidad.
No niega el factor gentico.
Todas las inteligencias son igual de importantes

Teora de Gardner
Lingustica: Sensibilidad al significado y orden de
las palabras, as como a las funciones del lenguaje.
Lgico-matemtica: Habilidad para manejar cadenas
de razonamiento, relaciones numricas y relaciones
jerrquicas.
Espacial: Habilidad para percibir el mundo con
exactitud y para transformar y recrear las
percepciones.
Musical: Sensibilidad al volmen, tono, timbre y
patrones musicales.

Teora de Gardner
Cinestsica-corporal: Habilidad para usar nuestro
cuerpo o para trabajar con objetos en formas sumamente
diferenciadas y diestras.
Intrapersonal: Habilidad para entender y conocer
nuestros sentimientos y de los dems para utilizarlos o
guiarlos de la mejor manera.
Interpersonal: Habilidad para notar y diferenciar los
estados de nimo, temperamentos, motivaciones e
intenciones de otros.
Inteligencia Naturista o Ambiental: Es la que permite
interactuar con la naturaleza y disfrutar de ella.

CREATIVIDAD E INTELIGENCIA
Los estudios realizados muestran cierta asociacin entre inteligencia y

creatividad, pero, en torno a un CI de 120 esta asociacin disminuye.

En la creatividad, aparte de la inteligencia intervienen otros factores:

La competencia.
Las habilidades del pensamiento imaginativo.
Una personalidad audaz.
La motivacin intrnseca.
Un entorno creativo.

Diferencias de gneros en cuanto

a inteligencia
Las ltimas investigaciones encuentran poca
diferencia entre las habilidades verbales y
numricas de hombres y mujeres.
Los hombres tienen una mejor habilidad del
espacio que las mujeres.
El CI promedio de hombres y mujeres es casi
el mismo, sin embargo, hay una proporcin
ms alta de hombres en los dos extremos

LA INTELIGENCIA Y FUNCIONAMIENTO
CEREBRAL
Las zonas cerebrales que se activan en la realizacin de prueba de

inteligencia son el lbulo frontal y parietal

Se postula de activacin del hemisferio izquierdo para las

preguntas de contenido verbal y activacin de ambos hemisferios

para preguntas de contenido espacial (Duncan and col., 2000).

 Velocidad de procesamiento: Hunt (1983), Las

puntuaciones de inteligencia verbal se pueden predecir
a partir de la velocidad con que las personas recuperan
la informacin de la memoria.
Velocidad perceptiva: Muchos estudios revelan una
asociacin entre la puntuacin de la inteligencia y la
velocidad de entrada de la informacin perceptiva.
Velocidad neurolgica: Algunos estudios han
observado que las personas que muestran inteligencia
superior tambin muestran, a travs de sus ondas
cerebrales, un registro de estmulos simples de manera
ms rpida y ms compleja.

ANALFABETISMO
EMOCIONAL

 La incapacidad para
manejar nuestras
emociones y las de los
otros e incluso la
imposibilidad para
comprender, aceptar,
explicar y cambiar las
emociones, se
denomina Analfabetis
mo Emocional.