Control Estadstico de Procesos

Aldo Bresani

MEJORAMIENTO DE PROCESOS MEDIANTE

EL CONTROL ESTADISTICO
En los ltimos aos el control estadstico de procesos se ha
convertido en el principal pilar para el mejoramiento continuo de
procesos.
Est basado en la teora del comportamiento aleatorio.
Objetivo prioritario del CEP es detectar comportamientos que no
son aleatorios.
Proceso puede ser ajustado para corregir el problema

y ponerlo

bajo control antes que significativa prdida de material y/o

clientes ocurra.
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MEJORAMIENTO DE PROCESOS MEDIANTE

EL CONTROL ESTADISTICO

La aproximacin bsica para tal deteccin es el registro de puntos

en los grficos de control, los cuales pueden tener lmites de
control (superior y/o inferior).
Una medicin que fuera de los lmites es improbable que ocurra al
azar,

por lo tanto es sujeto de sospechas de tener influencias que

son aleatorias.

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MEJORAMIENTO DE PROCESOS MEDIANTE

EL CONTROL ESTADISTICO
Cuando esto ocurre, una bsqueda es llevada a cabo para tratar de
encontrar una causa asignable que pueda explicar dicho
comportamiento.
Operadores
Mquinas
Materiales
Factores externos.
Otros
Si una causa asignable es encontrada para un muestreo particular,
este debe de ser excluido de los cmputos para establecer los
lmites del grfico de control.
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Grficos de Control

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Atributo/Variable

Grficos de Control
LSC
LSE
LME
LMC
LIE
LIC

# Muestra
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Grficos de Control
Atributo/Variable

LSE
LSC

LME
LMC

LIC
LIE
# Muestra
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Grficos de Control
Miden la calidad de un proceso
Evaluar:
Tendencias Estacionalidades
Ciclos
Variabilidad por causas comunes / causas especiales
Insumos

Proceso

Productos

Bajo o fuera de control

Establecer los lmites de control estadstico
Establecer los lmites de especificacin
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Grficos de Control
Grfico de desarrollo con lmites de control estadsticamente
determinados
Lmite de control superior: LSC
Lmite de control inferior: LIC
Indica si la variabilidad de un proceso es debida a causas
aleatorias o asignables.
Determina si el proceso est estadsticamente bajo control
Un proceso puede estar bajo control estadstico y no significa
necesariamente que cumpla con loS lmites de especificacin
del producto / servicio
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Grficos de Control
Los lmites de control deben ser calculados estadsticamente, no
confundirlos con los LE, ya que estos son del producto.
Se debe controlar la variacin natural entre los LC.
Seleccionar el tipo de grfico para cada situacin.
Datos deben ser registrados en la secuencia que son obtenidos.
No cambiar el proceso mientras se estn obteniendo los datos.

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Diagnstico de un Proceso

Z estadstico (nivel sigma)

Calcular el Indice de Performance y Capacidad del

Proceso

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Grficos de Control
Tipos de Grficos de Control de Variables:
Promedios
Rango
Desviacin estndar

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