MANAJEMEN SUMBER

DAYA MANUSIA
RUMAH SAKIT

Muh. Basir Palu

Permasalahan SDM
Kesehatan di Indonesia
Jumlah dan jenis SDM kes tertentu
tidak berimbang antara supply dan
demand
Distribusi tidak merata menumpuk
di P. Jawa dan kota besar
Aplikasi akuntabilitas dan kompetensi
SDM tdk terdukung oleh sarana,
prasarana dan dana
Daya saing di pasar global kurang
sementara nakes asing sdh masuk

 Profesionalisme, kinerja dan etika dalam

bekerja?
Mental juragan bukan mental
pelayanan, terutama PNS
Manajemen SDM kes di institusi belum
dilakukan secara baik dan benar
HRD/HRM di institusi pelayanan
kesehatan belum diberdayakan
..

Sumber Daya Manusia

Elemen terpenting organisasi

Penggerak roda organisasi
Hidup matinya organisasi
Harus dikelola dan dimenej dgn
baik
Paling sulit dikelola
Bisa dimenej

Pandangan baru
Bukan hanya sumber daya tp
sebagai modal dan aset
Human Resources Human
Capital
Dapat dilipatgandakan,
dikembangkan
Bukan beban dan cost/liability

Pandangan terhadap manusia

sbg tenaga kerja
Pendekatan mekanistik manusia sebagai
faktor produksi yg dapat diganti
Pendekatan paternalistik manusia
sebagai makhluk yang membutuhkan
sandang, pangan, dan papan
Pendekatan HAM menekankan aspek
sosial dan harga diri sebagai manusia
Pendekatan pengembangan SDM
manusia sbg makhluk menghendaki
pengembangan dan hasrat aktualisasi diri

Manajemen SDM (MSDM)

Suatu ilmu atau cara bagaimana
mengatur hubungan dan peranan
sumber daya manusia (tenaga kerja)
yang dimiliki oleh individu secara efisien
dan efektif serta dapat digunakan secara
maksimal sehingga pencapaian tujuan
(goal) bersama institusi/perusahaan,
karyawan dan masyarakat menjadi
maksimal dan optimal

Lanjutan
Adalah suatu proses manajemen
berbagai masalah pada ruang
lingkup karyawan, pegawai, buruh,
manajer, dan tenaga kerja lainnya
untuk dapat menunjang aktivitas
organisasi atau perusahaan demi
mencapai tujuan yang telah
ditentukan

Lanjutan
A.F. Stoner: adalah suatu prosedur
yang berkelanjutan yang bertujuan
untuk memasok suatu organisasi
atau perusahaan dengan orangorang yang tepat untuk ditempatkan
pada posisi dan jabatan yang tepat
pada saat organisasi
membutuhkannya

 Dessler (1995):
adalah suatu proses manajemen dalam
perencanaan, pengorganisasian, pengisian staf,
pengarahan dan pengawasan untuk
melaksanakan tugas manajemen dalam aspek
manusia atau pegawai
Hasibuan (1992):
ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan
tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu
terwujudnya tujuan organisasi/perusahaan,
karyawan dan masyarakat

Tujuan MSDM
Tujuan
Tujuan
Tujuan
Tujuan

organisasional
fungsional
sosial
personal

Model- MSDM

Perencanaan
Penerimaan
Pengembagan
Pembudayaan
Pendayagunaan
Pemeliharaan
Pensiun

Pentingnya MSDM kedepan

Internal
1.
2.
3.
4
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Kebutuhan organisadi
Meningkatnya biaya organisasi
Tuntutan manajer dan karyawan
Perkembangan dan perluasan organisasi
Eksternal
Perkembangan sosek
Kebijakan pemerintah/stakeholder
Perkembangan IPTEK
Perkembangan dan marketing
Kompetisi
Globalisasi

Mental model manusia Indonesia

(Koentjaraningrat)

Mengabaikan kualitas
Suka menberabas,
mengambil jalan pintas
Tidak percaya diri
Tidak disiplin
Tidak bertanggung jawab

Arah pengembagan
Manajemen
Desentralisasi
Fokus pelanggan/pasien
Fokus pada peningkatan
mutu

Tantangan Manajemen RS
Harus menyediakan pelayanan
terjangkau, tepat dan bermutu
Keunikan RS
1. padat karya
2. padat modal
3. padat teknologi
4. padat pakar
5. padat masalah

Sifat pelayanan dalam operasional

RS

Scheduled
Urgent
Emergency
tanpa penanganan yang baik,
pelayanan terjadwal bisa urgent
dan bahkan menjadi emergency

Kepemimpinan yang efektif

Punya Visi
Komitmen pada pengembangan
Penetapan nilai-nilai (value)
Learning
Penetapan prioritas dan pengarahan
Pemecahan masalah
Mengembangkan kepentingan
Orientasi kepentingan publik

Peran Manajer sgt kompleks

Proses produksi dan penyediaan
pelayanan RS sgt khas
Hubungan dokter terhadap prosessgt
dominan
Sulit mengukur mutu pelayanan
Harus mampu antisipasi perubahan &
maksimalkan kemampuan organisasi
menghadapi tantangan perubahan
internal & eksternal

Peran inti manajer

Managing
kelola organisasi
mengelola upaya2
mencapai
tujuan
Leading
anggota

arahkan setiap
mencapai misi

ADMINISTRATOR

LEADER

Perlu tahu SWOT organisasi

Perlu tahu cara organisasi hadapi
perubahan sistem pelayanan, sosial
dan politik yang membentuk sistem

Managerial Activities

Determination of Goals & Objectives

Financial management
Personal management
Cordinating Department Operation
Program Review & Evaluation
Planning Facilities & Programs
Public & Community Activities
Health Industrial Activities
Government Related Activities
Educational Development

GAYA
FUNGSI:
Planning
Organizing
Staffing
Directing
Controlling

Task Goal Oriented

Relationship

LEADERS
HIP

ORGANIZATION &
MANAGEMENT

RESOURCES
DEVT &

economic
support

RESOURECS
APPROPRIAT
NES
Quantity,
Cost, Quality

ACTIVITIES
Relevance
Effectivene
ss
Coverage
Quality

OUTCO
ME

IMMEDIA
TE
RESULTS