MA DAVID ZAVALA GARCIA

05/04/16

PLANEACION DE ADMINISTRACION 2
INTRODUCCION
GERENCIAL

SABATINO
2:30 3:30

MA DAVID ZAVALA

9 ENERO 16
16 ENERO 16

PLANEACION

EQUIPO # 1

23 ENERO 16
30 ENERO 16

ORGANIZACIN E
INTEGRACION

EQUIPO # 2

6 FEBRERO 16
13 FEBRERO 16

DIRECCION

EQUIPO # 3

20 FEBRERO 16
27 FEBRERO 16

CONTROL

EQUIPO # 4

5 MARZO 16
12 MARZO 16

ORGANIZACIN E
INTEGRACION

EQUIPO # 5

19 MARZO 16
26 MARZO 16

SISTEMA PSICOCIAL

EQUIPO # 6

2 ABRIL 16
9 ABRIL 16

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05/04/16

Forma de evaluacin
Reporte diario..15%
Participacin 15%
Exposicin ... 40%
Examen 30%

Evaluacin Final
Trabajo final..60%
Examen.40%

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05/04/16

 Exposicin lista con duracin de 1 hr. 20 min.

Antecedentes de la exposicin en forma de reporte y con
conclusiones ,
para los equipos y maestro ( deber ser entregado a mas tardar un
viernes antes de las 10 p.m. antes de la exposicin).
Dinmica para la clase.

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05/04/16

MA DAVID ZAVALA GARCIA

Un gerente es alguien que Coordina y supervisa

el trabajo de los otros para lograr los objetivos
de la empresa.

El trabajo de un gerente no tiene que ver con

logros personales, sino con ayudar a otros a
realizar su trabajo.

05/04/16

CLASIFICACIN DE LOS GERENTES

Tomar decisiones y
establecer planes y
objetivos.

Vicepresidente,
presidente, Director.

Dirigir al trabajo de los

gerentes de primera lnea

Gerente regional,
proyecto divisin

Dirigir al trabajo de
produccin o servicio al
cliente

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05/04/16

Gerentes de turno,
distrito departamento

QU ES LA ADMINISTRACIN?
La administracin es la Coordinacin y supervisin de las actividades
laborales de otras personas de tal manera que se realice de forma
eficiente y eficaz.

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05/04/16

Henri Fayol

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN

Dirigidas a

Alcanzar los objetivos establecidos por la

Organizacin

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05/04/16

Henry Mintzberg

ROLES GERENCIALES

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05/04/16

HABILIDADES DE LOS GERENTES

Habilidades
Conceptuales

Habilidades
Humanas

Habilidades
Tcnicas

Robert L. Katz
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05/04/16

CMO EST CAMBIANDO EL TRABAJO DE UN

GERENTE

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05/04/16

CONTRIBUCIONES DE LAS CIENCIAS DEL

COMPORTAMIENTO

El enfoque del comportamiento humano, tambin llamado

behaviorismo, seala la influencia de las ciencias del
comportamiento en la teora administrativa y la bsqueda de
soluciones democrticas a los problemas organizacionales.

Este enfoque recibi la influencia de las ciencias del

comportamiento, en especial de la psicologa organizacional.

El comportamiento es la manera de como una organizacin

responde al medio ambiente.

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05/04/16

Para explicar el comportamiento organizacional, la teora del

comportamiento se fundamenta en el comportamiento individual de las
personas. Para explicar cmo se comportan las personas, es necesario
estudiar la motivacin humana. En consecuencia, uno de los temas
fundamentales de la teora del comportamiento en la administracin es la
motivacin humana, campo en el cual la teora administrativa recibi una
voluminosa contribucin.

MA DAVID ZAVALA GARCIA

05/04/16

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TEORA DE LOS DOS FACTORES DE

HERZBERG

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05/04/16

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05/04/16

La contingencia destaca que no se alcanza la eficacia

organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo
organizacional, o sea, no existe una nica forma que sea mejor
para organizarse con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de
las organizaciones dentro de un ambiente tambin cambiante.

MA DAVID ZAVALA GARCIA

05/04/16

MA DAVID ZAVALA GARCIA

05/04/16

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05/04/16

Enfoque de sistemas y teora

de organizacin

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05/04/16

La teora de la organizacin tradicional utilizaba un enfoque de sistema cerrado

altamente estructurado. La teora moderna ha avanzado hacia el enfoque de sistema
abierto ya que la nica manera de estudiar la organizacin es como un sistema social,
con el objeto de estudiar a las organizaciones como sistemas complejos, una base
para pensar en la organizacin como un sistema abierto en interaccin con su medio
ambiente.

Eso tambin ayuda a entender las interrelaciones entre los

principales componentes de una organizacin: sus
objetivos, tecnologa, estructura y relaciones psicosociales
y ofrece un marco de referencia ms adecuado para la
prctica administrativa.
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05/04/16

LAS RACES HISTRICAS DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS RELACIONADO CON LA

ORGANIZACIN Y LA ADMINISTRACIN SE REMONTAN:

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05/04/16

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Subsistema
administrativo
Fijacin de objetivos
Planeacin
Integracin
Organizacin
Control

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La forma de organizacin
estable-mecnica
El medio ambiente es
relativamente estable y
seguro.
Los objetivos estn bien
definidos y se mantienen.
La tecnologa es
relativamente uniforme y
estable
Hay actividades rutinarias y la
productividad es el objetivo
primordial
La toma de decisiones es
programable y los procesos de
coordinacin y control tienden
a permitir un sistema
jerrquico estructurado de
manera estricta.
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05/04/16

La forma de organizacin adaptable - orgnica

El medio ambiente
incierto e inestable

es

relativamente

Los objetivos son diversos y cambiantes

La tecnologa es compleja y dinmica
Hay muchas actividades no rutinarias en
las que son importantes la creatividad y la
innovacin.
Se utilizan procesos heursticos de toma de
decisiones, el control y la coordinacin se
producen mediante ajustes recprocos.
El sistema es menos jerrquico y ms
flexible

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PUNTOS DE VISTA DE CONTINGENCIA EN LA

ADMINISTRACIN:
Los sistemas y los conceptos de contingencia facilitan
un entendimiento ms amplio de las situaciones
complejas y aumentan la probabilidad de que se
tomen acciones administrativas apropiadas.
Ayuda a los administradores a desarrollar un diseo
operativo adecuado dentro de ciertos contextos
tecnolgicos y ambientales
Ofrece lineamientos para procesos realistas de
planeacin y control en diversas situaciones
Ayuda a determinar cules son los estilos de
liderazgos adecuados
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05/04/16

MA DAVID ZAVALA GARCIA

05/04/16

ETICA EMPRESARIAL

ETICA EMPRESARIAL

DEFINICION

TICA + EMPRESA = ETICA

EMPRESARIAL
La tica empresarial se
refiere a cmo una compaa
integra el conjunto de valores
(honestidad, respeto, justicia
y otros) en sus propias
polticas, prcticas y en la
toma de decisin en todos los
mbitos de la empresa.

Se ocupa del estudio de las

cuestiones
normativas
de
naturaleza
moral
que
se
plantean en el mundo de los
negocios:
la
gestin
empresarial, la organizacin de
una corporacin, las conductas
en el mercado, las decisiones
comerciales, etc.

ETICA EMPRESARIAL

CONCIENCIA MORAL:
Los principio morales de todo
ser humano: el bien y el mal,
el sentido de la justicia.

PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES DE LA
TICA EMPRESARIAL

LA MORAL SOCIAL:
Viene marcada por el entorno
social donde realice sus
actividades. Influyen factores
como: la religin ,la estructura
familiar,
la
cultura
,la
educacin, etc.
Leyes del Estado:
reglamentos impuestos por un
gobierno y basados en la moral
de la nacin.

ETICA EMPRESARIAL

COMO REFLEJO DE LA INTRODUCCIN DE LA TICA EN EL MUNDO

EMPRESARIAL; LA CULTURA, LOS VALORES Y LOS CDIGOS DE CONDUCTA
DE LAS EMPRESAS ESTN BASADOS EN LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES:

1.JUSTICIA
2.VERDAD
3.RESPETO
4.TOLERANCIA
5.LIBERTAD
6.RESPONSABILI
DAD
7.HONESTIDAD
8.BIEN SOCIAL
9.SEGURIDAD
10.LEGALIDAD

En una organizacin en la que la tica

empresarial
tenga
cabida,
estos
principios deben de ser asimilados y
practicados por todos los miembros de
la empresa con respecto a:
LA
PROPIA
INSTITUCIN,
LOS
TRABAJADORES, LOS PROVEEDORES,
LA COMPETENCIA, LOS CLIENTES, LA
COMUNIDAD y EL MEDIO AMBIENTE.
Se llevan a la prctica los principios
ticos fundamentales dentro de la
empresa a travs de un cdigo tico.

ETICA EMPRESARIAL

DOCUMENT
OS
EN LA PRCTICA LA TICA EMPRESARIAL SE VE REFLEJADA A TRAVS
DE UNA SERIE DE DOCUMENTOS ESCRITOS. LOS DOCUMENTOS
FORMALES SON LA CLAVE PRINCIPAL PARA INSTITUCIONALIZAR LA
TICA EN LA EMPRESA Y SON EL AUTNTICO PILAR SOBRE EL QUE SE
CONSTRUYEN LAS POLTICAS FORMALES.

ETICA EMPRESARIAL

LA DECLARACIN
DE VALORES

Los valores adoptados

dependen
de
cada
empresa,
este
documento
puede
aparecer por separado o
incluido dentro de la
misin y visin de la
empresa.

PRINCIPIOS
DE
ACTUACIN
O CREDOS DE
EMPRESA

Expresan la posicin
tica de la empresa
y
las
responsabilidades
hacia los grupos
implicados
(proveedores,
accionistas, clientes,
consumidores,
competencia,
comunidad,
etc.)
que
asume
la

CDIGOS
DE
CONDUCTA
Los
cdigos
de
conducta
suelen
detallar bastante los
comportamientos
que deben de ser
evitados y el modo
de
resolver
determinados
conflictos que se
presentan
a
los
empleados.

ETICA EMPRESARIAL

LA TICA EMPRESARIAL
COMO FUENTE DE
VENTAJAS COMPETITIVAS
MEJORA
DEL
DESEMPEO
FINANCIERO: Segn recientes estudios
aquellas empresas que se cien a un
cdigo tico logran ser valoradas ms.
BENEFICIA LAS VENTAS, LA IMAGEN
Y LA REPUTACIN: la imagen tica
fortalece la capacidad de la empresa
para
atraer
clientes, los mejores
profesionales, inversiones de capital y
permite obtener buenos beneficios.

ETICA EMPRESARIAL

FORTALECE LA LEALTAD Y EL
COMPROMISO
DE
LOS
TRABAJADORES CON LA EMPRESA:
Los trabajadores que realizan sus
actividades en un ambiente tico son 6
veces ms leales .
DISMINUYE
LA
VULNERABILIDAD
HACIA GRUPOS DE PRESIN. La
asimilacin de la tica en sus valores,
puede ayudar a una empresa en
momentos de crisis para no sufrir gran
dao en su credibilidad y reputacin.
EVITA ACCIONES ADMINISTRATIVAS Y
JUDICIALES. Una conducta anti tica
puede incrementar multas, acciones
judiciales, etc.

ETICA EMPRESARIAL

EVITA PRDIDA DE NEGOCIO: Las

relaciones comerciales con clientes o
proveedores que no mantienen una
conducta tica puede perjudicar el
negocio.
REDUCE CONFLICTOS ENTRE LOS
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN.

SUPONE
UN
COMPONENTE
ESENCIAL DE LA CALIDAD TOTAL.

AUDITORIA II

CDIGO DE ETICA EMPRESARIAL:

EJEMPLOS
FRENTE AL
ESTADO:

Colaborar con el cumplimiento de mis

obligaciones en material laboral,
tributaria, administrativa, etc.
Actuar con tica en los procesos de
contratacin , licitaciones, etc.

ETICA EMPRESARIAL

promover su desarrollo integral,

capacitacin y bienestar.
Crear condiciones dignas de trabajo.
Remunerarlos con justicia.

FRENTE A
LOS
EMPLEADOS:

FRENTE A LA
COMUNIDAD
EMPRESARIAL

obrar con lealtad transparencia y

buena fe.
Apoyar
la
formacin
de
una
comunidad empresarial con valores
ticos.

ETICA EMPRESARIAL

FRENTE A LOS
ACREEDORES Y
PROVEEDORES:
informar con veracidad la situacin
econmica y financiera de la empresa.
Abstenerse de la realizacin de actos
ilegales o anti ticos por terceros.

FRENTE AL
MEDIO
AMBIENTE:

Adoptar mecanismos empresariales

para el desarrollo humano.
Procurar la obtencin de certificados
de calidad del medio ambiente.

ETICA EMPRESARIAL

REALMENTE EXISTE TICA

EN LAS EMPRESAS?

La tica empresarial es un tema de gran

importancia porque nos afecta a todos como
individuos, porque en algn momento de
nuestra vida nos tocara ser empleados o
empleadores.
"La tica es la ciencia que se encarga de
estudiar la bondad y maldad del acto
humano Con este concepto nos referimos,
no solo a lo que creamos que esta bien o
mal para nosotros, sino a lo que en general
seria algo correcto o incorrecto, tanto moral
como dentro de una sociedad .

ETICA EMPRESARIAL

ETICA EMPRESARIAL

CONCLUSION
Debemos de hacer conciencia de que las personas que
dirigen una empresa o son los lideres de la misma, deben
servir a los dems, en lugar de servirse a si mismos. Si
conservamos nuestros valores ticos (refirindome a los
valores positivos), podremos hacer que los dems miembros
de la empresa imiten nuestro buen ejemplo.
Pero volviendo a la pregunta inicial, de si existe o no la
tica en las empresas, creo que no siempre se ve aplicada
en nuestro actuar en el trabajo, porque hacemos las cosas
para quedar bien con otros, no por satisfaccin y mejora
para todos.
Pero aun existen empresas que s llevan a cabo sus valores
ticos y se ven reflejados en la calidad de sus productos. Es
importante mantener la comunicacin entre unos y otros,
para as lograr una sana convivencia y trabajo mejor
realizado, entre unos y otros como "equipo" de trabajo que
somos.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es

una forma de dirigir las empresas basado en la
gestin de los impactos que su actividad genera
sobre sus clientes, empleados, accionistas,
comunidades locales, medioambiente y sobre la
sociedad en general.

MA DAVID ZAVALA GARCIA

05/04/16

El buen ambiente de trabajo se refleja con las

integraciones sociales, el buen trato de los
jefes para con sus subalternos, el respeto y
educacin en el trato, las facilidades y apoyo
para quienes tienen una solicitud especial en
un momento determinado, el reconocimiento
de los logros, las promociones de cargos, el
plan de carrera que la empresa ofrece, los
incentivos econmicos, el trabajo en equipo, la
implementacin de una idea o proyecto
propuesta por un colaborador, la solucin
oportuna a problemas internos, la confianza,
las decisiones justas