Doc.

dr Simonida Vili

LIDERSTVO

1. LIDERSTVO I LIDERI

Korporacija je senka ovek

vrhu.
A. M

Liderstvo je
DEFINISANJE
LIDERSTVA
proces pravljenja izbora o tome kako
postupati sa ljudima u davanju nareenja za
uticanje na njih i nakon toga transformacije tih
izbora u akcije.
Liderstvo je umee mobilisanja drugih koji ele da
se bore za realizaciju zajednikih tenji.

Liderstvo je proces u kome pojedinac utie na

lanove grupe u svrhu ostvarivanja zajednikog
cilja.
Liderstvo je proces usmeravanja i uticanja na radom
povezane aktivnosti koje obavlja grupa ljudi ili
itava organizacija.
3

1. LIDERSTVO I LIDERI
KARAKTERISTIKE LIDERSTVA

1.Liderstvo je proces
2.Liderstvo je vlasnitvo i uticaj
3.Javlja se u kontekstu grupe
4.Podrazumeva ostvarenje cilja.
Lideri u organizacijama su osobe koje utiu na
ponaanje
drugih
(sledbenika),
osobe
koje
poseduju sposobnost uticanja na ponaanje svojih
saradnika. U pravilu, to su menaderi.
4

1. LIDERSTVO I LIDERI

KARAKTERISTIKE LIDERSTVA
Uzor zaposlenima
Samosvestan i

Etian i moralan
Dobar komunikator

realan prema sebi

Potpuno svestan
trenutne stvarnosti
Vizionar
Uiva u promeni
Onaj koji ui

Pozitivan stav
Entuzijasta
Celovito

razmiljanje i
odluno donoenje
odluka

1. LIDERSTVO I LIDERI

TIPOVI LIDERA
Sa aspekta autoriteta:
Formalno liderstvo zasniva se na zauzimanju pozicije u

organizaciji
Primeri rukovodioci tima, menaderi pogona, efovi
odeljenja, direktori
Neformalno liderstvo - kad drugi prihvate pojedinca kao
najuticajnijeg lana organizacije, bez obzira na titulu koji
taj pojedinac ima, ta osoba postaje neformalni (spontani)
lider.
Sa aspekta dozvoljavanja podreenima da uestvuju u

odluivanju:

Autokratski
Birokratski
Diplomatski
Demokratski
Neutralni
6

IZVORI LIDERSKE
MOI

1. LIDERSTVO I LIDERI

Legitimna mo (na temelju poloaja u

organizacionoj strukturi)
Mo prinude (zasniva se na pravu lidera da
kanjava ili kontroloe)
Mo nagraivanja (sposobnost da nagrauje
druge ljude)
Struna mo (na osnovu posedovanja
specijalnog znanja ili vetina)
Referentna mo (na osnovu poeljnih
sposobnosti)
7

KOMPETENTNOSTI
LIDERA
Upravljanje panjom
Upravljanje znaenjem
Upravljanje poverenjem
Upravljanje sobom

LIDERSTVO VS. MENADMENT I PREDUZETNITVO

OSOBINE LIDERA
Motivacija da se istraje u ostvarivanju ciljeva
Motivacija da vodi ljude, da ostvaruje uticaj na ljude
Integritet koji ukljuuje elju za istinom i

pretvaranjem rei u dela

Samopouzdanje koje navodi i druge da imaju
poverenja u lidera
Inteligencija koja se najee sastoji u sposobnosti
procesiranja informacija, reavanja problema i
otkrivanja reenja
Poznavanje biznisa kojim se organizacija bavi
Emocionalna inteligencija

Liderstvo je proces slian menadmentu,

jer zahteva ostvarivanje uticaja i rad sa

ljudima.
Meutim, liderstvo se izuava jo od
Aristotela, a menadment se kao nauka
javlja poetkom 20. veka.
Menadment stvara red i konzistentnost
Liderstvo stvara promene i kretanja
Menadment planiranje i budetiranje
(agende, rasporedi)
Liderstvo usmeravanje (vizija,
strategija)

Menadment organizacija i zapoljavanje

(otvaranje radnih mesta, uspostavljanje pravila)

Liderstva rasporeivanje ljudi (usmeravanje ka
ciljevima, izgradnja timova)
Menadment kontrola i reavanje problema
(podsticaju, korektivne akcije)
Liderstvo motivisanje i inspiracija (inspirisanje
zaposlenih, zadovoljavanje potreba)
Jak menadment bez liderstva postizanje
rezultata moe biti teko i birokratizovano
Jako liderstvo bez menadmenta ishod moe biti
pogrena promena
Organizacije moraju imati i struan menadment i
vete lidere

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Rane teorije liderstva
Teorija karakternih osobina voe
Bihejvioristika teorija liderstva
Kontingentni (situacioni) pristup
Model autokratsko-demokratskog kontinuuma
Hersi-Blanarov situacioni model
Fidlerov model
Teorija staza-cilj
Teorija razmene
Savremeni koncepti liderstva

13

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

BIHEJVIORISTIKE TEORIJE LIDERSTVA

Liderstvo zasnovano na korienju auto

Ponaanje menadera zasnovano na
korienju njihovog autoriteta se moe
kategorizovati na sledee tipove (stilove)
liderstva:
1) autokratski tip (stil) liderstva,
2) demokratski tip (stil) liderstva i
3) liberalni
(laisse-faire)
tip
(stil)
liderstva.
14

KONTINGENTNI (SITUACIONI) PRISTUP LIDERSTVU)

Model autokratsko-demokratskog kontinuuma
Autokratski
Demokratski
Liberalan

Zona autoriteta
menadera
Zona autoriteta
zaposlenih
Menader
donosi
odluke
sam

Menade
r
prodaje
odluke

Menader
prezentira
odluku i
trai
miljenje

Menader
prezentira
problem,
dobija
sugestije i
donosi odluku

Menader
definie
limite i trai
da grupa
donese
odluku

Menader
preputa
grupi da
donese
odluku

Autokratski stil vostva karakterie odustvo bilo

kakve participacije podreenih. Lider sam donosi

odluke i preuzima odgovornost za posledice. On
odreuje kako e se odluke sprovoditi i vrlo strogo
usmerava zaposlene u tom procesu sprovoenja.
Demokratski stil podrazumeva da lider inicira i
usmerava diskusiju podreenih, ali im dozvoljava da
slobodno iznesu svoje miljenje. Odluka se donosi uz
presudnu re lidera. U toku sprovoenja odluke lider
dozvoljava znaajan stepen autonomije zaposlenima.
Liberalan stil zapravo znai abdikaciju lidera,
budui da se on povlai iz odluivanja, preputajui
lanovima organizacije da sami odluuju. On je
nezainteresaovan za sprovoenje odluka
preputajui zaposlenima potpunu inicijativu i u
tome procesu. Vrlo esto takav ''lider'' to ini zato
to i nema liderskih sklonosti ve vie voli da se bavi
nekim strunim poslom.

Ohajo studija
iniciranje strukture (initiating structure)
razmatranje ili konsideracija (consideration)

Miigen studija
orijentacija na proizvodnju (production oriented)
orijentacija na zaposlene (employee oriented)

Upravljaka mrea (Managerial Grid)

briga za ljude
briga za proizvodnju

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Stil koordinatna mrea

18

LIKERTOVA KLASIFIKACIJA STILOVA

LIDERSTVA
Eksploatativno autoritarni
Benevolentno autoritarni
Participativni stil
Demokratski stil

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Likertov model stilova liderstva

20

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Fidlerov model: liderski stil i radna situ

Prema Fidleru, povoljnost situacije odreuju sledei faktori:
1) odnosi izmeu voe i lanova grupe,
2) struktura zadatka i
3) pozicija moi.

21

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Hersi - Blanarova teorija

Hersi
1)
2)
3)
4)

i Blanard su definisali etiri stila liderstva:

S1 - priajui stil,
S2 - prodavajui stil,
S3 - participativni stil
S4 - delegirajui stil.

22

HERSEY BLANCHARD
MODEL LIDERSTVA
Stil L1 nareivanje: usmeravanje bez motivisanja
Stil L2 nagodba: usmeravanje i motivisanje
Stil L3 participacija: motivisanje bez usmeravanja
Stil L4 delegiranje: nema usmeravanja niti motivisanja

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Teorija staza- cilj

24

TEORIJA PUT- CILJ

Osnovni zadatak lidera je da omogui svojim

sledbenicima, lanovima organizacije da

ostvaruju svoje zadatke i ciljeve
Lideri mogu da koriste razliite stilove ponaanja

ali e oni biti efikasni u razliitom stepenu

Efikasnost lidera zavisi od toga u kojoj je meri

njegov stil prilagoen situaciji koju determiniu

dva osnovna faktora: zadaci i sledbenici.

Stilovi liderstva
Naredbodavni stil: daje instrukcije u vezi sa

zadatkom, postavlja standarde uinka i pravila rada

Stil podrke: drueljubiv, otvoren, brine za saradnike
Participativni stil: ukljuuje sledbenike u odluivanje
Stil postignua: postavlja visoka oekivanja, daje

podrku z inovacije

Faktori liderstva
Zadaci: struktura zadatka, sistem autoriteta, radna

grupa
Sledbenici: potreba za pripadnou, odnos prema

autoritetu, lokus kontrole, iskustvo, sposobnost

Naredbodavni stil je efikasniji kada su zadaci

nestrukturirani i nejasni nego kada su

strukturirani i jasni
Stil podrke e rezultirati zadovoljstvom
sledbenika kada obavljaju strukturirane zadatke
Naredbodavni stil e biti loe prihvaen od
strane sledbenika koji su iskusni ili imaju visoke
kompetencije
Zaposleni sa internim lokusom kontrole e biti
zadovoljniji sa participativnim stilom
Stil postignua e poveati oekivanja
zaposlenih da e napor voditi rezultatima kada
su zadaci nejasni i nestrukturirani.

TEORIJA RAZMENE
Liderstvo kao proces interakcija izmeu lidera i

sledbenika
Prvi put se u sredite panje stavljaju odnosi lidera i

sledbenika a ne sam lider i njegovo ponaanje ili

osobine
Prvi put se pretpostavljaju dvosmerni odnosi lidera i

sledbenika
Prvi put se pretpostavlja diferenciran odnos lidera

prema sledbenicima: oni se dele na unutranju (ingroup) i spoljanju grupu (out-group)

Odnos lidera i pripadnika in-group karakterie:

Visok stepen poverenja i uzajamnog potovanja
Recipronost odnosa: lider i sledbenik utiu i zavise
jedan od drugog
Uloge lidera i sledbenika su proirene
Intenzivna dvosmerna komunikacija
Ravnopravnost lidera i sledbenika
Odnos lidera i pripadnika out-group karakterie:
Nii stepen poverenja i uzajamnog potovanja
Jednosmeran odnos gde sledbenik zavisi od lidera
Sledbenik i lider imaju strogo formalne uloge
Jednosmera komunikacija odozgo na dole slabog
intenziteta
Sledbenik je zavistan od lidera i oni nisu ravnopravni

Liderstvo je efektivnije ako je vei broj

sledbenika u unutranjoj grupi lidera

Pripadnici unutranje grupe su vie

motivisani, posveeni, manje odlaze iz

organizacije, manje odsustvuju i bre
napreduju, vie su zadovoljni poslom
Nereeno pitanje: kako i zato neki sledbenici

postaju lanovi in-group a neki out-group?

Problem: da li je ovakvo lidersko ponaanje

pravedno?

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

SAVREMENI PRISTUPI LIDERSTVU

Harizmatsko liderstvo
Transformaciono liderstvo
Vizionarsko liderstvo
Timsko liderstvo

31

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Harizmatsko liderstvo
Line
karakteristike

Dominacija
eli da utie
Samopouzdanje
Jake vrednosti

Ponaanje

Uticaji na sledbenike

Model skupa jakih uloga

Pokazivanje sposobnosti
Artikulacija ciljeva
Komunikacija visokih oekivanja
Iskazivanje samopouzdanja
Pobuivanje motiva

Poverenje u ideologiju lidera

Verovanje u slinost sledbenika
Neosporno prihvatanje
Naklonjenost prema lideru
Poslunost
Identifikacija sa liderom
Emocionalno uee
Tenja ka visokim ciljevima
Poveanje poverenja

32

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

33

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Transformaciono liderstvo
Na ovu pojavu deluju etiri grupe faktora:
1)
harizma ili idealni uticaj,
2)
motivacija koja inspirie,
3)
stimulacija intelekta i
4)
briga o potrebama sledbenika.

Dodatni efekti
transformacionog liderstva

34

Transakciono liderstvo: fokus na razmeni

izmeu lidera i sledbenika po principu ja tebi

ti meni (politiari koji obeavaju smanjenje
poreza)
Transformaciono liderstvo: fokus na uticaju

lidera na sledbenike tokom koga lider

motivie, inspirie sledbenika, menja njegove
vrednosti i emocije i tako ga transformie

Komponente transformacionog liderstva

Harizma ili idealizovani uticaj: lider ima visoke

standarde etikog ponaanja, predstavlja uzor za

sledbenike i menja njihove vrednosti i ideale
Inspiraciona motivacija: lideri postavljaju visoke

zahteve pred sledbenicima, inspiriu ih, osnauju i

pomau da te zahteve ostvare
Intelektualni podsticaj: lideri podstiu kreativnost i

inicijativu sledbenika i daju im autonomiju da ih

izraavaju
Individualno uvaavanje: lider stvara atmosferu

podrke individualnim potrebama sledbenika kako

bi se na najbolji nain ostvarili njihovi potencijali

Prema Bennis i Nanus osnovne komponente

transformacionog liderstva su:

Vizija: jasna slika budunosti organizacije
Organizaciona kultura i socijalni ambijent: lider

oblikuje vrednosti sledbenika i kreira

organizacionu kulturu
Poverenje, predvidivost i pouzdanost
Samopotovanje i svest o sopstvenim

kompetencijama

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Vizionarsko liderstvo
Lider posmatra sadanjost i vidi drugaiji put ka
budunosti,odbacuje nain na koji su stvari reavane
do tada i sagledava sve oblasti posla.
Vizija:
oZamisliva
oPoeljna
oSaoptiva
oIzazovna
oUsredsreena

Vetine lidera:
Sposobnost da se vizija objasni drugima
Sposobnost iskazivanja vizije verbalno i na
osnovu ponaanja
Sposobnost da se vizija proiri ili primeni u
razliitim oblastima liderstva

38

3. STILOVI LIDERSKOG PONAANJA

Timsko liderstvo

39

4. IZAZOVI LIDERSTVA U BUDUNOSTI

Etiko liderstvo
oEtike
dileme
(potroai,
akcionari, okuenje)

zaposleni,

Emocionalno liderstvo
oRezonantni i disonantni lideri
Online (virtuelno) liderstvo
oTri problema: komunikacija,menadment
uinka i poverenje
Meukulturno liderstvo
40