Recoleccin y anlisis

de los datos
cualitativos

Recoleccin de datos
Ocurre

en los ambientes
naturales cotidianos de los
participantes o unidades de
anlisis.

El papel del investigador

El investigador debe ante todo respetar

a los participantes. Debe ser una persona

sensible y abierta.

Recomendaciones al investigador
1. Evitar inducir respuestas y comportamientos de los

participantes.
2. Lograr que los participantes narren sus
experiencias y puntos de vista, sin enjuiciarlos o
criticarlos.
3. Tener fuentes mltiples de datos, personas distintas
mediante mtodos diferentes.

4. Recordar que cada cultura, grupo e individuo

representa una realidad nica.

5. No hablar de miedos o angustias ni preocupar a los

participantes, tampoco intentar proporcionarles

terapia, no es el papel del investigador.

6. No ofender a ninguna persona, va en contra de la

tica en la investigacin.

 7. Rechazar de manera prudente a quienes tengan

comportamientos impropios para con el investigador

o investigadora.

8. Nunca poner en riesgo la propia seguridad

personal ni la de los participantes.

9. Cuando son varios los investigadores que se

introducen en el campo, conviene efectuar reuniones

para evaluar los avances y analizar si el ambiente,
lugar o contexto es el adecuado, al igual que las
unidades y la muestra.

Principales herramientas

Observacin:
En la investigacin
cualitativa necesitamos estar entrenados
para observar. Debe estar atentos a los
detalles, eventos e interacciones.

Elementos a observar

Papeles del observador

Un buen observador

Necesita

escuchar y utilizar
todos los sentidos, poner atencin
a los detalles, poseer habilidades
para descifrar y comprender
conductas no verbales, ser
reflexivo
y disciplinado para
escribir anotaciones, as como
flexible para cambiar el centro de
atencin si es necesario.

Entrevistas

Reunin
para
conversar
e
intercambiar informacin entre un
entrevistador y un entrevistado.
La entrevista cualitativa es ms
intima, flexible y abierta.

Estructuradas:

El entrevistador
realiza su labor con base en una gua
de preguntas especficas y se sujeta
exclusivamente a sta.

Semiestructuradas: es en la que se

prepara previamente, una serie de

preguntas abiertas o temas a tratar,
planteados de manera flexible, de tal
modo que permita la interaccin con el
entrevistado y la formulacin de nuevas
preguntas durante el desarrollo de esta.

Abiertas: Se fundamentan en una

gua general de contenido y el

entrevistador
posee
toda
la
flexibilidad para manejarla.

Recomendaciones para una entrevista

Inicio: Apagar el celular, platicar sobre el tema de

inters y repetir el propsito y la confiabilidad,

entregar el consentimiento y permiso para grabar.

Desarrollo: Escuche activamente, sea paciente, no

interrumpa, deje que fluya la conversacin, capte

aspecto verbales y no verbales, tome notas y grabe,
este atento a cada respuesta.

Cierre: preguntar si tiene algo que agregar,

alguna duda, agradezca y explique que va hacer con

los datos.

Despus de la entrevista
Haga un resumen
Coloque a quien entrevisto en su contexto (Qu

me dijo?, Por qu me lo dijo?, Cmo transcurri

la entrevista?)
Revises sus anotaciones de campo
Analice la entrevista
Revise la gua
Mejore la gua

Sesiones en profundidad o grupos

de enfoque
Consiste en reuniones de grupos
pequeos o medianos ( 3 a 10
personas) en las cuales los
participantes conversan en torno
a uno o varios temas en un
ambientes relajado e informal
conducido por un especialista en
La unidad de anlisis es el grupo (lo que expresa y
dinmica
grupal.
construye) y el inters
del investigador
es como el
individuo forman el esquema o perspectiva de un
problema, a travs de la interaccin.

Para Barbour
(2007): Su
objetivo es
generar y analizar
la interaccin entre
los participantes.
Los grupos de
enfoque no solo
tienen potencial
descriptivo, sino
un gran potencial
comparativo que es
necesario
aprovechar.

Creswell (2005)
sugiere que el
tamao de los
grupos vara
dependiendo del
tema: tres a cinco
personas cuando
expresan emociones
profundas o temas
complejos y de seis
a 10 participantes si
las cuestiones a
tratan asuntos ms
cotidianos

Pasos para realizar las sesiones

de grupo
1. Determinar un numero provisional de grupos y sesiones
que habrn de realizarse.
2. Se define el tipo tentativo de personas (perfiles) que
habrn de participar en la(s) sesin(es).
3. Se detectan personas del tipo elegido.
4. Se invita a estas personas a la sesin o las sesiones.
5. Se organiza la sesin o las sesiones.
6. Se lleva a cabo cada sesin.
7. Se elabora el reporte de sesin, el cual incluye
principalmente: Datos de los participantes, fecha y
duracin de ella, informacin completa del desarrollo de la
sesin, observaciones del conductor, as como una
bitcora de la sesin.

Ejemplo de estudios con grupos de enfoque

Naturaleza general del
estudio
Comprender las
razones por las cuales
mujeres que de
manera constante son
agredidas fsicamente
por sus esposos,
mantienen la relacin
marital a pesar del
abuso

Grupos que podran integrar el

estudio
Tres o cuatro grupos pequeos
(cinco participantes por grupo). Los
grupos podran integrarse por el
grado de agresin fsica o el tiempo
de abuso, o bien, tomando en
cuenta ambos elementos.
Cuatro o cinco sesiones por grupo,
en principio.

 Durante la sesin se pueden solicitar

opiniones, hacer preguntas,
administrar cuestionarios, discutir
casos, intercambiar puntos de vista y
valorar diversos aspectos.

Ejemplo de estudios con grupos de enfoque

Naturaleza general del
estudio
Comprender las
razones por las cuales
mujeres que de
manera constante son
agredidas fsicamente
por sus esposos y
mantienen la relacin
marital a pesar del
abuso

Grupos que podran integrar el

estudio
Tres o cuatro grupos pequeos
(cinco participantes por grupo). Los
grupos podran integrarse por el
grado de agresin fsica o el tiempo
de abuso, o bien, tomando en
cuenta ambos elementos.
Cuatro o cinco sesiones por grupo,
en principio.

Documentos, registros,
materiales y artefactos
*Le sirven al
investigador para
conocer los
antecedentes de
un ambiente, las
experiencias,
vivencias o
situaciones y su
funcionamiento
cotidiano.

*Estos pueden ser

individuales y
grupales.
*Son fuentes muy
valiosas para
entender el
fenmeno central
de estudio.

Individuales
*Documentos
escritos personales
son
fundamentalmente
de tres tipos:
documentos o
registros preparados
por razones oficiales,
documentos por
razones personales y
Artefactos
documentos
individuales
profesionales.
creados o
utilizados con
ciertos fines por
una persona:

Materiales
audiovisuales son
imgenes(fotografas,
dibujos, tatuajes,
pinturas y otros), as
como cintas de audio
o video generadas por
un individuo por un
propsito definido.
Archivos
personales
colecciones o
registros
privados de un
individuo.

Grupales

Documentos
Materiales
grupales:
audiovisuales
generados con
grupales: imgenes,
cierta finalidad
graffiti, cintas de audio o
oficial por un grupo
video, pagina web, etc.,
de personas,
producidas por un grupo
profesional u otros
con objetivos oficiales,
motivos.
profesionales u otras
Artefactos y construcciones
razones.
grupales o comunitarias: creados
por un grupo para determinados
propsitos.

Documentos y
Registros en
materiales
archivos pblicos:
organizacionales:
los archivos pueden
memorandos,
ser gubernamentales
reportes, planes,
evaluaciones, cartas, (nacionales o locales)
o privados (por
mensajes en los
ejemplo,
medios de
fundaciones)
comunicacin
colectivas, avisos y
otros.Huellas, rastros, vestigios,
medidas de erosin o desgaste y
acumulacin. Huellas digitales o de
cualquier otro tipo, rastros o vestigios,
medidas de desgaste, medida de
acumulacin.

Qu hacer con los documentos,

registros, materiales y artefactos?
1-Registrar la informacin (fecha y lugar de
obtencin, tipo de elemento, uso aparente que le
dar en el estudio, quien o quienes lo produjeron,
si hay forma de saberlo).
2-Integrarlos al material que se analizar.
3-Cuestionar: Cmo se vincula con el
planteamiento del problema o en caso de
documentos: Quin fue el autor? Qu intereses y
tendencias posee? es equilibrada su historia?
Qu tan directa es su vinculacin con los hechos?
Sus fuentes son confiable?

Bibliografas e historias de
vida

*Es una forma de

recolectar datos que es *Puede ser individual(un
participante o un
muy utilizada en la
investigacin cualitativa. personaje histrico) o
colectiva(una familia o
grupos de personas que
vivieron un periodo y
compartieron rasgos y
experiencias).
*Se construyen por lo regular mediante la
obtencin de documentos, registros, materiales y
artefactos o por medio de entrevistas en las cuales
se pide a uno o varios participantes que narren sus
experiencias de manera cronolgica.

En las bibliografas y las historias de vida, el

investigador debe obtener datos completos y
profundos sobre cmo ven los individuos los
acontecimientos de sus vidas y a s mismos.
El investigador solicita al participante una reflexin
retrospectiva sobre sus experiencias en torno a un
tema o aspecto (o de varios).
El investigador pone atencin al lenguaje y estructura
de cada historia y la analiza tanto de manera holstica
( como un todo) como por sus partes constitutivas.

Es importante describir los hechos que ocurrieron ,

entender a las personas que los vivieron y los
contextos en que estuvieron inmersos.
El investigador debe tratar de distinguir lo que es
ficcin de lo que fue real (Stuar, 2005)
Las historias son datos y se les denomina textos de
campo (Creswell, 2005)
Una limitante que a veces la muestra se centra en
sobrevivientes (Cerezo, 2001), y como dice Mertens
(2005), se excluye a los ms vulnerables (por
ejemplo, que perecieron en una guerra o catstrofe).

uestras de bibliografas e historias de vida

Individuales

Colectivas

Una investigacin para

determinar los factores
que llevaron al poder a
un lder como Alejandro
Magno.

Un estudio de cmo el
cartel dedicado a la
comercializacin de droga
de Cali de los hermanos
Rodrguez Orihuela fue
desmantelado por el
general Rosso Jos Serrano
en Colombia (en la dcada
de
Un 1990).
anlisis de las razones
por las cuales un equipo
gan un campeonato
mundial en un
determinado deporte.

Un anlisis de las
razones por las cuales
un joven gana una
medalla de oro en un
determinado deporte.

Preguntas comunes que suelen hacerse en

entrevistas de historias de vida.
Tipo de
preguntas
De
acontecimiento
s

Ejemplos

Qu eventos o acontecimientos fueron los

ms importantes en tu vida?, Cules lo
fueron en determinada etapa o periodo?

De lazos

Qu personas fueron las ms importantes

en su vida? Quines estuvieron ligados
con? Quines conocieron tales hechos?

De orientacin
sobre
acontecimient
os
De razones

Qu ocurri? Dnde? Cundo? Cmo?

En qu contexto?
Por qu ocurri tal hecho? Por qu se
involucr? Qu lo motivo a?

De evaluacin

Por qu fue (es) importante? Cul es su

opinin del hecho? Cmo calificara el
suceso?

Del papel
realizado

Qu papel desempeo usted en el hecho?

De
resultados
De
omisiones

Qu sucedi al final? Cules fueron las

consecuencias?

Qu detalles ha omitido? Agregara algo

ms?

Triangulacin de mtodos de
recoleccin de los datos
Siempre y cuando el tiempo y los recursos lo
permitan, es conveniente tener varias fuente de
informacin y mtodos para la recoleccin de datos.
Al hecho de utilizar diferentes fuentes y mtodos de
recoleccin, se le denomina triangulacin de datos.

Rigor en la investigacin Cualitativa.

Los principales autores en la materia han formulado
una serie de criterios para intentar establecer un
paralelo con la confiabilidad, validez y objetividad
cuantitativa,

Dependencia. Para Hernndez, Sampiere y Mendoza (2008)

implica que los datos deben ser revisados por distintos
investigadores y estos deben arribar a interpretaciones
coherentes.
Credibilidad. Se refiere a si el investigador ha captado el
significado completo y profundo de las experiencias de los
participantes, particularmente de aquellas vinculadas con el
planteamiento del problema.
Transferencia (aplicabilidad de resultados). Este criterio no
se refiere a generalizar los resultados a una poblacin mas
amplia, ya que sta no es una finalidad de un estudio cualitativo,
sino que parte de stos o su esencia puedan aplicarse en otros
contextos (Williams, Unrau y Grinnell, 2005).
Confirmacin o confirmabilidad . Se refiere a demostrar que
hemos minimizados los sesgos y tendencias del investigador
(Guba y Lincoln, 1989; Mertens, 2005)

Elina Brito

El anlisis de los datos

cualitativos

En la investigacin cualitativa, el anlisis

ocurre prcticamente en paralelo, el anlisis
no es estndar, cada estudio requiere de un
esquema, propia de anlisis.

Algunas de las caractersticas que definen la

naturaleza del anlisis cualitativo son las
siguientes:
1. El proceso esencial del anlisis consiste en
que recibimos datos no estructurados y los
estructuramos.
2. Los propsitos centrales.
3. El logro de tales propsitos es una labor
paulatina.
4. Una fuente de datos importantsima que se
agrega al anlisis la constituyen las
impresiones, percepciones, sentimientos y
experiencias del investigador o investigadores.

5. La interpretacin que se haga de los datos

diferir de la que podran realizar otros

investigadores.
6. El anlisis es un proceso que concilia
diversas perspectivas y es sistemtico, ms no
rgido ni mecnico.
7.
Como cualquier tipo de anlisis, el
cualitativo es contextual.
8. No es un anlisis paso a paso, sino que
involucra estudiar cada pieza de los datos en
s misma y en relacin con los dems.

9. Es un camino con rumbo, nos movemos de

aqu para all; vamos y regresamos entre los

primeros datos recolectados y los ltimos, los
interpretamos y les encontramos significado, lo
cual permite ampliar la base de datos conforme
es necesario, hasta que construimos un
significado para el conjunto de los datos.
10. Ms que seguir una serie de reglas y
procedimientos concretos sobre cmo analizar
los datos, el investigador construye su propio
anlisis.
11. El investigador analiza cada dato , deduce
similitudes y diferencias con otros datos.

12. Los segmentos de datos son organizados en un

sistema de categoras.

13. L os resultados del anlisis son sntesis de alto

orden que emergen en la forma de descripciones,

expresiones, temas, patrones, hiptesis y teora.

14. Diversos acercamientos al anlisis cualitativo

existen, de acuerdo con el diseo o el marco

referencial seleccionado.

Reexiones e impresiones durante la

inmersin inicial

Durante la inmersin el investigador realiza diversas

observaciones del ambiente, las cuales junto con sus
impresiones, las anota en la bitcora de campo.
Asimismo, el investigador platica con integrantes del
ambiente, recaba documentos y otros materiales.
Realiza diversas actividades para comenzar a responder
al planteamiento de su problema de investigacin.
El investigador diariamente reexiona y evala su
planteamiento (se hace preguntas, como: es lo que
tengo en mente?, el planteamiento refleja el fenmeno
que quiero estudiar? Tambin, analiza si el ambiente y
la muestra son pertinentes.

Reexiones e impresiones durante la

inmersin profunda

Este proceso reflexivo se mantiene conforme se recolectan ms

datos (qu me dice esto?, qu significa esto otro?, por qu

ocurre aquello?).
Las observaciones se van enfocando para responder al
planteamiento, las plticas son cada vez ms dirigidas y las
anotaciones ms completas.
En ocasiones, esto depende de la investigacin en particular, se
hacen las primeras entrevistas, observaciones con una gua,
sesiones de grupos y recoleccin de materiales y objetos.
Se reevala el planteamiento del problema, ambiente y muestra.
Se comparan nuevos datos con los primeros (en qu son
similares, en qu son diferentes?, cmo se vinculan?, qu
conceptos clave se consolidan?, qu otros nuevos conceptos
aparecen? De manera inductiva y paulatina, emergen categoras
iniciales, significados, patrones, relaciones, hiptesis primarias y
principios de teora.

Ejemplo de anlisis cualitativo

Cuando vamos a conocer a una persona del gnero opuesto

(fenmeno de estudio) mediante una cita en un lugar que es

desconocido (ambiente, contexto o escenario); qu es lo primero
que hacemos?, probablemente averiguar algo de esa persona (tal
vez platicamos con algunas amigas que la conocen, lo que
equivaldra a una revisin de la literatura).
Adems, quiz vayamos al lugar para conocerlo o busquemos
informacin sobre ste (inmersin inicial).
Al llegar, miraremos cmo es tal lugar (si es grande o pequeo, si
posee capacidad para estacionarnos, la decoracin, etc.Al
momento de estar frente a la otra persona, la observaremos en su
totalidad (observacin general).
Comenzaremos a hacerle preguntas generales (nombre,
ocupacin, lugar de residencia, gustos y aficciones). Mientras la
observamos y conversamos recoleccin de los primeros datos.

Continuacin de Ejemplo de anlisis

cualitativo
Conforme transcurre la cita, iremos centrando nuestra atencin en

su ropa, los accesorios que trae puestos, el color de sus ojos, sus
gestos (cmo sonre, por ejemplo [observacin enfocada]); y cada vez
nuestras preguntas sern ms dirigidas (seguimos recolectando
datos visuales y verbales, simultneamente analizamos cada dato
de manera individual y en conjunto). Al observar los movimientos
de sus manos (dato), analizamos si se encuentra nerviosa o
relajada (categora) y si se trata o no de una persona expresiva
(categora).
Por otro lado, establecemos relaciones entre conceptos (por ejemplo,
cmo se vincula su forma de vestir con las ideas que transmite o la
manera como se asocian la comunicacin verbal y no verbal). Y
empezamos a generar hiptesis (que emergen de los datos y la
interaccin misma): es una persona calmada, creo que podramos
ser muy buenos amigos. Y algo muy importante: no
fundamentamos el proceso en lo que sus amigos o amigas nos
dijeron de tal persona, sino en lo que vemos y escuchamos.
Finalmente, hacemos preguntas ms concretas y sacamos nuestras

Anlisis detallado de los datos

La forma especfica de analizarlos puede variar segn

el diseo del proceso de investigacin seleccionado:

teora fundamentada, estudio de caso, etnografa,
fenomenologa, narrativa, etc.
Cada uno sugiere lineamientos para el proceso de
anlisis, ya que los resultados. El procedimiento ms
comn de anlisis especfico es el que a continuacin se
menciona y parte de la denominada teora
fundamentada lo cual significa que la teora
(hallazgos) va emergiendo fundamentada en los datos.
En ocasiones es necesario regresar al campo por ms
datos enfocados (ms entrevistas, documentos,
sesiones y otros tipos de datos).

Muchas gracias