LA CADENA DE SUMINISTRO

Se

propugna el mejoramiento de la
capacidad de las organizaciones en la
entrega de bienes y servicios a sus
clientes,
buscando
el
conveniente
aprovechamiento
de
los
activos
requeridos (equipos, bienes de capital,
personal, know how, proveedores y
socios).
Se intenta reducir la brecha en las
relaciones comerciales de una empresa
con
sus
proveedores
y
clientes
trabajando
conjuntamente
en
la

LA CADENA DE SUMINISTRO
Se

forma una red de empresas ligadas

estratgicamente para aumentar el valor de lo
que entregan finalmente al consumidor o
usuario y que permite desarrollar ventajas
competitivas.

Esta

red a travs de la cual fluyen los

suministros
y
la
informacin,
incluye:
proveedores,
transportistas,
operadores
logsticos,
fabricantes,
distribuidores,
mayoristas y los clientes o usuario final,
permite gestionar los distintos procesos y
actividades; desde el proveedor inicial hasta el
destinatario, produciendo un mayor valor

LA CADENA DE SUMINISTRO
Propone

una manera distinta de

establecer relaciones comerciales que
permite que los ganadores sean
aquellos que comprenden y entienden
la
interdependencia
de
sus
organizaciones en los procesos y que
trabajando
conjuntamente
encontrarn
oportunidades
que
conllevan a la entrega de un bien o un
servicio con un valor superior para el

LA CADENA DE SUMINISTRO
FLUJO DEL PRODUCTO Y LA INFORMACIN
NECESIDADES / CONOCIMIENTOS

CONSUMIDOR

PROCESOS
&
TECNOLOGA

MERCADO

PRODUCTOS / SERVICIOS

MIEMBROS DE
LA CADENA
DE
SUMINISTRO

LA CADENA DE SUMINISTRO
CONDICIONES
Programar la gestin de los procesos y la
accin concertada y sistemtica de las
actividades directamente relacionadas con los
integrantes de la cadena de suministros.
Las organizaciones que la integran deben dejar
de
ser
una
organizacin
cerrada
y
transformarse en un activo miembro de una
cadena compuesta por distintas empresas u
organizaciones.
Integracin con proveedores.- Tener la menor
cantidad posible desarrollando con ellos una
estrategia
de
especializacin
en
el
perfeccionamiento de productos a travs de
una
mayor
confianza
y
garantizar
un

LA CADENA DE SUMINISTRO
BENEFICIOS
La satisfaccin del consumidor o usuario.
La reduccin de costos totales.
La reduccin de plazos de atencin.
Productos personalizados.
Mejora continua innovaciones.
Control de costos en tiempo real.
Comunicacin/informacin compartida.
Programacin/pactos (demanda/pagos).

LA CADENA DE SUMINISTRO
CAUSAS DE:
PROBLEMAS/CRISIS/PRDIDA DE TIEMPO
Sistemas informticos inadecuados.
Resolviendo

problemas

crisis

(apagando

incendios).
Redactando/emitiendo documentos (o/c, o/s,

solicitudes
de
cotizacin,
contratos,
especificaciones, caractersticas, etc.).
Conciliando documentos.
Tratando con innumerables proveedores.
Todo es urgente, no hay planificacin.
Todos en la organizacin quieren hacer el rol

CONSECUENCIAS MAS
FRECUENTES DE UNA ORIENTACIN
ReformulacinLOGSTICA
de
la
estrategia

empresarial.
Logstica como un medio de competencia.
Cambios en la organizacin.
Necesidad de una mayor exactitud en los
transportes.
Necesidad de retroalimentacin / informes
de desviaciones.
Centralizacin de almacenes.
Series cortas de fabricacin / sistemas de
produccin flexibles.
Envos ms pequeos.
Envos ms frecuentes.
Implantacin de tcnicas de embalaje
unitario.
Implantacin de tcnicas de manipuleo

DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN
LOGSTICA
ETAPAS DE
DESARROLLO

I
II
III
IV
V

DECADA

196
0
197
0
198
0
199
0
200
0

FOCALIZACIN

TRANSPORTE

ORIENTACIN
PRINCIPAL

SOLUCIONAR
PROBLEMAS

DISTRIBUCIN FSICA

REDUCIR COSTOS

DISTRIBUCIN FSICA

AUMENTAR LA
PRODUCTIVIDAD

LOGSTICA INTEGRAL VENTAJA COMPETITIVA

LOGSTICA INTEGRAL

GLOBALIZACIN

QU ES UN PROCESO?
Un

conjunto de tareas, operaciones o

funciones realizadas en forma secuencial.

La produccin de un producto o output,

que puede ser un producto fsico, un

informe, escrito o electrnico, un servicio o
cualquier
otro
resultado
final
identificable como resultado de lo
anterior.
Existencia de un receptor del output

(cliente), el cual define el objetivo, valor y

COMPONENTES DE LA GESTIN
LOGSTICA
ACTIVIDADES
PLANIFICACIN
CONTROL

LOGSTICAS

IMPLEMENTACIN

INPUTS LOGSTICOS

OUTPUTS
LOGSTICOS

ORIENTACIN

RECURSOS

NATURALES
RECURSOS
HUMANOS
RECURSOS
FINANCIEROS

AL CLIENTE

GESTIN LOGSTICA
MATERIA
PRIMA

STOCKS PRODUCTO
EN
ACABADO
PROCESO

PROVEEDORES

RECURSOS
VIRTUALES

UTILIDAD DE
TIEMPO Y
ESPACIO
TRANSPORTE
EFICIENTE AL
CLIENTE
PROPIEDAD
ACTIVOS

ACTIVIDADES
LOGSTICAS
ABASTECIMIENTO
PROYECCIN DE LA DEMANDA
DISTRIBUCIN &
COMUNICACIONES
CONTROL
DE STOCKS

EMPAQUE - EMBALAJE
DEVOLUCIONES

ADMINISTRACIN DE MATERIALES
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

TRATAMIENTO DE DESECHOS

SOPORTE DE REPUESTOS /SERVICIOS

ALMACENAMIENTO

TRANSPORTE Y TRFICO

LA CADENA DEL VALOR

Es el conjunto de Actividades que representan
una ventaja competitiva, realizadas por una
Institucin con el fin de cumplir con la misin
para la cual fue creada. La Cadena del Valor
est dividida en:
Actividades de Apoyo:
Son aquellas que realiza la institucin para el
logro de las Actividades Primarias.
Actividades Primarias:
Son aquellas aplicadas directamente en el
movimiento del producto o servicio, marketing y
venta de bienes o servicios que brinda la
institucin.
Esta
actividad
involucra
directamente los rganos de lnea de la

LA CADENA DEL VALOR

Actividades de Apoyo:
Infraestructura de la Empresa:
Se refiere a las ventajas competitivas que la
Institucin est desarrollando en las reas de
finanzas, planificacin, manejo contable,
legal, presupuestal y gestin en general.
Administracin de Recursos Humanos
Referido a la manera como la Institucin lleva
a cabo la seleccin, ascensos, capacitacin,
sistemas
de
compensacin,
motivacin,
relacin
trabajo
/
empleado,
y
otras
actividades referidas al personal.

LA CADENA DEL VALOR

Actividades de Apoyo:
Desarrollo Tecnolgico
Referido al diseo de nuevos softwares,
investigaciones
sobre
los
resultados
obtenidos de la aplicacin de la normatividad
vigente en las entidades del Estado con la
finalidad de mejorar un servicio, entre otras.
Abastecimiento
Referido a las polticas de adquisiciones que
se aplican a la institucin entre otras:
seleccin, evaluacin, manejo y calidad de los
bienes
y
servicios
adquiridos,
costos,
organizacin, infraestructura, proveedores,

LA CADENA DEL VALOR

Actividades Primarias:
Logstica Interna
Referida a la recepcin, almacenaje,
control de inventarios, proveedores de
los bienes y/o servicios.
Operaciones
Referido a las ventajas competitivas que
se tienen para una solucin rpida y
adecuada de los expedientes ingresados
y en el desarrollo de la gestin de la
Entidad.

LA CADENA DEL VALOR

Actividades de Apoyo:
Logstica Externa
Referido a la distribucin del producto
terminado o el servicio brindado pudiendo
contar con ventajas competitivas en la
recepcin y percepcin de la gestin
desarrollada.
Marketing y ventas
Referido a la induccin y facilidades que se
les brinda a las personas naturales y jurdicas
en la gestin que realiza la Entidad.
Servicio
Referido al mantenimiento o acrecentamiento
del valor del producto o servicio que se
brinda.