UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL VALLE DE TOLUCA

MATERIA :
NEGOCIACION EMPRESARIAL
TEMA
ELEMENTOS QUE INFLUYEN EN EL XITO DE LA NEGOCIACION
ALUMNOS:
CONDE SANCHEZ OMAR
FLORES LAURENES ARMANDO ALEXIS
LARA FUENTES CUAUHTEMOC
LOPEZ HERNANDEZ ADAN
VALDES MORALES FLAVIO ADRIAN
EDUARDO HERNANDEZ SERRANO

Elementos que influyen en

el xito de la negociacin

Personales

Comunicacin

Caractersticas de la personalidad
Carisma
Audacia
Comunicacin
Manejo de la
inteligencia emocional

Carisma

aptitud para obtener el compromiso de

los colegas y subordinados, inspirando su
confianza, dando sentido a su trabajo y
motivndoles para conseguir los
objetivos.

audacia

El trmino puede referirse a realizar algo arriesgado, atrevido, temerario o imprudente.

La audacia puede considerarse de manera positiva o negativa. En su aspecto positivo, la audacia es una
virtud que lleva a una persona al convencimiento de que, pese a las posibilidades y riesgos, puede alcanzar
una determinada meta para alcanzar la audiencia la persona debe tener caractersticas esenciales como las
siguientes:

Dinmica: ser hbiles para expresarse, saber cundo callar, saber cundo hablar.

Capacidad de persuasin: es la capacidad de convencimiento.

Mucha memoria, en caso se necesite exponer ejemplos o en el caso la negociacin sea por dinero por si
necesitas recordar cifras.

Atrevimiento, sin mostrarse irrespetuoso con el dems

Velocidad para responder y pensar.

Pensar con lgica.

Demostrar que sabemos as no sepamos mucho.

Comunicacin

Capacidad de escuchar y transmitir ideas de forma efectiva,

empleando los canales adecuados y ofreciendo informacin
concreta que refrende sus observaciones y conclusiones.

Manejo de la inteligencia emocional

Segn Goleman las relaciona con la parte emotiva y refiere las

siguientes habilidades:

a) Habilidad 1. Conciencia de uno mismo: Conciencia emocional,

valoracin adecuada de uno mismo y confianza en uno mismo;

b) Habilidad 2.Autorregulacin: Autocontrol, fiabilidad, responsabilidad,

adaptacin e innovacin;

c) Habilidad 3. Motivacin: Motivacin de logro, compromiso e iniciativa

y optimismo;

d) Habilidad 4. Empata: Comprensin de los dems, desarrollo de los dems,

orientacin hacia el servicio, aprovechamiento de la diversidad y comprensin
social; y

e) Habilidad 5. Habilidades sociales: Influencia, comunicacin, liderazgo,

canalizacin del cambio, resolucin de conflictos, establecimiento de vnculos,
colaboracin y cooperacin y habilidades de equipo

comunicacin

La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir

informacin de una entidad a otra.

Estilos de comunicacin
Relacionador
Persuasivo
Analtico
Directivo

Relacionador
Le da importancia al contacto, a la relacin que se establece en la comunicacin.
Considerado
Amigable
Agradable

Persuasivo
Permiten entrar a sus condiciones emocionales y responden abiertamente a
las preguntas que se les realizan.
Extrovertido
Convincente
Entusiasta

Analtico
Platican generalmente de una manera lenta, cuidando de escoger las
palabras correctas y usualmente toman mayor tiempo en llegar a donde
quieren.
Serio
Metodolgico
Preciso.

Directivo
Hablan en trminos bien definidos y pierden poco tiempo en compartir su
punto de vista.
Eficiente
Independiente
Autoritario

Patrones de la comunicacin

Verbal
Corporal / sonora

Verbal
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas:

Oral

Escrita

Oral
A travs de signos orales y palabras habladas.

Escrita
Por medio de la representacin grfica de signos.
Ideogramas
Jeroglficos
Alfabetos
Siglas
Grafiti
Logotipos
Etc.

Expresin corporal / sonora

Expresin facial
Los gestos faciales son
un arma para responder
a los estmulos que el ser
humano
percibe
del
exterior,
pues
contribuyen a agudizar o
relajar los sentidos en
funcin
de
las
emociones.

Postura corporal

El movimiento y la postura son

dos elementos esenciales para
conseguir una buena imagen

Tono muscular
Cada persona, segn sus caractersticas corporales y emocionales, tendr
diferentes maneras de sentarse en una mesa de negociacin.

Ritmo respiratorio
Los ejercicios de respiracin
ensean
a
controlar
la
respiracin y por ende la mente.
Cuando estamos asustados o
enojados, nuestra respiracin es
entrecortada,
superficial,
irregular, pero cuando uno est
relajado,
sumido
en
sus
pensamientos, la respiracin se
torna
lenta
y
profunda.

Tono de voz
De acuerdo como te expreses en general, con un tono entusiasta, optimista
y seguro de s mismo, o con un tono opaco, tmido pesimista, las dems
personas casi que de inmediato eres una persona de xito o de fracaso.

Gesticulacin
Los gestos son una parte muy
importante de la exposicin. Con los
gestos podemos atraer la atencin o el
efecto contrario; todo depende del buen
uso que hagamos de ellos.
Generalmente, un abuso en el uso de
gestos, da una imagen negativa del
individuo, y se toma menos en serio lo
que dice.