UNIVERSIDAD NACIONAL DE

INGENIERA

Curso Gerencia de la
Informacin

Facultad de Ingeniera Civil

Seccin de Post grado

Prof. Vctor Daz

Vdiazc@ciplima.org.pe

Como conducirnos en Clase

Todas las preguntas e ideas valen.

Puntualidad en el ingreso y break
Todo lo que se diga en clase, queda en clase.
Cumplir con los trabajos y participar en clase.
ESTUDIAR el material entregado
Respetar las fechas ACORDADAS.
Son 7 escalones para aprobar el curso.
Compromiso con el curso
Pero lo ms importante, pueden criticar al curso
y al profesor.
ESTUDIAR el material entregado (...si, otra vez)

MOTIVOS POR LOS QUE TAL VEZ NO LE GUSTE ESTA

CLASE
1. MULTICULTURAL (ESTRATEGIA/TECNOLOGA/ORGANIZACIN) - Hay, al
menos, un rea de la que ya sabe demasiado o no le gusta.

2. NO SE CENTRA PRINCIPALMENTE EN LOS LTIMOS RUMORES- Trata

problemas de importancia a mediano y largo plazo.
3. ALGUNAS LECTURAS TIENEN MS DE UN AO- En ocasiones, las ideas
geniales duran ms de un ao
4. ES UN CURSO EN CONSTANTE EVOLUCIN
5. CARGA DE TRABAJO (PROPORCIONAL A LA NOTA)
6. NIVEL ELEVADO, pero, tambin AMENO.

MOTIVOS POR LOS QUE TAL VEZ NO LE GUSTE ESTA

CLASE

Organizacin Empresarial
Agenda
La Organizacin y su ambiente externo
Administracin Global
Empresas nacionales e internacionales
De corporaciones multinacionales a globales
La empresa

La Organizacin y su ambiente externo

Tecnolgico
Econmico

Social

Poltico y Legal

Organizacin

tico

Los gerentes operan en una sociedad pluralista en la que muchos grupos

organizados representan diversos intereses. Cada grupo influye sobre
otros, pero ninguno ejerce un poder excesivo.
Muchos grupos tienen influencia sobre la empresa

La Organizacin y su ambiente externo

El Ambiente Externo Econmico
Es de la mayor importancia para todo tipo de empresas organizadas

Capital: Las empresas organizadas generalmente resuelven sus

necesidades de capital con diversos proveedores, cuyo trabajo es producir
los materiales y otros bienes.

Trabajo: Disponibilidad, calidad y precio de la fuerza laboral.

Niveles de Precios: La inflacin no solo desequilibra a las empresas, sino

que tambin distorsiona todo tipo de organizacin por sus efectos sobre los
costos de la mano de obra, materiales y otros artculos.

Polticas fiscales y tributarios: La poltica de impuestos del gobierno

afecta cada segmento de la sociedad, la forma de recaudacin tambin es
importante.

Clientes: Sin ellos el negocio no puede existir. Quiere recibir todo lo que
sea posible por su dinero.

La Organizacin y su ambiente externo

El Ambiente Externo Tecnolgico
La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnologa lo usa. El trmino
tecnologa se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas
de hacer las cosas.

La repercusin de la tecnologa, beneficios y problemas: Se manifiesta en

nuevos productos, nuevas herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios,
algunos beneficios son mayor productividad, estndares ms altos de vida, ms
tiempo de descanso y una mayor variedad de productos. Debe ponderarse los
beneficios de la tecnologa contra los problemas que conllevan estos avances,
por ejemplo contaminacin, trfico, escasez de energa, prdida de privacidad.

Categoras del cambio tecnolgico: Tiene amplias y fuertes repercusiones,

tanto que sus distintos avances se denominan revoluciones.

Mayor capacidad para dominar el tiempo y la distancia

Mayor capacidad para generar, almacenar, transportar y distribuir energa.
Mayor capacidad para disear nuevos materiales y cambiar las propiedades de otros
Mecanizacin de los procesos fsicos
Mecanizacin de ciertos procesos mentales
Ampliacin de la capacidad humana para percibir cosas: radar, microscopio, etc.
Mayor comprensin del comportamiento individual y de grupo y de cmo hacerle frente.
Mayor comprensin de las enfermedades y de su tratamiento.

La Organizacin y su ambiente externo

El Ambiente Externo Social
El ambiente social se compone de actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia
y educacin, creencias y costumbres de las personas, de un grupo o sociedad
determinados.

La complejidad de las fuerzas ambientales: Los deseos, expectativas y presiones

sociales dan lugar a leyes y estndares de tica. Las fuerzas sociales, incluyendo la
tica, normalmente se presentan antes de la aprobacin de las leyes, puesto que el
proceso legislativo es notablemente reactivo. Las leyes y regulaciones son numerosas y
complejas.

Actitudes sociales, creencias y valores: Las actitudes y valores difieren entre

trabajadores y empresarios, ricos y pobres, estudiantes y ex alumnos universitarios,
profesionales, entre provincias y la capital. Principales creencias:

Fe en los negocios y respeto para los propietarios y dirigentes de negocios

Creencia en la competencia y competitividad en todos los aspectos de la vida
Respeto por la persona individual
Respecto hacia la autoridad que proviene de la posesin de una propiedad, del conocimiento y
de alguna posicin poltica.
Creencia en y respeto por la educacin
Fe en los procesos lgicos, la ciencia, y la tecnologa
Creencia en la importancia del cambio para encontrar formas mejores de hacer las cosas.

La Organizacin y su ambiente externo

El Ambiente Externo Poltico y Legal
Es principalmente el grupo de leyes, regulaciones y agencias gubernamentales y sus
acciones, las cuales afectan a toda clase de empresas en grados variables. El concepto
de responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las repercusiones
de sus acciones sobre la sociedad. Las leyes se aprueban como resultado de las
presiones y los problemas sociales

El ambiente Poltico: El gobierno afecta prcticamente a todas las empresas y todos los
aspectos de la vida. Con relacin a los negocios, desempea dos papeles principales:
los fomenta y los limita. El gobierno tambin es el mayor cliente, al comprar bienes y
servicios.

El ambiente Legal: El otro papel del gobierno es restringir y regular los negocios. Todo
gerente est rodeado por una maraa de leyes, reglamentos y jurisprudencia, no slo a
nivel nacional sino tambin estatal y municipal. Algunas se elaboran para proteger a los
trabajadores, a los consumidores y a las comunidades.

Responsabilidad y Sensibilidad Social: La responsabilidad social de la empresa es

considerar, con toda seriedad, la repercusin de sus acciones sobre la sociedad. La
sensibilidad social significa la capacidad de una empresa para relacionar sus
operaciones y polticas con el ambiente social, en forma tal, que resulten mutuamente
benficas para la compaa y la sociedad.

La Organizacin y su ambiente externo

El Ambiente Externo: tica
Un cdigo es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan el
comportamiento. Los cdigos de tica no se aplican slo a las empresas de negocios,
deben guiar el comportamiento de las personas en todas las organizaciones y en la vida
diaria.

tica Personal:

tica en los negocios: Se relaciona con la verdad y la justicia y tiene diversos aspectos,
tales como las expectativas de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las
relaciones pblicas, las responsabilidades sociales, la autonoma del consumidor y la
conducta corporativa en el pas de origen as como en el extranjero.

tica Profesional:

Administracin Global
El estudio de la administracin internacional se
centra en la operacin de empresas
internacionales en pases extranjeros.
La operacin incluye la transferencia de bienes
y servicios, tecnologa, conocimientos
administrativos y capital a otros pases.
La empresa internacional tiene muchas
opciones al desarrollar una estrategia global.

Administracin Global
Efectos Unificadores
Ocurren cuando la casa matriz proporciona y comparte conocimientos
tcnicos y administrativos, lo cual ayuda al pas anfitrin a desarrollar sus
recursos humanos y materiales.
Las polticas deben proporcionar equidad y producirle beneficios tanto a la
empresa matriz como a la anfitriona.
Potencial de Conflicto
El inters nacional puede ser ms importante que los beneficios que se
obtienen a travs de la cooperacin.
Las diferencias socioculturales pueden interferir la comunicacin con los
consiguientes malentendidos.
Una empresa multinacional puede provocar efectos econmicos tan
excesivos sobre un pequeo pas que ste puede sentirse abrumado.
Algunas corporaciones multinacionales podran ser acusadas de obtener
demasiadas utilidades, de contratar el mejor personal local quitndoselo a
empresas nacionales.

Formas de Empresas Internacionales

EXPORTACIN
Bienes y servicios
Pas de origen

Pas anfitrin

CONVENIO DE
LICENCIAS
Conocimientos
Principalmente tcnicos

Pas de origen

Pas anfitrin

CONTRATOS DE
ADMINISTRACIN
Conocimientos
Administrativos y tcnicos

Pas de origen

Pas anfitrin

CONVERSIONES
Materias primas
y personal

Pas de origen

Pas anfitrin

SUBSIDIARIAS
Capital y
conocimientos

Pas anfitrin

Pas de origen
Pas anfitrin

De corporaciones multinacionales a globales

o transnacionales
Las corporaciones multinacionales tiene sus oficinas
centrales en un pas y sus operaciones en otros
muchos.
Las CMN pueden aprovechar las oportunidades de
negocios en otros pases; las empresas multinacionales
se benefician cuando establecen instalaciones de
produccin en pases donde producen en forma ms
eficaz y eficiente.
El desplazamiento es hacia la corporacin global o
transnacional, que contempla a todo el mundo como un
mercado.

De corporaciones multinacionales a globales o

transnacionales
Aunque los fundamentos de la administracin
son aplicables en diferentes pases, la practica
de las funciones administrativas difiere entre las
empresas nacionales e internacionales.
La organizacin se caracteriza por una
estructura global, para la integracin de
personal, se recurre a un agrupamiento mundial
de trabajadores.
En la direccin se consideran las muchas
diferencias culturales.

La empresa

Accionistas
Inversores
Corporacin
Bolsa

FUNCIONAL
Directorio

MATRICIAL
Gerente
General

PROYECTIZADA
Asesor
asistente

Marketing

Ventas

Contabilidad
Y Finanzas

Logstica

Produccin

Sistemas

Algunas Tendencias
Las organizaciones tienden a ser horizontales.
Esto significa que posiciones intermedias (jefes,
gerentes, supervisores, etc.) desaparecern.
El trabajador con un conocimiento especifico
tendr ms valor.
Las empresas tendrn que adaptarse a los
cambios del mercado.
Las empresas pueden ser compradas,
fusionadas, unidas, quebradas, rechazadas por
los clientes, etc.

Minitrabajo Nro. 1
Describir brevemente el organigrama de
una empresa o Institucin pblica o
privada nacional o internacional.
Indicar como se maneja la informacin
clave de un rea o la empresa o proceso
en particular.
No ms de 5 hojas incluida la cartula. Las
hojas adicionales no sern tomadas en
cuenta.
Por email: GI-grupoNOMBRE-01-2014.doc
O IMPRESO