B.T.

L
Below the line: debajo de la línea.

ATL
- Radio
- Televisión
- Prensa
- Cine

- Fuerza de venta
- Merchandisign
- Promoción de ventas
- Marketing directo
- Relaciones públicas
- Patrocinios
- Otros instrumentos...
 Características
- Altas dosis de creatividad
- Sentido de oportunidad
- Crea novedosos canales para comunicar mensajes.
- Establece un nivel de complicidad e intimidad.

Las estrategias del BTL al ser más directas permiten un efecto más certero para
con su grupo objetivo, lógicamente si las acciones se realizan con eficacia y
eficiencia.

El BTL apuesta a una segmentación más prolija. Casi afirmaría podría ser a un
nicho / una híper segmentación.
Actualmente los productos deben salir al
encuentro del consumidor, en
consecuencia, se han de diseñar las
estrategias para que esto se realice.

“El BTL va detrás del consumidor”.

El consumidor ha despertado, se informa,

elige y ya no es susceptible de ser
seducido. Es por ello que las empresas
necesitan adaptarse incorporando otros
canales, quizás nuevos, fruto de la
tecnología tal vez.
 Objetivos

- Todo esto con el fin de hacer sentir “LA DIFERENCIA” con respecto
a la competencia.

- Influir en la conducta del consumidor

- Convencer, más que imponer para luego fidelizar

 Ventajas

1. Costo bajo, haciéndolo accesible especialmente para pequeñas

empresas, es un recurso que resulta óptimo para las acciones de marketing.

2. Versatilidad, flexibilidad, con altas cuotas de creatividad siendo que a

partir de ello pueden elaborarse diversos canales.

3. La mayoría de las acciones pueden cuantificarse de acuerdo a los

objetivos propuestos. Las medidas pueden estar dadas por cantidad de
contactos, visitas, respuestas,etc.
4. Los resultados esperados (si fuimos eficientes y
más que nada
EFICACES), son de corto plazo.

TIP: Para ello y como para cada actividad DEFINIR

LOS OBJETIVOS de manera de planear la estrategia
eficazmente.

5. Dada su versatilidad y diversidad contamos con la

posibilidad de hacer uso de medios no explotados.

“¡Lo que aspira el marketing!” la personalización

del producto de acuerdo a las necesidades y
presupuesto de cada cliente. Cada cliente ES
UN DESAFIO!
 Proceso
* Estrategia: se basa en la construcción de la campaña

* Creatividad: capaz de expresar lo que el cliente no es capaz de imaginarse

* Implementación: logística y colaboradores externos

* Tecnología: condicionantes físicos, técnicos, tiempo y espacio.

* Medición: recopilación de datos

* Auditoria: Evaluación de procesos y cumplimiento de objetivos

* Estudio de resultados
 Técnicas
MARKETING DIRECTO

Abarca a un conjunto de técnicas utilizadas para comunicar mensajes

directamente a un segmento de mercado preseleccionado
estratégicamente y también siguiendo estos parámetros para que sea
una inversión y no un mero gasto.

El Objetivo es producir en los receptores su estímulo inmediato y

posteriormente evaluar los objetivos propuestos.
- Correo Directo (Mailing)

- Telemarketing

- Venta por catálogo

- Medios en el punto de venta (PLV. Entre los que podemos enumerar: los
colgantes, cartelería, dispensadores, rompe tráfico, etc.

- Medios interactivos. Entre los que destacamos el correo electrónico, móvil

marketing e Internet con unas grandes posibilidades.
- Prueba del producto

- Lanzamiento de productos

- Relanzamiento de productos

- Anticipación a la competencia

- Obtener relación de prospectos

- Sondeos de expectativas

- Mediciones de grados de satisfacción

- Opiniones pos compra

Para su propósito requerimos de una base de datos, la cual ha debido ser
depurada convenientemente.

QUÉ, POR QUÉ, QUIÉN, HACIA QUIENES Y PARA QUÉ?

Apoyandonos en las tecnologías de la información, las BTL deben investigar

¿que hace la competencia? y planterse los recursos de mercadeo que
tenemos a nuestro alcance.

-Analizar los resultados de la campaña y detectar todo aquello que no pudo

resolverse satisfactoriamente.
- Explorar el e- mail marketing:

* Que calidad tiene nuestra base de datos

* Capacidad de incrementarlas o mejorarlas
* Se adapta al target del cliente?
* Podemos abordar nuevos segmentos?
* Tenemos la capacidad de desarrollar todo el proceso con recursos propios o
necesitamos terceros
* Que papel juega la creatividad y la tecnología

ESENCIAL

- Para que queremos utilizar el e- mail marketing

- Va a ser la base de la campaña
- Va a ser refuerzo
- Lo usaremos para captar nuevos clientes
- Fidelizar o consolidar clientes ya adquiridos
- Como encaja dentro de las demás acciones BTL
PROMOCIÓN DE VENTAS

El Objetivo es incentivar la compra del producto que

promocionamos en un corto plazo ó convertir un cliente
ocasional en un cliente fidelizado.

Para el logro de ésta estrategia se cuenta con una serie de

técnicas de promociones de venta dirigidas a los denominados
consumidores finales y a los intermediarios (quienes interesan al
BTL son los consumidores finales).

- Programa de puntos
- Cupones electrónicos de descuentos
- Cupones de regalos
- Financiación
- Muestra de productos
- Uso gratuito durante tiempo limitado
- Pagos On line
MERCHANDISING

Busca optimizar la presentación de una marca en el

establecimiento que tiene contacto con el comprador/consumidor.

Se trabaja sobre la identidad de marca, ese es el concepto, para

luego exponerla y posteriormente la percepción del consumidor
es lo que denominamos imagen de marca.

Camisetas, vasos, llaveros, bolsas, juegos, etc.

Tales objetos pueden venderse o regalarse, si se concibe como

promoción o actúa como producto en sí mismo.

Puede presentarse junto al producto como introducción,

acompañamiento, recordatorio o distribuirse en canales distintos
actuando como mensaje publicitario dentro de una estrategia
100% branding.
EVENTOS Y ACTIVACIONES

Se establecen relaciones públicas, comunicación íntima, próxima y

personal.

Alberga, por ejemplo desde, ferias, desfiles y exposiciones,

permitiendo atraer a prospectos, los cuales son segmentados
directamente en función del tipo de evento convocado, el cual se
relaciona con el producto ó los productos entre otros.

- Pre evento: fase de planificación

- Evento
- Análisis de aciertos y desvíos frente al objetivo a cumplir
PUBLICIDAD INTERACTIVA

Es aquella publicidad que le permite al receptor interactuar con el mensaje.

Es el caso típico de la publicidad en Internet , que ayuda a construir bases

de datos para hacer portable la información, reduciendo costos.

En éste tipo de publicidad se estará compitiendo constantemente y como en

el ámbito del marketing directo, las marcas terminan utilizando los mismos
recursos.
 E - mail marketing
Acapara la inversión total en campañas de marketing
directo. Y los consumidores a su vez responden con más
intensidad a las campañas.
PUBLICIDAD ESPECIALIZADA

Es publicidad dirigida a segmentos de receptores muy específicos,

un ejemplo puede ser utilizar como vehículo un disco compacto
(CD) en el cual va el mensaje y es remitido al destinatario de
manera individualizada. Son formas más "personalizadas" que
adopta la publicidad y no se distingue por su costo bajo.
 Mercadeo 360º

Se le denomina estrategias multicanal.

Uno de los riesgos es mantener un mismo mensaje, una misma idea y

transmitir una misma fuerza, a pesar de estar actuando con intensidades
diferentes y en canales distintos o varios escenarios simultaneamente.
"Marketing de Guerrilla"

Abarca un conjunto de técnicas de comunicación no convencionales

que consisten en obtener el máximo de visibilidad con el mínimo de
inversión.

Inyecta en diferentes sistemas (reales o virtuales) virus memes que se

auto-multiplican en la mente de los consumidores.

En la implementación de una Estrategia de Mercadeo de Guerrilla de

360 Grados. Esto implica comunicarnos con nuestros clientes actuales
y en perspectiva desde todas las direcciones posibles y rentables, por
largos y extendidos períodos de tiempo, de manera regular,
sistemática, atractiva, eficiente, efectiva y perdurablemente.