Materia: Planificacin y Organizaci

Preparado por: Geovanny Simbaa

Nivel: 4to SEP
03/10/2010
 Goleman descubri en una investigacin realizada
a casi 200 grandes empresas en el mundo, que si
bien las cualidades asociadas tradicionalmente al
liderazgo, stas no son suficientes para alcanzar
el xito.

Los lderes verdaderamente efectivos tambin se

distinguen por tener un alto grado de
inteligencia emocional.
03/10/2010
 INVESTIGACIN REALIZADA POR
GOLEMAN
CUALIDADES INTELIGENCIA
TRADICIONALE EMOCIONAL
S DEL
LIDERAZGO
Autoconciencia
Autorregulacin
LIDERAZGO
Inteligencia Motivacin EXITOSO
Firmeza Empata
Determinacin Habilidades Sociales
Visin

03/10/2010
 Evaluando la Inteligencia
Emocional
Goleman analiz los modelos de competencia de 188
empresas para determinar que capacidades
personales favorecian un desempeo sobresaliente en
esas organizaciones y las agrupo en tres categorias:
Destrezas tcnicas,
como contabilidad y planificacin de negocios.
Habilidades cognitivas,
como razonamiento analgico.
Habilidades que reflejan inteligencia emocional,
como capacidad para trabajar con otros y la
efectividad de liderar el cambio.

03/10/2010
 Resultados de la investigacin
Al calcular la proporcin de destrezas tcnicas,
coeficiente intelectual e inteligencia emocional
como ingredientes de un desempeo excelente,
result que la inteligencia emocional fue dos veces
ms importante que el resto para empleos a
cualquier nivel.

Es ms su analisis revel que la inteligencia

emocional desempea un papel cada vez ms
importante en los niveles superiores de las
organizaciones, donde las diferencias en destrezas
tcnicas son insignificantes.

03/10/2010
 Sine qua non, significa sin la cual no
03/10/2010
 Se puede aprender la inteligencia
emocional?
Hay investigaciones, estudios
psicolgicos y la prctica que
demuestran claramente que la
inteligencia emocional se puede
aprender.

La inteligencia emocional nace

principalmente en los neurotransmisores
del sistema lmbico del cerebro, que controla
los sentimientos, los impulsos y los estmulos.

03/10/2010
 Las personas reaccionan siempre primero con su sistema
lmbico.
Las investigaciones indican que el sistema lmbico
aprende mejor mediante la motivacin, la prctica
prolongada y la retroalimentacin.
La inteligencia emocional se puede aprender; el proceso
no es fcil, requiere tiempo y sobre todo, compromiso,
pero bien vale la pena para alcanzar un liderazgo exitoso.
La capacitacin tradicional que errneamente a tratado
de construir capacidad de liderazgo (incluida la
inteligencia emocional) se centra en la parte equivocada
del cerebro, la neocorteza, que controla la capacidad
analtica y solo aporta tcnica durante el aprendizaje.

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 Cerebro
emocional Cerebro
Tronco racional
(sistema
Lmbico) (Neocorteza)

Sentidos

Amgdala cerebral
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 AUTOCONCIENCIA :

AUTOREGULACIN Inteligencia Intrapersonal

MOTIVACIN

EMPATIA
Inteligencia Interpersonal
HABILIDADES SOCIALES

03/10/2010
 Autoconciencia
Es el ingrediente primordial de la
inteligencia emocional.
Significa tener una profunda comprensin
de las emociones, fortalezas, debilidades,
necesidades y motivaciones propias.
Es la capacidad de un sujeto de conocer
sus propias habilidades y fortalezas en el
manejo de sus emociones.

03/10/2010
 Auto regulacin

Es el componente de la inteligencia
emocional que nos libera de ser prisioneros
de nuestros sentimientos e impulsos.
Es la capacidad de aprender, en base a la
meditacin de las experiencias vividas.
Es la capacidad de dominar y no cometer
errores emocional, midiendo las
consecuencias a travs del impacto que
generan en l y en los otros

03/10/2010
 Motivacin

Es la capacidad de encontrar una

motivacin interna independiente de la
circunstancia que se viva, o de los factores
externos de influencia.
Es la capacidad de un individuo de
controlar, emplear y potenciar el manejo
de sus impulsos emocionales en forma
positiva, an en situaciones adversas.

03/10/2010
 Empata
Es la capacidad que tiene un ser humano para
tener en consideracin los sentimientos de los
dems, junto con otros factores, en el proceso
de toma de decisiones inteligentes.
Es un ingrediente importante del liderazgo por
al menos 3 razones:
uso de trabajo en equipo,
rpido ritmo de la globalizacin
y la necesidad de retener el talento humano.

03/10/2010
 Habilidades
sociales
Es la capacidad de relacionarse
efectivamente con los otros con el
propsito de lograr inducirlos en la direccin
deseada o pensamiento requerido.
Es la culminacin del resto de pilares de la
inteligencia emocional y es considerada
como una aptitud del ser humano clave
para el liderazgo.

03/10/2010
Los cinco componentes de la inteligencia
emocional en el trabajo.
Definicin
Aptitud para reconocer y
entender los estados de
Autoconcienci animo, emociones e impulsos
a propios, as como su efecto
sobre los dems.
Capacidad para controlar o
redirigir los impulsos
Autorregulaci negativos o el mal humor.
n Propensin a no tomar ambiguedad.
decisiones apresuradas, a
pensar antes de actuar
03/10/2010
Caractersticas
Confianza en si
mismo.
Valoracin realista de
si mismo.
Capacidad de reirse
de s mismo.
Confiabilidad e
integridad.
Comodidad con la
Apertura al cambio.
 Definicin Caractersticas
Pasin por trabajar por Fuerte orientacin al
razones que van ms alla del logro.
dinero o el estatus. Optimismo, incluso
Motivacin Tendencia a luchar por los frente a la
objetivos con energa y adversidad.
persistencia. Compromiso con la
organizacin.
Aptitud para entender el Destreza en formar y
maquillaje emocional de retener el talento.
otras personas. Sensibilidad
Empata
Habilidad para tratar a las intercultural.
personas en funcin de sus Servicio a clientes y
reacciones emocionales consumidores.
Competencia en el manejo de Eficacia en liderar
relaciones y la creacin de cambios.
Habilidades redes sociales. Capacidad de
Sociales Capacidad para encontrar persuasin.
puntos comunes y estrechar Pericia en crear y
03/10/2010 lazos. liderar equipos.
 Conclusin

La inteligencia emocional es la capacidad de

sentir, entender y aplicar eficazmente el
poder y agudeza de las emociones como
fuente de informacin e influencia.

03/10/2010
 Gracias por su atencin

03/10/2010