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6 13/12/2011
CURSO TCNICO
VoIP
3. 1
33.
REDE DE
DADOS
3. 2
33.
REDE DE DADOS
3. 3
33.
REDE DE DADOS
A LAN (Local Area Network) uma rede de dados local.
Ela utilizada para interligar computadores em uma rea
geogrfica relativamente pequena.
LAN
3. 4
33.
REDE DE DADOS
A rede de dados remota WAN utilizada geralmente
para interligar 2 ou mais LANs que esto localizadas em
regies geograficamente distantes, por exemplo, para
interligar as redes de dados de uma empresa e sua filial.
WAN
LAN LAN
3. 5
33.
SWITCH
O principal equipamento de uma rede de dados local LAN o
Switch que nada mais que um elemento concentrador/
distribuidor de sinal. Quando um computador est se
comunicando com outro computador, o switch quem
estabelece um caminho para que esta comunicao acontea
LAN
LAN
3. 6
33. Tpico 2
COMO COLOCAR UM PC NA REDE
Para que um computador faa parte de uma LAN necessrio
que seus parmetros de rede sejam compatveis com esta rede.
Para que este computador acesse e seja acessado por outros
computadores da LAN necessrio que ele tenha um endereo
IP, que ser nico para cada computador, e uma mscara de
sub-rede, que ser a mesma para todos os computadores dessa
rede:
3. 7
33.
ROTEADOR
Roteador pode ser um equipamento especfico ou a funo de um
outro equipamento, por exemplo do modem ADSL. A funo do
roteador interligar duas redes distintas, por exemplo, interligar uma
LAN (todos os computadores de uma empresa) e uma WAN (Internet
permitir que todos utilizem a internet de forma transparente).
LAN WAN
Internet
Na empresa
3. 8
33. Tpico 3
PC NA REDE COM GATEWAY
Para que um computador da rede local LAN possa acessar e
ser acessado por computadores de fora da empresa, por
exemplo, para navegar na internet, necessrio configurar o IP
do Gateway padro (endereo IP do roteador), pois ser atravs
deste roteador que a rede externa ser acessada.
3. 9
33. Tpico 3
PC NA REDE COM IP DO SERVIDOR DNS
Para que, ao acessar sites da internet, seja digitado o nome do
provedor e no o seu endereo IP, necessrio configurar o
endereo Ip de um servidor DNS (Domain Name Server), que o
responsvel pela traduo do nome do site para o endereo
correspondente ao mesmo. Pois, em uma rede de dados, inclusive
na internet, o acesso aos computadores feito atravs de seu
endereo IP.
3. 10
33.
CLIENTE DHCP
As configuraes descritas anteriormente (endereo Ip, Mascara de
sub-rede, gateway padro e servidor DNS) podem ser automatizadas,
basta marcar a opo obter um endereo IP automaticamente. Este
recurso conhecido como cliente de DHCP Dynamic Host
Configuration Protocol, que nada mais que a capacidade do sistema
de receber automaticamente os parmetros de rede de um Servidor de
endereos IP.
Quando a rede esta
configurada desta
forma, comum
dizer que esta
trabalhando com IP
dinmico (varivel).
3. 11
33.
EQUIPAMENTOS VOIP NA REDE
O mesmo raciocnio utilizado na configurao dos
computadores utilizado para qualquer equipamento que
voc queira instalar em rede.
Como por exemplo os equipamentos VoIP, seja ele um
Telefone IP, um ATA ou um PABX IP.
Ou seja, nesses equipamentos tambm necessrio
configurar um endereo IP, uma mscara de sub-rede, um
gateway padro e o endereo IP de um servidor DNS.
Tambm esses equipamentos, assim como os
computadores, podem ser configurados como clientes de
DHCP, para que assumam todos estes parmetros
automaticamente.
3. 12
33.
MODEM ADSL
O Modem ADSL o equipamento que permite a utilizao da rede
fsica de telefone para a transmisso de dados (internet). O Modem
ADSL pode ser configurado como Bridge ou como Roteador
Bridge a configurao mais utilizada em residncias onde tem
somente um computador. Neste caso o Modem ADSL no processa
nenhuma informao, funciona somente como uma ponte. Todo o
controle feito pelo prprio computador, inclusive o responsvel pela
autenticao do cliente na internet (PPPoE).
WAN
Internet
ADSL
Bridge
3. 13
33.
MODEM ADSL
Modem ADSL como Roteador a configurao utilizada em
residncias e empresas, onde tem vrios computadores. Neste caso o
Modem ADSL ser programado como roteador, ou seja, processar e
rotear as informaes para permitir que todos os computadores
tenham acesso rede externa (internet). Tambm o responsvel pela
autenticao do cliente na Internet (PPPoE).
LAN WAN
ADSL
Roteador Internet
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33.
GLOSSRIO
3. 15
33.
GLOSSRIO
SWITCH: equipamento utilizado em redes locais para realizar a
comutao entre as portas. Portanto, ele segmenta a rede (isola as
portas), evitando assim colises de dados e conseqentemente
melhora o trfego na rede.
3. 17
33.
GLOSSRIO
End Point: o terminal de uma rede VoIP. Pode ser um softphone, um
ATA, um telefone IP, um gateway, etc. Necessita de um servidor SIP para
se registrar. o elemento utilizado pelo usurio para conversar atravs
da rede de dados (internet).
3. 20
33.
TIPOS DE CABOS DE REDE
Cabos de Rede:
1- Cabo Direto:
Utilizado para conectar Hosts com equipamentos de rede
(HUB, Switch, Roteadores, etc). um cabo 1 pra 1 e os
conectores so RJ45 nas 2 pontas. BR/VD
TX= 1 e 2; RX= 3 e 6 VD
BR/LR
AZ
BR/AZ
LR
BR/MR
MR
3. 21
33.
REDE COM ACESSO REMOTO - INTERNET
Servidor
(DNS) Servidor
200.233.56.94
(Uol)
200.192.16.57
www.uol.com.br
Internet
LAN
189.201.34.65
HUB/SWITCH
3. 22
33.
O QUE VOIP ?
3. 23
33.
TIPOS DE INSTALAO
VoIP utilizando a Internet e Operadora VoIP: Gerando ligaes
para telefones fixos convencionais.
Telefone IP
Internet
PSTN
LAN
Softphone
Chatty ATL+ 2200
3. 25
33.
CONFIGURAO DO CHATTY OU ATL+ 2200
A configurao do Chatty/ATL bastante simples, basta utilizar
o navegador de internet do seu computador. Siga o seguinte
procedimento:
- Faa limpeza antes de configur-los:
- Chatty = MENU 73
- ATL+ 2200 = Com o ATL ligado, e com o auxlio de uma
ferramenta no metlica, pressione o boto de reset (orifcio
no painel traseiro) e mantenha-o pressionado at que os leds
comeem a piscar (aproximadamente 10 segundos).
- Tanto o Chatty quanto o ATL saem de fbrica programados como
cliente de DHCP. Verifique seu IP:
- CHATTY = MENU 45
- ATL+ 2200 = #126#
- No browser digite o IP do Chatty/ATL+ 2200:
http:\\XXX.XXX.XXX.XXX:9999
- Em configuraes SIP, programe o endereo do IP do servidor
SIP, o usurio e senha, clique em salvar e reiniciar.
- Verifique se o registro foi aceito.
3. 26
33.
1 Prtica Redes / VoIP
3. 27
33.
ACTIVE IP
Verifique junto ao TI um
Endereo IP livre.
3. 29
33.
RAMAL IP
A central Active alm de permitir a conexo de telefones comuns (Ramal),
tambm permite o uso de telefones IPs como Ramais IP.
Telefone IP um aparelho telefnico especial que ao invs de ser
conectado a rede telefnica convencional conectado a rede de
computadores (Switch), como se fosse um computador.
Cabo de rede
Telefone IP
3. 30
33.
RAMAIS IP
Em uma conta de ramal IP podem ser utilizados vrios tipos de
End-Points:
- Telefone IP (Chatty)
- ATA (ATL+ 2200)
- Softphone
3. 31
33.
TRONCO IP (CONEXO COM OPERADORA VOIP)
O PABX Active pode ser conectado diretamente a uma Operadora VoIP
para que quando algum fizer determinadas ligaes utilize os servios dessa
Operadora, dessa forma os custos com ligaes, principalmente DDD e DDI
podem ser reduzidos substancialmente. Chamamos este recurso de Tronco IP.
ServidorSIP
SoftPhone
Active IP 300R
Internet
LAN
PSTN
3. 32
33.
MODALIDADE DE INSTALAO
(topologia)
VoIP utilizando o PABX ( SERVIDOR SIP ): Gerando ligaes
para ramais e nmeros de telefones externos.
Ramal IP So Paulo
Ramal IP
LAN
Ramal IP
3. 33
33.
RAMAIS IP EXTERNOS
Exemplo:
5060 (SIP UDP) --------------------- Redirecionar para o mdulo MG;
de 8324 8399 (RTP UDP) ------- Redirecionar para o mdulo MG;
3. 34
33.
Mdulo MG
Media Gateway
3. 35
33.
COMO PROGRAMAR O MDULO MG
3. 36
33.
CONFIGURAO DO MDULO MG
Para entrar no modo de programao, no Browser, entre com o IP da
placa MG, a ao aparecer a tela abaixo digite no campo Usuario
ADMIN e no campo Senha MASTER
3. 37
33.
CONFIGURAO DO MDULO MG
Nesta tela coloque smente o DNS e envie, pois as outras
configurao j foram programadas pelo Telesuporte.
3. 38
33.
PARMETROS DA OPERADORA MG
Clique em
Configuraes de
Servidores Proxy. Que
aparecer a prxima
tela.
3. 39
33.
MDULO MG
Nesta tela entre com os dados fornecidos por sua Operadora VoIP.
Caso o roteamento VoIP de sada seja feito pelo PABX, coloque no campo
Identificao da Rota VoIP uma letra para estabelecer o vnculo(Ex:
A), Enviar.
Coloque o domno ou IP
fornecido pela Operadora
VoIP .
Coloque o Vnculo que ira usar
3. 40
33.
CONFIGURAO DO TRONCO VOIP
No PABX necessrio criar uma Rota(Grupo de Acesso Externo
GAE) para os Troncos VoIP, Clique com o boto direito do mouse
sobre o tronco desejado e selecione o GAE. (por exemplo 5).
3. 41
33.
ROTEAMENTO TGC/TGCO
Em seguida, em Configurao / Roteamento /
Roteamento de ligaes / Tabela de roteamento 01,
configure como desejado. (Veja exemplo abaixo)
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33.
CONFIGURAO DO VNCULO
Nesta tela, ser definido o vnculo da tabela do PABX com o
mdulo VoIP. Como na configurao do mdulo VoIP, no campo
Identificao da Rota VoIP, foi colocado A selecione Tabela VoIP A.
3. 43
33.
CONFIGURAO DA TABELA VOIP A
Nesta tela, voc deve primeiro marcar como o cliente deseja discar e
como o PABX deve proceder, como no exemplo abaixo.
Pronto! Agora s testar.
3. 44
33.
PARMETROS PARA LIGAES DE
ENTRADA
Para receber chamadas atravs do Mdulo MG, proceda como
abaixo.
3. 45
33.
2 Prtica - VoIP
3. 46
33.
INTERLIGAO
3. 47
33.
INTERLIGAO VoIP
3. 48
33.
COMO PROGRAMAR O MDULO MG
COMO
- 1 Passo: ParaPROGRAMAR
configurar endereo OIPMDULO MG
do Mdulo MG, pela
primeira vez, utilize o Telesuporte ( Limpar toda base de
dados ).
PSTN
WAN/
Internet
Filial
Matriz
LAN
Mdulo MG
Mdulo VoIP
3. 50
33.
INTERLIGAO VoIP
Rede
Na tela do TGC, nos troncos VOIP, marque o Grupo de Acesso Externo desejado (Ex: 6).
3. 52
33.
INTERLIGAO VoIP
3. 53
33.
INTERLIGAO VoIP
Nesta tela deve-se marcar : Conectado a um equipamento Privado, Repetir cifras discadas
como acesso e desmarcar o item Gerar tom de discar simulado.
Fazer o roteamento pela placa MG conforme ser descrito a seguir.
Clique em:
Desmarqu
e
Clique em:
3. 54
33.
PARMETROS PARA LIGAES DE SADA
Voc pode utilizar a tabela de roteamento do prprio Mdulo MG.
Neste caso ao configurar os parmetros da operadora VoIP no
preencha o campo Identificao da Rota VoIP, ou seja no ser
criado o Vinculo do PABX.
Para programar clique em Discagem e Encaminhamento e depois
clique em Ligaes de
Sada que aparecer outra
tela.
3. 55
33.
PARMETROS PARA LIGAES DE
SADA
Neste campo como se estivesse configurando a tabela de
processamento e discagem do TGC. Onde possvel retirar ou
acrescentar digitos ao numero discado pelo usurio. Conforme
solicitao do Servidor SIP.
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33.
PARMETROS PARA LIGAES DE SADA
Nesta Tela faa o roteamento das chamadas, colocando a quantidade de
digitos exigida pela central destino, para o seu respectivo endereo IP.
Quando tiver mais de uma Central crie varias linhas com as peculiaridades de
discagem de cada uma, diferenciando principalmente os primeiros dgitos..
Coloque neste
campo o Coloque neste
numero campo o IP da
discado para central destino.
central
destino.
Clique em enviar
para validar as
alteraes, e
aguarde resposta.
3. 57
33.
CONFIGURAO DO ROTEADOR
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33.
MODALIDADE DE INSTALAO
(Topologia)
Em resumo, so trs as modalidades, cumulativas, de
funcionamento (topologias) do Mdulos MG:
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33.
3 Prtica - VoIP
3. 60
33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
Para atualizar a verso da placa Media Gateway proceder
conforme os 3 passos da instruo abaixo:
Junto ao arquivo de
verso, pode haver um
arquivo de ajuda para
instalao (txt) e
outros arquivos
auxiliares.
Antes executar os
passos seguintes
altamente
recomendvel fazer a
leitura deste anexo.
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33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
3. 62
33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
2 passo: Acesse a
pgina web da placa.
(utilize o navegador
Chrome ou Mozilla
FireFox).
Verifique a verso.
Clique em Firmware
Update.
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33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
2 passo: No campo
Arquivo indique o
caminho onde se
encontra o arquivo
(xxxxx.bin) que foi
descompactado.
Ex.: 31207312.bin
3 passo: Clique em
enviar e aguarde.
Varias mensagens
podem ser
informadas, aguarde
o termino da
atualizao.
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33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
3 passo: Aps o
trmino da
atualizao.
Ser solicitado
reiniciar a placa.
Acione o comando
reset da pagina.
3. 65
33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
3 passo: Nesta tela confirme o comando de
Reset.
3. 66
33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
3 passo: Aguarde o contador zerar (trmino do
Reset).
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33.
COMO ATUALIZAR VERSO DA MEDIA
GATEWAY
Aps o trmino da
atualizao.
Acesse novamente a
pagina WEB da placa MG
e verifique em
Configuraes gerais a
nova verso.
3. 68
33.
COMO ATUALIZAR VERSO DO MDULO
VOIP
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33.
COMO ATUALIZAR VERSO DO MDULO
VOIP
1) Solicite ao setor de ps vendas a ferramenta TFTP (tftp32.zip) e
verso mais recente da placa VOIP;