HECHOS HISTORICOS

Los hechos ocurridos en esta poca fueron

claves para que la investigacin que
estaban siendo realizadas por Mayo se
postergaron hasta el ao de 1932.Los
hechos de mas relevancia fueron:

LA GRAN DEPRESION.
 ENFOQUE HUMANISTA

Aparicin de los enfoques humansticos.

Recursos humano.
Surge como oposicin a la teora clsica de la
administracin.
Se mantiene gracias al desarrollo de las
ciencias sociales.
Psicologa del trabajo.
 ESCUELAS DERIVADAS DEL
ENFOQUE HUMANISTA

Escuela del Comportamiento.

Escuela Conductual.

Escuela del Desarrollo Organizacional.

 ASPECTOS BASICOS

Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajador

al trabajo.

Adaptacin del trabajo al trabajador.

 TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
Tambin es denominada como la escuela
humanstica de la administracin.

Uno de los principales motivos para su

surgimiento son los resultados de los
experimentos Hawthorne.

Pretenda contrarrestar la tendencia de

deshumanizacin del trabajo.
 ORIGEN
Las 4 principales causas del de la Teora de las
Relaciones Humanas, surgimiento fueron:

Necesidad de humanizar y democratizar la

administracin.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
Las ideas de la filosofa pragmtica de John
Dewey y de la psicologa dinmica de Kurt Lewin.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne.
 PRECURSORES:
ELTON MAYO

Se basa en los problemas humanos de una

civilizacin Industrial.

Sugera organizar el lugar de trabajo de forma

que el obrero pudiera sentirse aceptado y
comprendido.
 APORTES DE ELTON MAYO

Demostr que el aspecto psicolgico es

importante en las tareas administrativas.

Demostr la importancia de la comunicacin.

Demostr la importancia en los grupos

informales dentro de la empresa.
 AL KURT LEWIN

Se basa en dos aspectos importantes:

La motivacin
La frustracin

Considera que el campo de trabajo del individuo

abarca tambin el aspecto psicolgico y que
este afecta la productividad de la organizacin.
 APORTES DE KURT LEWIN

Realizo investigaciones sobre motivacin e

investigo la tensin estudiando la forma en que
esta afecta a las empresas igual que al logro de
sus objetivos.
 MARY PARKER FOLLET

Analizo aspectos de Coordinacin,

administracin y mando
Presto especial atencin a los aspectos
conflictivos de las empresas igual que al de
las relaciones humanas y la afectacin que
tienen estas en la organizacin.
 APORTES DE LA ESCUELA DE
RELACIONES HUMANAS

Mejoro la perspectiva clsica que consideraba la

productividad.
Recalcaron la importancia del gerente.
La atencin fue ensear las destrezas
administrativas, en posicin a las habilidades
tcnicas.
Hizo renacer el inters por la dinmica.
 APLICACIONES

Entre las aplicaciones principales obtenidas a

partir de la implementacin de esta teora
podemos mencionar:

La produccin esta en funcin del grupo, entre

mayor sea la integracin del grupo, mayor es la
eficiencia.
Los trabajadores no actan solo por sus
intereses individuales, se adecuan al grupo.
Las personas son motivadas principalmente por
la necesidad de reconocimiento.
 ORGANIZACIN FORMAL
Toma a la empresa como un conjunto de
funciones distribuidas jerrquicamente y
encaminadas hacia el logro del objetivo
propuesto; por tal razn las caractersticas de la
organizacin formal se pueden resumir de la
siguiente manera:
Divisin del trabajo
Especializacin
Jerarqua
Distribucin de autoridad y responsabilidad.
 ORGANIZACIN INFORMAL

Es el conjunto de interacciones y relaciones

establecidos por los diversos elementos
humanos de una organizacin, diferente a la
formal.
 CARACTERISTICAS
Relaciones de cohesin y antagonismo

Estatus

Colaboracin espontnea

Cambios de nivel y alteraciones de grupos

informales.

La organizacin informal trasciende a

organizacin formal.
 CRITICAS

Estudiosos de la administracin han lanzado

severas crticas contra ella, algunas
ampliamente debatidas son:

Validez cientfica
Preocupacin excesiva por la felicidad
Sentido de la participacin mal entendido
Visin corta de la decisin de grupo
Oposicin al individualismo.
TEORIA CLASICA RELACIONES
HUMANAS
Trata la organizacin Trata la organizacin
como una maquina. como un grupo de
personas.
Hace nfasis en las Hace nfasis en las
tareas o la tecnologa. personas.
Se inspira en sistemas Se inspira en sistemas
de ingeniera. de psicologa.
Autoridad Delegacin plena de la
centralizada. autoridad.
Lneas claras de Autonoma del
autoridad. trabajador.
Especializacin y Confianza y apertura.
competencia tcnica.
Acentuada divisin del nfasis en las
trabajo. relaciones humanas.
Confianza en reglas. Confianza en las
personas.