Estudio de Mercado

DEFINICIN

Es la identificacin, recopilacin y
anlisis de informacin de manera
sistemtica y objetiva, con el
propsito de mejorar la toma de
decisiones relacionadas con la
identificacin y solucin de
problemas y oportunidades de
mercadotecnia.
 DEFINICIN
El estudio de mercado es un proceso
sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e
informacin acerca de los clientes, competidores
y el mercado. Sus usos incluyen:
ayudar a crear un plan de negocios,
lanzar un nuevo producto o servicio,
mejorar productos o servicios existentes y
expandirse a nuevos mercados.
Cuando hacer un estudio
de mercado?
Antes de crear o llevar a la
practica un un emprendimiento
Luego de cierto tiempo
determinado
Cuales son las ventajas?
Es una herramienta que permite conocer
la realidad del mercado a travs de la
informacin obtenida
Identificar y resolver problemas
Minimizar riesgos
Respaldar las decisiones
Tener la certeza que el emprendimiento
funcionara
Identificar de la mejor manera el mercado
objetivo
 Que es objetivo
Un objetivo es el planteo de una meta o un
propsito a alcanzar, y que, de acuerdo al mbito
donde sea utilizado, o ms bien formulado, tiene
cierto nivel de complejidad.
 Que es objetivo
El objetivo es una de las instancias fundamentales
en un proceso de planificacin (que puede estar,
como dijimos, a diferentes mbitos) y que se
plantean de manera abstracta en ese principio
pero luego, pueden (o no) concretarse en la
realidad, segn si el proceso de realizacin ha
sido, o no, exitoso.
 Que es objetivo
Objetivos a largo plazo o generales: estos buscan especular qu
pasar durante los prximos tres y cinco aos, es por esto que se
centran ms en esto que en los alcances inmediatos de una empresa.
Por medio de estos se busca definir cul ser el futuro del negocio.
Objetivos a mediano plazo o tcticos: mientras que los objetivos
anteriores son formulados para la empresa como un todo, estos se
establecen para un determinado sector de la misma y as lograr el
propsito de toda la entidad. Estos objetivos son establecidos a partir
de los anteriores y suelen realizar especulaciones que no superen los
tres aos.
Objetivos a corto plazo u operacionales: estos perodos son
formulados para cada trabajador de la organizacin y deben
alcanzarse en menos de un ao. A partir de estos se determina qu es
lo que cada miembro de la empresa debera alcanzar con las
actividades que desempea. Estos se establecen en base a los
objetivos tcticos y los generales, para que exista una coherencia y
sean eficientes.
 Que es objetivo
Los objetivos tambin pueden ser clasificados en:
Primarios: estos objetivos suelen establecerse
para la compaa en general y no para sus
individuos.
Secundarios: estos ayudan a alcanzar a los
objetivos primarios y determinan cules son los
esfuerzos que se precisan para incrementar la
economa y eficacia en la realizacin del trabajo
de quienes integran a la empresa.
 Qu es problema
La determinacin del problema es una operacin
mediante la cual se especifica claramente y de un
modo concreto sobre qu se va a realizar la
investigacin. Es el punto inicial de la cadena:
Problema- Investigacin- Solucin.
 Qu es problema
Para las matemticas, un problema es una pregunta sobre
objetos y estructuras que requiere una explicacin y
demostracin

Problema didctico que es aquel que se utiliza mucho en la

escuela para lograr que el estudiante afine y pula su
razonamiento y que para su solucin requiere de la
implementacin de las matemticas, pero tambin de la
lgica

Socialmente, un problema puede ser un tema social

pendiente que, de ser solucionado, dar a lugar
determinados beneficios para la totalidad de la sociedad que
se pueden traducir en mayor productividad, menor
confrontacin y mejor calidad de vida.

.
 PROCESO DE
INVESTIGACIN DE
MERCADOS
Paso 2.- Paso 3.-
Paso 1.-
Desarrollo del Formulacin de
Definicin del
Planteamiento un diseo de
problema
del problema investigacin

Paso 4.-
Paso 6.- Paso 5.-
Trabajo de
Preparacin y Preparacin y
campo y
presentacin anlisis de
recopilacin de
de informes datos
datos
 DEFINICIN DEL
PROBLEMA DE
INVESTIGACIN
LA DEFINICIN DEL PROBLEMA ES EL PASO MS
IMPORTANTE EN UN PROYECTO DE
INVESTIGACIN DE MERCADOS. UN
PLANTEAMIENTO INCORRECTO DEL PROBLEMA,
EN EL MEJOR DE LOS CASOS SERA UN
DESPERDICIO DE RECURSOS Y EN EL PEOR DE
LOS CASOS PUEDE SER UNA DECISIN
INCORRECTA.
PARA DEFINIR EL PROBLEMA SE DEBE RECURRIR A
DATOS SECUNDARIOS O A UNA INVESTIGACIN
CUALITATIVA, ESTO AYUDAR AL INVESTIGACOR A
ENTENDER LOS ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
POR MEDIO DEL ANLISIS DEL AMBIENTE Y SU
CONTEXTO.
 PROCESO EN LA DEFINICIN DEL
PROBLEMA
Anlisis de Anlisis de Anlisis
Entrevistas con
quienes toman datos cualitativo
expertos
las decisiones secundarios

CONTEXTO AMBIENTAL DEL PROBLEMA

DEFINICIN DEL PROBLEMA

PROBLEMA DE DECISIN
GERENCIAL

PROBLEMA DE INVESTIGACIN DE
MERCADOS