*

* INTRODUCCION

*En las entidades pblicas, privadas y

organizaciones no gubernamentales existe
cada vez mayor demanda de aplicacin del
protocolo, como eje principal de la
actividad humana y relacional, con
usuarios, proveedores, colaboradores,
entre otros, todo ello, unido a la mayor
vitalidad y dinamismo de la sociedad en
general, lo cual hace necesario el
desarrollo de un elemento fundamental
dentro y fuera de dicha empresa.
 * OBJETIVO

*Este trabajo tiene como objetivo que

aprendamos de manera clara, como por
medio del protocolo se establece una
empresa con xito y emprendedora.

*
* PROPUESTA DE TRABAJO
 *OBJETIVO DEL MANUAL

*tiene como propsito contar con una gua

clara y
*especfica que garantice la ptima
operacin y desarrollo de las diferentes
actividades, ya sea en la elaboracin de
sus productos, con los proveedores o
calidad humana
 * PRESENTACION DE LA EMPRESA

La empresa es adquirida en 2009 por Grupo

Nacional de Chocolates, hoy Grupo
NUTRESA, de Colombia; teniendo como
objetivo principal, ser la empresa de
alimentos preferida por los consumidores
por la innovacin de alto impacto de
nuestros productos.

* Nuestra cultura promueve la

* participacin, el trabajo
* colaborativo, el bienestar, el
* reconocimiento y el
* crecimiento profesional, lo cual
* se refleja en la calidad de
* nuestra gente y su compromiso
* con los objetivos.
 * ATENCION PERSONAL

* La gestin integral realizada por el personal directivo

del grupo Nutresa est enfocada en tres puntos
fundamentales: estrategia, organizacin y cultura.
* Grupos de atencion personal que cuenta con los
siguientes elementos.
* Comercial, Ventas y Tele mercadeo
* Coordinador supervisor o especialista
* Recursos humanos
* Asesores comerciales
 *ATENCION TELEFONICA

*LNEA DE SERVICIO AL CLIENTE Colombia

(574-3302456)
*Copyright 2016. nutresa Todos los
derechos reservados. Poltica, trminos y
condiciones de uso.
 *ATENCION VIRTUAL
*Gracias por visitar nuestra pgina.
*Para nosotros es muy importante su
opinin, preguntas y sugerencias. Por favor
diligencie el siguiente formato con sus
comentarios o inquietudes de tipo tcnico.
El e-mail que usted escriba en el siguiente
registro ser donde le llegar la respuesta
a su inquietud, por favor verifique que est
escrito correctamente, antes de enviar sus
comentarios.
*Nuestro departamento de Recursos
Humanos o nuestro departamento de
Soporte Tcnico respondern sus
inquietudes tan pronto como sea posible.
*WWW.NUTRESA.CO.COM
*PLANTILLA DE COMUNICACIN
INSTITUCIONAL
* PLANTILLA DE PRESENTACION INTITUCIONAL

*
 * REUNIONES DE TRABAJO

* Grupo Nutresa S. A. revela sus resultados de ventas

y rendimientos los segundo trimestre de cada ao
el prximo viernes 29 de julio luego del cierre del
mercado. La correspondiente conferencia de
resultados, tendr lugar el siguiente lunes 1ro de
agosto a las 8 a.m.. Pronto les compartiremos los
detalles para consultar los resultados y conectarse a
la conferencia.
 * IDENTIFICACION INSTITUCONAL

* grupo se ha permitido mantenerse en

constante crecimiento y alcanzar posiciones
privilegiadas en listados de las mejores
empresas a nivel nacional e internacional.
Adems sus ejecutivos han recibido diferentes
reconocimientos por esta gestin.
* El grupo Nutresa es el nmero 1 en alimentos
procesados en Colombia y uno de los diez
primeros en Amrica Latina.
* Sus ventas consolidadas alcanzan los $4,5
billones.
* Las ventas internacionales son superiores a los
US$644 millones.
* Las categoras de alimentos del grupo tienen
una participacin en el mercado nacional del
61%.
 * CONCLUCIONES

* La gestin de compras de esta empresa tiene como resultado la

optimizacin de los procesos manera eficaz, oportuna, eficiente y
con criterios de equidad este trabajo nos ayud a conocer todos los
pasos que debe tener un jefe de compras en el momento de realizar
sus procesos
* Cmo se debe poner en prctica una estrategia y los objetivos al
momento de realizar las compras, identificando los controles que
utiliza la direccin para evaluar los resultados que se pueden
obtener
* El compromiso que tiene los directores de compra de nutreza
cuando hace el estudio para elegir a un buen proveedor que cumpla
con los requisitos y exigencias de la empresa
* Darnos cuenta la importancia que tienen los diferentes pasos del
proceso de compra en transformacin, elaboracin de los productos
y las especificaciones tcnicas del producto.
* Al realizar esta investigacin del departamento de compras de
NUTRESA S.A. nos pudimos dar cuenta de sus polticas y exigencia
aplicadas en el proceso con el fin de entregar un producto de muy
buena calidad al mercado.
 * REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

* Copyright 2016 Grupo Nutresa Todos los

derechos reservados | Medelln - Colombia.