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Telfono descompuesto
Las participantes se colocan en hilera.
La facilitadora lee el mensaje al No. 1 y se le
pide que lo diga al No. 2 de modo que nadie
ms dentro del saln lo escuche y as
sucesivamente.
La ltima persona reciba el mensaje, lo dice en
voz alta para que el grupo entero escucharlo.
La facilitadora muestra el mensaje original en la
ppt y se comparan.
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Telfono descompuesto
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Qu es la comunicacin?
La comunicacin es el acto
por el cual un individuo
establece con otro un
contacto que le permite
transmitir una informacin.
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Elementos de la comunicacin
Emisor (enva)
Receptor (recibe)
Canal (medio)
Mensaje (informacin)
Cdigo (signos, letras)
Contexto Contexto (lugar, situacin)
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Tipos de Comunicacin
Verbal No verbal
Se refiere a las palabras que utilizamos y a las El contacto visual, los gestos, los
inflexiones de nuestra voz (tono de voz). movimientos, la postura.
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Tipos de Comunicacin
2nd Qtr
No verbal
Soy feliz
Soy feliz
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Escucha
activamente
Se refiere a la habilidad de
escuchar no slo lo que la
persona est expresando
directamente, sino tambin los
sentimientos, ideas o
pensamientos que no se dicen.
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Resuelve en el
presente
No critiques
No reacciones
Reconoce tus
errores
Confirma que
entiendes
Se trata de decirle a la otra
persona lo que t has
entendido que le molesta,
simplemente para verificar si
efectivamente entendiste bien
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Brinda
alternativas
Aljate
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