HERRAMIENTAS PARA LA

RESOLUCIN ALTERNATIVA
DE CONFLICTOS
LOS DEPARTAMENTOS DE CONSEJERA ESTUDIANTIL (DECE) SON RESPONSABLES DE
PONER EN PRCTICA METODOLOGAS PARA LA RESOLUCIN DE CONFLICTO EN
LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS. LAS HERRAMIENTAS: PROCESOS DE MEDIACIN
ESCOLAR Y PRCTICAS RESTAURATIVAS.

Como por ejemplo:

Crculos para crear comunidad
Crculos restaurativos preventivos
Crculos retaurativo reactivos
Reuniones restaurativas
REUNIONES DE GRUPO FAMILIAR
 Formas especializadas de
negociacin e las que terceras partes
Programas de
imparciales ayudan a quienes
mediacin encuentran en disputa a alcanzar una
solucin

Mediacin
Escolar
Atender una serie de conflictos entre
Objetivo miembros de una comunidad escolar

Voluntariedad
Imparcialidad
Confidencialidad
Pilares
Transformacin interpersonal
Autodeterminacin
Seguridad
 Mediacin por parte de las
personas adultas
FORMAR Y ENTRENAR AL PERSONAL
ESCOLAR INCLUYENDO DIRECTIVOS Y
DOCENTES, PARA MEDIAR EN LOS
CONFLICTOS DE LOS ESTUDIANTES.
LOS MEDIADORES,ASESORAN AL
ESTUDIANTADO EN EXAMINAR LAS
PERCEPCIONES Y SENTIMIENTOS QUE
CADA UNA DE LAS PARTES TIENE DEL
PROBLEMA Y LA BSQUEDA DE LAS
POSIBLES SOLUCIONES
Mediacin entre iguales
CONSISTE EN SELECCIONAR UN GRUPO DE
ESTUDIANTES PARA QUE SE FORMEN EN LA
MEDIACIN ENTRE COMPAEROS DE CLASE
SE LES ENTRENA EN LOS CONCEPTOS
BSICOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS Y
SE LES ASIGNA LA TAREA DE RESOLVER LOS
CONFLICTOS QUE OCURREN EN RECREOS
PASILLOS Y OTROS ESPACIOS ESCOLARES
 PRCTICAS RESTAURATIVAS

Tiene sus races en la justicia restaurativa, que consiste en

ver a la justicia penal como un medio para reparar el dao
causado tanto a personas como a relaciones humanas

Ofrecen un
abanico de Estn directamente Implican la
relacionadas con
Permiten herramientas y la educacin social
reflexin
abordar tcnicas y emocional, pues personal sobre
conflictos entre sencillas de trabajan la Trabajan otras la propia
desigualdades, prevencin, de empata, el competencias prctica
con respeto,
construccin asertividad,
bsicas como, docente y el
desequilibrio de sentimiento autenticidad, razonamiento, llevar a cabo
de fuerzas o de pertenencia consideracin argumentacin pequeos
con terceras al grupo y a la positiva o cooperacin cambios de
personas comunidad , incondicional y la actitud y estilos
aceptacin de las
afectadas de mejora de propias de
las relaciones responsabilidades comunicacin
personales
 PRINCIPALES HERRAMIENTAS QUE
CONFORMAN LAS PRCTICAS RESTAURATIVAS

Las Crculos
reuniones restaurativos
de grupo
familiar

Las reuniones
restaurativas y
 CRCULOS RESTAURATIVOS
Los crculos restaurativos son
Por su misma estructura reuniones donde las personas
implican comunidad, forman un crculo para
a.Son maneras naturales de compartir experiencias,
conexin, inclusin,
resolver los conflictos. proteccin, justicia,
necesidades y expectativas y
de ser necesario, gestionar la
igualdad e integridad. resolucin consensuada de
un conflicto
 Hacerse responsables y participar
activamente en la resolucin de sus
conflictos

Tomar conciencia de lo que implica ser

parte de una comunidad, creando vnculos
y un sentido de pertenencia

CRCULOS Apoyarse mutuamente sobre una base de

RESTAURATIVOS confianza, empata y cooperacin,
generando seguridad y confianza
NOS ENSEAN A:
Reconocer que, ms que el castigo, lo
importante en los conflictos es restaurar el
dao ocurrido

Promover la igualdad entre las personas

participantes
 Reforzar el respeto Cooperar en el buen Mejorar las relaciones Facilitar la resolucin
mutuo en todas las funcionamiento de un entre docentes y dialogada de los
relaciones humanas grupo estudiantes conflictos

Perfeccionar la
capacidad que tiene una
persona de superar Dar voz a las personas Sentirse parte no solo
circunstancias Restaurar vnculos y afectadas y permitir la del problema, sino
traumticas, como la relaciones personales reparacin de los tambin de la
muerte de un ser querido, daos causados solucin
un accidente, o un
desastre

Compartir
experiencias,
Ayudar a entender APLICACIONES EN
que las propias
sentimientos,
necesidades y
acciones afectan a EL MBITO
las dems personas
expectativas EDUCATIVO
TIPOS DE CRCULOS RESTAURATIVOS QUE SE
PUEDEN DESARROLLAR EN EL MBITO
EDUCATIVO:

Crculos
Crculos para crear
reactivos comunidad

Crculos
preventivos
 CRCULOS PARA CREAR COMUNIDAD
Con quines se pueden
formar?
Con grupos de docentes, estudiantes,
personal directivo, madres, padres y
representantes familiares
Esta metodologa para qu
sirve?
Compartir sentimientos, ideas y experiencias
para generar confianza y entendimiento mutuo
entre las personas
Estn dirigidos a conformar o consolidar una
comunidad o grupo a travs de mejorar el
conocimiento mutuo de las personas que
participan.
Se pueden desarrollar al iniciar o finalizar una
actividad, por ejemplo, al iniciar el da, o finalizar
la semana
 Un crculo restaurativo es una prctica verstil
CRCULOS que puede usarse de manera preventiva, para
PREVENTIVOS Y desarrollar relaciones y/o tratar temas
RESTAURATIVOS. especficos antes de que ocurran los problemas.
Tambin pueden utilizarse de manera reactiva,
para responder a las conductas indebidas,
conflictos o los problemas ocurridos en el centro
escolar.
 Los crculos reactivos responden formalmente
CRCULOS
al conflicto o a la reparacin del dao en el
REACTIVOS
estudiantado.
Este tipo de crculos involucra a los estudiantes
en el manejo del conflicto y la tensin reparando
el dao y restaurando las relaciones humanas
 REUNIONES RESTAURATIVAS

Son espacios estructurados entre la persona agresora, la vctima, la familia y

amistades de ambas partes. las personas involucradas lidian con las consecuencias
del delito o la conducta indebida y deciden la mejor manera de reparar el dao.
 REUNIONES DE GRUPO FAMILIAR.

Renen a redes apoyo familiar (padre, madre, representantes familiares, hijos, hijas,
tas, tos, abuelos, abuelas, vecinos y amistades cercanas de la familia) para que,
conjuntamente, se tomen decisiones importantes relacionadas al estudiante