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Qu es una intervencin?
Es una interrupcin planeada de un proceso para producir un
cambio.
niveleS
Cules son los enfoques de intervencin en desarrollo
organizacional?
Teoras y mtodos de intervencin. La suposicin bsica del
enfoque es que el sistema cliente tiene los recursos internos
necesarios para el cambio, si este es necesario.
a) Genera informacin vlida: El Consultor ayuda al sistema cliente a
generar informacin vlida, datos
relevantes a problemas
Consultor
visita al El cliente tiene una necesidad Llama a un consultor
cliente
Definir con el cliente objetivos y celebrar
contrato psicolgico
Es el primer paso esencial para afectar el
Identificacin del problema y anlisis del funcionamiento de la organizacin
diagnstico inicial
Evaluacin
Establecimiento de mecanismos de
control
Consulta Formacin de
Individual Equipos
Enfoque de
Proceso
Conocimiento Entrenamiento
Situacin De
Actual Grupos
Como se llevan a cabo las intervenciones de D.O.?
Consulta individual:
Formacin de equipos:
Diseo
Del
Trabajo
Diseo
Enfoque de Organizacional
Tarea
Nuevos
sistemas de
administracin
Como se llevan a cabo las intervenciones de D.O.?
Diseo Organizacional:
Consiste en realizar analisis y cambios a nivel estructura.
participacin
involucramiento de personal
la eficiencia Confrontacin.
Grupos T
Entrenamiento de
Grupo de sensibilizacin
Grupos in
estructurados Grupo de encuentro
Confrontacin
Feed back
Conocimiento de la
situacin actual de la Retroinformacin de encuestas
empresa Sesiones con grupos conexos
Ayuda de una tercera parte
Intervencin del D.O. con enfoque a la Tarea
reas a cubrir:
1. Conmigo mismo, comunicacin interna para conocimiento de la persona
2. Con mi familia, esta puede favorecer el desarrollo intimo de la persona
3. Con mi trabajo, necesario cuestionarse objetivos y planes,
est satisfecho con su trabajo?, quiere seguir donde esta?
4. Con el mundo, la relacin del individuo con la naturaleza y las
diversas manifestaciones sensibles.
Mtodos o Tcnicas utilizados en intervenciones del D.O.
El Grupo T
Laboratorio para el aprendizaje del significado y las repercusiones de la conducta
propia y la de los dems, as como de la dinmica y proceso de la conducta del grupo.
Caractersticas:
Grupo de encuentro
Se origina en el rea de psicologa social aplicada.
Caractersticas:
Sus miembros se usan a s mismos
Compuesto por personas normales
El lder no da ninguna informacin terica
Se enfatiza el aqu y ahora
Se enfatiza sobre crecimiento personal y creatividad mediante actividades
verbales y no verbales
Su enfoque es probado y experimentado con nuevas conductas de grupo
Hay poca discusin de la transferencia de conocimientos
Su enfoque es primordialmente teraputico
Mtodos o Tcnicas utilizados en intervenciones del D.O.
Team Building
Team Building
Se aplica cuando:
Hay sensacin de malestar por parte del gerente y del equipo
Surgen cambios en el equipo o en el entorno
Existen funciones interdependientes
Mtodos o Tcnicas utilizados en intervenciones del D.O.
Elementos a considerar:
Enriquecimiento del trabajo
Ingeniera del trabajo
Agrandamiento del trabajo
Fijacin del objetivo
Rotacin del trabajo
Enfoque socio tcnico
Cules son los mtodos ms usados
para recolectar informacin?
Cuestionarios:
instrumento que sirve para recabar informacin y sobre aspectos
especficos y mediables.
Entrevista:
es un medio que permite interaccin con la persona que da la informacin
y permite la observacin no verbal.
Encuesta:
es un instrumento que permite recabar informacin general y puntos de
vista de un grupo de personas.
Collages y dibujos:
Maneras proyectivas de obtener informacin sobre puntos de vista,
percepciones o sentimientos ntimos y profundos de las personas.
Sondeo:
Mtodo organizado por el que se obtiene informacin de asuntos,
inquietudes, necesidades y permite tener relacin con otras personas.
Toma la forma de entrevista inestructurada.