ALUMNO: ITHIEL ELIOENAI RODRGUEZ VELASCO.

De Planificacin Relacionar la capacitacin con los

objetivos de la empresa.

Sistema de De Organizacin
Estructurar la capacitacin y asignar
responsabilidades.
Capacitacin
de Recursos asesorar y proporcionar conocimientos
Humanos De Direccin
tcnicos en materia de capacitacin

destinada a medir avances, errores y

De Control
sealar los cambios necesarios a realizar.
 OBJETIVO DEL CONTROL DE LA CAPACITACIN.
sta debe ser
Objetiva.
Flexible.
Comprensible.
 EVALUACIN

Un proceso continuo y sistemtico.

Determina el grado de congruencia o discrepancia entre los objetivos de la
capacitacin y los resultados de las actividades capacitadoras
En primer lugar, que la evaluacin se constituye en un
elemento prctico y til slo si hay un resultado concreto o real
que medir.

En segundo lugar, para que la evaluacin tenga un

significado real, debe estar relacionada directamente con
los objetivos.

En tercer lugar, para llevar a cabo la evaluacin debe tenerse

en cuenta concretamente la naturaleza de la organizacin, el
medio en el que ella est inserta, el tipo de trabajo que realiza
y las caractersticas de las personas que en ella trabajan.
 Evaluacin.

diagnstica formativa Sumativa

 Reaccin: referida al grado en que los
entrenados disfrutaron el programa
de capacitacin
Aprendizaje, referido a los principios,
Aprendizaje hechos y tcnicas comprendidos y
Reaccin absorbidos por los sujetos
capacitados.
Actitud, mide si realmente ha habido un
Actitud cambio de conducta del
trabajador en el desarrollo de su
actividad (desempeo laboral

Evaluacin Sumativa
EVALUACIN DE LA CAPACITACIN.

Diseo
Que informacin
aporta

Gestin,
Profesorado. calidad de la
gestin del curso
Es el idneo?
y la adecuacin
de los tiempos.
 EVALUACIN DE EFICACIA Y RENTABILIDAD.
Esta evaluacin se centra en los resultados tangibles posteriores del programa:
Mejora de calidad
Mejora de la moral
Reduccin de quejas de clientes.
Las actividades de capacitacin demandan
costos directos (instructores, material didctico,
material fungible, horas trabajador, asignacin
de colacin, movilizacin, otros) e indirectos
(referidos a la administracin de la
capacitacin: personal responsable de la tarea,
equipamiento de la unidad, otros)
Qu Herramientas Utilizar?
La eleccin de la herramienta de evaluacin va a depender directamente de la
operatividad de los objetivos, cuestionarios, test, entre otros.

En cambio si los objetivos son de carcter cualitativo se llevarn a cabo tcnicas como
observacin, entrevista abierta, entrevistas semi-estructuradas, grupo focal, etc.
REPORTE DE LA EVALUACIN.
Una vez evaluada la capacitacin es importante elaborar un documento que de a
conocer los resultados ms relevantes de la capacitacin en general.