Manajemen Perubahan dan

Mengelola Perubahan

OM SWASTIASTU
Oleh:
isma rizky amalia
ni putu dian Aprilia
ni putu diah ameliya putri
ni putu putri asmariani
ni made linda adimaharani
Definisi Manajemen Perubahan

 Manajemen perubahan adalah upaya-upaya yang dilakukan

untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena adanya
perubahan dalam organisasi. Organisasi dapat terjadi karena
sebab-sebab yang berasal dari dalam maupun dari luar organisasi
tersebut.
 Menurut Prof. Dr. J. Winardi, manajemen perubahan adalah upaya
yang ditempuh manajer untuk memanajemen perubahan secara
efektif, dimana diperlukan pemahaman tentang persoalan
motivasi, kepemimpinan, kelompok, konflik, dan komunikasi
(Winardi, 2005)hlm. 61)
Tujuan Manajemen Perubahan

 Tujuan dari manajemen perubahan adalah menghasilkan satu

perubahan yang terencana dalam suatu organisasi. Perubahan
harus dilakukan secara hati-hati dengan mempertimbangkan
berbagai hal agar manfaat yang ditimbulkan oleh perubahan
harus lebih besar daripada beban kerugian yang harus
ditanggung. Sasaran perubahan dapat diarahkan pada struktur
organisasi, teknologi, pengaturan fisik, SDM, proses mekanisme kerja
dan budaya organisasi. (Wibowo, 2006)
Teori Manajemen Perubahan

Teori Motivasi
Teori Poses Perubahan Manajerial
Teori Perubahan Alfa, Beta, dan Gamma
Teori Contingency
 Model – Model Perubahan

 Model Perubahan Lewin

 Pencairan (Unfreezing)
 Changing atau Moving
 Pembekuan kembali (Refreezing)
 Model Perubahan Tyagi
 Adanya kekuasaan untuk melakukan perubahan
 Mengenal dan mendefinisikan masalah
 Proses penyelesaian masalah
 Mengimplimentasikan perubahan
 Mengukur, mengevaluasi, dan mengontrol hasilnya.
 cont,...

 Model Perubahan Kreitner dan Kinicki

 Inputs
 Target element of change
 Outputs
 TEORI LIPITS (1973)
 Tahap 1: Menentukan masalah
 Tahap 2:Mengkaji motivasi dan kapasitas perubahan]
 Tahap 3: Mengkaji motivasi change agent dan sarana yang tersedia
 Tahap 4: Menyeleksi tujuan perubahan
 Tahap 5:Memilih peran yang sesuai dilaksanakan oleh agen pembaharu
 Tahap 6: Mempertahankan perubahan yang telah dimulai
 Tahap 7:Mengakhiri bantuan
Cont,…

 Model Perubahan Burnes

 The increamental model of change
 The punchtuated equilibrium model
 The continuous transformation model
 Model Perubahan Victor Tan
 Membuka pikiran
 Menenangkan hati
 Memungkinkan tindakan
 Menghargai prestasi
 Cont,…

 Model Perubahan Bridges dan Mitchell

 Saying goodbye
 Shifting into neutral
 Moving forward
 Model Accounting-Turnaround
 Model ini diperkenalkan oleh Harlan D. Platt (1998) yang sangat kental dengan akuntansi dan
hukum. Platt membedakan strategi perubahan ke dalam tiga kelompok, yaitu: transformasi
korporat, turnaround, dan manajemen krisis. Ketiga strategi tersebut dijalankan menurut kondisi
yang berbeda-beda pada keadaan perusahaan yang sedang menurun.
Faktor yang mendorong dan yang
menghambat terjadinya perubahan

Faktor pendorong
 Lingkungan (environment)
 Sukses menembus pasar (market place requirements for success)
 Kepentingan usaha (business imperative)
 Kepentingan organisasi (organizational imperatives)
 Kepentingan budaya (cultural imperatives)
 Perilaku pemimpin dan karyawan (learder and employe behavior)
 Kerangka pikir pemimpin dan personal atau karyawan (leader and employee mindset)
 Cont,…

Faktor penghambat
 Kelambanan struktural dan kelompok kerja
 Tantangan keseimbangan kekuatan yang ada
 Usaha perubahan sebelumnya tidak berhasil
 Terlalu fokus pada perubahan terbatas
 Ancaman pada hubungan kekuasaan yang sudah ada
 Ancaman terhadap alokasi sumber daya yang sudah ada
 Demografis
 Persepsi terhadap revolusi informasi
 Lingkungan dan social.
 Karakteristik Perubahan

 Bersifat misterius karena tidak mudah dipegang,

 Memerlukan tokoh terkenal dalam melakukan perubahan
 Tidak semua orang bisa diajak melihat perubahan
 Perubahan terjadi setiap saat secara kontinu,
 Ada sisi lembut dan sisi perubahan,
 Membutuhkan waktu, biaya, dan kekuatan,
 Dibutuhkan upaya khusus untuk menyentuh nilai dasar/budaya korporat
 Banyak diwarnai mitos,
 Perubahan menimbulkan ekspektasi yang dapat menimbulkan getaran emosi dan harapan.
 Perubahan selalu menakutkan yang menimbulkan kepanikan.
 Peran Pemimpin Dalam Manajemen
Perubahan

 Sponsor
Individu atau kelompok yang mempunyai kekuasaan member persetujuan perubahan.
 Agent
Individu atau kelompok yang mepunyai tanggung jawab membuat perubahan.
 Target
Individu atau kelompok yang harus berubah.
 Advocate
Individu atau kelompok yang ingin mencapai perubahan tetapi kurang memiliki
kekuasaan. (Nasution, 2010)
Cara Dalam Mengimplementasikan
Proses Perubahan

Ada beberapa cara dalam pengimplementasian

proses perubahan menurut (Winardi, 2005),Yaitu:
 Disiplin diri
 Kerja sama tim
 Manfaat teknologi
 Orientasi pada tindakan
Tahap-Tahap Manajemen Perubahan

 Tahap 1, yang merupakan tahap identifikasi perubahan, diharapkan seseorang

dapat mengenal perubahan apa yang akan dilakukan /terjadi.
 Tahap 2, adalah tahap perencanaan perubahan. Pada tahap ini harus dianalisis
mengenai diagnostik situasional tehnik, pemilihan strategi umum, dan pemilihan.
 Tahap 3, merupakan tahap implementasi perubahan dimana terjadi proses
pencairan, perubahan dan pembekuan yang diharapkan.
 Tahap 4, adalah tahap evaluasi dan umpan balik. Untuk melakukan evaluaasi
diperlukan data, oleh karena itu dalam tahap ini dilakukan pengumpulan data
dan evaluasi data tersebut.
 GAMBAR-GAMBAR TAHAP PERUBAHAN

Dorongan internal Dorongan eksternal

Tahap 1
Identifikasi Perubahan

Mengenal Kebutuhan Identifikasi tipe Perubahan

Perubahan

Tahap 2
Perencanaan Perubahan

Diagnostik Pemilihan
Situasional Strategik Pemilihan
Technik Umum

Pendukung

Tahap 3

Implementasi Perubahan

Pembekuan/Integritas
Pencairan Perubahan

Tahap 4
Evaluasi & Umpan Balik

Umpan Balik
Pengumpulan Evaluasi Data &
Data Umpan Balik
 Mengelola Perubahan (Managing
Change)

Ada dua aspek utama dalam Mengelola Perubahan yaitu aspek teknis dan aspek manusia.
 Aspek Teknis dari perubahan memberi kerangka dasar untuk menerangkan dan menunjukkan
bagaimana organisasi dapat bergeser dari keadaan sekarang menuju keadaan di masa depan
dengan cara merubah sistem, struktur, proses, peran dan fungsi dalam organisasi. Tujuan dari Aspek
Teknis dalam Mengelola Perubahan adalah untuk dapat memanfaatkan sumber daya organisasi
seefektif dan seefisien mungkin secara terstruktur untuk menemukan dan menerapkan solusi masalah
dalam bentuk perubahan pada sistem, struktur, proses, peran dan fungsi dalam organisasi
 Aspek Manusia dari perubahan menerangkan dan menunjukkan langkah-langkah yang diperlukan
untuk memberdayakan orang-orang dalam organisasi yang terkena dampak dari perubahan agar
dapat menyesuaikan diri terhadap tugas-tugas barunya yang diakibatkan oleh perubahan pada
sistem, struktur, proses, peran dan fungsi dalam organisasi. Tujuan dari Aspek Manusia dalam
Mengelola Perubahan adalah untuk dapat memberdayakan setiap orang yang terkena dampak
dari perubahan organisasi agar dapat menjalani masa Transisi sebaik mungkin sesuai dengan
tuntutan dari solusi masalah yang telah disepakati bersama oleh organisasi.
 Model A.I.D.K.A.A.R.

 A.I.D.K.A.A.R. merupakan sebuah model perubahan untuk menjadikan kebutuhan

terhadap perubahan begitu nyata sehingga individu, kelompok dan organisasi dapat
mudah melihatnya dan menerimanya.
 Saat sekelompok orang dalam organisasi sedang mengalami masa Transisi untuk
berubah, maka A.I.D.K.A.A.R. dapat dipakai untuk hal-hal sebagai berikut :
 sebagai alat untuk melakukan pendampingan (coaching) dalam proses perubahan;
 sebagai panduan bagi kegiatan-kegiatan Manajemen Perubahan seperti komunikasi,
pemberian dukungan (sponsorship) oleh sponsor perubahan, pendampingan dan pelatihan;
 sebagai alat untuk mendiagnosa penyebab tersendatnya proses perubahan;
 sebagai perangkat untuk merencanakan perubahan.
Cont,…

 Ketujuh unsur pada Model A.I.D.K.A.A.R. adalah sebagai berikut :

1. Awareness (Kesadaran)
2. Interest (Perhatian)
3. Desire (Hasrat)
4. Knowledge (Pengetahuan)
5. Ability (Kemampuan)
6. Action (Tindakan)
7. Reinforcement (Penguatan)
Sekian dan Terimakasih
Ada Pertanyaan?
SESI TANYA JAWAB TERMIN I
SESI TANYA JAWAB TERMIN II
TERIMA KASIH
OM SHANTI SHANTI SHANTI OM