Professional Documents
Culture Documents
Vice
presedinte
marketing
Director de
vanzari national
Director al
departamentului de
vanzari
Director de vanzari
pe regiune
Director de vanzari pe
zona
Agent de vanzari senior
Agent de vanzari
Serviciul
oferit
celorlalti
Stamina Utilizare
pentru a Regulii
meserie de Aur
Placerea de a
vinde Capacita
Stiinta in tea de a
vanzari comunic
a
Exceleaz Caracteri
a in sticile
gandirea personal
strategic e
a
Examinarea caracteristicilor necesare
pentru această meserie
După cum am descris meseria de agent de vânzări ,acesta își dorește să
ajute oamenii și de aceea construiește o relație de lungă durată.
Caracteristicile personale necesare în domeniul vânzărilor pentru a
construi relații de durată sunt ilustrate mai jos.
Grija
pentru
Autocontrolul client Entuziasmul in
emotiilor munca
Corectitudine Armonia in
a in tranzactii relatii
Respectarea Rabdarea in
promisiunilo incheierea
r afacerilor
Etica Bunatatea
fata de
morala oameni
Relații în domeniul vânzărilor
Scopul agenților de vânzări este acela de a construi o relație de durată cu
clienții.Agenții de vânzări încearcă să aducă câștiguri angajatorilor,lor și
clienților.
Figura de mai jos prezintă cele patru elemente principale din procesul
relației cu clienții pe care agenții de vânzări le utilizează pentru a
construi relații de durată
Analizarea
Servirea nevoilor
Client
Prezentarea
Obtinerea
promisiunii
beneficiilor
produsului
Cu ce se ocupă un agent de vânzări
profesionist?!Care sunt sarcinile unui
agent de vânzări profesionist?
Agentul de vânzări îndeplineşte următoarele sarcini: