Comunicación y Ética

Jesús García
Psicólogo I.
Temario:
1. Conceptos de comunicación
4. Tipos de códigos
4. Contextos comunicativos y relaciones de
poder
5. Tipos de mensajes
 1 Conceptos de comunicación

Desde su etimología…

Comunicación Del Latín "Communis"

Com Junto; Cerca; Unir; Global

Munis Movimiento; Cambio;

Transformación
Moverse en conjunto

Transformar uniéndose
 “La comunicación no es como una emisora y
un receptor. Es una negociación entre dos
personas, un acto creativo. No se mide por el
hecho de que el otro entienda exactamente lo
que uno dice, sino porque él contribuya con
su parte, que ambos cambien con la acción”
Birdwhistell, citado en Davis, 1976
 Desde sus funciones…

- Mantiene las formas (Redundancia).

- Altera las mismas (Entropía).
- Para Mayor información sobre redundancia
y entropía: Leer el texto de Jhon Fiske,
Introducción al estudio de la comunicación (p
5-12).
- Sobre otras funciones de la comunicación,
googlear “Funciones del lenguaje según
Román Jakobson”.
 Elementos de la comunicación
Comunicación Efectiva
Entonces, comunicación efectiva es...

Lo queConceptualización
acompaña el mensaje y define su
Con-texto
Comunicación Del latín “communis” que significa
pertinencia
“Transmitir
poner un algo
en común mensaje que se comprenda, de la
con otro.
Efectividad Eficacia + Eficiencia
Mensaje Lo que se intercambia o transmite
manera más adecuada, sencilla
Lograr un objetivo.
y armoniosa posible”
Hacer algo de la
manera mas
adecuada,
Emisor sencilla y armoniosa
Quien envía
 Elementos de la comunicación
Comunicación Efectiva
Entonces, comunicación efectiva es...

Receptor Conceptualización
Quien recibe
Comunicación Del latín “communis” que significa
Canal
“Transmitir
poner unmedio
en común
El mensaje
algo conqueque
otro. se comprenda, de la
se utiliza
Efectividad Eficacia + Eficiencia
manera más
Códigos “Son sistemas
adecuada, de yorganización
sencilla armoniosa de los
posible”
Lograr un objetivo. Hacer algo de la
manera mas signos” Fiske (1998)
adecuada, sencilla y armoniosa
El signo linguístico según Ferdinand
Comunicación Efectiva
de
Saussure
Entonces, comunicación efectiva es...
Conceptualización
Significante
Comunicación Del latín “communis” que significa
(Perro)
“Transmitir
poner un algo
en común mensaje que se comprenda, de la
con otro.
Efectividad
Significado
Eficacia + Eficiencia
(Animal doméstico)
manera más adecuada, sencilla y armoniosa posible”
Lograr un objetivo. Hacer algo de la
manera mas
adecuada, sencilla y armoniosa
 Comunicación Efectiva
Entonces, comunicación efectiva es...
Conceptualización
Significante
Comunicación Del latín “communis” que significa
(Asesinato)
“Transmitir
poner un algo
en común mensaje que se comprenda, de la
con otro.
Efectividad Significado
Eficacia + Eficiencia
manera más adecuada, (Delito)
sencilla y armoniosa posible”
Lograr un objetivo. Hacer algo de la
manera mas
adecuada, sencilla y armoniosa
 2 Comunicación Efectiva
Tipos de códigos
Entonces, comunicación efectiva es...
Sólidos:
Conceptualización
-Las relaciones
Comunicación Delentre significadosque
latín “communis” y significa
poner significantes
“Transmitir
en comúnun algoson
concerradas
mensaje que se (2+2=
otro. 4). de la
comprenda,
-Excluyen
Efectividad
la subjetividad (la
Eficacia + Eficiencia
proliferación
de
manera mássignificados
adecuada, en torno
sencilla a
y un significante).
armoniosa posible”
Lograr
-Son un objetivo.
rígidos. Hacer algo de la
manera mas
adecuada, sencilla y armoniosa
 Comunicación Efectiva
Tipos de códigos
Entonces, comunicación efectiva es...
Sólidos: Conceptualización
-Son principios
Comunicación Del latín “communis” que significa
poner -Cumplen
“Transmitir la
un algo
en común función
mensaje de se comprenda, de la
que
con otro.
mantener
Efectividad
el orden.
Eficacia + Eficiencia
manera más adecuada, sencilla
Lograr un objetivo.
y armoniosa posible”
Hacer algo de la
manera mas
adecuada, sencilla y armoniosa
 Comunicación Efectiva
Tipos de códigos
Entonces, comunicación efectiva es...
Conceptualización
Comunicación Del latín “communis” que significa
Cuando
poner a través
“Transmitir
en unde
común los códigos
mensaje
algo con que sesólidos
otro. se pretende
comprenda, de la
Efectividad
dominar Eficacia
la totalidad + Eficiencia
de un conjunto social el orden se
manera más adecuada,
Lograr un
sencilla
objetivo.
y armoniosa
Hacer algo de
posible”
la
transforma en terror y/o absurdo y los principios
manera mas
adecuada, sencillaeny armoniosa
doble moral.
 Comunicación Efectiva
Tipos de códigos
Entonces, comunicación efectiva es...
Líquidos: Conceptualización
- Las relaciones entre significados y significantes
Comunicación Del latín “communis” que significa
son semiabiertas
“Transmitir
poner un algo
en común mensaje que se comprenda, de la
con otro.
- Contemplan la subjetividad
Efectividad hasta cierto punto
Eficacia + Eficiencia
manera más adecuada, sencilla
Lograr un objetivo.
y armoniosa posible”
Hacer algo de la
- Son flexibles
manera mas
adecuada, sencilla y armoniosa
- Son valores
Problemas de comunicación
Comunicaciónen torno a las códigos
Efectiva
Entonces, comunicación efectiva es...
“Todo lo sólido se desvanecerá en el aire” Karl Marx
Conceptualización
Comunicación Del latín “communis” que significa
- Cuando la realidad exije que un principio se
“Transmitir
poner un algo
en común mensaje que se comprenda, de la
con otro.
transforme en valor pero se hace caso omiso de
Efectividad
ello Eficacia + Eficiencia
manera más adecuada, sencilla
Lograr un objetivo.
y armoniosa posible”
Hacer algo de la
- manera
Cuandomasun principio es tratado como un valor
adecuada, sencilla y armoniosa
- Cuando un valor es tratado como un principio
 Comunicación Efectiva
Tipos de códigos
Entonces, comunicación efectiva es...
Conceptualización
Para mayor información sobre los tipos de
Comunicación Del latín “communis” que significa
códigos
poner pueden
“Transmitir un algo
en común consultar
mensaje
con que seelcomprenda,
otro. libro de John
de la
Fiske “Introducción
Efectividad Eficacia +al Eficiencia
estudio de la
manera más adecuada, sencilla
Lograr un objetivo.
y armoniosa posible”
comunicación” p 54-70. Hacer algo de la
manera mas
adecuada, sencilla y armoniosa
3 Contextos comunicativos

A) Jerárquico:
-La comunicación es unilateral y vertical
- La relación comunicacional se sustenta en
la necesidad.

Emisor Receptor
Receptor Emisor
 Contextos Comunicativos
A)Jerárquico:
-Los códigos que se transmiten son rígidos
-La escucha que ejerce la figura dominante
es parcial y hermética
- La escucha del dominado es atenta pero
superficial

Emisor Receptor
Receptor Emisor
 Contextos comunicativos

A)Jerárquico:

¿Qué beneficios ven ustedes en esta forma de

comunicación?
¿Hay efectos negativos?
 Contextos comunicativos

B) Persuasivo:
-La relación comunicacional se produce por
el interés
-Los códigos que se intercambian son
líquidos por fuera y sólidos por dentro

Emisor

Emisor Receptor
 Contextos comunicativos

B) Persuasivo:
- Procura generar sometimiento voluntario

- La escucha de quien pretende dominar es

predadora

Emisor

Emisor Receptor
 Contextos comunicativos

B) Persuasivo
¿La ética y la persuasión pueden convivir?
 Contextos comunicativos

C) Dialógico :
- La relación comunicacional es sustentada
por el deseo
-La intención no es dominar sino comprender
o consensuar
- La escucha es paciente y abierta pero no
ingenua

Emisor Receptor
 4 Tipos de mensajes

Mensaje potencial

Desde el emisor Mensaje explícito

Mensaje implícito

2+ = 4
El inglés domina al mundo,
domine usted al inglés.
 Experiencias
Mensaje
Imaginario Prejuicios
(receptor)
2+ = Códigos no compartidos
 Aspectos que
comparten los
Mensaje común interlocutores luego
del proceso de
comunicación
Tips finales

Diferencias a tomar en cuenta

para generar en los procesos de
comunicación :
Como emisor
(Hablar y decir)
Como receptor
(Oir y escuchar, ver y mirar)
Ars Poética
Que cada palabra lleve lo que dice.
Que sea como el temblor que la sostiene.
Que se mantenga como un latido.
No he de proferir adornada falsedad ni poner
tinta dudosa ni añadir brillos a lo que es.
Esto me obliga a oírme. Pero estamos aquí
para decir verdad.
Seamos reales.
Quiero exactitudes aterradoras.
Tiemblo cuando creo que me falsifico. Debo
llevar en peso mis palabras.
Me poseen tanto como yo a ellas.
Si no veo bien, dime tú, tú, que me conoces,
mi mentira, señálame la impostura,
restriégame la estafa. Te lo agradeceré, en
serio.
Enloquezco por corresponderme.
Sé mi ojo, espérame en la noche
y divísame, escrútame, sacúdeme.
Rafael Cadenas
¡Fin!