GESTION DEL

TALENTO HUMANO
Administrar el talento humano

Un talento
persona

cuatro
 cuatro aspectos esenciales del talento
1. CONOCIMIENTO trata del saber

2. HABILIDAD saber hacer

3. JUICIO

4. ACTITUD hacer que ocurra

Talento

(Chiavenato, 2009:49-50
Composición del Talento Humano
 CAPITAL HUMANO
El concepto de talento humano

1. TALENTOS

2. CONTEXTO:
CAPITAL INTELECTUAL
Capital Humano

Capital Estructural

Capital Relacional
Capital Relacional
 INTRODUCCIÓN
Concepto

La gestión del talento humano es la

responsable de la dimensión humana
en la organización, esto incluye:
• Contratar personas que cumplan
con las competencias necesarias
para ejercer un cargo.
• Capacitar a los empleados.
• Proporcionar los mecanismos y
ambientes necesarios que propicien
la motivación y la productividad en la
organización.

Gestión de Talento Humano

GESTIÓN
GESTIÓN

GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO

TALENTO

Potencial
La gestión del talento humano es
responsable de la dimensión humana en
la organización, esto incluye:
• Contratar personas que cumplan con
las competencias necesarias para ejercer
un cargo.
• Capacitar a los empleados.
• Proporcionar los mecanismos y
ambientes necesarios que propicien la
motivación y la productividad en la
organización.
 Importancia de la Gestión de Recursos Humanos

•Genera ambientes favorables que propician

motivación, compromiso y productividad.
•Identifica las necesidades de las personas para
encaminar programas.
•Capacita y desarrolla a los empleados continuamente.
•Diseña e implementa programas de bienestar a los
empleados.
•Apoya las decisiones que toma la gerencia.

Gestión de Talento Humano

 Gestión del talento humano

La Gestión del talento humano se entiende como el conjunto

de normas, políticas, y procedimientos que son llevados a cabo
en los distintos centros asistenciales de salud, con la finalidad
de introducir, mantener, y retirar al personal con las
habilidades, técnicas gerenciales e intelectuales necesarias
que permitan desarrollar las actividades y dar cumplimientos a
los objetivos de la institución.
Empresas si quieren alcanzar altos niveles de competitividad.
Por eso es importante Gestionar la Innovación ,para obtener
los impactos positivos deseados , teniendo en cuenta varios
elementos como son:
 IMPORTANCIA DE LA GESTION DE TALENTO
HUMANO

•Genera ambientes favorables que proporcionan

motivación, compromiso y productividad.
•Identifica las necesidades de las personas para
encaminar programas.
•Capacita y desarrolla a los empleados continuamente.
•Diseña e implementa programas de bienestar a los
empleados.
•Apoya las decisiones que toma la gerencia.
Esta visión nos tiene que llevar a un estilo de trabajo
diferente y es que si la meta de toda Organización es
Innovar y adaptarse a los Cambios con rapidez , la
principal vía
para lograrlo con efectividad es a través de la Gestión del
Talento Humano

Es por tal motivo que todas las Empresas están

obligadas a gestionar ese Talento que tienen en sus
personas y a incorporar nuevos Talentos para Innovar y
Adaptarse a los
Cambios , permitiéndole mantenerse con vida y
desarrollarse con éxito
la Gestión del Talento Humano la veremos en dos dimensiones:
interna y externa

interna

externa
 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO

VARIABLES INTERVINIENTES

Factores internos Factores Externos

Personalidad Ambiente organizacional

La persona
Aprendizaje Reglas y reglamentos Comportamiento
en la en la
Organización
Organización Motivación Cultura
Percepción Políticas
Valores Procesos y métodos

Recompensas - castigos

Grado de confianza

24
Para aplicar con éxito la Gestión del Talento Humano
etapas

Etapas
Estas etapas
Etapa 1
Objetivo
Diagnosticar

Actividades .
Etapa II
Objetivo
Identificar el talento que se requiere para cada puesto de trabajo.

Actividades.
Etapa III
Objetivo

Organizar

Actividades.
Etapa IV
Objetivo
Estimular
Actividades
Etapa V
Objetivo
Seleccionar

Actividades
El esquema que aparece a continuación nos ilustra el camino a seguir
Talentos son las personas dotadas de competencias
Concepto de Competencias
¿Qué es una Competencia?
¿Qué implica que esté orientada a la
demanda?
La demanda define la estructura interna de la
competencia

Estructura interna
de una
Competencia competencia
orientada a la
demanda Conocimiento
Habilidades
Ejemplo: cognitivas
Capacidad de Habilidades
cooperación prácticas
Actitudes
Emociones
Contexto Valores y ética
Motivación
Así las competencias
 Resultados

Competencias
 • Leer
• Escribir
• Habilidades Numéricas
• Etc.

• Comunicación
• Trabajo en Equipo Competencias
• Adaptabilidad
• Etc. Desempeño Básicas

• Operar una Máquina

• Llenar un Formulario
• Etc.
Competencias
Conductuales Competencias
Funcionales
(Técnicas)
• Habilidades
• Conocimientos

• Valores/Roles Sociales

• Autoimagen
• Rasgo:
• Motivo
 No puedo Habilidades Puedo

No sé como Conocimientos Sé como

No lo veo importante Es lo correcto de

o apropiado Valores/Rol Social hacer para mi

No soy yo Autoimagen Soy yo

No lo hago Lo hago
naturalmente o Rasgo naturalmente o
habitualmente habitualmente
No lo Lo disfruto
disfruto Motivos

Competencia Competencia
No Desarrollada
Desarrollada
 Competencies Competences

Origen Estados Unidos Gran Bretaña

Propósito Identificar el Identificar los

alto desempeño estándares mínimos
Foco La persona El trabajo / el rol

Resumen de... Características Tareas /

personales Resultados
Objetivo Nivel Todos, pero menor
Gerencial a nivel Gerencial
Básica
Adquiridas en la educación
básica (matemáticas, lenguaje,
escritura etc …
Conductuales
(Genéricas)
Actitudes, Conducta, Valores.
Funcionales (Técnicas)
Preferencias…
Conocimientos técnicos de una
ocupación específica
Competencias
Conductuales

Competencias
Técnicas
Competencias
Básicas

Educación General
 Manejo del Idioma

Administración de Negocios
 Estar listo y en capacidad para tomar la
iniciativa, originar acciones y ser responsable
por las consecuencias de las decisiones.
Toma de decisiones
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 (Desarrollado) Nivel 4 (Excepcional)
(Mínimo) (En desarrollo)
• Preparado para tomar • Se aproxima a las • Toma decisiones • Toma decisiones sin
decisiones dentro de decisiones complejas dentro del tener toda la
su propia área de estratégicamente. tiempo necesario. información
responsabilidad. • Decide entre • Considera necesaria.
• Toma decisiones bajo demandas de recursos activamente las • Se focaliza en
presión de tiempo. contrapuestas. alternativas cuando aspectos
• Reconoce qué • Consulta a otros. toma decisiones. subyacentes de las
decisiones van más • Considera el decisiones y hace
allá de su propia impacto a corto y juicios basados en la
competencia y necesita largo plazo de las experiencia y
indicaciones. decisiones. experticia.
• Considera las • Guía a otros en la • Puede tomar
implicaciones de las toma de decisiones. decisiones
alternativas. impopulares y
justificarlas.
¿Para qué sirven?

Estándar de
Competencia

Formación Certificación Gestión de

RRHH

Instrumentos
Módulos de Evaluación Evaluación

Retroalimentación
Plan de Desarrollo
 Posee el poder intelectual Se asegura una
para determinar dirección dirección hacia el
mercado

Claridad de Propósito  Orientación al

Creatividad Práctica Mercado
Poder Analítico Objetivo Logra a través de la
integridad, trabajo en
equipo y aprendizaje
 Integridad y
Autoconfianza
 Compromiso de Equipo
 Aprendizaje de la
Cumplimiento a Experiencia
través de las
personas Actúa decididamente
para mejorar el
desempeño
 Liderar a Otros
 Desarrollar a Otros  Empuje
 Influir a Otros Emprendedor
 Competencias requeridas
Para Implementar la Estrategia

Personales Técnicas Seguridad

Liderazgo para el Inducción Minera
Cambio
Conducción
Comunicación Generales Específicas Medioambiente
Trabajo en Equipo
Primeros Auxilios
Desarrollo de Hidráulica Servicio Motor Uso Extintores
Subalternos Caterpillar 20V49
Circuitos Eléctricos Estándares BHP
Tolerancia a la Operación
Incertidumbre Perforación
Perforadora BE49R
Software específicos
 Iniciativa y Planificar y
Emprendimiento Organizar

Comunicación Trabajo en
Equipo
Áreas de
Competencias
Aprender a Resolución de
Aprender Problemas

Desarrollo de Uso de
Carrera Tecnologías
 Ins Min ED Des Exc
Dimensión Competencia
1 2 3 4 5
Credibilidad Técnica X
Responsabilidad X

Calidad Autocontrol X
Profesional Toma de Decisiones X
Iniciativa- Autonomía X
Tolerancia a la Presión X
Colaboración X

Actitud de Trato al paciente X

Servicio Flexibilidad X
Orientación al Usuario X
Desarrollo de Relaciones X
Trabajo en Equipo X
Actitud ante el
Trabajo Capacidad de Planificación y de X
Organización

Aprendizaje Continuo X
 Estructura de
Sueldos/Bonos

Desarrollo Perfiles de Reclutamiento

y Selección
de Carrera Competencias

Capacitación
y Desarrollo
 Plan
de Negocios

Planes de
Áreas/ Desempeño
Unidades Corporativo

Estructura de
Sueldos/Bonos
Desempeño de
Equipos/Unidades
Desarrollo de Perfiles de Reclutamiento
Carrera Competencias y Selección

Desempeño Individual
Capacitación y
Desarrollo