Seguridad Vial

Catalina Caballol
¿Por qué un Plan de Calidad?

Estamos en un momento en que la sociedad está muy concienciada sobre la

problemática de la calidad del producto y/o servicio. Gedece no es la excepción
al respecto, estas exigencias que hace unos años comenzaron a demandar los
consumidores han dado las bases para que Gedece las implemente mediante un
Plan de Calidad, dicho plan nos permite desarrollar los diferentes procesos
productivos administrativos de una manera más ágil y eficiente. Un control
sobre la calidad del servicio de producto y/o servicio, permite a Gedece optimizar
recursos y tiempos, lo anterior favorece a todos los colaboradores que
desarrollan cualquier labor dentro de la organización, ya que la desarrollan con el
máximo conocimiento de la actividad a realizar.
¿En qué nos apoyamos?

• Recopilación de información y las normas a aplicará, en este caso las normas:

SO9001 para calidad, normativa específica asociada al rubro, tales como manuales
de carreteras y especificaciones de uso de los materiales utilizados en cada uno de
nuestros proyectos.

• Conocer a fondo las actividades específicas parte de los procedimientos afectos al

plan de calidad, en este caso particular demarcación horizontal en vialidad.

• Establecer, la jerarquía de la organización, derechos y responsabilidades de cada

colaborador.

• Desarrollo de los procedimientos, implementación y revisión del cumplimiento de

estos.

• Realización de balances de los aspectos a corregir, las mejoras obtenidas a partir

de la implementación del PDC en los proyectos de demarcación vial.
Todos somos parte de la calidad y la mejora
Nuestro PDC aplica a todos los trabajadores de Gedece vinculados directamente o
a través de contratos temporales de trabajo o por medio de contratos de
aprendizaje y aquellos otros que la Ley establezca, en los diferentes puestos,
centros de trabajo y áreas de operación.
Nuestra política:

• Establece un compromiso con calidad de nuestro servicio y el mejoramiento

continuo respecto a las falencias en nuestros procesos.

• Incluye el compromiso de cumplir la legislación vigente aplicable y otras

obligaciones que voluntariamente haya asumido la organización en temas de
calidad de servicios y productos.

• Proporciona un marco de referencia para establecer objetivos de calidad, Se

comparte con los trabajadores mediante reglamento interno de Gedece para
que sean conscientes de sus responsabilidades individuales.
Todos somos parte de la calidad y la mejora
Así es como lo haremos
Los alcances de calidad que se
considerarán en este plan son:

• Partidas a controlar durante la

ejecución de obra

• Materiales a controlar y Maquinarías

sujetas a mantención

• Pruebas o ensayos

• Validación del Sistema

Y así lo verificaremos

Se debe realizar la revisión de la documentación que compone el proyecto,

desde la evaluación hasta la recepción final.

Producto de la aplicación del Plan de Calidad, se generarán los siguientes

registros de los controles e inspecciones que se realicen, según lo planificado.
• Listas de Chequeo
• Fichas de recepción de materiales
• Fichas de control de acopio o almacenamiento
• Certificados de Calidad de Materiales
• Registros de Pruebas
¿Cómo lo validaremos?

Cumpliendo los objetivos de calidad,

los indicadores, metas y frecuencia de
evaluación.
 Aprendemos de los mejores

60 años de experiencia ¿cómo trabajaremos?

en el mercado Sistema de partners,
trabajaremos proyectos
Amplio catalogo de en conjunto, aprendiendo
productos y servicios de manera funcional su
forma de planificación y
ejecución de proyectos,
viendo en terreno como
enfrentan cada desafío.
Que aprendemos de los mejores

• Adquirir maquinarias aptas para una mejor calidad de

nuestros proyectos de los cuales adquirimos un equipo de
demarcación acrílica road pack de la marca GRACO líder
en tecnologías en el ramo, que nos permite realizar
grandes proyectos en muy poco tiempo y con una calidad
excepcional .
Relaciones suministradores-EMPRESA-cliente.

CLIENTE
SOCIOS

EMPRESARIOS EMPRESA MUNICIPALIDAD

SOCADIN IRESA

PROVEEDORES COLABORADORES
 Estudio de expectativa
¿Qué pide el cliente al proveedor? ¿Qué pide el proveedor al cliente?
• Mínimo precio • Máximo precio
• Máxima calidad • Máximas compras
• Entrega rápida • Programación
• Seguridad • Fidelidad
• Buen trato • Buen trato
 Proveedores
Socadin : 38 Años ha estado presente en el crecimiento sostenido de la
industria y desarrollos de la seguridad vial tanto en Chile como en otros países
de la región.
Esta empresa está formada por profesionales, lo que les permite contar con
los conocimientos necesarios para entregar cada día mejores productos
El personal técnico de Socadin Ltd. está altamente comprometido con las
actividades de la empresa, siempre abiertos a mejorar sus habilidades para
entregar respuestas rápidas y oportunas ante las necesidades.

Sherwin-Williams : Durante casi 80 años ha sido lider en fabricación de

pinturas la industria. El primer paso de la compañía para tener un liderazgo
internacional se dio en 1880 cuando introdujo al mercado la primera pintura ya
mezclada, de calidad tan superior a otras pinturas para preparar, que la
industria entera se transformó. Después de esta revolución, le siguió una
mayor innovación tecnológica y, al terminar el siglo, las pinturas Sherwin-
Williams ya se usaban en todas.
 MANTENIMIENTO INTEGRAL: LAS 5’S.
Es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes
resultados por su sencillez y efectividad.
Su aplicación mejora los niveles de:
• Calidad.
• Eliminación de Tiempos Muertos.
• Reducción de Costos.
La aplicación de esta Técnica requiere el compromiso personal y
duradera para que nuestra empresa “ GEDECE” sea un autentico
modelo de organización, limpieza , seguridad e higiene.
Los primeros en asumir este compromiso son los Gerentes y los Jefes
y la aplicación de esta es el ejemplo más claro de resultados acorto
plazo.
Para Gedece la aplicación de esta técnica está presente en oficinas
como en trabajos en terreno.
 La 1° S: “Seiri” (Clasificación y Descarte)
Significa separar las cosas necesarias y las que no la son manteniendo
las cosas necesarias en un lugar conveniente y en un lugar adecuado.
• Ventajas de Clasificación y Descarte
• Reducción de necesidades de espacio, stock, almacenamiento,
transporte y seguros.
• Evita la compra de materiales no necesarios y su deterioro.
• Aumenta la productividad de las máquinas y personas implicadas.
• Provoca un mayor sentido de la clasificación y la economía, menor
cansancio físico y mayor facilidad de operación.

• Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes

preguntas:
• ¿Qué debemos tirar?
• ¿Qué debe ser guardado?
• ¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?
• ¿Qué deberíamos reparar?
• ¿Qué debemos vender?
 La 2da S: “SEITON” (Organización)

Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde debe

encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él.
Todo debe estar disponible y próximo en el lugar de uso
Tener lo que es necesario, en su justa cantidad, con la calidad requerida,
y en el momento y lugar adecuado nos llevará a estas ventajas:
• Menor necesidad de controles de stock y producción.
• Facilita el transporte interno, el control de la producción y la
ejecución del trabajo en el plazo previsto.
• Menor tiempo de búsqueda de aquello que nos hace falta.
• Evita la compra de materiales y componentes innecesarios y también
de los daños a los materiales o productos almacenados.
• Aumenta el retorno de capital.
• Aumenta la productividad de las máquinas y personas.
• Provoca una mayor racionalización del trabajo, menor cansancio
físico y mental, y mejor ambiente
 La 3° S: SEISO (Limpieza)
• Toda persona deberá conocer la importancia de estar en un
ambiente limpio. Cada trabajador de la empresa debe, antes y
después de cada trabajo realizado, retirara cualquier tipo de
suciedad generada.
Para conseguir que la limpieza sea un hábito tener en cuenta
los siguientes puntos:
• Todos deben limpiar utensilios y herramientas al terminar de
usarlas y antes de guardarlos
• Las mesas, armarios y muebles deben estar limpios y en
condiciones de uso.
• No debe tirarse nada al suelo
• No existe ninguna excepción cuando se trata de limpieza. El
objetivo no es impresionar a las visitas sino tener el ambiente
ideal para trabajar a gusto y obtener la Calidad Total
 La 4° S : SEIKETSU (Higiene y Visualización).
• La higiene es el mantenimiento de la Limpieza, del orden.
Quien exige y hace calidad cuida mucho la apariencia. En un
ambiente Limpio siempre habrá seguridad. Quien no cuida
bien de sí mismo no puede hacer o vender productos o
servicios de Calidad.

• Recursos visibles en el establecimiento de la 4ta. S:

• Avisos de peligro, advertencias, limitaciones de velocidad, etc.
• Informaciones e Instrucciones sobre equipamiento y máquinas.
• Avisos de mantenimiento preventivo.
• Recordatorios sobre requisitos de limpieza.
• Aviso que ayuden a las personas a evitar errores en las
operaciones de sus lugares de trabajo.
• Instrucciones y procedimientos de trabajo.
 La 5° S : SHITSUKE (Compromiso y Disciplina)

• Esto se logra mediante el entrenamiento y la formación

para todos y la puesta en práctica de estos conceptos.
• En suma se trata de la mejora alcanzada con las 4 S
anteriores se convierta en una rutina, en una práctica más
de nuestros quehaceres. Es el crecimiento a nivel humano
y personal a nivel de autodisciplina y autosatisfacción.