La administración desde sus orígenes ha estado en constante
evolución, gracias al aporte de personas que se dieron la tarea de buscar la forma de mejorar los métodos de organización, control, planeación y dirección para el total desarrollo de las empresas y a su vez de la sociedad. La administración es un proceso muy particular consistente para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.
A continuación se señalarán los principales autores y sus principales
aportes dentro de las ocho teorías administrativas. Teoría científica (1903) Frederick Winslow Taylor
Su método se centra en la departamentalización.
Su concepto de organización se basa en la
sustitución de métodos empíricos por un método científico y se basa en tiempos y movimientos.
Concibe al hombre como un homo economicus y las
aportaciones son los principios básicos de la administración: planeación, preparación, control y ejecución. Teoría clásica (1916) Henry Fayol
Tiene una perspectiva estructuralista y su enfoque
organizacional se centra exclusivamente en la organización formal.
Crea los 14 principios de la administración
Fayol dividió las operaciones industriales y
comerciales en seis grupos que se denominaron como las funciones básicas de la empresa. Teoría matemática (1947-1954) Herbert Simon
Se basa en la total cuantificación de los problemas
administrativos, abordándolos exclusivamente desde una óptima estadística o matemática.
Conducen la soluciones Cuantitativas.
se basa en dos perspectivas: la del proceso y la del
problema, de las cuales se obtiene las características de la toma de decisiones que son: Decisiones programadas y no programadas Teoría de sistemas (1951) Ludwing Von Bertalanffy
define a la organización como un sistema abierto o
cerrado.
Los aportes de esta teoría, es el globalismo o
totalidad. Define la Entropía: tendencia de los sistemas a desgastarse
Define las organizaciones como clases de sistemas
sociales. Teoría situacional (1961) Jay Lorsh y Tom Burns
Considera que el funcionamiento de una
organización depende de la interacción con el entorno a partir de la influencia del ambiente, la tecnología, la estructura y el comportamiento. Jay Lorsch
Los objetivos organizacionales son: tener un plan A,
B y C para cada situación.
. Subraya el ajuste entre procesos organizacionales y
las características de la situación, requería la adaptación de la estructura organizacional a diversas contingencias.
Tom Burns Administración por objetivos (1954) Peter Ducker
Es un proceso por el cual los gerentes, principal y
subordinado, de una organización identifican objetivos comunes.
Continua evaluación, revisión y reciclaje de los planes
Establecimiento de objetivos para cada departamento o
posición. Desarrollo organizacional (1971) Kurt Lewin
Rediseñar el comportamiento grupal en la empresa
con la revisión de valores: creencias, normas, hábitos, visiones colectivas (mentalidad), costumbres y formas de trabajar para alcanzar o recuperar la competitividad de la empresa.
procesos, la utilización de habilidades , así como la reflexión, la mejora del sistemas, la planificación y el auto-análisis. Teoría de la calidad (1980) W. Edwards Deming, Ishikawa
Ishikawa Ideó siete herramientas para la mejora
continua de un proceso y producto: Gráfico del proceso. Hoja de registro y lista de verificación. Diagrama de Pareto. El diagrama causa-efecto (“espina de pescado”). Análisis de correlación y dispersión. Gráfico de control. Histogramas. W. Edwards El ciclo Deming PDCA (siglas en inglés de plan, do, Deming checking y analize/act: planear, hacer, controlar y analizar/actuar). Y sus 14 principios de calidad.
La calidad debe dirigirse a las necesidades del
consumidor, y está determinada por las interrelaciones entre los siguientes factores:1)producto (cumplimiento de normas), 2) el usuario y cómo usa el producto, cómo lo instala y Kauro Ishikawa qué espera de él, y 3) servicio durante el uso (garantía, refacciones e instrucción al cliente) FUENTES DE CONSULTA: /www.losrecursoshumanos.com. (04 de octubre de 2016). Recuperado el 02 de septiembre de 2017, de http://www.losrecursoshumanos.com/principales-teorias- administrativas-enfoques-y-representantes/
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