UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

Project Management
Diplomski studij POSLOVNA INFORMATIKA
EFOS Šk.god. 2013/14
Okviri za projektni menadžment

Svrha PM obrazovanja Što je projekt

 Svrha i ciljevi
• Identificirati znanja – steći uvid u opća (i posebna) znanja
potrebna za upravljanje projektima na način
općeprihvaćene dobre prakse (“Općeprihvaćena” – ona
znanja i praksa koje su prihvaćene za većinu projekata i u
najčešćem broju slučajeva i koja su pokazala svoju
vrijednost i korisnost “Dobra praksa” – znači da postoji opći
koncenzus oko primjene znanja, vještina, tehnika i alata
koje se mogu s dosta šansi za uspjeh primijeniti na široki
raspon projekata
• (A guide to the project management body of knowledge:
PMBOK® guide. – 3rd ed, str. 3)
• Usvojiti zajednički (standardizirani) leksikon – rječnik koji se
koristi u opisu i praksi PM-a PMBOK® guide. – 3rd ed, str. 4.
 Što je a što nije projekt

PROJEKT – pregnuće (nastojanje) u kojem se stvara (novi)

jedinstveni proizvod , usluga ili rezultat (dokument u kojem su
detaljizirana otkrića) i koje je vremenski određeno - ima svoj
početak i svršetak. Projekt ima svoju progresiju – stupnjevito
napredovanje kroz faze i procese u danom vremenskom okviru
OPERATIVNI ZADATAK – OPERACIJA je trajan (dis)kontinuiran,
repetitivan skup aktivnosti u kojem se proizvodi isti rezultat
Primjer: dizajn novog modela automobila ili njegova marketinška
kampanja je projekt (ima svoj početak i kraj i jedinstveni rezultat) a
njegovo sastavljanje i proizvodnja je trajna, kompleksna
ponavljajuća OPERACIJA
 Opće karakteristike projekta
• Vremenska određenost – ograničeno trajanje
– Definirani početak i svršetak (završetak može biti i prekid
projekta bez ciljem postavljenih rezultata
– Vremenski ograničen angažman sudionika u projektu
• Jedinstveni proizvod, usluga ili rezultat
– Materijalni proizvod – jasno razlikovni artefakt koji se može
kvantificirati
– Usluga u smislu sposobnosti za izvođenje nekog posla
– Pisani rezultat – znanje, znanstveno otkriće, model, metoda
• Stupnjevano (fazno) napredovanje
– Usko vezano uz vremensku određenost i rezultat
– Napedovanje kroz faze i korake - progresiju
 Što je zajedničko a što je različito
projektima i operacijama
Projekt ne mora nužno
SLIČNOSTI dati rezultate; iz nekih
razloga on može biti
• Vode ih ljudi prekinut (predviđeni
rezultati nisu više
• Imaju ograničene resurse potrebni ili se
predviđeni rezultati ne
• Moraju se planirati, izvršavati i kontrolirati
mogu postići)
RAZLIKOVNOSTI
• Različiti ciljevi – projekt se prekida kad dade
rezultat a operacija traje i opetovano daje isti ili
neznatno različiti rezultat – ovisno o promjenama
– svrha je održavanje sustava
 Projekti i strateški planovi
• Projekt označava aktivnosti koje se događaju van
uobičajenih granica i operativnih mogućnosti
poslovnog sustava
• Projekti se iskorištavaju u smislu postizanja strateških
organizacijskih planova (bez obzira da li projektni tim
čine zaposleni ili su oni iz neke ugovorne strane)
• Projekti su rezultat jedne ili više strateških razmatranja
– Zahtjeva tržišta
– Organizacijskih potreba
– Potreba kupaca
– Tehnološkog napretka
– Pravnih i/ili ekoloških zahtjeva
 Upravljanje projektima – projekt
menadžment
• PM je “primjena znanja, Menadžeriranje projekta
vještina, alata i tehnika na uključuje:
projektne aktivnosti da bi • Identifikaciju zahtjeva
realizirali projektni zahtjevi” • Utvrđivanje jasnih i postizljivih
• PM se realizira kroz primjenu i ciljeva
integraciju PM procesa – • Uravnoteživanje konkurentnih
– inicijalizacije, zahtjeva za kvalitetom,
– planiranja, obimom – dosegom,
– izvršenja, vremenom i troškovima
– nadzora, • Prilagođavanje
– kontrole i specifikacijama, planovima i
– zatvaranja Obim
Kvaliteta pristupima kao i očekivanjima
(doseg)
različitih sudionika u projektu

Troškovi

Pogled menadžera
 OBUHVAT PM-A

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
OKVIRI PODRUČJA
STANDARDI ZNANJA
Ključni
termini
Životni ciklus Procesi PM-a
projekta
 UPRAVLJANJE PROJEKTIMA:
PODRUČJA ZNANJA I PROCESI
Upravljanje integracijom
projekta
* Razvoj projektnog dokumenta
* Razvoj preliminarne izjave o
obuhvatu projekta
* Razvoj PM plana
* Usmjeravanje i upravljanje
izvršenjem projekta
* Integrirana kontrola promjena
* Zatvaranje projekta
Upravljanje troškovima projekta
o Procjena troškova
o Budžetiranje troškova
o Kontrola troškova
Upravljanje projektnom
komunikacijom
o Planiranje komunikacije
o Distribucija informacija
o Izvještavanje o izvođenju
o Upravljanje sudionicima
UPRAVLJANJE
PROJEKTIMA
Upravljanje projektnim obuhvatom
o Planiranje obuhvata
o Definiranje obuhvata
o Kreiranje radne strukture
o Verifikacija obuhvata
o Kontrola obuhvata
Upravljanje kvalitetom projekta
o Planiranje kvalitete
o Osiguranje kvalitete izvedbe
o Izvedba kontrole kvalitete
Upravljanje rizicima projekta
o Planiranje upravljnaja rizicima
o Identifikacija rizika
o Kvalitativne analize rizika
o Kvantitativne analize rizika
o Planiranje odgovora na rizike
o Praćenje i kontrola rzika
Upravljanje projektnim vremenom
o Definiranje aktivnosti
o Sekvenciranje aktivnosti
o Procjena resursa aktivnosti
o Razvoj redoslijeda
o Kontrola redoslijeda
Upravljanje ljudskim
resursima projekta
o Planiranje ljudskih resursa
o Usvajanje projektnog tima
o Razvoj projektnog tima
o Upravljanje projektnim timom
Upravljanje nabavom u projektu
o Plan kupovina i prikupljanja
o Planiranje ugovaranja
o Zahtjevi za izbor prodavatelja
o Izbor prodavatelja
o Administriranje ugovaranja
o Zatvaranje ugovora
 ŠTO MORAJU ZNATI PROJEKT
MENADŽERI
• Temeljna znanja PM-a
• Primjena područnog znanja, standarda i
regulacija
• Razumijevanje projektnog okruženja
• Opća menadžerska znanja i vještine
• Komunikacijske (međuljudske) vještine
PM – znanja i vještine

Komunikacijske
(međuljudske) vještine

Tijelo znanja
PM-a
Primjena
Opća •životni ciklus područnog
menadžerska
znanja i projekta znanja,
•projektne standarda i
vještine
regulacija
procesne grupe
•područja znanja

Razumijevanje projektnog
okruženja
 Tijelo znanja PM-a
• Poznavanje životnog ciklusa projekta
• Pet projektnih procesnih grupa
• Devet područja znanja
– Izvor: PMBOK® Guide
Primjenska područna znanja, standardi
i regulacija
• Funkcionalna odjelna znanja (pravna, proizvođačka,
marketinška, logistička, kadrovska, financijska,
računovodstvena)
• Tehnička znanja - poznavanje softverskih rješenja,
razvoja softvera, posebna inženjerska znanja
• Specijalistička menadžerska znanja (ugovaranja s
različitim vrstama klijenata, razvoj proizvoda, razvoj
društva….)
• Posebna znanja iz pojedinih industrijskih područja
(poljoprivreda, pojedine industrijske grane, financijske
institucije…)
• Standardi, zakoni, pravilnici i regulativa
 Standardi i regulativa

• Standard - “dokument definiran koncezusom i odobren od strane

priznatog tijela (institucije npr. ISO) koji osigurava za svakodnevnu i
ponovljivu upotrebu pravila, upute ili karakteristike za aktivnosti ili
njihove rezultate (proizvode, usluge) uz postignuće optimalnog
stupnja iskorištenosti u danom kontekstu” definicija ISO-a (Primjer:
dimenzije čvrstog diska, karakteristike ulja za podmazivanje,
softverska sigurnost…)

• Regulativa – od vladinih institucija definirani zahtjevi i iz njih

izvedene odredbe s kojima moraju biti u suglasju i kojim se
specificiraju karakteristike proizvoda, procesa, ili usluge

• Standardi koji započinju kao smjernice kasnije sa širokom

upotrebom mogu postati dio regulative
 Razumijevanje projektnog okruženja
• Kulturalno i društveno okruženje – kako projekt utiče na
ljude i kako ljudi reagiraju na projekt. Zahtjeva razumijevanje
ekonomskih, demografskih, obrazovnih, etičkih,etničkih vjerskih
karakteristika ljudi koji su uključeni u projekt ili ih se projekat na
neki način tiče. Tu spada i organizacijska kultura i liderstvo te
autoritet projektnog menadžera

• Međunarodno i političko okruženje – poznavanje

međunarodnih, nacionalnih, regionalnih i lokalnih zakona, politička
klima, načini i vrijeme komunikacije, logistička pitanja

• Fizičko okruženje – lokalna ekologija, zemljopisne i ostale

prostorne karakteristike okruženja
Opća menadžerska znanja i vještine
• Opći menadžment – planiranje, organizacija, formiranje timova,
izvršenje i kontrola operacija
• Podupiruće discipline
– Financijski menadžment i računovodstvo
– Nabava
– Prodaja i marketing
– Trgovačko pravo
– Proizvodnja i distribucija
– Logistika i upravljanje dobavnim lancima
– Strateško, taktičko i operativno planiranje
– Organizacijska struktura, organizacijsko ponašanje, administriranje
– Zdravstvena zaštita
– Informacijske tehnologije
 Vještine komunikacije i međuljudskih
odnosa
• Efektivna komunikacija i razmjena informacija
• Utjecaj na organizaciju i sposobnost da se stvari urade
(dobro i cjelovito)
• Vodstvo, razvoj vizije i strategije, sposobnost za
motiviranje ljudi
• Podizanje sposobnosti da se prevaziđu barijere i
prihvate nužne promjene
• Pregovaračke sposobnosti i upravljanje konfliktima
• Pristup rješavanju problema – sposobnost za
definiranje problema, prepoznavanje alternativa za
njegovo rješavanje i sposobnost donošenja odluka
 Kontekst PM-a (projekt, potprojekt,
program, portfelj)
PROGRAM
• Grupa međusobno povezanih projekata kojima se koordinirano upravlja na način efikasniji od
upravljanja svakim projektom pojedinačno čime se ostvaruju strateški ciljevi projekata i programa
– PRIMJER:
• Istraživački projekti i programi MZOŠ
• Europski istraživački okviri, programi i projekti
PORTFELJ (PORTFOLIO)
• skupina projekata ili programa ili drugih poslova koji su grupirani s ciljem efektivnog upravljanja i
postizanja strateških poslovnih ciljeva. Projekti i programi u portfelju ne moraju nužno biti
međuovisni . Financiranje i potpora se mogu sprovoditi temeljem koristi/rizika, pripadnosti
pojedinim poslovnim linijama, tipu projekata i sl. (Primjer: Projektno-građevinska tvrtka koja izvodi
istovremeno izgradnju više objekata. Ima zajedničku nabavu, prodaju, računovodstvo)

POTPROJEKT
• Komponenta projekta (kompleksnog) koja je cjelina kojom se lakše upravlja
– Primjer:
• Projektni proces
• Potprojekt specijaliziranih radova u kompleksnim građevinskim radovima
 Ured PM-a
• PM ured – organizacijska cjelina za koordinaciju i centralizaciju upravljanja
projektima
• U poslovnim sustavima koji se bave upravljanjem jednog (velikog) projekta
ili više različitih projekata (ovisnih ili neovisnih) koordinira raspodjelu
projektnih resursa
• U projektnim organizacijama uredi koji se bave planiranjem, izvršenjem i
određivanjem prioriteta projekata i potprojekata
• Identificira i razvija PM metodologiju, prikuplja najbolja rješenja iz prakse i
definira standarde
• Centralizirani repozitorij za upravljanje rizicima projekata
• Ured koji nabavlja, kreira i upravlja projektnim alatima kao što su
softverska rješenja za PM
• Središnji ured za nadzor projektnog budžeta i vremenske izvodivosti
projekata
• Ured za koordinaciju standarda kvalitete projekata (među projekt
menadžerima i menadžera i eksternih organizacija za standardizaciju)
 Životni ciklus projekta (PLC)
• PLC čine faze (sekvencije) na koje se projekt može
podijeliti, koje rezultiraju nekim učincima i koje
omogućavaju bolji pregled i kontrolu te
povezivanje operacija od početka, u izvođenju i
do završetka projekta
• PLC određuje
– Tehničke poslove u svakoj fazi
– Kada se učinci moraju isporučiti
– Tko je uključen u pojedinu fazu
– Kako kontrolirati i odobriti svaku fazu
 Životni ciklus projekta (PLC)

Troškovi projekta i angažman osoblja u

fazama životnog ciklusa projekta

Utjecaj sudionika i troškovi izmjena u

životnom ciklusu projekta
 Karakteristike faza u PLC-u
• Faza projekta trebala bi imati nekakve ishode -
isporučevine (mjerljivi, provjerljivi rezultat –
specifikaciju, izvješće, prototip, oblikovni
dokument…)
• SLIČNOSTI I RAZLIČITOSTI FAZA PROJEKTA
• Isti tip projekta različite faze
• Različiti tipovi projekata – iste faze
• Ovisno o načinu kao se projekt vodi
• Globalne faze:
 Sudionici u projektu
PROJEKT

PROJEKTNI
TIM

Pokrovitelj PROJEKT
Sponzor MENADŽER

Odjelni Kupci/ Ured Izvršni Projektni

Prodavatelji Dobavljači
menadžeri Korisnici direktora menadžeri ured

Uloge:
Projekt menadžer: osoba odgovorna za upravljanje projektom
Kupac/korisnik: osoba ili organizacija za koju se projekt radi/ koja će koristiti projektni
proizvod
Organizacija izvoditelj: organizacija čiji su zaposleni najviše uključeni u izradu projekta
Članovi projektnog tima: skupina ljudi koji su direktno uključeni u aktivnosti projektnog
menadžmenta
Pokrovitelj (Sponzor): osoba ili organizacija koja osigurava financijske resurse
Projektni tim : pojedinci i grupe s različitim znanjima i vještinama koji izvode različite
zadatke u projektu
 Sudionici u projektu
PROJEKT

PROJEKTNI
TIM

Pokrovitelj PROJEKT
Sponzor MENADŽER

Odjelni Ured Izvršni Projektni

Kupci Prodavatelji Dobavljači
menadžeri direktora menadžeri ured

Uloge:
Portfolio menadžer: osoba odgovrna za upravljanje skupinom projekata (međusobno
ovisnih ili zasebnih projekata)
Projektni ured nositelja projekta osigurava potporne funkcije PM-u ; administrativne
funkcije, komunikacije između različitih sudionika, trening, kreiranje izvješća i sl.
Izvršni menadžeri : voditelji poslovnih funkcija koje su uključene u projektne aktivnosti
Ostali zainteresirani: krajnji korisnici projektnog rezultata, pojedinci i grupe kupaca,
izvođača projekta
 Sudionici u projektu

Sudionici CILJEVI SUDIONIKA

u projektu
Različiti i često konfliktni
Uloga PM-a: usuglasiti ciljeve
Projektni tim sudionika u pogledu zahtjeva za:
•kvalitetom i karakteristikama
Tim za
projektnog rezultata
upravljanje •financijskim efektima projekta na sve
projektom
sudionike
Projekt
menadžer

Pokrovitelj
projekta
 Organizacijska struktura projektne
organizacije
Tipovi organizacijskih struktura
• Funkcionalna organizacija
• Projektno-usmjerena organizacija
• Matrična organizacija
– Slabo povezana matrična organizacija
– Izbalansirana matrična organizacija
– Čvrsta matrična struktura
• Kompozitna organizacija – ujedinjuje više
struktura
Funkcionalna organizacijska struktura
Projektna Angažman na
koordinacija projektu
Direktor

Glavni funkcijski Glavni funkcijski Glavni funkcijski

menadžer 1 menadžer 2 menadžer 3

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

 Slaba matrična struktura

Direktor

Glavni funkcijski Glavni funkcijski Glavni funkcijski

menadžer 1 menadžer 2 menadžer 3

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

Projektna
koordinacija Angažman na
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj projektu

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

 Izbalansirana matrična struktura

Direktor

Glavni funkcijski Glavni funkcijski Glavni funkcijski

menadžer 1 menadžer 2 menadžer 3

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

Projektna
koordinacija Angažman na
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj projektu

Projektni
Izvršitelj Izvršitelj
menadžer
 Snažna matrična struktura

Direktor

Glavni funkcijski Glavni funkcijski Glavni funkcijski Menadžer projektnih

menadžer 1 menadžer 2 menadžer 3 menadžera

Projektni
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj
menadžer

Projektna
koordinacija Projektni Angažman na
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj
menadžer projektu

Projektni
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj
menadžer
Projektna organizacijska struktura
Projektna Angažman na
koordinacija projektu
Direktor

Projektni Projektni Projektni

menadžer 1 menadžer 2 menadžer 3

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj

 Kompozitna organizacijska struktura

Direktor

Glavni funkcijski Glavni funkcijski Glavni funkcijski Menadžer projektnih

menadžer 1 menadžer 2 menadžer 3 menadžera

Projektni
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj
menadžer
Projektna
oordinacija A
Projektni
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj
menadžer
Projektna
Koordinacija B

Projektni
Izvršitelj Izvršitelj Izvršitelj
menadžer
 Organizacijska struktura projektne
organizacije
• Organizacijska struktura i projektne
karakteristike organizacija
 Organizacijska procesna sredstva
1. Procesi i procedure
– Organizacijski standardi i politike (standardi kvalitete proizvoda, sigurnosna i
zdravstvena politika, projektna politika, procesne kontrole…
– Radne instrukcije, kriteriji izvršenja, mjerenje performansi
– Obrasci (raščlamba poslova, raspored poslova, mrežni dijagram aktivnosti,
ugovorni obrasci, dokumenti)
– Upute i kriteriji za korištenje organizacijskih sredstava i procesa u projektnim
zahtjevima
– Zahtjevi organizacijske komunikacije (tehnologije, mediji, zapisi i sigurnosni
kriteriji)
– Upute za zatvaranje projekta (konačna revizija, evaluacija projekta,
vrednovanje i kriteriji prihvatljivosti)
– Postupci za financijske kontrole
– Postupci upravljanja pogreškama i defektima (otkrivanje, kontrola,
razrješenje i aktivnosti)
– Postupci kontrole izmjena – modifikacija; njihovo odobrenje i vrednovanje u
svim aspektima
 Organizacijska procesna sredstva
2. Korporacijska baza znanja
– Mjerni podatci o procesima i proizvodima
– Datoteke projekata (obuhvati, raspored aktivnosti,
kvaliteta izvedbe, registar rizika, aktivnosti procjene rizika
)
– Povijesne informacije i iskustva iz završenih projekata
– Podatci o pitanjima pogrešaka i defekata i načina njihova
rješavanja
– Baza podataka o standardima, politikama, projektnim
dokumentima
– Baza podataka o financijskim aspektima projekata (radni
sati, troškovi, projektni budžet, prekomjerni troškovi…)
 Organizacijska kultura projektne
organizacije
• Dijeljene vrijednosti, norme, uvjerenja i
očekivanja
• Jedinstvene politike i procedure
• Radna etika
• Jedinstveni pogled na odnose autoriteta u
organizaciji
• Organizacijska kultura i metode upravljanja u
specifičnim uvjetima (rizicima, specifičnim
timovima i sl.)
 PM sustav
PM SUSTAV:
• Skup alata, tehnika, metodologija, resursa i
postupaka za upravljanje projektom;
• Skup procesa i pripadajućih kontrolnih funkcija
kombiniranih kao cjelina
 Procesi PM-a
• Proces: skup međuovisnih i često iterativnih
aktivnosti koje se izvode za postizanje prethodno
specificiranog proizvoda, rezultata ili usluge
KATEGORIJE PROJEKATA OBZIROM NA PROCESE:
• Procesno orijentirani: združene aktivnosti koje
obuhvaćaju inicijaciju, planiranje, izvršenje,
nadzor, kontrolu i zatvaranje projekta
• Produktno orijentirani : svrha je produkt a procesi
ne moraju slijediti uobičajene faze (bliske
životnom ciklusu proizvoda)
 Pristup razvoju procesa PM-a
Planiraj – izvedi – provjeri – djeluj;
• skup općih iterativnih aktivnosti koje se
revidiraju tijekom izvođenja projekta
Planiraj Izvedi

Djeluj Provjeri
 Procesne skupine projektnog
menadžmenta
• Inicijacijska procesna Procesi nadzora i kontrole
skupina Procesi
planiranja
• Procesna skupina za
planiranje
Procesi Procesi
• Procesna skupina u iniciranja zatvaranja
izvršenju projekta
Procesi
• Procesna skupina nadzora izvršenja
i kontrole projekta
• Procesna skupina za
zatvaranje projekta
 Procesne interakcije

Razina procesnih
interakcija Procesi
izvršenja
Procesi
Procesi nadzora i
planiranja kontrole
Procesi
Procesi zatvaranja
inicijalizacije

Vrijeme
Interakcije
procesnih
grupa
 PM i procesi – mapiranje
Područja Procesi Procesi Procesi Procesi Procesi
znanja za inicijalizacije planiranja izvršenja nadzora i zatvaranja
procese projekta kontrole
PM Razvoj projektnog Razvoj PM plana Usmjeravanje i Nadzor i kontrola Zatvaranje projekta
chartera upravljanje projektnih zadataka
integracija Razvoj prelim. izvršenja projekta
Obuhvata projekta

Upravljanje Planiranje Verifikacija

obuhvata obuhvata
obuhvatom Definiranje
projekta obuhvata Kontrola obuhvata
Raščlamba
projekta

Upravljanje Definiranje Kontrola rasporeda

aktivnosti
projektnim Sekvenciranje
vremenom aktivnosti
Procjena resursa
za aktivnosti
Procjena trajanja
aktivnsoti
Razvoj rasporeda
aktivnosti
 PM i procesi – mapiranje
Područja Procesi Procesi Procesi Procesi Procesi
znanja za inicijalizacije planiranja izvršenja nadzora i zatvaranja
procese projekta kontrole
Upravljanje Procjena Kontrola troškova
troškova
troškovima Budžetiranje
projekta troškova

Upravljanje Planiranje Osiguranje Izvođenje kontrole

kvalitete kvalitete kvalitete
kvalitetom
projekta
Upravljanje Planiranje Okupljanje Upravljanje
ljudskih resursa projektnog tima projektnim timom
ljudskim
resursima u Razvoj projektnog
tima
projektu
Upravljanje Planiranje Distribucija Izvještavanje o
komunikacija informacija izvođenju projekta
komunikacij
ama u Upravljanje
sudionicima
projektu
 PM i procesi – mapiranje
Područja Procesi Procesi Procesi Procesi Procesi
znanja za inicijalizacije planiranja izvršenja nadzora i zatvaranja
procese projekta kontrole
Upravljanje Plan upravljanja Nadzor i kontrola
rizicima rizika
projektnim Identifikacija
rizicima rizika
Kvalitativna
analiza rizika
Kvantitativna
analiza rizika
Planiranje
odgovora na
rizike

Upravljanje Plan i Zahtjevi za Administriranje Zatvaranje projekta

prikupljanje odgovorom od ugovora
nabavom u nabavki dobavljača
projektu Ugovaranje Izbor dobavljača
plana
 Procesi inicijacije
• Započinju često izvan okvira projektne organizacije
• Ispituju se potrebe i zahtjevi organizacije
• Procjenjuju se varijante izvodljivosti preliminarnih
alternativa
• Postavljaju se jasni ciljevi i evaluacija alternativa
• Definira se opseg projekta, isporučevine, trajanje projekta i
predviđaju potrebni financijski resursi
• Ustanovljuje se mjesto projekta u strateškom planu i
definiraju odgovornosti menadžmenta
• Rezultat je izjava o pokretanju projekta – projektna povelja
(project charter) i opis preliminarnog obujma (okvira)
projekta (project scope)
 Procesi inicijacije – definiranje ciljeva
Zašto se pokreće neki projekt ?
• Zahtjevi tržišta za novim proizvodom / uslugom
• Poslovne potrebe – poslovni sustav nije u
mogućnosti izvršiti uslugu ili proizvod s
postojećom organizacijom, IS-om, tehnologijom…
• Zahtjevi poslovnih klijenata
• Tehnološki napredak
• Zahtjevi okoline – zakonski, društveni, ekološki….
 Procesi inicijacije – definiranje ciljeva
Svrha i ciljevi = ishodi projekta i projektnih faza (procesa)
• Pri definiranju slijedite pravilo: S.M.A.R.T
• Specific – cilj projekta je specifičan – opisan na jasan,
koncizan i razumljiv način
• Measurable – mjerljiv; ishod projekta ili projektne faze
može se na neki način izmjeriti
• Accurate (točan) – ishod ako je mjerljiv onda se može reći i
koliko je točan u smislu zahtjeva kojeg udovoljava i/ili
realizacije faze kojoj doprinosi
• Realistic and tangible – realističan i opipljiv – to znači
izvediv u datom skupu ograničenja i realističnih zahtjeva
• Time bound – vremenski uokviren i izvediv u konačnom
vremenskom roku
Procesi inicijacije

Procesi
planiranja

Procesi
izvršenja

Procesi
Nadzora i kontrole
 Procesi inicijacije
• Uključivanje kupaca i • Svrha projekta
osalih sudionika • Ciljevi projekta
• Procjena prihvatljivosti • Određivanje voditelja
isporučevina projekta
• Zadovoljenje zahtjeva
klijenata
 Procesi inicijacije – razvoj projektne
povelje
Ulazi Izlazi
• Ugovor ili nacrt ugovora • Projektna povelja
• Izjava o pokretanju
projektnog rada
• Utvrđivanje čimbenika
okruženja
• Organizacijska procesna
sredstva
Projektna povelja (project charter)
• Službena pisana potvrda da postoji dogovor o projektu,
da je načelno prihvaćen od nadležnih u poslovnom
sustavu i da će resursi poslovnog sustava procijenjeni
za projekt moći biti dodijeljeni projektu
• Ovaj dokument sadrži na visokoj razini opis projektnog
produkta (usluge) i obveze da će se isti prihvatiti
(prethodi mu vrlo često ekonomska opravdanost) kao i
da sadrži jasnu definiciju zahtjeva svih potencijalnih
sudionika za koje i zbog kojih se namjerava izvršiti
• Iako se već s tim dokumentom može odrediti voditelj
projekta, potpisnik takvog dokumenta može biti uprava
(direktor) koji raspolažu potrebnim sredstvima
 Identifikacija sudionika projekta
• Identifikacija svih ljudi i organizacija na koje se
odnosi projekt
– Interesi
– Uključenost
– Utjecaj
– Rezultati
– Način djelovanja
 Procesi inicijacije – razvoj izjave o
okvirima (dosegu) projekta
Ulazi Izlazi
• Projektna povelja • Izjava (dokument) o
• Izjava o pokretanju okvirima (dosegu) projekta
projektnog rada
• Utvrđivanje čimbenika
okruženja
• Organizacijska procesna
sredstva

Okvir (doseg) – scope predstavlja u stvari skupnu uslugu ili jedinstveni proizvod
koji se projektom namjerava izvesti
 Izjava o obujmu (dosegu, sadržaju)
projekta
Izjava o obujmu projekta (Project Scope Statement)PROJEKTNA
• Definicija projekta na visokoj razini temeljem Projektne
VIZIJA

povelje i ostalih inputa u inicijacijskom procesu.

• U njoj se dokumentira što su zahtjevi, ciljevi,
isporučevine (ishodi), produkti, granice projekta (u
smislu obuhvata resursa), ograničenja, pretpostavke,
inicijalne rizike, procjena troškova, metodologiju za
ocjenu prihvatljivosti ishoda i kontrolu obujma projekta
na visokoj razini.
• U višefaznim projektima vrednuje se i/ili izdvaja
obujam svake faze razvoja projekta
 Izjava o obujmu (dosegu, sadržaju)
projekta
Razumijevanje obujma PRODUKTA i obujma
PROJEKTA
- Obujam produkta specificira svojstva, funkcije
i opis konačnog ishoda projekta (opipljivog ili
neopipljivog)
- Obujam projekta specificira poslove koji se
moraju uraditi da bi se postigao rezultat; tko i
što mora biti uključeno, koliko vremena, u
kojim količinama, koje vrijednosti…
 Organizacijska procesna sredstva
OPS – izraz se odnosi na organizacijsku poslovnu
politiku, postupke, planove, pristupe rješavanju
pojedinih vrsta problema, standarde za izvođenje
poslova, politike upravljanja projektima, kriterije
izvođenja procesa, postupaka, obrasce po kojima
se vode poslovi, financijsku kontrolu,
komunikaciju, postupke za kontrolu izmjena,
pristup i rješavanje rizika, sigurnosne politike. To
su uz ostalo i informacije, znanja i iskustva iz
prethodnih projekata. U pojedinim fazama
projekta naglasak je na nekoj grupi organizacijskih
sredstava
 Procesi planiranja
Iterativne aktivnosti vezane uz:
• Definiranje i rafiniranje ciljeva
• Prikupljanje i procjenu informacija
• Određivanje zrelosti obujma projekta
• Procjenu troškova
• Procjenu slijeda projektnih aktivnosti
• Procjenu ovisnosti zahtjeva, rizika , pretpostavki i
ograničenja i eventualnih revizija inicijalnih postavki
• Stvaranje okruženja (zadatak projektnog tima !) za
uključenje svih sudionika projekta
 Procesi
nadzora i
Procesi planiranja kontrole

Procesi
inicijacije

Procesi
izvršenja

Procesi
zatvaranja
 Procesi
planiranja
 Procesi planiranja – razvoj PM plana

Ulazi Izlazi
• Izjava o preliminarnom • PM Plan
obujmu projekta
• Planska rješenja
• Čimbenici okruženja
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi planiranja – prikupljanje
zahtjeva
Ulazi Izlazi
• Projektna povelja • Dokumentiranje zahtjeva
• Registar sudionika • Plan upravljanja zahtjevima
• Matrica sljedivosti zahtjeva
 Procesi planiranja –definiranje okvira
(dosega, obujma) projekta
Ulazi Izlazi
• Organizacijska procesna • Izjava o okviru projekta
sredstva • Ažurirana projektna
• Projektna povelja dokumentacija
• Dokumentirani zahtjevi
 Procesi planiranja –kreiranje WBS-a
(strukture raščlambe poslova)
Ulazi Izlazi
• Organizacijska procesna • Struktura raščlambe poslova
imovina • Rječnik raščlambe
• Izjava o preliminarnim • Odrednice okvira
okvirima projekta • Ažurirana projektna
• Dokumentacija projektnih dokumentacija
zahtjeva

WBS – Work breakdown structure

 Procesi planiranja –definiranje
aktivnosti
Ulazi Izlazi
• Čimbenici okruženja • Lista aktivnosti
• Organizacijska procesna • Atributi aktivnosti
sredstva • Lista smjernica (miljokaza -
• Odrednice okvira milestone)
 Procesi planiranja –sekvenciranje
aktivnosti
Ulazi Izlazi
• Izjava o okviru projekta • Mrežni dijagram rasporeda
• Lista aktivnosti projektnih aktivnosti
• Atributi aktivnosti • Ažurirana lista aktivnosti
• Lista miljokaza (milestone) • Ažurirana projektna
dokumentacija
 Procesi planiranja – procjena resursa
za aktivnosti
Ulazi
• Čimbenici okruženja
• Organizacijska procesna
imovina
• Lista aktivnosti
• Atributi aktivnosti
• Kalendar resursa
Izlazi
• Zahtjevi za resursima za
pojedine aktivnosti
• Ažurirani atributi aktivnosti
• Raščlamba resursne
strukture
• Ažurirana projektna
dokumentacija
 Procesi planiranja – procjena trajanja
aktivnosti
Ulazi Izlazi
• Čimbenici okruženja • Procjena trajanja aktivnosti
• Organizacijska procesna • Ažurirana projektna
imovina dokumentacija
• Izjava o okvirima projekta
• Lista aktivnosti
• Atributi aktivnosti
• Zahtjevi aktivnosti za
resursima
• Kalendar resursa
• Raspoloživost resursa
 Procesi planiranja – razvoj rasporeda
aktivnosti
Ulazi Izlazi
• Organizacijska procesna • Raspored (slijed) projekta
sredstva
• Izjava o obujmu projekta • Podatci modela rasporeda
• Lista aktivnosti • Odrednice rasporeda
• Atributi aktivnosti • Podatci o rasporedu
• Trajanje aktivnosti
• Mrežni dijagram rasporeda • Ažurirana projektna
aktivnosti projekta dokumentacija
• Zahtjevi za resursima za
pojedine aktivnosti
• Kalendar resursa
• Procjene trajanja aktivnosti
 Procesi planiranja – procjena troškova
Ulazi
• Čimbenici okruženja
• Organizacijska procesna
imovina
• Registar rizika
• Plan ljudskih resursa
• Odrednice obujma projekta
• Struktura raščlambe poslova
• Raspored projekta
Izlazi
• Procjena troškova aktivnosti
• Osnove za procjene
troškova aktivnosti
• Ažurirana projektna
dokumentacija
• )
 Procesi planiranja – budžetiranje
Ulazi Izlazi
• Procjena troškova aktivnosti • Odrednice performansi
• Osnove za procjene troškova
troškova aktivnosti • Zahtjevi za fondom projekta
• Odrednice okvira projekta • Ažurirana projektna
• Raspored projekta dokumentacija
• Kalendar resursa
• Ugovori
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi planiranja – planiranje
kvalitete
Ulazi Izlazi
• Odrednice okvira projekta • Plan upravljanja kvalitetom
• Registar sudionika • Metrike kvalitete
• Odrednice performansi • Kontrolna lista kvalitete
troškova • Plan poboljšanja procesa
• Odrednice rasporeda • Ažurirana projektna
• Registar rizika dokumentacija
• Čimbenici okruženja
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi planiranja – planiranje
komunikacija
Ulazi Izlazi
• Registar sudionika • Plan upravljanja
• Strategija upravljanja komunikacijama
sudionicima • Ažurirana projektna
• Čimbenici okruženja dokumentacija
• Organizacijska procesna
sredstva
Procesi planiranja – planiranje ljudskih
resursa
Ulazi Izlazi
• Zahtjevi aktivnosti za • Plan upravljanja ljudskim
resursima resursima
• Čimbenici okruženja
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi planiranja – plan upravljanja
rizicima
Ulazi Izlazi
• Izjava o okviru projekta • Plan upravljanja rizicima
• Plan upravljanja troškovima
• Plan upravljanja
rasporedom
• Plan upravljanja
komunikacijama
• Čimbenici okruženja
• Organizacijska procesna
sredstva
Procesi planiranja – identifikacija rizika

Ulazi Izlazi
• Plan upravljanja rizicima • Registar rizika
• Procjena troškova aktivnosti
• Procjena trajanja aktivnosti
• Odrednice obujma projekta
• Registar sudionika
• Plan upravljanja troškovima
• Plan upravljanja rasporedom
• Plan upravljanja kvalitetom
• Projektna dokumentacija
• Čimbenici okruženja
• Organizacijska procesna sredstva
Procesi planiranja – kvalitativna analiza
rizika
Ulazi Izlazi
• Registar rizika • Registar rizika (ažurirani)
• Plan upravljanja rizicima
• Izjava o okviru projekta
• Organizacijska procesna
imovina
 Procesi planiranja – kvantitativna
analiza rizika
Ulazi Izlazi
• Organizacijska procesna • Registar rizika (ažurirani)
sredstva
• Izjava o okviru projekta
• Plan upravljanja rizicima
• Registar rizika
• PM Plan
– Plan upravljanja rasporedom
projekta
– Plan upravljanja troškovima
projekta
 Procesi planiranja – plan odziva na
rizike
Ulazi Izlazi
• Registar rizika • Registar rizika (ažurirani)
• Plan upravljanja rizicima • Odluke o ugovornim
rizicima
• Ažurirani plan upravljanja
projektom
• Ažurirana projektna
dokumentacija
 Procesi planiranja – plan nabavki i
prikupljanja informacija
Ulazi Izlazi
• Odrednice obujma • Plan upravljanja nabavkama
• Dokumentacija o zahtjevima
• Dogovori o formiranju timova • Izjava - nacrt o poslovima
• Registar rizika nabave
• Odluke o ugovornim rizicima • Odluka o kupovini ili
• Zahtjevi aktivnosti za resursima
• Raspored projekta vlastitoj proizvodnji
• Procjena troškova aktivnosti • Dokemnti za nabavu
• Odrednice performansi troškova
• Kriteriji izbora dobavljača
• Organizacijski čimbenici
okruženja • Zahtjevane promjene
• Organizacijska procesna sredstva
 Procesi planiranja – ugovaranje plana

Ulazi Izlazi
• Plan upravljanja nabavkama • Dokumet nabavki
• Nacrt ugovora o poslovima • Kriteriji vrednovanja
• Odluka o kupovini ili vlastitoj
proizvodnji • Nacrt ugovora o poslovima
• PM Plan (ažurirani)
– Registar rizika
– Ugovorni odnosi o rizicima
– Zahtjevi za resursima
– Raspored projekta
– Procjene troškova aktivnosti
– Granice troškova
 Procesi izvršenja
• Sadrže procese koji će kompletirati poslove
definirane PM planom i realizirati projektne
zahtjeve
• Koordinira ljude, resurse i aktivnosti
integrirajući poslove definirane planom

• Projektni tim određuje podtimove za izvršenje

pojedinih procesa
 Procesi
izvršenja
 Procesi izvršenja – važne napomene
• Za vrijeme izvršenja projekta često su potrebna
dodatna planiranja i postavljanje novih granica:
– Promjene u trajanju aktivnosti
– Promjene u raspoloživosti resursa
– Neočekivani rizici
• Navedeno zahtjeva odgovore PM-a i promjene:
– PM plana,
– Projektne dokumentacije
– Planskih okvira (baseline)
– Projektnog budžeta
 Procesi izvršenja

Procesi
Procesi Nadzora i
inicijacije kontrole

Procesi
Procesi zatvaranja
planiranja
 Procesi izvršenja – usmjeravanje i
upravljanje procesima izvršenja
Ovo je proces izvođenja posla definiranog u PM
PLANU za postizanje ciljeva projekta

Ulazi Izlazi
• PM Plan • Isporučevine (ishodi)
• Odobreni zahtjevi za • Informacije o
izmjenama performansama rada
• Čimbenici okruženja • Zahtjevi za promjenama
poduzeća • Ažurirani projektni plan
• Organizacijska procesna • Ažurirani projektni
sredstva dokumenti
 Procesi izvršenja – izvršenje osiguranja
kvalitete
To je proces ustanovljavanja i revizije zahtjeva za kvalitetom i
proizlazi iz kontrolnih mjerenja kojima se osiguravavaju standardi
kvalitete

Ulazi
• PM Plan
• Metrike kvalitete
• Plan procesa poboljšanja
• Informacije o
performansama rada
• Mjerenje kontrole kvalitete
Izlazi
• Zahtjevane izmjene
• Ažuriran
• Organizacijska procesna
sredstva (ažurirana)
• PM Plan (ažurirani)
 Procesi izvršenja - okupljanje –
usvajanje projektnog tima
Ovo je proces potvrde raspoloživosti ljudskih resursa i usvajanje
tima kojima će se dodijeliti projektni zadatci

Ulazi Izlazi
• PM Plan • Imenovanje osoblja projekta
• Čimbenici organizacijskog • Kalendar resursa
okruženja • PM Plan ažurirani
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi izvršenja – razvoj projektnog
tima
Ovo je proces poboljšanja kompetencija, interakcija u
timu i ukupnog timskog okruženja za poboljšanje
projektnih performansi

Ulazi Izlazi
• Imenovanje osoblja projekta • Procjena performansi
• PM Plan projektnog tima
• Kalendar resursa • Čimbenici organizacijskog
okruženja - ažurirani
 Procesi izvršenja – upravljanje
projektnim timom
Ovo je proces usmjeravanja performansi pojedinih članova uz
osiguranje povratnih veza, rješavanja problema i upravljanja
promjenama u svrhu optimizacije projektnih performansi

Ulazi
• Imenovanje osoblja projekta
• PM Plan
• Procjena performansi tima
• Izvješće o performansama
• Organizacijska procesna
sredstva
Izlazi
• Procjena performansi
projektnog tima
• Čimbenici organizacijskog
okruženja - ažurirani
• Organizacijska procesna
sredstva – ažurirana
• Zahjtevi za izmjenama
• PM plan ažuriani
 Procesi izvršenja – distribucija
informacija
Ovo je proces davanja na raspolaganje relevantnih
informacija sudionicima projekta

Ulazi Izlazi
• PM plan • Organizacijska procesna
• Izvješće o performansama sredstva ažurirana
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi izvršenja – upravljanje
zahtjevima sudionika
Ovo je proces komunikacije sa sudionicima s ciljem
udovoljenja njihovim ciljevima i rješavanja neriješenih
pitanja

Ulazi
• Registar sudionika
• Strategija upravljanja
sudionika
• PM Plan
• Neriješena pitanja
• Organizacijska procesna
sredstva
Izlazi
• Organizacijska procesna
sredstva ažurirana
• Zahtjevane izmjene
• PM Plan ažurirani
• Projektna dakumentacija
ažurirana
 Procesi izvršenja – sprovođenje nabave
Ovo je proces postizanja odgovora prodavača, izbor i
ugovoranja
Ulazi Izlazi
• PM Plan • Izabrani prodavači
• Dokumentacija za nabavu • Ugovori s dobvljačima
• Kriteriji izbora dobavljača
• Kalendar resursa
• Lista kvalificiranih prodavača
• Ponude dobavljača • Zahtjevane izmjene
• Projektna dokumentacija • PM Plan ažurirani
• Odluke: proizvoditi ili • Projektni dokumenti
nabavljati ažurirani
• Dogovori pojedinih timova
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi nadzora i kontrole
• Ova procesna grupa sastoji se od procesa trasiranja,
pregleda i reguliranja napredovanja i performansi projekta,
identifikaciju bilo kojeg područja u kojem se zahtijevaju
izmjene u projektu i pripadajuće izmjene.
• Performanse projekta promatraju se i mjere redovito da bi
se uočile varijance u odnosu na PM plan
• Uključuju kontrolu izmjena i preporučivanje preventivnih
aktivnosti za eleiminaciju mogućih problema
• Kada varijance ugrožavaju projektne ciljeve poduzimat će se
primjerene aktivnosti i revidiranje u procesima planiranja
u skladu s ciklusom “planiraj – izvrši – provjeri- djeluj”
Procesi nadzora
i kontrole
Procesi nadzora i kontrole
Procesi
inicijacije

Procesi
Procesi
planiranja
zatvaranja

Procesi
izvršenja
 Procesi nadzora i kontrole – kontrola
projektnog rada
Ouhvaća proces usmjeravanja, pregleda i regulacije napretka za
postizanje ciljeva Uključuje izvješčivanje, prikupljanje, mjerenje i
diseminaciju informacija o performacama i procijenjene mjere za
efektivno poboljšanje procesa, uključujući izvješća o obujmu,
rasporedu, resursima, rizicima i načinima njihov rješavanja

Ulazi
• PM Plan
• Izvješća o performansama
• Čimbenici organizacijskog
okruženja - ažurirani
• Organizacijska procesna
sredstva
Izlazi
• Zahtjevi za izmjenama
• PM Plan ažurirani
• Projektna dokumentacija
ažurirana
Procesi nadzora i kontrole – integrirana
kontrola promjena
Proces revidiranja svih zahtjeva za izmjenama, odobrenim izmjenama i
upravljanje izmjenama u odnosu na isporuke, organizacijska sredstva,
projektnu dokumentaicju i PM plan. Sprovodi se od inicijacije do zatvaranja
projekta

Ulazi Izlazi
• PM Plan • Prihvaćene isporuke
• Zahtjevane izmjene • Zahtjevi za izmjenama
• Informacije o • Ažurirana projektna
performansama rada dokumentacija
• Čimbenici organizacijskog
okruženja - ažurirani
• Organizacijska procesna
sredstva
 Procesi nadzora i kontrole – verifikacija
obuhvata
Proces formalizacije prihvaćenosti kompletiranih projektnih
ishoda

Ulazi
• PM Plan
• Dokumentarij izmjena
• Matrica slijeda zahtjeva
• Ovjereni ishodi
Izlazi
• Prihvaćeni ishodi
• Zahtjevane izmjene
• Ažurirana projektna
dokumentacija
 Procesi nadzora i kontrole – kontrola
obuhvata
Proces nadzora statusa projekta i projektnog obuhvata i
upravljanje promjenama u odnosu na granice - okvire

Ulazi Izlazi
• PM Plan • Mjere performansi rada
• Informacije o • Organizacije procesni
performansama rada sredstava ažurirana
• Dokumentiranje zahtjeva • Zahtjevane promjene
• Matrica slijeda zahtjeva • PM Plan ažurirani
• Organizacijska procesna • Projektna dokumentacija
sredstva ažurirana
 Procesi nadzora i kontrole – kontrola
rasporeda
Proces nadzora statusa projekta u odnosu na ažurirane projektne
izmjene i upravljanje izmjenama u odnosu na okvire rasporeda

Ulazi Izlazi
• PM Plan • Mjerenje radnih performansi
• Raspored projekta • Organizacijska procesna
sredstva ažurirana
• Izvješća o performansama
• Zahtjevi za izmjenama
• Organizacijska procesna
• PM Plan ažurirani
sredstva
• Projektna dokumentacija
ažurirana
 Procesi nadzora i kontrole – kontrola
troškova
Proces nadzora statusa projekta za ažuriranje projektnog budžeta
i upravljanje promjenama u odnosu na troškovne granice - okvire

Ulazi Izlazi
• PM Plan • Mjerenje performansi rada
• Zahtjevi za projektnim • Procjena budžeta
fondom • Organizacijska procesna
• Izvješća o radnim tokovima sredstva(ažurirana)
• Organizacijska procesna • Zahtjevane izmjene
sredstva • PM Plan (ažurirani)
• Projektna dokumentacija
ažurirana
 Procesi nadzora i kontrole – kontrola
izvšenja kvalitete
Ulazi Izlazi
• PM Plan • Mjere kontrole kvalitete
• Matrica kvalitete • Vrednovane izmjene
• Kontrolna lista kvalitete • Vrednovani ishodi
• Mjerenje radnih performansi • Organizacijska procesna
• Odobreni zahtjevi za sredstva(ažurirana)
promjenama • Zahtjevi za izmjenama
• Ishodi • PM Plan (ažurirani)
• Organizacijska procesna • Projektna dokumentacija
sredstva ažurirana

Procesi nužni za određivanje odstupanja od prihvaćenih standarda i eliminaciju uzroka

grešaka
 Procesi nadzora i kontrole –
izvještavanje o izvršenju
Procesi nužni za prikupljanje i distribuciju izvođačkih
performansi; uključuju izvještaje o statusu projekta, mjerilima
napredovanja i predviđanja

Ulazi
• PM Plan
• Informacije o izvršenju poslova
• Mjerila izvršenja
• Procjene budžeta
• Organizacijska procesna
sredstva
Izlazi
• Izvješća o izvršenju
• Tražene izmjene
• Organizacijska procesna
sredstva (ažurirana)
 Procesi nadzora i kontrole – kontrola
rizika
Proces nadzora i kontrole rizika i implementacija odgovora na
rizike kroz plan, usmjeravanje identificiranog rizika k rješenju ili
minimiziranju, nadzor rezidulanih rizika, identifikacija novih i
vrednovanje efektivnosti procesa spram rizika kroz cijeli projekt

Ulazi Izlazi
• Registar rizika • Registar rizika ažurirani
• PM Plan • Organizacijska procesna
sredstva (ažurirana)
• Infoarmacije o
performansama rada • Zahjtevi za izmjenama
• PM plan (ažuriran)
• Izvješća o performansama
• Projektna dokumentacija
ažurirana
 Procesi nadzora i kontrole – administriranje
nabavnih ugovornih odnosa

Proces upravljanja odnosima u nabavi, nadziranje ugovornih

izvršenja i izvođenje promjena kako su potrebne

Ulazi Izlazi
• Dokumentacija o nabavi • Dokumentacija o nabavi
• PM plan • Organizacijska procesna
• Ugovori sredstva (ažurirana)
• Izvješća o performansama
• Zahtjevi za izmjenama
• Odobreni zahtjevi z a
izmjenma • PM plan (ažuriran)
• Informacije o performansama
radova
 Procesi zatvaranja projekta
Procesi formalnog završetka
projekta i okončanja svih
Procesi aktivnosti i faza kompletiranog
planiranja projekta ili prekinutih projekata

Procesi
izvršenja

Procesi
nadzora i
kontrole
 Procesi zatvaranja projekta –
zatvaranje projekta
Ulazi Izlazi
• PM plan • Administrativni postupci
• Ugovorna dokumentacija zatvaranja
• Faktori utjecaja iz okoline • Ugovorni postupci za
• Organizacijska procesna zatvaranje
sredstva • Finalni proizvod, usluga ili
• Informacija o izvođenju rezultat
radova • Organizacijska procesna
• Isporučevine (ishodi) sredstva (ažurirana)

Procesi nužni za finalizaciju svih aktivnosti u svim procesnim grupama

 Procesi zatvaranja projekta –
zatvaranje ugovora
Ulazi Izlazi
• Plan upravljanja nabavom • Zatvoreni ugovori
• Ugovorni plan upravljanja • Organizacijska procesna
• Ugovorna dokumentacija sredstva (ažurirana)
• Ugovorni postupci
zatvaranja

Procesi nužni za finalizaciju svih ugovornih obveza i rješenja za otvorene probleme kao
i pojedinačne ugovore iz pojedinih faza
 Procesne interakcije
• Procesne grupe povezane su putem ciljeva
koje proizvode
• Izlaz iz jednoga može biti ulaz u drugi
• Mogu se odvijati paralelno
• Nisu diskretne (jednokratno izvedive) skupine
aktivnosti
• Imaju različit intenzitet u različitim fazama
životnog ciklusa projekta
 Procesne interakcije

Razina procesnih
interakcija Procesi
izvršenja
Procesi
Procesi nadzora i
planiranja kontrole
Procesi
Procesi zatvaranja
inicijalizacije

Vrijeme
 PM i procesi – mapiranje
Područja Procesi Procesi Procesi Procesi Procesi
znanja za inicijalizacije planiranja izvršenja nadzora i zatvaranja
procese projekta kontrole
PM Razvoj projektnog Razvoj PM plana Usmjeravanje i Nadzor i kontrola Zatvaranje projekta
chartera upravljanje projektnih zadataka
integracija Razvoj prelim. izvršenja projekta
Obuhvata projekta

Upravljanje Planiranje Verifikacija

obuhvata obuhvata
obuhvatom Definiranje
projekta obuhvata Kontrola obuhvata
Raščlamba
projekta

Upravljanje Definiranje Kontrola rasporeda

aktivnosti
projektnim Sekvenciranje
vremenom aktivnosti
Procjena resursa
za aktivnosti
Procjena trajanja
aktivnsoti
Razvoj rasporeda
aktivnosti
 PM i procesi – mapiranje
Područja Procesi Procesi Procesi Procesi Procesi
znanja za inicijalizacije planiranja izvršenja nadzora i zatvaranja
procese projekta kontrole
Upravljanje Procjena Kontrola troškova
troškova
troškovima Budžetiranje
projekta troškova

Upravljanje Planiranje Osiguranje Izvođenje kontrole

kvalitete kvalitete kvalitete
kvalitetom
projekta
Upravljanje Planiranje Okupljanje Upravljanje
ljudskih resursa projektnog tima projektnim timom
ljudskim
resursima u Razvoj projektnog
tima
projektu
Upravljanje Planiranje Distribucija Izvještavanje o
komunikacija informacija izvođenju projekta
komunikacij
ama u Upravljanje
sudionicima
projektu
 PM i procesi – mapiranje
Područja Procesi Procesi Procesi Procesi Procesi
znanja za inicijalizacije planiranja izvršenja nadzora i zatvaranja
procese projekta kontrole
Upravljanje Plan upravljanja Nadzor i kontrola
rizicima rizika
projektnim Identifikacija
rizicima rizika
Kvalitativna
analiza rizika
Kvantitativna
analiza rizika
Planiranje
odgovora na
rizike

Upravljanje Plan i Zahtjevi za Administriranje Zatvaranje projekta

prikupljanje odgovorom od ugovora
nabavom u nabavki dobavljača
projektu Ugovaranje Izbor dobavljača
plana