• CONOCER Y ANALIZAR EL MERCADO AL QUE SE LANZARA EL SERVICIO
• PLANTEAR LÍNEAS ESTRATÉGICAS QUE ORIENTEN A TODAS LAS
ACTIVIDADES DEL NEGOCIO
• DEFINIR DE FORMA DETALALDA LOS SERVICIOS QUE SE OFRECERÁN AL
CLIENTE ES LA QUE SE ENCARGA DE DECIDIR LA ESTRATEGIA A SEGUIR PARA DAR SERVICIO A LOS CLIENTES Y DESARROLLAR LAS OFERTAS Y CAPACIDADES DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS PROCESO