MOTIVACI

ÓN
 ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?
 La motivación es el grado de interés por alcanzar un objetivo.
 Es la creación de un entorno de satisfacción de objetivos
mediante energía y esfuerzo.
 La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene
la conducta de la persona hacia metas o fines determinados.
 Es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas
acciones y persistir en ellas para su culminación.
 La motivación es lo que le da energía y dirección a la conducta,
es la causa del comportamiento.
 TIPOS DE MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN INTRÍNSECA

 Nace de la propia persona,

conduciéndola a realizar su trabajo,
u otra actividad sin necesidad de
tener que recibir estímulos externos,
como seria un salario.
 Las personas con motivación
intrínseca son mas cooperativas y
menos competitivos, además
mantienen el interés por un largo
periodo de tiempo.
MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA

 Puede definirse como los estímulos

que vienen de fuera del individuo.

 Se relaciona con el interés que nos

despierta el beneficio o
recompensa externa que vamos a
lograr al realizar una actividad.
TEORÍA DE MASLOW
LA PIRÁMIDE DE NECESIDADES.
 Abraham Maslow

 Nacido en Brooklyn, Estados Unidos (1908 – 1970)

 Marginado por sus padres.
 Estudió psicología en la universidad de Cornell, Estados
Unidos.
 Se casó con Bertha Goodman (prima)
 Investigador en la universidad de Columbia
 Padre de la psicología humanista (tercera fuerza de la
psicología, estudia la conciencia y reflexión)
 Presidente de la American Psychological Association.
Pirámide de las necesidades

 Se identifica y clasifica las necesidades principales.

 Necesidades como determinantes de las acciones.

Las personas siempre tratan de A más organización, mayor

satisfacer sus necesidades = estarán cantidad de necesidades
motivadas a hacerlo satisfechas.
 AUTOREALIZACIÓN
IMPORTANTE:

NECESIDADES DE ESTIMA
- Es necesario satisfacer una base
(Respeto unos de otros,
status, reconocimiento) para continuar.
- No todos lo alcanzan pero elevan el
NECESIDADES SOCIALES potencial (última fase)
(aceptación, confianza, amistad,
pertenencia a un grupo)
- El dinero no es igual a productividad
si hay satisfacción de necesidades
NECESIDAD DE SEGURIDAD
(segundo plano
(Protección contra amenazas, estabilidad laboral,
salud, seguridad en el trabajo)

NECESIDADES FÍSICAS
(comida, agua, abrigo)
TEORÍA DE MCCLELLAND
NECESIDADES APRENDIDAS
David McClelland

 Nació el 20 de mayo de 1917 en Vernon, Nueva York.

Fue un psicólogo estadounidense conocido por su trabajo
desarrollado en el área de motivación.
 La teoría de las necesidades aprendidas de McClelland está
basada en la teoría de Henry Murray, que describió un
modelo compresivo de necesidades humanas y de
procesos de motivación.
 LA TEORÍA DE MCCLELLAND

 Se basa en que la motivación de un individuo puede

deberse a la búsqueda de satisfacción de 3 necesidades
dominantes:
Victor H. Vroom
MOTIVACIÓN PARA PRODUCIR
 MOTIVACIÓN PARA PRODUCIR

 desafía las teorías de Maslow y Herzberg

 SE BASA EN TRES FACTORES:
1. Objetivos individuales: la fuerza de voluntad para alcanzar objetivos
(Expectativas)
2. La relación que el individuo percibe entre la productividad y el logro de sus
objetivos individuales (Recompensas)
3. La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad en la
medida en que cree poder hacerlo (Relaciones entre expectativas y
recompensas)
 Entre los objetivos personales del individuo. Pueden incluir dinero, estabilidad
en el cargo, aceptación social, reconocimiento y trabajo interesante. Existen
otras combinaciones de objetivos que una persona puede tratar de satisfacer
al mismo tiempo.
 Relación percibida entre la consecución de los objetivos y la alta
productividad. Si un obrero tiene como objetivo más importante devengar un
salario mejor y se le paga según su producción, puede tener una fuente de
motivación para producir más. Sin embargo, si la aceptación social por parte
de los demás miembros del grupo cuenta más para él, podrá producir por
debajo del nivel que se ha fijado como patrón de producción informal.
Producir más puede significar el rechazo del grupo.
 Percepción de su capacidad de influir en su productividad. Un empleado que
cree que su esfuerzo no incide en la producción, tenderá a no esforzarse
demasiado: es el caso de una persona que desempeña un cargo sin tener
suficiente capacitación, o del obrero asignado a una línea de montaje de
velocidad fija.
TEORIA DE Mcgregor
TEORÍA X Y TEORÍA Y.
 • trabajan lo menos posible.
• carecen de ambición.
• evitan responsabilidad.
LOS • prefieren que les manden.
• se resisten a los cambios.
TRABAJADORES
TEORIA SOLO ACTUAN
• son crédulas y están mal informados.
•
-X
Haría muy poco por la empresa sino
BAJO AMENAZA. fuera por la dirección.

Douglas Tiene 2
teorías
Mcgregr

• consideran el trabajo natural como el juego.

• Se auto dirigen hacia la consecución de los
objetivos que se les confían.
TEORIA - QUE LA GENTE • En cierta condición buscan
responsabilidades.
Y QUIERE Y
• Tienen imaginación y creatividad.
NECESITA
• Sienten motivación y desean
TRABAJAR. perfeccionarse.
• Asumen los objetivos de la empresa si
reciben compensaciones por lograrlos.
TEORIA DE HERZBERG
DOS FACTORES.
 Teoría de motivación
de Herzberg

teoría de motivación e higiene. teoría de los dos factores

. Es una teoría de motivación más enfocada

al trabajo, a la motivación de los empleados.

1. factores de motivación. que ayudan a aumentar la

En el año 1959, las personas satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la
están influenciadas por dos insatisfacción
factores 2. factores de higiene. que si faltan o son inadecuados,
causan insatisfacción pero su presencia tiene muy poco
efecto en la satisfacción a largo plazo.

1. LOS FACTORES DE MOTIVACIÓN 2. LOS FACTORES DE HIGIENE:

• logros • sueldo y beneficio
• reconocimiento • política de empresa y organización
• independencia laboral • Relación laboral
• responsabilidad • ambiente físico
• promoción • supervisión
• crecimiento • status
• madurez • seguridad laboral
• consolidación.
OBJETIVOS:

 Factores que producen buenos sentimientos dentro del trabajo.

 Factores que producen malos sentimientos dentro del trabajo.

A partir del estudio de Gran impacto después de

2000 trabajadores Taylor
Conclusiones:

Satisfacción laboral depende de 5 factores:

 Logro
 Reconocimiento por el logro
 Trabajar en uno mismo (+)
FACTORES MOTIVADORES
 Responsabilidad (+)
 Progreso (+)
Conclusiones:

Insatisfacción laboral depende de 5 factores:

 Política de empresas y administración
FACTORES DE HIGIENE
 Supervisión
 Salario
 Relación entre trabajadores Relacionado a factores
 Condiciones de trabajo. extrínsecos. Para evitarlo debe
ser manejado por el manager.
 CONSECUENCIAS DE LA TEORIA

 El pago y condiciones laborales disminuye la insatisfacción pero no

promueve motivación.
 Más pago, menos “mano dura”, menos monotonía.
 Los motivadores deben seguir el principio de enriquecimiento laboral con
3 características :
- unidades completas de trabajo Trabajador como
unidad
- feedback
- rango de tareas Reconocimiento de
trabajo y aspiración

Aumento de
habilidades.
REFERENCIAS:

 Stimpson, P., Smith, A. (2011). Business management for the ib diploma.

United Kingdom: Cambridge press club.