MICRO, PEQUEÑAS,

MEDIANAS Y
GRANDES
EMPRESAS
Karla Edith Salazar Garza. 870098794
Valeria Natali Amaro Martínez. 870104695
Paola Elizondo Gutiérrez. 870114777
Sandra Justo Ayala. 870039154
Erika Daniela Orozco Vallejo. 870110790
MICRO EMPRESA
Las microempresas y sus características.

 Las micro empresas tiene entre 0 y 10 trabajadores en promedio. Esto es así,

independientemente de que el negocio se dedique a la industria, al comercio o los
servicios. La mayoría de empresas en México pertenecen a este sector.
 Son iniciadas y operadas desde casa o pequeños locales comerciales. Están dadas
de alta como personas físicas la renta de oficinas no es indispensable en el arranque.
Ventajas competitivas de las microempresas:

 Las micro empresas son un motor de crecimiento económico y de empleo

fundamental para el país ya que, de acuerdo a resultados del último censo económico
del INEGI:
 De cada 100 empresas mexicanas, 96 son microempresas.
 Contribuyen con el 40.6% del empleo.
 Aportan el 15% del PIB.
Desventajas de las micro empresas:

 La competitividad y productividad de las microempresa, sobre todo de las de

tipo tradicional está siendo amenazada por la incorporación de modernos
conceptos de negocio, que evidencian:
 Limitada profesionalización.
 Crecimiento desordenado.
 Rezago tecnológico.
 Altos consumos de energía.
 Imagen comercial descuidada e insalubre.
 Administración informal (“de cajón”).
 Limitados accesos al financiamiento.
Tipos y ejemplos de Microempresas:

 Tiendas de abarrotes y misceláneas.

 Tortillerías y molinos de nixtamal.
 Papelerías.
 Salones de belleza.
 Panaderías.
 Talleres mecánicos.
 Farmacias.
 Carnicerías.
 Ejemplo de una Microempresa

 Estética Spray n’ Style

 Ubicación: Colonia Villa de San Miguel
 Servicios:
-Cortes de caballero, dama, jóvenes y niños
-Planchados y peinados
-Maquillajes
-Depilaciones
-Manicure, pedicura y uñas de acrílico
- Tintes y mechas
Información

 Se manejan citas y como llegan los clientes se atienden

 Hay un numero de teléfono por el cual se piden precios y agendan citas, pero los
clientes se mantienen solo con nombre, sin teléfonos.
 Número de trabajadores:
-3 Estilistas
-1 Señora de Limpieza
-1 Recepcionista
PEQUEÑA EMPRESA
 La Pequeña Empresa y sus Características
 El número de personal tiene un límite inferior y otro superior. Por ejemplo, en México
oscila entre 11 y 50 personas.
 En muchos casos son empresas familiares; en las cuales, a menudo la familia es parte de
la fuerza laboral de la pequeña empresa. Por ejemplo, el esposo es el gerente general, la
esposa la gerente comercial, el hijo mayor el jefe de ventas, etc., y además, todos ellos
participan de una u otra manera en la producción o prestación deservicios.
 Su financiamiento, en la mayoría de los casos, procede de fuentes propias (ahorros
personales) y en menor proporción, de préstamos bancarios, de terceros (familiares o
amistades) o de inversionistas.
 El propietario o los propietarios de pequeñas empresas suelen tener un buen
conocimiento del producto que ofrecen y/o servicio que prestan y además, sienten pasión,
disfrutan y se enorgullecen con lo que hacen
 La Pequeña Empresa y sus Características

 El flujo de efectivo es uno de los principales problemas

con los que atraviesa la pequeña empresa,
especialmente en sus inicios.
 Realizan compras de productos y servicios a otras
empresas y hacen uso de las innovaciones, lo cual,
genera crecimiento económico.
 Un buen porcentaje de pequeñas empresas opera en la
casa o domicilio de sus propietarios. Por ejemplo,
peluquerías, consultorías, etc.
 Tiene sistemas administrativos menos jerárquicos y una
fuerza laboral menos sindicalizada que la mediana y
grande empresa.
 En muchos casos, son proveedores de medianas y
grandes empresas.
Ventajas de la Pequeña Empresa.

 Tiende a ser económicamente más innovadora que las compañías más grandes, es más apta para
responder a las cambiantes exigencias del consumidor, más dispuesta a crear oportunidades para
las mujeres y grupos minoritarios y para emprender actividades en las zonas empobrecidas.

 Tiene la capacidad de realizar alianzas y sociedades, a diferencia de las grandes empresas con
intereses competitivos demarcados.

 Actúa como punto de entrada a la economía de trabajadores nuevos o previamente menospreciados.

 La pequeña empresa brinda satisfacción y

autonomía de trabajo a aquellos emprendedores
que no tienen la capacidad
financiera o técnica para iniciar una mediana
o gran empresa.

 La pequeña empresa, en un mundo agobiado

por la pobreza y la necesidad, tiene la capacidad
no solo de mitigar el sufrimiento, sino también de
crear una clase media sólida, generar una base
impositiva segura y fomentar la estabilidad social.
 Desventajas de la Pequeña Empresa.
 Los emprendedores de pequeñas empresas,
en muchas ocasiones, tienen que dejar su empleo
para iniciar su empresa o lo hacen cuando sufren
un despido; lo cual, implica un cambio drástico
no solo en lo económico, sino también en el modo de vida.
 En la primera etapa, los emprendedores de pequeñas empresas suelen pasar por momentos de
privaciones, como consecuencia de haber invertido sus ahorros, haber incurrido en préstamos y
contraído obligaciones (sueldos, alquileres, impuestos, etc...).
 Las pequeñas empresas suelen cerrar sus puertas con más frecuencia que las grandes empresas,
debido principalmente a la falta de recursos económicos, capacidad técnica (para ofrecer
productos de calidad) y/o de suficientes clientes como para mantenerlos en funcionamiento.
 Las pequeñas empresas tienen menor poder de negociación con los proveedores que las
medianas o grandes, debido a sus bajos volúmenes de compras.
 Las pequeñas empresas tienen menor acceso al financiamiento o mayor dificultad para obtenerlo.
Ejemplos de Pequeñas Empresas

 Zapaterías
 Papelería
 Refacciones
 Alimentos
 Impresiones
 Lavanderías
Ejemplo de una Pequeña Empresa

 ZAPATERIA Reynaldo
 Ubicación: José María Morelos 537, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
 Horario: Lunes a Viernes de 9:30 am – 20:30 pm
 Sábado 10:00 am – 21:00 pm
 Domingo 10:00 am – 20:30 pm
 Teléfono: 8183456858
 Informacion
 Servicios: - Venta de todo tipo de calzado y accesorios para toda la familia
 - Deportivo
 - Casual
 - Vaqueras
 - Industrial (con diversos tipos de protección, tales como: puntera de
protección, protección metatarsal, resistente a la penetración, antiestático,
así como con cascos de acero o dieléctrico).
 - Sombreros
 - Cintos
 Numero de empleados: - 2 Cajeros
 - 9 Vendedores de piso
 - 1 Persona de limpieza
 - 1 Guardia de Seguridad
 MEDIANAS EMPRESAS
Las medianas empresas son los negocios dedicados al comercio que tiene desde 31 hasta 100
trabajadores, y generan anualmente ventas que van desde los 100 millones y pueden superar hasta 250 millones
de pesos.
Son unidades económicas con la oportunidad de desarrollar su competitividad en base a la mejora de su
organización y procesos, así como de mejorar sus habilidades empresariales.
 Mediana empresa y sus caracteristicas

Entre sus características posee un nivel de complejidad en materia de coordinación y control e

incorpora personas que puedan asumir funciones de coordinación, control y decisión; lo que implica
redefinir el punto de equilibrio y aumentar simultáneamente el grado de compromiso de la empresa.

Representan casi el 1 por ciento de las empresas del país y casi el 17 por ciento del empleo; además
generan más del 22 por ciento del Producto Interno Bruto.
Importancia

 Las pequeñas y medianas empresas cumplen un importante papel en la economía de

todos lospaíses. Los países de la OCDE suelen tener entre el 70% y el 90% de los
empleados en estegrupo de empresas.2 Las principales razones de su existencia
son:Pueden realizar productos individualizados en contraposición con las grandes
empresas que seenfocan más a productos más estandarizados.Sirven de tejido
auxiliar a las grandes empresas.
 La mayor parte de las grandes empresas sevalen de empresas subcontratadas
menores para realizar servicios u operaciones que de estarincluidas en el tejido de la
gran corporación redundaría en un aumento de coste.Existen actividades productivas
donde es más apropiado trabajar con empresas pequeñas,como por ejemplo el caso
de las cooperativas agrícolas.
 Ventajas

 Estan mas cerca de sus clientes

 Son mas flexibles
 Tienen mayor facilidad para detectar y aprovechar pequeños nichos de mercado.
 Son mas rapidas tomando decisiones
 Sera mas facil vincular al personal con la empresa
 Todo el mundo se conoce
 La comunicacion sera mas sencilla
Desventajas

 Tienen mas dificultades para financearse

 Puede resultarles dificil llegar a un gran numero de clientes y ganarsesu confianza
 Los costes son mas altos
 No resulta facil soportar crisis prolongadas
 Escaso poder de negociacion con proveedores y clientes
 Acceso a personal menos capacitado
 Tendran mas dificultades para acceder a tecnologia
Ejemplos de medianas empresas

 Bodesa
 Cafe del pacifico(caffenio)
 Wata group cklass
 Del campo y asociados
 Kitzania
 Andamios atlas
 Urrea herramientas profesionales
 Grupo tersa, deltecnicentro royal
 Casas arko
 Productos medix
 Ejemplo de una mediana empresa
 KIDZANIA
 UBICACION: Avenida Lázaro Cárdenas 900 Int. A, Valle Oriente, 66869 Monterrey, N.L.
 Tel: 01 81 8133 4900
 HORARIO
domingo 10:00–20:00

lunes Cerrado
martes 09:00–19:00
miércoles 09:00–19:00
jueves 09:00–19:00
viernes 09:00–20:00
sábado 10:00–20:00
 Informacion

 La Ciudad de los Niños (LCDLN) fue el inicio de un proyecto que desarrolló un concepto de entretenimiento sin
precedentes que obedecía precisamente a la actividad lúdica más común entre los niños: “jugar a ser grandes”. Esta
actividad consistía en representar el mundo de los adultos imitando lo que ellos hacían, desde la complejidad de una
profesión como la de un médico hasta la tarea más simple como barrer o limpiar; todo a escala infantil.

 Así, los niños descubrían y comprendían los mecanismos que movían a una sociedad compleja. LCDLN buscaba
recrear fielmente algunos de los establecimientos comerciales y de servicios más importantes y característicos de una
ciudad contemporánea como la de México, y su ubicación se había proyectado dentro de un espacio cubierto en el
Centro Comercial Santa Fe, uno de los centros comerciales más grandes y modernos de Latinoamérica.
Bajo la dirección de Xavier López Ancona, LCDLN inició actividades en septiembre de 1999 con un concepto
revolucionario dirigido a niños de nivel socioeconómico medio-alto y alto que se regía por los siguientes puntos: en
primer lugar estaba el “jugar a ser adultos”, el juego más común entre los niños quienes preferían jugar representando
actividades comúnmente desarrolladas por sus padres, tíos, maestros, héroes o celebridades del mundo real. Era la
forma más antigua de jugar; a través de la historia, los juegos y juguetes habían sido relacionados con las
representaciones de la vida adulta diaria. Por ejemplo, las muñecas fueron de los primeros juguetes descubiertos de
antiguas civilizaciones. También, era una actividad jugada mundialmente; las jugueterías vendían el mismo tipo de
juguetes en todo el mundo: coches, muñecas, utensilios de cocina, cosméticos. Todos representaban básicamente las
herramientas, maquinaria y equipo que los adultos usaban en la vida diaria. Se consideraba que este era el juego más
natural del mundo que ocurría sin un aprendizaje o explicación previa.
 Informacion

 Aunado a estos principios, LCDLN fusionaba algunas de las tendencias globales de la industria del entretenimiento entre las cuales
estaban:
a) Carácter participativo: El centro proporcionaba las herramientas; los niños, la imaginación.
b) “Edutainment”1: El centro mezclaba entretenimiento con educación. Así, aumentaba su atractivo ante padres y escuelas.
c) “Shoppertainment”: La estrategia de los locales de compra brindaba a las familias la oportunidad de combinar compras con
entretenimiento.
d) Entretenimiento local: Era el segmento con mayor crecimiento en la industria del entretenimiento desde que los clientes buscaban
experiencias más cortas, frecuentes y repetitivas cerca de sus hogares.
e) Novedad y originalidad: Sin videojuegos ni violencia siendo el primero de este tipo a nivel mundial.
Los patrocinadores en LCDLN jugaban un papel primordial en el negocio de la compañía y en el éxito del modelo operacional. Así, el
uso de marcas confiables de empresas nacionales y multinacionales era una parte integral del concepto, ya que agregaban credibilidad
y confianza a los visitantes del centro. Los patrocinadores brindaban realismo a los pabellones debido a que las actividades en ellos
eran una réplica de la vida real patrocinada por cada empresa.
A cambio, los patrocinadores recibían beneficios tales como estar presentes en pabellones exclusivos donde sus productos, cultura e
historia eran integrados a las actividades logrando que los niños interactuaran y experimentaran con sus marcas. LCDLN ofrecía un
medio de comercialización único donde los niños vivían experiencias sorprendentes asociando a cada patrocinador con conceptos
como diversión, entretenimiento, educación y familia, entre otros; creándose así un impacto de comercialización de máxima calidad.
GRAN EMPRESA
GRANDE
EMPRESA GRANDE

 Se consideran grandes empresas a aquellos negocios dedicados a los servicios y que

tienen desde 101 hasta 251 trabajadores y tienen ventas superiores a los 250 millones
de pesos.

 Una gran empresa tiene entre sus características, sobrepasar una serie de límites
ocupacionales o financieros, los cuales, dependen de cada país.

 Se compone de la economía de escala, la cual consiste en ahorros acumulados por la

compra de grandes cantidades de bienes y entre sus ventajas está la facilidad de
financiamiento que da mayor garantía a las empresas del pago de sus deudas y sus
barreras de entrada son relativamente escasas debido a la gran cantidad de mano de
obra.
Los tipos de sistemas de información

 SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA, proporciona una variedad de

informes y presentaciones a la gerencia. Estos sistemas recuperan de la base de
datos información sobre operaciones internas que han sido actualizadas mediante
sistemas de procesamiento de transacciones.

 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA Y EL CONCEPTO DE ERP

(Enterprice Resourse Plannig) es un sistema de información integral que incorpora los
procesos operativos y de negocio de una empresa, por ejemplo: producción, ventas,
compras, logística, contabilidad, gestión de proyectos, inventarios y control de
almacenes.
 SISTEMA DE INFORMACIÓN CRM: (Custumer Relationship Management) es de gran
importancia en las empresas, debido a que se enfoca en la satisfacción de los clientes
dándoles un mejor trato de manera más personalizada sin importar el tamaño de la
organización.

 Sistemas de información SCM. (Supply Chain Management) este método consiste en

la planificación y la ejecución de las actividades de la cadena de suministro,
asegurando un flujo coordinado dentro de la empresa y a futuro entre las diferentes
compañías integradas de la cadena de valor, desde los proveedores de las materias
primas hasta los distribuidores de los productos acabados.
 Sistemas de soporte a la toma de decisiones DSS: este sistema combina los datos y
modelos analíticos avanzados para apoyar los procesos de toma de decisiones
relacionados con problemas específicos.

 Sistema para la toma de decisiones en grupo GDSS: este sistema tiene como tarea
apoyar la toma de decisiones en grupo, permiten a los miembros de un grupo tener
acceso simultáneo a archivos y base de datos, de tal manera que los miembros del
grupo puedan trabajar en la misma tarea y en el mismo lugar.
 Sistema de apoyo a ejecutivos, EIS: este sistema ayuda a los funcionarios de alto nivel y dirigir una
organización. Sus metas es proporcionar un acceso inmediato y fácil a información, para el logro de
los objetivos estratégicos de una empresa.

 Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones EDSS: son sistemas de información basados
en el conocimiento, es decir que utilizan su conocimiento, utilizan el conocimiento sobre un área
específica para actuar como un consultor experto para los usuarios.
EJEMPLO DE UNA GRAN EMPRESA

Coca-cola.

 Una de las grandes empresas norteamericanas más legendarias, a menudo tomada

como hito o símbolo del crecimiento corporativo del capitalismo.
Internacionalización:
Se analizará por lo menos una empresa transnacional con la finalidad de estudiar los mecanismos de comunicación que
emplean .

 COCA COLA
COMUNICACIÓN EXTERNA DE NOTORIEDAD

 COMUNICACIÓN EXTERNA DE NOTORIEDAD

 PROMOCIONES
 PATROCINIOS
 PUBLICIDAD
 MEDIOS

 El primer anuncio de Coca-Cola apareció tres semanas después de su salida al mercado,

el 8 de mayo de 1886. Fue en la sección de anuncios por palabras del periódico Atlanta
Journal-Constitution y decía lo siguiente: "Coca-Cola... ¡Deliciosa! ¡Refrescante!
¡Estimulante! ¡Vigorizante!".