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GESTION DEL
TALENTO HUMANO
4. Funciones
2. Responsabilidades
APOYAR LA REPRESENTAR A
GESTIÓN DE LOS EMPLEADOS
LA COMPAÑÍA
Reclutamiento y
selección
Contratación
Desvinculación
Inducción y
Bienestar
capacitación
Evaluación del
Remuneración
Motivación desempeño
Gerencia General
Financiera y
Producción Comercial Contabilidad
RECLUTAMIENTO: Búsqueda de
posibles candidatos para
desempeñar un determinado
cargo
o Tamaño de la empresa
o Etapa del ciclo de la vida de la empresa
(crecimiento, recesión,…)
o Condiciones del mercado local de trabajo
o Efectividad de las actuaciones anteriores de
reclutamiento
o Condiciones de trabajo (salarios, jornada,…)
o Etc.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
PROCESO
Análisis de
cargos
Reclutamiento
de candidatos
Selección de
candidatos
Decisión de
contratación
Descripción General: Cumplir con los objetivos de ventas por unidades y pesos, cobros,
asesoría comercial, apertura de mercado; coordinando los compromisos comerciales con el área de
producción.
Funciones:
• Contactar a nuevos clientes y presentar ofertas comerciales.
• Vender los productos de la compañía
• Asesorar a los clientes durante el proceso de venta y post-venta
• Realizar seguimiento a la cartera y efectuar los cobros de la misma.
• Efectuar los informes de la gestión comercial.
Responsabilidades:
Por valores: Manejar correctamente los dineros que se reciban por cobro de cartera, consignando y/o
entregarlos a financiera en el termino de dos días máximo.
Por relaciones: Atender de manera amable y efectiva a los clientes, informando reclamos y participando en
su solución.
Por resultados: Cumplir con los objetivos comerciales.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
Perfil del cargo
Tipos de reclutamiento
INTERNO EXTERNO
•Convocatorias •Publicidad
•Concepto de Jefes •Recomendaciones
•Registros de •Universidades
personal
•Gremios
Verificación de Exámenes
Pruebas Médicos
datos
Decisión de
contratación
GÉNERO: Femenino
NÚMERO DE HIJOS :
TÉLEFONO 453 77 88
312 421 12 45
Se recomienda incluir datos como a cuáles entidades esta
afiliado en fondo de pensiones, promotora de salud y
aseguradora de riesgos profesionales, respectivamente.
Otros datos que posiblemente resultan relevantes para la
organización pueden ser las visas con las que cuenta, para
cuales países y su vencimiento, y otros pertinentes a la
actividad u objeto de la organización.
Señor
PEDRO SUAREZ PÉREZ
Jefe de Talento Humano
PAVCO S.A.
Calle 45 89-89
Bogotá D.C.
Agradezco la oportunidad de presentar una entrevista para poder ampliar los datos de la Hoja de
Vida que adjunto con sus respectivos soportes.
Atentamente,
NOMBRE EN MAYÚSCULA
Técnica en Producción de la Información Administrativa
• Entrevista Preliminar
• Entrevista Personal
• Entrevista de Verificación
• Entrevista Técnica
Video (ENTREVISTA)
• 10 PREGUNTAS Y RESPUESTAS EN UNA
ENTREVISTA DE TRABAJO
Entrevista preliminar
Pretende detectar de manera amplia y en el
mínimo de tiempo posible, los aspectos mas
ostensibles del candidato y su relación con
los requerimientos del puesto o trabajo.
• Conocimientos
• Experiencia
• Facilidad de expresión
• Habilidad para relacionarse
Con esta entrevista se pretende hacer una
preselección de los candidatos.
1.- Formación
2.- Experiencia profesional
3.- Aspiraciones e intereses
4.- Motivos de cambio
5.- Otros conocimientos (idiomas, informática)
6.- Otros datos de interés (determinados por el puesto)
7.- Aspectos referentes a la persona
Guía básica para la entrevista
preliminar
1.- RECEPCION
Presentación
Objetivo de la entrevista
2.- COMPROBACION Y RECOPILACION DE DATOS
Formación
Experiencia
Otros estudios
Aspiraciones
Intereses
Historia profesional
3.- INFORMACION SOBRE EL PUESTO DE
TRABAJO
Puesto de trabajo
Empresa
Posibilidades de promoción, traslados,
rotaciones, etc.
4.- DESPEDIDA
Proceso a seguir en la selección
Comentarios finales
Despedida
NEBOT, José, La selección del personal, ed. Fundación confemetal (2000)
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
Tipos de pruebas
• Pruebas de
personalidad
• Pruebas de
aptitud
• Pruebas de
conocimiento
Pruebas de personalidad
• El test psicológico:
También denominado como prueba psicológica,
es un instrumento de tipo experimental que se
utiliza para medir o evaluar una característica
psicológica específica o aquellos rasgos esenciales
y generales que marcan y distinguen la
personalidad de una persona.
Pruebas de aptitud
Aptitud, la palabra aptitud proviene del latín aptitūdo y al igual
que la actitud, también ha recibido un sin fin de definiciones:
• EXAMEN OCUPACIONAL
• Contratos Verbales
• Contratos Escritos:
– Termino Indefinido
– Termino Fijo
– Por labor contratada
– Destajo
Contrato Verbal
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PRESTACIONES SOCIALES:
• Vacaciones: 15 días de salario por año de
servicio y proporcional al tiempo de servicio
• Cesantías: 1 mes de salario por año de servicio
y proporcional al tiempo de servicio
• Int/cesantias: 12% del valor de las cesantías
PRIMAS DE SERVICIOS : 1 MES DE SALARIO
POR AÑO DE SERVICIO Y PROPORCIONAL AL
TIEMPO TRABAJADO se pagan dos veces al
año. Junio /Diciembre
CESANTIAS
• Las cesantías son una prestación social que
contempla la legislación laboral colombiana
que busca proteger de alguna forma al
trabajador que queda “cesante”, es decir,
aquel trabajador que queda desempleado o
que simplemente se le termina el contrato de
trabajo
QUE ES PRIMA DE SERVICIOS
• La prima de servicios corresponde a la
participación del trabajador en las utilidades
obtenidas por la empresa
CASO:
• Supongamos un empleado que ingresó a laborar el 01
de agosto de 2014 y fecha de finalización de contrato el
30 de enero de 2015; con un salario de $1.000.000 y se
le deben liquidar las prestaciones correspondientes.
• En este caso el trabajador lleva 5 meses en la empresa,
es decir, 150 días. Es importante anotar que si bien la
prima de servicios se debe pagar el 20 de diciembre, se
liquida hasta el 31 de diciembre, a no ser que el
trabajador se retire antes del 31 de diciembre, caso en el
cual se líquida hasta el día en que se liquide el contrato
de trabajo
COMO SE LIQUIDA?
• salario base x días trabajados /360.
NOTA:
Se paga a quienes
devenguen hasta
MES $72.000
$1.232.000 (2 salarios
mínimos mes)
DIA $2.400 .
HORAS EXTRAS VALOR DEFINICION
Si se trabaja Hora
ORDINARIA $4.491,67
básica+75% de recargo
Hora básica+75%
NOCTURNA $5.390 recargo festivo 35%
recargo nocturno
DESCANSO VALOR DEFINICION
15 días hábiles
consecutivos de
Vacaciones Provisión mensual vacaciones
Art.186 C.S.T. $25.667 remuneradas por
cada año de
servicios
PRESTACIONES VALOR DEFINICION
Generar un buen
CONTRIBUCIÓN ambiente de trabajo
GENERAL
¿Qué debe saber el empleado
de la compañía y su
funcionamiento para
adaptarse mejor?.
ESPECÍFICA
¿Qué debe saber el empleado
sobre su cargo y área de
trabajo para desempeñarse
mejor?
Proceso:
Identificar Definir objetivos
necesidades de capacitación
PROGRAMA DE CAPACITACION
Proceso:
LAS ASPIRACIONES
LAS NECESIDADES
FUNDAMENTALES
BASICAS
DEL TRABAJADOR
REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES
Remuneración
REMUNERACION COMPENSACIONES
• Sueldos •Monetarias
• Salarios
• Horas Extras • No monetarias
• Prestaciones Sociales
• Gastos de representación,
medios de transporte, elementos
de trabajo y otros semejantes.
.
• (Art. 128 C.S.T)
REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES
PRESTACIONES SOCIALES
• CESANTIAS
Un salario al año, liquidado a Diciembre 30 y consignado
en Fondos de Cesantías máximo en Febrero 14 del siguiente
año.
Provisión contable: 8.33% mensual.
• VACACIONES
15 días de descanso remunerado por año de servicio.
Provisión contable: 4.17% mensual.
• PRIMA DE SERVICIO
Un salario por año, liquidada semestralmente a Junio 30 y
Diciembre 30 y cancelada semestralmente en Junio 30
y Diciembre 20.
Provisión Contable: 8.33%
REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES
Total costos laborales
CONCEPTO COSTO EMPLEADOR COSTO
(mes) EMPLEADO (mes)
Cesantías 8.33%
Vacaciones 4.17%
Salud 8% 4%
Riesgos Profesionales 1%
Parafiscales 9%
Parafiscales 9% $ 36.000
MONETARIAS
•Bonos por producción
•Bonificaciones
•Participación en NO MONETARIAS
utilidades.
• Días de descanso
•Planes de incentivos remunerado.
•Regalos y/o premios
•Cartas de
reconocimiento.
•Condecoraciones
•Capacitación
•Asesoría para buscar empleo
•Convertirlo en proveedor
•Ayudarlo a promover con otras
empresas.
DESPIDO SIN JUSTA CAUSA
DESPIDO POR JUSTA CAUSA
Que pasa cuando el empleado
queda sin empleo?
Ley de Protección al trabajador
cesante
• ¿Por qué se crea un seguro de desempleo?
Manejo de la Agenda