CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

 La creatividad es un proceso que conduce a la propuesta o el desarrollo de ideas nuevas y

potencialmente útiles para la organización (Filion, Cisneros, Mejía-Morelos, 2011).
 La innovación es el hecho de que una empresa u organización adopte un cambio con vistas a
aumentar su productividad global, responder a nuevas necesidades del mercado o incursionar en
nuevos mercados (Filion, Cisneros, Mejía-Morelos, 2011).
Con base en lo anterior, podemos afirmar que “la creatividad permite generar ideas interesantes,
mientras que la innovación es la acción que las convierte en oportunidades de negocio”.
IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN EN LAS PYMES
• Actualmente, al evaluar innovaciones importantes, sobre todo en materia de productos y
procedimientos de fabricación, es posible constatar que las PYMES no se queda atrás en relación con
las empresas grandes.
• Los estudios demuestran que las empresas mas pequeñas innovan a nivel de los procedimientos,
mientras que las medianas innovan principalmente en el ámbito de los productos y servicios.
• Los resultados obtenidos, acerca de un estudio realizado sobre innovaciones realizadas por cada dólar
invertido, no solo reflejan que las pymes innovan tanto como las grandes empresas, sino que, además,
lo hacen a menor costo.
• Hoy en día la innovación es la clave para generar más y mejores recursos, pero la innovación no
siempre está relacionada con crear algo nuevo y novedoso, es un concepto mucho más profundo pues
abarca ámbitos desde el tecnológico, social y ambiental, hasta el económico.

• Es importante para las pymes la innovación pues el mundo actual está en constante cambio, cambios
de todo tipo: sociales, tecnológicos, culturales, etc. La empresa no puede quedar fuera de estos
cambios debido a que su entorno (clientes, competidores, proveedores) también está involucrado.
 VENTAJAS DE LA PYME EN TERMINOS DE CREATIVIDAD E
INNOVACIÓN
• En una PYME, casi todo el mundo se conoce; por ello, la distribución de las tareas en función de las
afinidades resulta fácil
• Motivación intrínseca en cuanto al desarrollo de la creatividad de los empleados
• La estructura sencilla de la empresa – Un entorno agradable – El intercambio de ideas – La cercanía
con los clientes – La posibilidad de variar y enriquecer los equipos de trabajo
Debido a todos los factores anteriores, los dirigentes de las PYMES pueden aprovechar mas esa
capacidad creativa y esa resolución innovadora.
 ESTÍMULO DE LA CREATIVIDAD DE LOS EMPLEADOS
Las empresas deben centrarse mas en el principio de la inteligencia agregada, utilizando al máximo los
conocimientos, la inteligencia y la imaginación de sus empleados. Esta practica ha hecho que muchas
empresas utilicen distintas herramientas o programas (Sugerencias) para motivar a sus empleados a que
propongan ideas que puedan mejorar los procedimientos de las empresas, así como los productos y
servicios que ofrece.
Las ideas que los empleados presentan se catalogan a partir de dos preguntas:
• ¿La idea permite ahorrar?
• ¿La idea permite mejorar la productividad o las utilidades de la empresa, sus procesos o condiciones
laborales, o algún otro elemento importante para su éxito?
 PRACTICAS ORGANIZACIONALES QUE FAVORECEN LA
INNOVACIÓN

• Instauración de una cultura organizacional favorable

• Capacitación y perfeccionamiento de los recursos humanos
• Información y explotación de las redes con señales débiles
• Vigilancia y apertura al exterior
• Creación de un entorno de trabajo estimulante
 EL DADO DE 7 CARAS
“Guía e inspiración para encontrar oportunidades de negocio innovadoras”.

¿Por qué un dado de 7 caras? La historia de las grandes innovaciones la

escribieron personas que han cuestionado las reglas
Imagine un dado con sus seis lados iguales. Cada
y los paradigmas arraigados de antaño:
cara tiene señalados puntos ordenados
progresivamente desde el uno hasta el seis. Usted • ¿Cultivo de hortalizas sin tierra?
sabe que si es un dado debe tener seis lados y nos
• ¿Cámaras fotográficas desechables?
enseñaron que eso debe ser así.
• ¿Libros sin papel?
Pero ¿Por qué no puede ser de siete lados? Ahí está
precisamente la oportunidad para los innovadores: • ¿Mingitorios sin agua?
Cuestionar las reglas establecidas, el status quo y • ¿Prendas de vestir fabricadas con desechos de
los principios generalmente aceptados, para PET 2?
encontrar una nueva cara en el dado tradicional de
seis lados. Por eso le llama-mos El dado de 7 caras, • ¿Juguetes dentro de un dulce?
porque simboliza la habilidad para encontrar el
lado oculto de los negocios; la que nadie ha visto,
pero que está ahí, latente y esperándole.
 CASO BOB ESPONJA Y HOMERO SIMPSON
 Me quiero imaginar a una persona, de nombre Stephen Hillenburg, al momento en que su esposa lo
mandó a lavar los trastes sucios de la cena. Esto lo llevo a crear, una caricatura para niños teniendo
como personaje central precisamente a una esponja para lavar trastes, y así nació Bob Esponja.

Amparado con esta trama la serie transmitió por televisión más de 144 capítulos, 15 video-juegos para
Nintendo, Game Boy, Play Station y Xbox, así como una película que recaudó más de 135 millones de
dólares a nivel mundial. Todo esto sin contar todos los subproductos vendidos como souvenirs, juegos de
mesa, ropa y artículos promocionales.

 Ahora imagine a un estudiante universitario, Rodrigo Contreras, desesperado porque tiene que
entregar un proyecto escolar para la creación de un nuevo negocio. Se sienta en su sillón, prende la
televisión y sintoniza la serie de Los Simpson. En ese capítulo Homero, el protagonista, consume
varias botellas de Duff su cerveza preferida… y en ese momento llega la inspiración. Ingresa a internet
y busca si la famosa cerveza de la serie está patentada y sorpresa, el nombre está libre, lo patenta y
empieza a fabricar y comercializar, con un inusitado éxito, la cerveza de la serie animada de la
televisión.

La primera producción de 4,800 botellas se vendió en una sola noche en la Ciudad de Guadalajara,
México. Las ventas crecieron y el inesperado boom surgió en Europa, ¿Quién iba a decir que esta cerveza
sería bien recibida en el viejo continente? Para finales del año 2007, había comercializado 730 mil cajas
entre España, Bélgica y Alemania.
 Tumaro´s “Tortillas gourmet”
Si hay un producto que está presente en las mesas de los mexicanos son las tradicionales,
legendarias y redondas tortillas de maíz. En promedio un mexicano consume entre dos y tres
tortillas diarias. No hay diferenciación entre unas y otras; quizá algunas se vendan
empacadas; otras se compran en la tradicional tortillería de la esquina y, por supuesto, por ser
parte de la dieta básica del mexicano, el precio suele ser controlado por el gobierno.
Una empresa decidió reinventar el negocio de las tortillas al ofrecer un producto gourmet para
la segunda ciudad con más mexicanos en el mundo, Los Ángeles, California.
El consumo diario de tortillas en México es de 230 millones de unidades y a pesar del
volumen de negocio que representa, a nadie se le había ocurrido reinventarlas.
Sin embargo, una empresa estadounidense llamada Tumaro´s, inició un esfuerzo para la
creación de tortillas gourmet con resultados muy interesantes. Para poder vender un producto
a un precio superior, desarrollaron diferentes productos con valor agregado y lanzaron
versiones con diferentes sabores para el mercado más tradicional, y otras ligeras para el
emergente mercado de la salud.
Esta innovadora empresa reinventó lo más tradicional de la cocina mexicana y reportó ventas
para el año posterior por 3.7 millones de dólares para el año 2004
 ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS (ARH) EN EL CONTEXTO DE LAS
PYMES.

Al igual que las grandes empresas, las pymes requieren de

personas calificadas, competentes, autónomas, dinámicas e
innovadoras. Pero las personas no se movilizan ni se capacitan
por si solas; su creatividad no puede concebir innovaciones si la
organización no fomenta las condiciones adecuadas para ello.
 CARACTERÍSTICAS DE LA ARH DENTRO DE LAS PYMES:

• La primera se relaciona con el reclutamiento: Las pymes encuentran dificultades para reclutar
personal.

• La segunda práctica de ARH en las pymes se trata de remuneración: Aquí, una vez más las
pymes, rara vez están dotadas de sistemas formales.

• En tercer lugar, la ARH dentro de las pymes se ocupa de la disciplina y la relación con los
empleados: En este caso se advierte una fuerte predominancia del contacto directo e informal en las
relaciones del trabajo
 LOS DESAFÍOS DE LA ARH PARA LAS PYMES.

• En la actualidad, los dirigentes de pymes enfrentan numerosos desafíos en materia de administración

de recursos humanos, los cuales tendrán que resolver para que sus organizaciones sigan siendo
competitivas.

• El primer desafío, y sin duda principal, es el de pasar de un enfoque mecanicista aun enfoque
dinámico de la función.

• por lo tanto, el reto para los dirigentes de las pymes consiste en cambiar la mentalidad respecto a la
ARH y plantear el asunto a la inversa.
HACIA UN MODELO “A LA MEDIDA” DE ARH EN LAS PYMES
• La fase de planeación y dotación en el área de recursos humanos. Se trata de identificar las
competencias disponibles en la PYME y de anticipar las competencias y el personal calificado que se
necesitarán en el futuro inmediato para implementar su estrategia.

• Otro reto que deben enfrentar las PYMES se refiere a la retención de los recursos humanos. Esto
implica, en primer término, equidad en cuestiones salariales.

• los dirigentes deben preocuparse por el desarrollo de los recursos humanos. Dentro de este
concepto se engloban la administración de carreras, la capacitación y la organización del trabajo
• EL DADO DE 7 CARAS “guía e inspiración para encontrar oportunidades
innovadoras de negocio” Autor: Luigi Valdés

• ADMINISTRACION DE PYMES “Emprender, dirigir y desarrollar

empresas” Autor: Louis Jacques Filion - Pearson
 OBRIGADO

Formando líderes para la

construcción de un nuevo país en
paz