Sigue la investigación :

LA CAJA MORFOLOGICA
Técnica para generar ideas:
análisis morfológico

Una herramienta muy poderosa para generar gran cantidad de ideas de forma rápida y sencilla
es el análisis morfológico, también conocido como modelo de la “caja morfológica“.
Desarrollado por el astrónomo y físico, Fritz Zwicky, a mediados de los años 40, mientras
trabajaba analizando la estructura de la tecnología del motor de los aviones a reacción.
La operativa es muy sencilla. Tras el análisis inicial del problema en estudio, éste se descompone
en sus elementos esenciales. Identificados estos elementos o atributos se construye una matriz
que permitirá combinarlos y multiplicar así las relaciones entre ellos.

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1 Definir la idea
Debemos especificar claramente cuál es el problema a estudiar para poder descomponerlo en
sus elementos más básicos.

Trabajemos con el siguiente ejemplo:

desarrollo de un nuevo tipo de refresco.
2.- Identificación y caracterización de los
parámetros

Construcción de una matriz (caja morfológica) cuyas combinaciones incluyan las soluciones
posibles
De una forma básica podemos, tras definir las lista de parámetros,

Identificar todas las variaciones que se nos ocurran para cada parámetro o atributo.
Por ejemplo:
para el parámetro “presentación”, podemos relacionar botella de cristal, botella de plástico, bolsa de plástico, tetra brick,
lata y barril;

para el parámetro “sabor”, podemos considerar, fresa, manzana, naranja, uva, pera, plátano… etc.
Cuantas más variaciones de los parámetros
mayor complejidad de la matriz, al existir
muchas más combinaciones posibles.
Observemos que en el atributo “presentación”, podríamos separar la forma
del recipiente del material con el que está hecho. De esta forma podríamos combinar “tetra
brick de cristal” o “botella de cartón”.

Por otro lado, en el parámetro “sabor”, podríamos agrupar todos los sabores de
frutas en un solo concepto, “frutas”, permitiéndonos añadir a la matriz otros sabores
diferentes como, por ejemplo, regaliz, menta, gofio, etc.
3.- Construcción de una matriz (caja
morfológica) cuyas combinaciones incluyan las
soluciones posibles
4. Combinar posibilidades
Con la matriz completa, hacemos recorridos al azar a través de los parámetros y variaciones,
seleccionando uno o más de cada columna conectándolos para configurar una posibilidad.

Por ejemplo, “refresco en barril con sabor a uva de color violeta, tamaño 1,5 litros,
precio alto (caro) y destinado a hombres”.
Podemos hacer combinaciones aleatorias hasta examinar todas las posibles y
luego ir acotando a combinaciones que creamos de mayor interés o con mayor probabilidad de
ser válidas.
Ejemplo combinación 1:
“Refresco en barril con sabor a uva de color
violeta, tamaño 1,5 litros, precio alto (caro) y
destinado a hombres”.
Otra variante
Con esta técnica podemos generar ideas en un trabajo exploratorio para detectar nuevos
productos o servicios, o proponer cambios en los existentes, en su aspecto, materiales,
composición, precio, comercialización, etc. También es muy útil para identificar nuevos
segmentos de mercado u oportunidades de negocio, o para diseñar estrategias comerciales o
promocionales, etc.
En cualquier caso, no es más que una herramienta, lo realmente importante es el uso que se
haga de ella y los resultados que permitirá obtener.
Puede usted aplicar la siguiente matriz
La técnica consiste en dividir la idea en dos o mas dimensiones basándose en las funciones o
componentes que se va a diseñar , para lo cual se aplican las tormenta de ideas, tan larga que
posteriormente se clasifican y se logran ver las combinaciones que pueden resultar.
Herramientas creatividad: Método SCAMPER
Es una técnica creativa grupal cuyo nombre es una sigla formada por las
palabras Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to other uses, Eliminate y Rearrange. En
castellano, Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner en otros usos, Eliminar o
minimizar y Reordenar o Invertir.
Se basa en el poder de la pregunta como
elemento de fomento del pensamiento
divergente y de la capacidad creativa
Propone siete tipos de preguntas para formularse al enfrentarnos ante un problema para
encontrar posibles soluciones de forma creativa:

◦ Sustituir elementos, cosas, procedimientos, lugares, personas, ideas, emociones…

◦ Combinar temas, conceptos, ideas, emociones…
◦ Adaptar ideas de otros contextos, tiempos, escuelas, personas…
◦ Modificar, transformar, añadir algo a una idea, producto, servicio…
◦ Dar otros usos diferentes a las cosas…
◦ Eliminar o reducir al mínimo conceptos, atributos, partes, elementos…
◦ Reordenar o invertir posiciones, elementos, cambiar roles asignados, reorganizar procesos, acciones…
1.- Definición del problema
El problema a resolver puede ser encontrar o mejorar un producto o servicio, un proceso de
cualquier tipo, o resolver una situación, etc. Para la definición del problema se pueden usar
otras técnicas creativas, como mapas mentales o las que creamos más adecuadas.
2.- Formulación de las preguntas, varias por
cada concepto

Utilizando la lista de acciones propuestas por SCAMPER, vamos formulando y contestando

preguntas. Todas las ideas que van surgiendo se anotan para su filtrado y evaluación posterior.
Sustituir¿Qué podemos sustituir para lograr…?

¿Qué no podemos sustituir?

¿Qué pasaría si sustituimos a la persona X?
¿Qué pasaría si sustituimos el proceso X por el Y?
¿Podemos sustituir el color del producto?
¿Podemos cambiar la forma del producto?
¿Qué pasaría si cambiamos los materiales que usamos?
¿Qué pasaría si cambiamos el procedimiento?
Combinar ¿Podemos combinar diferentes
piezas del producto?
◦ ¿Qué pasaría si combinamos este producto con este otro?
◦ ¿Qué pasaría si combinamos personas del departamento X con el del Y?
◦ ¿Qué materiales podemos combinar para reducir costes ?
Adaptar¿Qué pasaría si adaptamos el
producto para otra función?
◦ ¿Podemos adaptar el tiempo de uso a X evento?
◦ ¿Qué pasaría si adaptamos la idea de la competencia para nuestros servicios?
◦ ¿Podemos adaptar lo que hacen en EEUU o Alemania o China…?
◦ ¿Podemos adaptar el uso que se daba en el pasado?
Modificar¿Qué podemos modificar para
reducir el tiempo de producción?
◦ ¿Qué podemos modificar para reducir costes?
◦ ¿Qué pasaría si modificamos el tamaño de nuestro producto?
◦ ¿Qué pasaría si modificamos la forma de presentación del producto?
Poner en otros usos¿Podemos dar otros usos a
nuestro producto?
◦ ¿Podemos dar uso para mayores a producto o servicio infantil?
◦ ¿Puede ser usado por otro tipo de personas diferentes para las que fue diseñado?
◦ ¿Puede ser usado por una persona con discapacidad?
◦ ¿Qué uso le daría una mascota?
Eliminar o minimizar ¿Cómo podemos
reducir las sobras?
◦ ¿Podemos simplificar el producto o servicio?
◦ ¿Podemos reducir el tiempo de uso?
◦ ¿Qué pasaría si eliminamos una parte del producto o servicio?
◦ ¿Qué pasaría si eliminamos una parte de la cadena de distribución?
◦ ¿Podemos eliminar restricciones?
◦ ¿Podemos minimizar el peso o tamaño?
Reordenar o Invertir¿Qué pasaría si alteramos
el orden de los servicios prestados?
◦ ¿Podemos cobrar antes de servir?
◦ ¿Qué pasaría si invertimos la jerarquía en la empresa?
◦ ¿Podemos darle la vuelta al producto?
◦ ¿Qué pasaría si se trabajara por la noche y se durmiera de día?
3.- Evaluación
Cuando ya hayamos formulado todas las preguntas y se hayan obtenido respuestas suficientes a
cada cuestión es hora de evaluar las ideas surgidas. En base a unos criterios definidos
previamente se evalúa cada una de las ideas, para seleccionar las más adecuadas, las mejores.
Al final del proceso obtendremos, seguro, grandes soluciones creativas y eficaces para el
problema planteado.
La Coca Cola ha empleado esta técnica varias veces para sus procesos de innovación,
obteniendo grandes resultados. A continuación, algunas de las preguntas que dieron
inicio a grandes cambios
Por ejemplo
Un sistema de calefacción donde:
las funciones y dimensiones puedan ser :
◦ 1.- La fuente de calor
◦ 2.- donde se aplica el calor
Usted piensa 1) Las fuentes de calor
posibles:
1. Gas natural
2. Electricidad
3. Petroleo
4. Madera
5. El sol
6. Geotermica
Luego usted dice: Como lo puedo
distribuir
1. Aire
2. Agua
3. Cables eléctricos
4. Piedras
Organiza la matriz en este caso bi- dimensional
Distribución del calor
Combustible aire agua Cables eléctrico Petróleo
Gas natural X
Electricidad
Petroleo
Madera
Solar
Geotermica

Usted selecciono el método de calefacción al gas natural y método para distribuir el calor usando al
agua a través de tuberías