Bài thuyết trình

Hiểu người nghe qua

Body-language

Người thuyết trình:Nguyễn Huy Khôi

Mssv:20170086
Mã lớp :108507
Sơ lược bài trình bày :

Nhận biết các biểu Cách khắc phục sự

01. hiện tiêu cực 02. tiêu cực
.

Các biểu hiện tích Cách duy trì sự

03. cực là gì ? 04. tích cực
 1.Các biểu hiện tiêu cực
01 02 03

Mắt Khuôn mặt Hành động

+Miệng :nhếch mép, răng +Tay :nắm chặt,làm việc
+Không tập trung. riêng .
nghiến …
+Nhìn xuống dưới . +Khoanh tay trước ngực
+Môi :mím chặt ,cắn môi
hay để sau lưng.
+Tức giận,sát khí
+Đầu :ngoảnh đi,ngoảnh
lại,lắc đầu . +Tư thế thay đổi liên tục.
 Không khó để nhận ra người khác đang khó chịu
với cách giao tiếp của ta ( qua body-language ) :
 2.Cách
khắc phục
Lời nói Hành động
+Thay đổi ngôn từ cho phù hợp. +Có sự đồng cảm nếu câu chuyện
làm người nghe căng thẳng ,tiêu
+Chuyển chủ đề giao tiếp . cực .

+ Chú ý sự liên quan của người +Thể hiện sự cởi mở ,chân

nghe với chủ đề đó. thành :bắt tay ,vẫy tay ,điệu bộ
.
nghiêm túc …
 3.Các biểu hiện tích cực
01 02 03 04 Success
50% 80% 90% 100%

Mắt Khuôn mặt Cử chỉ Tư thế

+Mắt mở to ,chớp nhiều. +Miệng cười tươi. +Hai lòng bàn tay +Nghiêm túc,thể hiện
mở ra, xoa vào nhau. sự cởi mở.
+Nhìn thẳng người đối +Thả lỏng các cơ
diện. mặt. +Tay để lên cằm ,sau +Cố định,ít thay đổi .
trán trầm tư suy nghĩ.
+Biểu thị sự quan tâm, +Đầu nghiêng về
thích thú . một phía chăm
chú .
 Việc lắng nghe và duy trì những phản ứng tích cực của
người nghe là rất cần thiết :
 4.Duy trì sự tích cực
+ Phong thái luôn tự + Quan tâm tới cảm
tin,cởi mở ,tạo cảm xúc của người nghe để
giác gần gũi. điều chỉnh hành vi của
mình .

+ Duy trì được câu

chuyện luôn sôi
nổi,hấp dẫn.
+ Tôn trọng ý
kiến ,quan điểm cá
nhân của người
nghe.
Thank You!

Chúc các bạn luôn đạt được

hiệu quả,thành công trong mọi
cuộc giao tiếp.