QUẢN TRỊ MARKETING

NHÓM 06
PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH SẢN PHẨM
OMO CỦA UNILEVER TẠI VIỆT NAM NHẰM CUNG ỨNG
GIÁ TRỊ TRONG TƯƠNG QUAN SO SÁNH VỚI CÁC ĐỐI
THỦ CẠNH TRANH

Giảng viên: Vũ Phương Anh

Lớp học phần: 1926MAGM0411
 01 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ UNILEVER VÀ SẢN
PHẨM OMO TẠI VIỆT NAM
NỘI DUNG 02 CẤU TRÚC THỊ TRƯỜNG BỘT GIẶT

03 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

04 LỢI THẾ CẠNH TRANH

05 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

06 PHẢN ỨNG CỦA ĐỐI THỦ

07 KẾT QUẢ
 01

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ UNILEVER VÀ SẢN

PHẨM OMO TẠI VIỆT NAM
 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ UNILEVER VÀ SẢN
PHẨM OMO TẠI VIỆT NAM

Unilever là 1 tập đoàn toàn cầu của Anh

và Hà Lan nổi tiếng thế giới trên lĩnh
vực sản xuất các sản phẩm tiêu dùng
nhanh bao gồm các sản phẩm chăm sóc
vệ sinh cá nhân, gia đình và thực phẩm.
Unilever hoạt động tại hơn 190 quốc
gia và vùng lãnh thổ.
Các nhãn hàng: Cif, Omo, PS, Clear,
Knor, Lipton,...
OMO là sản phẩm thuộc tập đoàn
Unilever, được yêu thích hàng đầu và là
sự lựa chọn số 1 của nhiều bà nội trợ.
Là sản phẩm có thị trường rộng lớn nhất
trong số các nhãn hàng bột giặt hiện đang
có ở Việt Nam.
BIỂU ĐỒ THỊ PHẦN CÁC NHÃN HIỆU BỘT
GIẶT TRÊN THỊ TRƯỜNG

02 Unilever (Omo,
Viso, Surf...)
12%
P&G (Tide,
Ariel...)
23%
65% Các loại khác

CẤU TRÚC THỊ TRƯỜNG BỘT GIẶT

 03

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
 Đối thủ trực tiếp

ARIEL (thuộc P&G): làm sạch lâu, loại

TIDE (thuộc P&G): là đối thủ số 1 của OMO, bỏ vết bẩn và làm sáng giúp đánh tan
được lựa chọn để giữ quần áo luôn trắng các vết bẩn cứng đầu chỉ trong 1 bước
sáng, thơm tho. giặt, không làm hại tới môi trường và
bảo vệ da tay người sử dụng.
 ĐỐI THỦ GIÁN TIẾP
Khả năng chống tái
bám tối ưu, tẩy siêu
trắng, tăng sắc tươi,
giữ nét rực rỡ cửa
màu vải.
Một số đối thủ khác
• Thuộc Unilever: Viso, Suft...
• Trong nước: Vì dân, Lix, Paso, Mỹ
Hảo...
• Nhập khẩu: Econet (Pháp), Pao
(Thái Lan),...
• Thuốc tẩy trắng quần áo: Jarvel,
My Bleach (Nhật Bản)...
• Các chất tẩy trắng dễ tìm: chanh
tươi và các hỗn hợp từ chanh
tươi, baking soda...
 04

LỢI THẾ CẠNH TRANH

LỢI THẾ CẠNH TRANH

Sự phân bố
Được thừa hưởng mạng lưới phân phối của
Unilever

Công nghệ sản xuất

Được trang bị các thiết bị sản xuất tiên tiến,
đáp ứng những nhu cầu và tiêu chuẩn cao nhất
của Unilever
Truyền thông
Unilever đã phối hợp với các chương trình
quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
nhất là tivi.
Nhân lực
Unilever có tên trong danh sách các sản phẩm
đạt danh hiệu rồng vàng Việt Nam. Là “tem
bảo hành” đối với người tiêu dùng khi dùng
OMO.
 05

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

CHIẾN LƯỢC DẪN ĐẠO THỊ TRƯỜNG
Chiến lược
Chiến lược thâm
thâm nhập
nhập thị
thị trường:
trường: chương trình PR thành công của
Chiếnlượclượcgiá:
thâm nhập thị trường:
Chiến giá : Unilever
OMO, được dân trong đã đưa
nghề đánh ra mục
giá cao tiêu giảm
là chương trình giá
"OMOđểáo
nhằm
trắngđưa
Chiến
Chiến lược
lược giá:
phân đoạn thịvới
trường mới:
ngời sáng
đến công tương
chúnglai".
sản phẩm mức giá phùOMOhợp đã cho ra sản phẩm
nhất.
Chiến
Omo dịulược phân
nhẹ trên đoạn bay
da-xoáy thị vết
trường mới:
bẩn cứng đầu nhanh hơn với công TÌM KIẾM KHÁCH
Chiến
thức pH,lược
nângmởniu rộng
làn davề mặt
nhạy cảmđịa lí:da
như cạnh
em tranh
bé bao bỉ đủ loại
kích cỡ trở thành yếu tố tất yếu giúp Omo có mặt ở khắp các
HÀNG MỚI
tỉnh thành trên cả nước.
CHIẾN LƯỢC
MỞ RỘNG
> Chiến lược giá TỔNG CẦU THỊ
> Chiến lược phân đoạn thị trường mới
> Chiến lược mở rộng về mặt địa lí
TRƯỜNG CỦA
. OMO
Gia tăng khối lượng: khi
các bạn
Gia muakhối
tăng Omo gói to hơn giá
lượng: KHAI THÁC NHIỀU
sẽ rẻ hơn và được tặng kèm đồ
Tăng mứcbát.
như là chậu, độĐiều
hayđótần suất tiêu dùng: Omo có cho ra
đã thúc HƠN KHÁCH HÀNG
những
đẩy Omochiếc muỗng
cho ra các góitobột
bằng
gặt nhựa
to và có một lời hướng dẫn đó là sử HIỆN CÓ
dụng muỗng
hơn, có túi lênđể
tớiđo lượng bột giặt khi sử dụng.
5kg.

> Tăng mức độ hay tần suất tiêu dùng

 MARKETING Năm 2002, thị trường chứng kiến cuộc chiến khốc liệt về giá
giữa Omo và Tide nhằm mục đích nhanh chóng chiếm lĩnh thị
PHÒNG THỦ trường. Khi giá giảm đến mức sàn, nhắm không gồng nổi nữa
họ bèn rủ nhau tăng giá. Lúc này người tiêu dùng đã quen
thuộc với thương hiệu Omo nên dù có tăng giá đôi chút họ
vẫn sẵn sàng móc hầu bao ra trả, Omo bảo vệ được thị phần.
CHIẾN LƯỢC
BẢO VỆ THỊ
PHẦN
Omo đã thành công khi tự định vị trên một tầm mới. Trong
khi đó, Tide vẫn còn ở tầm giới thiệu tính năng sản phẩm.
MARKETING TIÊN Chiến lược tấn công gọng kềm của Omo và Viso.
PHONG Omo – chuyên gia giặt tẩy vết bẩn. Chiến lược định vị này rất
thành công vì khi nghĩ đến Omo, người ta nghĩ ngay đến đặc
tính "trắng sạch”.
 Trong nhiều năm tranh đấu thì Unilever với ba nhãn hiệu
Omo, Viso, Surf đã chiếm đến 65% thị phần. P&G với nhãn
hiệu Tide đã giành vị trí thứ hai với hoảng 23% thị phần.
12% thị phần còn lại được chia cho 30 DN Việt Nam với các
nhãn hiệu nội như Lix, Daso, Mỹ Hảo, Net, Vì Dân... và một số
nhãn hiệu nhập khẩu .
CHIẾN LƯỢC
PHÁT TRIỂN
THỊ PHẦN
 06

PHẢN ỨNG CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

ĐỐI THỦ TRỰC TIẾP (TIDE CỦA P&G)
Chiến lược về giá cả

A Tide (P&G) đã có một chính sách giá khá thành công

giảm giá dần để thu hút khách hàng, định vị hình ảnh
trong mắt khách hàng là sản phẩm của P&G cao cấp,
có chất lượng cao.

B Định vị sản phẩm

Tide tập trung định vị mình là sản phẩm có khả năng
làm trắng sáng quần áo.

C
Chất lượng sản phẩm
Tide bước vào thị trường Việt Nam với chiến lược
định vị: “ không hại da tay” và sau đó “tẩy trắng”.
Chiến lược phân phối

D
Tại các siêu thị và cửa hàng, hình ảnh của Tide không
nổi bằng đối thủ, số hàng xuất hiện ít hơn, đặc biệt ở
khu vực miền Bắc và Trung.
Chiến lược xúc tiến bán hàng
E Khi mới xuất hiện ở VN, Tide có chiến dịch quảng cáo
rầm rộ, mọi nơi, quen thuộc với người dùng VN. Tuy
nhiên chỉ dừng lại tại đây.
 ĐỐI THỦ TRỰC TIẾP (ARIEL CỦA P&G)

Mang thông điệp "sức mạnh 1 bước giặt" có thể

"thách thức những vết bẩn cứng đầu", Ariel đã đánh
thẳng vào "thánh địa" của "chuyên gia giặt tẩy vết
bẩn" vốn đang chiếm đến 65% thị phần là OMO.

Có sự đồng hành của những ngôi sao có tên tuổi,

và cũng là những bà nội trở đảm gương mẫu như
Mỹ Linh, Linh Nga, Thúy Hạnh... làm đại sứ
thương hiệu.
Đối thủ gián tiếp (vì dân) Chiến lược về giá
Sử dụng triệt để các tiềm năng từ nhiên liệu trong
nước, chính sách tiết kiệm trong đóng gói, phương
thức tiếp thị trực tiếp… đã giảm thành sp chỉ bằng
70% so với sp cùng loại.
Chiến lược sản phẩm
Với thị trường mục tiêu là người có thu nhập thấp, sinh sống tại
nông thôn, do vậy cái tên “Vì dân” là tên thuần Việt và tương đối
gần gũi với người dân.
Chiến lược phân phối
Chọn các địa điểm gần gũi, truyền thống, giá rẻ, dễ tìm, chợ, tạp hóa.

Chiến lược xúc tiến

Chiếm lĩnh thị phần tại nông thôn, bột giặt Vì dân với giá rẻ, bao bì sản phẩm viết
đầy đủ tất cả các thông tin về đặc tính của sản phẩm. Đây được đánh giá là phương
pháp quảng bá tốt nhất tại vùng nông thôn – nơi thông tin truyền miệng tốt nhất.
 07

KẾT QUẢ
 Có vị trí thuận lợi và cố định
10tr- 240tr USD (2002)
trong cửa hàng.

KẾT QUẢ

Việc bao phủ đạt lợi thế hơn nhiều so

với các đổi thủ cạnh tranh trực tiếp.
Thanks
For
Listening!