ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 11

EVIDENCIA 1: VIDEO “PUNTOS

CRÍTICOS EN ACTORES DE LA CADENA
DE ABASTECIMIENTO
Leidy Paola Correa Bejarano
(1667911)
2018
 OBJETO SOCIAL E INTERÉS COMERCIAL EN LOS
MERCADOS.
• OPENMARKET
• Es una empresa especializada en manejar, transportar, almacenar,
acondicionar y distribuir productos terminados para las principales
compañías multinacionales y nacionales que operan en Colombia
• forma parte de una nueva propuesta de valor para la industria logística, la
cual consolida sus operaciones internacionales bajo una misma marca y
una misma vocación: conectar personas.
• Generar valor económico y social a través de soluciones para la cadena de
suministros de sus clientes.
• Ser la compañía líder en servicios integrales de logística en Latinoamérica,
con fuerte presencia en Norteamérica.
 ACTORES DIRECTOS Y RESPONSABILIDADES
• Proveedor: es el primer eslabón en la cadena de abastecimiento. Es una persona o empresa
encargada de proveer la materia prima necesaria para la elaboración del producto.
• Fabricante: es el encargado de transformar la materia prima en un producto. Debe cumplir con
los estándares de calidad de la industria y responder a las necesidades y gustos de los clientes.
• Agente: establece la conexión entre el productor y sus posibles clientes, ayudando a concretar
acuerdos comerciales. No siempre está presente dentro de la cadena de suministro.
• Mayorista: es un intermediario entre el fabricante y los detallistas. Compra al fabricante grandes
cantidades de un producto para venderlo a comercios e instituciones, pero no al consumidor final.
Este actor debe garantizar un correcto almacenamiento del producto para mantenerlo en
perfectas condiciones.
• Detallista: son los comercios de venta al por menor o al detalle que tienen como público objetivo
al consumidor final.
• Cliente: Disfruta de bienes, productos o servicios y certificar los productos que recibe y hacer los
pagos oportunos.
 ACTORES INDIRECTOS
Actores Responsabilidades
Cumplir con las labores que
Contratistas se le asignan de acuerdo a
la planeación
Transportadores Conservar y distribuir los
productos

Abastecer los puntos de

Minoristas venta

Cuando adquiere el
Consumidor final producto para su consumo
 ROLES DE CAPTURA
• Contratos
• Razón social
• Términos de negociación
• Dirección
• fecha de producción
• Fecha de empaque
• Fecha de consumo
• Fecha de vencimiento
• Fecha de distribución
• Procedencia
• Lugar de fabricación
• Numero de lote
• Insumos
• Bodega de almacenamiento
 REGISTRO DE DATOS
Contratos
Razón social
Términos de negociación
Orden de pedido, recibo y despacho
Cargue y descargue de mercancía
 inventario sistematizado y en libro de control físico
Bodegas de almacenamiento
Bodegas de distribución
Tipo de vehículos
Tipo de camiones
 ALCANCE DEL PROCESO
• Integra de forma efectiva los procesos de recepción en bodegas, alistamiento,
preparación y despacho de pedidos, desconsolodación de Pallets, Picking,
Packing, y control de inventarios.
• optimiza los niveles de inventario en consignación, a través del
reproaprovisionamiento continuo de los productos de acuerdo con la demanda y
nivel de servicio, ayudando a minimizar los excesos, agotados y vencidos del stock.
• Servicio especializado que garantiza la tranquilidad del Cliente en relación a las
condiciones adecuadas de temperatura y humedad a lo largo de la logística 360°
de sus productos.
• Garantiza el cumplimiento de los requisitos legales y técnicas de manejo ambiental
y de pos consumo, con los estándares de calidad más altos en procesos de
destrucción
 TIPOS DE ELEMENTOS Y MEDIOS
• El diseño de un sistema logístico en una organización comprende la implementación de
los procesos de Planificación, Aprovisionamiento, Producción, Distribución y Servicio al
Cliente. Para lograr integrar todos estos procesos se hace necesario trabajar en la
solidez de los flujos, es decir, decidir sobre la definición de sus redes de distribución, la
ubicación de sus almacenes o CEDIS, el modo de gestionar su inventario y el como unir
todas estas partes con los actores de la Cadena de Abastecimiento (Proveedores,
Distribuidores y Clientes).
• La gestión del transporte tiene dos tareas imperativas, estas son la elección del medio o
los medios de transporte a utilizar y la programación de los movimientos a emplear.
Estas casi que ocupan el derrotero de la gestión del transporte, dado que todas las
decisiones que tomen deben ajustarse a unas medidas óptimas teniendo en cuenta los
siguientes factores:

• al utilizar una flota privada la gestión del transporte también debe determinar el tipo y
número de transportistas, así como diseñar los manuales de funciones, procesos con sus
respectivos indicadores de desempeño.
 Implementar y controlar eficiente y efectivamente el flujo
normal y en reversa el almacenamiento de bienes y servicios
y su información relacionada entre el punto de origen y el
punto de consumo con el objeto de satisfacer las
necesidades del cliente.
Suministrar adecuada y oportunamente los productos que
requiere el cliente
RENDIMIENTO Asegurar el menor costo operativo
ESPERADO
 CADENA DE SUMINISTRO
• La cadena de suministro esta formada por todos aquellos procesos
involucrados de manera directa e indirecta en la acción de satisfacer las
necesidades del cliente.
• La cadena de suministro incluye:
Proveedores
Almacenes de materia prima
Línea de producción y planificación
Almacenes de producto terminado
Canales de distribución
Mayoristas y minoristas
Cliente final
 Proveedor
 contratación, inspección, fabricación.
Distribución
PROCESOS  manejar, transportar, almacenar, acondicionar y distribuir
LOGÍSTICOS productos terminados
INHERENTES Cliente
Revisión, transporte, compra y consumo.

ACTORES
DIRECTOS
  calidad del producto
Puntualidad en las entregas
 servicio de justo a tiempo
Flexibilidad
Fiabilidad en el servicio
PROCESOS Innovación
LOGÍSTICOS Personal capacitado

INHERENTES Profesionalismo
 FLUJO DE INFORMACIÓN

Proveedor Distribuidor Comprador

Flujo eficiente
De
Minorista
informacion
fabricante

vendedor
Consumidor
 FLUJO DE MOVIMIENTO

proveedor transporte
Almacenaje
materias primas

transporte

transporte

Almacenaje
Puntos de Cliente producto
transporte terminado
venta transporte plataforma
de
distribución
 REGISTROS ASOCIADOS A LA GESTION LOGISTICA
• El EDI esta siendo utilizado actualmente como vinculo de unión, es un
formato estandarizado utilizado para el intercambio electrónico de datos,
facilitando el envío y la recepción de documentos comerciales como
facturas, órdenes de compra, producción, stock, contabilidad y transporte.
Este método ayuda a reducir errores y agilizar el proceso de comunicación.
• Estos beneficios se concretan en:
• Disminución de errores derivados de los sucesivos cambios de soporte de los
documentos.
• Ahorro en recursos y tiempo necesario para la gestión y entrega de
documentos.
• simplificación de la operativa de la empresa.
• Mejora de la competitividad al acortar tiempos de servicio.
• Adquisición de una posición ventajosa en el mercado al facilitar relaciones
con otras empresas.
• Aumento de la rentabilidad derivada del intercambio de documentos
financieros.
• Sistemas de apoyo a la toma de decisiones. El objetivo de
estos sistemas es proveer de soporte a decisiones ejecutivas
complejas. El desarrollo de estos sistemas como
herramienta para gestionar de forma adecuada la cadena
de suministros es un hecho novedoso y requiere gran
cantidad de información tanto estática como dinámica.
Existen tecnologías y procesos operativos que pueden
ayudar a controlar los procesos internos hasta la entrega
final.
 DOCUMENTOS QUE LO SOPORTAN
Facturas de compra
Facturas de venta
Consignaciones
Ordenes de pedido
Planilla de envió
Ruta de envió
Orden de entrega y recibido
 LÍNEA DE TIEMPO CONSERVACIÓN DE REGISTROS
3.Identificacion 5.Archivo, protección, 7.Consulta de
1.Elaboración de documentos tiempo de retención y
documentos y 9.Documentos
de y registros
disposición de los
registros registro externos
documentos

3 5 7
1 9

2 6 8
4

2.Revision 8.Documentos
4.Generacion
autorización 6.alta, baja y/o obsoletos
de registros
reproducción y modificación
distribución de de documentos
documentos del sistema
 PUNTOS CRÍTICOS
• Cambio de socios o representantes legales demorando los procesos
• Finalización de las relaciones comerciales entre proveedor y distribuidor
• Mal proceso de apilamiento
• La relación entre el productor y el transportador, por mal manejo de
tiempo, entregas o mal estado de la mercancía cuando es entregada al
cliente final.
 VIDEO
Anexo link de video : https://youtu.be/Ok85ogx9AJE

Gracias.