1

KEPALA BANGSAL /RUANG

sebagai
PENGELOLA / MANAGEMENT
LINI PERTAMA
Proses bekerja dengan dan melalui orang lain untuk
mencapai tujuan organisasi dalam lingkungan yg
berubah. ( Taylor )

Proses pelaksanaan pelayanan keperawatan melalui

staf untuk memberikan asuhan keperawatan,
pengobatan dan rasa nyaman kepada pasien/ keluarga/
masyarakat (Gillies).

Adalah tugas khusus yg harus dilaksanakan oleh

pengelola keperawatan untuk merencanakan,
mengorganisasikan, mengarahkan, serta mengawasi
sumber-sumber yg ada baik sumber daya maupun dana
sehingga dapat memberikan Pelayanan Keperawatan yg
efektif kepada pasien, keluarga & masyarakat.
3
Top Manager
Board of Directors
Chief Executive Officer

Middle Managers
Division
Departemental Heads
Assistant Directors

First Line Managers

Nursing Head
Supervisor
Team Leader

STAF
Untuk mencapai tujuan organisasi
diperlukan alat-2 sarana ( tools )
Tools tersebut dikenal dengan 6 M
1.Man
2.Money
3.Materials
4.Machines
5.Method
6.Market
 Henry Mintzberg
1. Peran antarpribadi
Merupakan peran yang melibatkan orang dan
kewajiban lain, yang bersifat seremonial dan simbolis.
Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak
buah, pemimpin, dan penghubung.
2. Peran informasional
Meliputi peran manajer sebagai pemantau dan
penyebar informasi, serta peran sebagai juru bicara.
3. Peran pengambilan keputusan
Yang termasuk dalam kelompok ini adalah peran
sebagai seorang wirausahawan, pemecah masalah,
pembagi sumber daya, dan perunding.
Robert L. Katz
Robert L. Katz

Setiap manajer minimal mempunyai 3 ketrampilan

dasar :
1. Ketrampilan konseptual (conceptional skill)
mempunyai gagasan / ide yang diwujudkan
dalam suatu rencana kerja yang konkret
2. Ketrampilan berkomunikasi / ketrampilan
berhubungan dengan orang lain (humanity skill)
komunikasi persuasif harus selalu diciptakan
sehingga karyawan merasa dihargai dan mereka
akan terbuka pada atasan.
3. Ketrampilan teknis kemampuan untuk
menjalankan suatu pekerjaan.
 Ricky W. Griffin:

1. Keterampilan manajemen waktu

Merupakan keterampilan yang merujuk
pada kemampuan seorang manajer untuk
menggunakan waktu yang dimilikinya
secara bijaksana.

2. Keterampilan membuat keputusan

Merupakan kemampuan untuk
mendefinisikan masalah dan menentukan
cara terbaik dalam memecahkannya.
Kemampuan membuat keputusan adalah
yang paling utama bagi seorang manajer.
 Ricky W. Griffin:

1.Perilaku terhadap karyawan

2.Perilaku terhadap organisasi
3.Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya
 Direktur Keperawatan / Ka. Bidang
Keperawatan
Bertanggung Jawab pada semua pelayanan
keperawatan di rumah sakit
Strategi dan kebijakan pada bid keperawatan
Pengembangkan pelayanan keperawatan pada
masyarakat (harapan masyarakat)
• Sebagai koordinator/ supervisor pada
pelayanan/kegiatan keperawatan pada
beberapa unit
• Menerima masukan-2 dari keperawatan
• Menterjemahakan tentang kebijakan-2
maupun rencana strategis dari top manager
pada staf keperawatan
Bertanggung jawab langsung pada kegiatan
pelayanan keperawatan yang diberikan pada
pasien di unitnya (operasional )
Mempunyai hubungan kerja baik pada level
manager diatasnya maupun pada staf non
manager
Contoh :
• Kepala Bangsal /Ruang /Unit
• Ka. Tim
• Perawat profesional
Nursing Career ( Spesialisasi )
MANAGEMENT CLINICAL EDUCATION

KRITERIA
15
 SISTEM MANAJEMEN KEPERAWATAN

INPUT PROSES OUTPUT

• Informasi • Perencanaan • Asuhan Kep

• Tenaga • Pengorganisasian • Pengemb staf
• Peralatan • Pengelolaan tenaga • Riset
• Fasilitas • Pengarahan
• Pengendalian
• Akreditasi. • Lap Keu
• Anggaran. • Audit Kep
• Standar. • Survei Mutu
• Ev. Penampilan UMPAN BALIK • Penampilan
kinerja.16
 Planning :
Setting goals & deciding how
best to achieve them

Controlling : Organizing :
Regulating activities Allocating &
to reach goals Arranging resources

Leading/Directing
Influencing others to
work toward goals

17
Ka. Bangsal ??
I. Pengelola Asuhan Keperawatan.

II. Pengelola Operasional Ruangan.

III. Pengelola Sumber Daya Manusia yg ada

IV. Pengelola Mutu Keperawatan.

19
 Pencapaian
Tugas

Hubungan antar pimpinan.

Jarak pimpinan dg anggota kelompok.
Sifat dasar atau karakter organisasi.
Tuntutan tugas.
Waktu untuk membuat keputusan.

20
 Kesimpulan
Peran seorang pemimpin / manager adalah sangat penting
dalam pengembangan staf , memberikan situasi /
lingkungan yang kondusif untuk dapat bekerja yang lebih
optimal sehingga mutu asuhan keperawatan dan
pelayanan dapat tercapai
Terus melakukan perbaikan.
Bekerja keras dalam mewujudkan tujuan organisasi, staf,
pasien dan keluarga, tim medik dan pihak lain yang
terkait dalam mesukseskan pelayanan di rumah sakit
Mengusahakan dan dapat memberikan contoh asuhan
keperawatan dan mengembangkan keprofesionalisme
dalam keperawatan
Peran ini tidak mudah tapi ini merupakan tantangan dan
peluang