Mengenali Ciri-Ciri Asas

Keusahawanan
Bab 2
 Pengenalan

•Sejarah telah membuktikan bahawa

Negara yang mempunyai ramai
usahawan adalah lebih maju ke
hadapan dalam perkembangan
ekonominya maju atau mundur
sesebuah Negara bergantung
kepada usahawan yang dinamik dan
berpandangan jauh.
 Inisiatif,
merebut
peluang,
kecekalan
Meyakini
Mencari
orang maklumat
lain

(McClelland,1985)
Ciri-ciri Usahawan
Keyakinan Berjaya Menitikberatkan
diri, mutu kerja yang
ketegasan tinggi

Selesaikan
Buat
masalah
perancangan
secara
sistematik
kreatif
 Komitmen,
keazaman,
ketabahan
sepenuhnya Dorongan
Integriti & berjaya
Boleh dipercayai
&
maju

Orientasi
Dorongan rendah kepada
ke atas status peluang
& kuasa
&
(Koa, 1991) matlamat
Ciri-ciri Usahawan
Berjaya

Lokus kawalan Ambil inisiatif

dalaman, ambil &
risiko yang Tanggungjawab
diperhitungkan peribadi

Realistik, cari
Penyelesaian
&
gunamaklumbalas
masalah
berterusan
 Bertanggungjawab
, ambil risiko
sederhana
Tolak ansur
dalam Keyakinan
kekaburan,
ketidakpastian,
diri boleh
fleksibel dan berjaya
ketabahan

(Scarborough &
Zimmerer, 1999)
Ciri-ciri Usahawan
Pentingkan Berjaya Keinginan untuk
pencapaian,
maklum balas
komitmen segera
yang tinggi

Tahap tenaga
Berkemahiran tinggi,
dalam orientasikan
organisasi masa
hadapan
 Ciri-ciri Usahawan abad ke -21

Dapat melihat
& mengambil Berdaya maju Optimistik
peluang

Mempunyai dan
Berfikiran bebas Inovator
mencari matlamat

Ambil risiko
Mempunyai visi
Kreatif & Sikap
yang jelas
Kepimpinan
Ciri-ciri Usahawan Keterangan
Berjaya
Inisiatif dan mencari dan mengambil inisiatif & sanggup bertanggungjawab terhadap apa yang akan berlaku
serta menyelesaikan masalah yang timbul.
bertanggungjawab

Komitmen yang Komitmen membantu usahawan untuk mengatasi ancaman dan rintangan di dalam perniagaan
tinggi serta terhadap idea dan pelaburan bagi menentukan kejayaan pelaburan yang mereka usahakan.

Orientasi Peluang Usahawan mempunyai kebijaksanaan di dalam mencari peluang yang ada & mencari peluang
perniagaan baru serta kebolehan untuk meraih peluang .
(kesempatan)

Mengambil Risiko Mereka bukanlah seorang yang mengambil risiko secara membabi buta telah diambil kira segala
kemungkinan demi untuk mengelakkan usahawan menanggung risiko yang tidak sepatutnya.
Secara Sederhana

Keyakinan dan Usahawan mempunyai keyakinan diri yang tinggi dengan itu tidak hairanlah banyak usahawan
yang pernah gagal berkali2 akhirnya menjadi seorang usahawan yang berjaya.
Optimistik

Kreatif dan Inovatif Fikiran yang kreatif, inovatif & daya imaginasi, usahawan boleh menghasilkan produk yang
khusus & perkhidmatan kepada para pengguna & kreativiti ini boleh dipelajari.

Mencari Usahawan suka mengetahui bagaimana prestasi mereka & sering kali cuba memperbaikinya
Maklumbalas melalui maklum balas yang diterima.

Menuju ke arah Kejayaan merupakan motivasi utama untuk seorang usahawan serta mempunyai semangat untuk
menyelesaikannya, mengejar cita-cita yang mencabar & wang sekadar menunjukkan kejayaan
Kejayaan
yang mereka kecapi tetapi bukan pemacu motivasi.
Ciri-ciri Usahawan Keterangan
Berjaya
Kebolehan Mereka mempunyai visi / konsep tetapi tidak semua usahawan mempunyai visi di awal pembukaan
firma tetapi visi dibangunkan setelah usahawan mula menyedari apa yang telah berlaku kepada firma.
menentukan Visi
Kemahiran Usahawan berkebolehan memilih & mengumpul para pekerja seperti yang dikehendaki untuk
menjayakan tugas & berkebolehan untuk mengurus sumber mereka secara berkesan untuk
Mengatur menukarkan visi menjadi realiti.

Kawalan Fokus Gagal / berjaya berada di dalam kawalan & pengaruh mereka, mereka boleh mempengaruhi akibat
yang akan berlaku hasil dari tindakan yang mereka lakukan.
Dalaman
Toleransi terhadap Usahawan tidak mudah kecewa, putus asa & sedih apabila mengalami kegagalan. Mereka belajar dari
kegagalan berbanding dengan kejayaan.
Kegagalan
Lebih Bertenaga Usahawan adalah lebih bersemangat untuk membolehkan mereka menanggung beban yang besar &
tekanan yang akan mereka hadapi

Semangat Usahawan yang berjaya selalunya mempunyai standard (kualiti) yang tinggi, bersemangat untuk
membantu syarikat berkembang & membangun
Berpasukan
Berdikari Mereka suka menyelesaikan sesuatu tugas mengikut cara mereka &mempunyai kuasa (hak) untuk
membuat keputusan yang penting.

Fleksibel Mereka amat fleksibel & berkebolehan untuk menukar cara & mengikut kehendak pelanggan dan
suasana perniagaan kerana ekonomi dunia yang sering berubah, sikap tegas(ketegasan) seringkali
membawa kepada kegagalan.
 Perbezaan antara Usahawan & Peniaga Kecil
Fungsi Peniaga Kecil Usahawan

Maksud Menjalankan aktiviti-aktiviti Tubuh, terajui, jalankan, kembangkan perniagaan

perniagaan untuk sendiri bagi memenuhi impian & capaian dalam
mendapatkan Keuntungan keuntungan
bagi diri sendiri & Keluarga Sumbang kepada khidmat masyarakat & Negara.
sahaja.
Risiko Rendah Sedarhana & Tinggi

Urusan Statistik dibawah kepimpinan Terkini & tahap yang tinggi.

lemah.
Sumber Gunakan untuk meneruskan
perniagaan.
Skala Operasi kecil & tidak
berkupayaan utk membuat
pembaharuan & tidak kreatif.
Peluang Sukar, tidak berupaya
mengenalpasti peluang
perniagaan
Gunakan secara kreatif & inovatif untuk
kembangkan perniagaan.
Awal – operasi kecil tetapi sentiasa mencari
peluang untuk kembangkan perniagaan.
Sentiasa mencari, melihat, merebut, untuk
mengembangkan perniagaan.
 Perbezaan antara Usahawan & Pengurus
Fungsi Pengurus Usahawan

Maksud Bekerja & uruskan sumber untuk Tubuh, terajui, perniagaan sendiri & kembangkan secara
orang lain (swasta/kerajaan) berterusan demi
Kemakmuran masyarakat.
Motif Menurut arahan untuk kembangkan Penuhi impian perniagaan & pencapaian diri melalui
organisasi inginkan kenaikan kebebasan – peluang perniagaan @ cipta produk untuk
pangkat, ganjaran dan kuasa. manfaat masyarakat & keuntungan.
Hak milik Tidak Ada
Peraturan Menitikberatkan peraturan Peraturan sebagai sains panduan
Perancangan Mengenalpasti masalah perancangan Tidak sabar dengan pembincangan
teliti Teori & lebih
Terdorong tindakan
Aktiviti Lebih penyeliaan & delegasi kerja Penglibatan sepenuhnya & secara langsung

Risiko Berhati – hati diperhitungkan

Kesilapan Cuba elakkan Berani hadapi
Keputusan Bersetuju dgn pihak pengurusan Mengikut pertimbangan
atasan sendiri
Perhubungan Hierarki Perniagaan
Status Lebih Kurang
Orientasi Sensitif masa depan & sanggup Masa depan berpandukan impian & peribadi
tangguh ganjaran
 Usahawan/Hartawan Nilai Kekayaan Syarikat/Perniagaan

Tan Sri Robert Kuok Hock RM42.76b Kerry Group/Kuok Group

Nien
Tan Sri T. Ananda Krishnan RM27b Usaha Tegas, Maxis, Astro

Tan Sri Lee Shin Cheng RM11.92b IOI Group

Tan Sri Teh Hong Piow RM10.86b Public Bank

Tan Sri Lim Kok Thay RM10.38b Genting Group

Tan Sri Quek Leng Chan RM7.09b Hong Leong Group ,Guoco
Group
Tan Sri Syed Mokhtar Al- RM6.01b Al-Bukhary Foundation
Bukhary
Puan Sri Lee Kim Hua RM4.4b Genting Group

Tan Sri Tiong Hiew King RM3.5b Rimbunan Hijau

Tan Sri Vincent Tan Chee RM3.2b Berjaya Group

Yioun
Kegagalan Usahawan
Gagal merancang dengan baik
ataupun tidak tahu
merancang.
Gagal mengurus aliran tunai.
Suka bertangguh.
Mengambil mudah aspek
persaingan.
Strategi pemasaran yang tidak
berkesan.
Khidmat pelanggan yang tidak
cekap.
Pekerja tidak cekap dan tidak
amanah.
Kemahiran terhad.
Keterangan
Mereka yang gagal merancang, sebenarnya merancang supaya
gagal. Perancangan yang tidak spesifik, tiada sasaran dan tidak tahu bagaimana
merealisasikannya
Tiada catatan dan rekod transaksi yang membolehkan aliran wang keluar dan
masuk diketahui dengan tepat dan dipantau.
Akibatnya kesukaran mencari maklumat dan keputusan dibuat tidak tepat
Terlalu yakin dengan kelebihan diri kerana sudah lama bertapak dan dikenali
ramai, tidak berusaha supaya terus berdaya saing serta tiada usaha
memperbaharui dan mengunikkan produk dan perkhidmatan.
Strategi pemasaran yang digunakan tidak berkesan bagi menarik pelanggan.
Malah, ianya tidak berjaya mengekalkan pelanggan yang sedia ada.
Usahawan hanya memikirkan bagaimana mendapatkan pelanggan tetapi tidak
memikirkan cara mengekalkan pelanggan. Hakikatnya, mengekalkan pelanggan
adalah lebih sukar daripada mendapatkan pelanggan.
Pekerja diambil tidak berdasarkan kemahiran dan sikap yang betul. Usahawan
tidak membuat pelaburan bagi melatih pekerja dan tidak meluangkan masa yang
cukup bagi menyelia pekerja.
Usahawan mahir dalam satu bidang sahaja. Sebagai contoh, usahawan produk
kraf tangan perlu juga ada pengetahuan dalam aspek komunikasi, pemasaran,
komputer, perhubungan awam dan sebagainya.
Kegagalan Usahawan
Lokasi perniagaan tidak
sesuai.
Tidak berfikiran jauh.
Kurang pengalaman
Kurang modal kewangan.
Tiada sistem mengurus akaun
yang efisien.
Terlalu tamak berkembang.
Tiada penyambung kejayaan.
Sikap negatif usahawan.
Keterangan
Kedai sukar disinggahi ataupun pelanggan sukar pergi ke kedai itu. Pelanggan juga
mungkin tidak perasan apabila kedai pakaian misalnya, terletak di tingkat atas
bangunan
Usahawan tidak berfikiran global dan futuristik atau ke hadapan. Mereka tidak
tahu ataupun tidak ambil tahu perkembangan semasa pelbagai aspek
perniagaan. Usahawan perlu menambah ilmu pengetahuan dari semasa ke
semasa
Usahawan menjalankan perniagaan dalam bidang yang mereka tidak mahir
ataupun tidak minat. Usahawan yang bermula daripada bawah, biasanya lebih
berjaya dan kekal lama kerana mereka berpengalaman dalam perniagaan yang
dijalankan
Perniagaan yang dimulakan tanpa modal yang mencukupi, mungkin menyukarkan
usahawan berkembang, mengecewakan pelanggan dan akhirnya menggagalkan
perniagaan
Hal ini menyebabkan usahawan tidak tahu kekuatan sebenar perniagaan dan
mengesan kelemahan perniagaan pada peringkat awal. Masih ramai usahawan
bumiputera tidak mementingkan aspek mengurus akaun dalam perniagaan
mereka.
Usahawan tidak 'mengukur baju di badan sendiri'. Cawangan yang dibuka tidak
kena pada masanya dan tanpa kemampuan kewangan yang mencukupi,
menyebabkan usahawan gagal.
Ada perniagaan gagal bertahan lama kerana individu yang bertanggungjawab
membangunkan perniagaan, jatuh sakit ataupun meninggal dunia.
Perniagaan boleh gagal disebabkan oleh sifat negatif yang dimiliki oleh usahawan
seperti hasad dengki, boros, tamak, pemarah, berprasangka, terlalu berahsia dan
individualistik.
 Usahawan 10 D
• Usahawan-usahawan mempunyai satu wawasan masa depan boleh
jadi untuk diri mereka dan perniagaan mereka. Dan lebih penting,
Dream mereka mempunyai keupayaan kepada melaksanakan impian mereka.

• Usahawan-usahawan hari ini membuat

keputusan cepat. Kelancaran mereka ialah satu faktor utama dalam
Decisiveness kejayaan mereka.

• Sebaik sahaja mereka memutuskan di satu arah tindakan.

Mereka melaksanakannya sebagai dengan cepat yang mungkin.
Doer
 • Usahawan-usahawan melaksanakan usaha niaga mereka
dengan komitmen penuh. Mereka jarang menghentikan, walaupun
apabila dipertemukan oleh halangan-halangan yang kelihatan
Determination tidak dapat diatasi.

• Usahawan-usahawan mahu akan bertanggungjawab dalam apa

yang ditakdirkan untuk mereka daripada
bergantung kepada keadaan-keadaan dan nasib.
Destiny

• Usahawan-usahawan betul-betul berdedikasi kepada perniagaan

mereka. Mereka kerja dengan bertenaga dan lebih masa dan kerja
keras tidak mustahil lagi apabila seorang usahawan berjuang
Dedication untuk mendapatkan suatu perniagaan bertahan.
 • Usahawan-usahawan gembira apa mereka buat. Kegembiraan itu
yang mengekalkan mereka apabila perniagaan semakin sukar. Dan mereka suka pada
produk dan perkhidmatan mereka yang membuat mereka begitu
Devotion berjaya menjualnya.

• Dikatakan yang ’kejahatan’ tinggal dalam perincian. Hal ini tidak pernah
benar daripada dalam memulakan dan mengembangkan suatu
Details perniagaan. Usahawan mesti berada di atas semua perincian kritikal.

• Menjadi kaya bukan pendorong utama usahawan-usahawan. Wang ialah lebih

banyak satu langkah kejayaan mereka. Mereka menganggap bahawa
jika mereka berjaya mereka akan diberi ganjaran.
Dollars

• Usahawan-usahawan mengagihkan pemilikan dan / atau ganjaran-

ganjaran perniagaan mereka kepada individu penting yang terlibat dalam kejayaan
Distribute perniagaan.
 Tutorial Bab 2
• Senaraikan ciri-ciri usahawan berjaya menurut Koa 1991?
• Terangkan ciri-ciri usahawan berikut:
 Inisiatif dan bertanggungjawab
 Keyakinan dan Optimistik
 Mencari maklum balas
 Toleransi terhadap kegagalan
• Nyatakan perbezaan peniaga kecil dan usahawan?
• Terangkan perbezaan motif pengurus dan usahawan?
• Senaraikan 10 faktor-faktor kegagalan usahawan?
 Tugasan kumpulan
• Cari maksud kreatif dan inovatif?
• Senaraikan 3 barangan dan perkhidmatan yang
menggunakan idea kreatif dan inovatif?
• Berikan 2 tokoh usahawan yang melahirkan
produk menggunakan idea kreatif dan inovatif