13

10
GA OBJEKTIF BAB
GM

1 4 ELEMEN-ELEMEN PENTING DAL

PENGENALAN PERKHIDMATAN AWAM

2 5
PENTADBIRAN AWAM KESIMPULAN

3 6
SKOP PENGURUSAN AWAM PERBINCANGAN
 1 PENGENALAN

• Perlaksanaan sesuatu tugas

yang telah ditetapkan ke arah
PENTADBIRAN mencapai matlamat tertentu
• cth: pentadbiran negara
adalah bertujuan mencapai
kesejahteraan ekonomi, politik

• proses menyatukan sumber &

menggunakannya melalui
PENGURUSAN
proses perancangan,
pengorganisasian, penstafan,
pengarahan, pengawalan &
belanjawan ke arah pencapaian
matlamat organisasi
2 PENTADBIRAN AWAM (PA)

DIMOCK:
DIMOCK:
•• 11 operasi
operasi pengeluaran
pengeluaran barangan
barangan && perkhidmatan
perkhidmatan
untuk
untuk memenuhi
memenuhi kehendak
kehendak rakyat
rakyat

WOODROW
WOODROW WILSON:
WILSON:
•• PA
PA sbg
sbg perlaksanaan
perlaksanaan // menjalankan
menjalankan urusan
urusan
kerajaan
kerajaan demi
demi mencapai
mencapai matlamat
matlamat memberikan
memberikan
perkhidmatan
perkhidmatan untuk
untuk memenuhi
memenuhi kehendak
kehendak dan
dan cita
cita
rasa
rasa rakyat.
rakyat.

•• PA
PA adalah
adalah sebuah
sebuah badan
badan yang
yang akan
akan
melaksanakan
melaksanakan pentadbiran
pentadbiran negara,
negara, melalui
melalui dasar-
dasar-
dasar
dasar &
& peraturan
peraturan yang
yang diwujudkan
diwujudkan oleh
oleh kerajaan
kerajaan
dalam
dalam sesebuah
sesebuah negara.
negara.
 Untuk mencapai matlamat pentadbiran,
segala aktiviti & sumber yang digunakan
adalah diurus melalui 2 bentuk pengurusan:
1) Pengurusan Awam
2) Pengurusan Swasta
1)
1) PENGURUSAN
PENGURUSAN AWAM AWAM 2)
2) PENGURUSAN
PENGURUSAN
•• Proses
Proses menyatukan
menyatukan SWASTA
SWASTA
sumber
sumber & & •• Proses
Proses menyatukan
menyatukan
menggunakan
menggunakan melalui
melalui sumber
sumber & &
aktiviti
aktiviti && proses
proses ke
ke menggunakan
menggunakan melalui
melalui
arah
arah mencapai
mencapai aktiviti
aktiviti && proses
proses ke
ke
matlamat
matlamat kebajikan
kebajikan arah
arah mencapai
mencapai
sosial
sosial matlamat
matlamat organisasi
organisasi
•• Motif
Motif –– kebajikan
kebajikan sosial
sosial •• motif
motif ––
(service-oriented)
(service-oriented) mementingkan
mementingkan
•• Kurang
Kurang mementingkan
mementingkan keuntungan
keuntungan (profit-
(profit-
keuntungan
keuntungan oriented)
oriented)
•• Kawalan
Kawalan secara
secara •• di
di luar
luar kawalan
kawalan
langsung
langsung oleh
oleh kerajaan
kerajaan kerajaan.
kerajaan.
INDIVIDU YANG TERLIBAT DALAM PA & PS DIKENALI SEBAGAI
PENTABDIR & PENGURUS

PENTADBIR
(ADMINISTRATOR)
VS
PENGURUS (MANAGER)

PENTADBIR:
• melakukan sesuatu yg
sepatutnya (do right things)
•Berdasarkan apa yg telah
ditetapkan oleh pihak yang
berautoriti
• pegawai awam hanya boleh
bertindak dlm bidang kuasanya
(intra-vires)
•Pegawai awam mempunyai laluan
kerjaya yang tehad kerana
ditentukan berdasarkan senioriti
PENGURUS:
• mengatur sumber-sumber
mengikut kehendak &
keperluan organisasi (do
things right) pengurus
mempunyai kuasa
autonomi untuk membuat
keputusan & memberikan
keuntungan kepada
organisasi
 3 SKOP PENGURUSAN AWAM

SKOP
1) PENGURUSAN FUNGSI PA 2) PENGURUSAN
SUMBER DIJALANKAN SUMBER BUKAN
DI DALAM 2 MANUSIA
MANUSIA BENTUK

• Pengambilan, • Pengurusan
perancangan kewangan
, • Pengurusan
pembanguna projek
n & HRM • Pengurusan
aset
 ELEMEN PENTING PENTADBIRAN
KAWALAN
1)Kawalan perlembagaan
2)Kawalan legislatif
3)Kawalan eksekutif
4)Kawalan judisiari

PERLAKSANAAN
1)Perlembagaan
2)Akta
3)Polisi awam
4)Arahan kerajaan
5)pekeliling
 A N …
P UL
SI M
KE
-pengurusan (yang dijalankan oleh perkhidmatan awa
adalah menjalankan fungsi-fungsi pentadbiran
awam negara
PA adalah sebuah organisasi
-PA mempunyai struktur organisasi & hierarki individ
yang menjalankan tugas-tugas tertentu